基于商業(yè)倫理價值觀的高職商科課程體系構(gòu)建

姚 玲

長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 長沙 410217

商業(yè)倫理這個概念對于國內(nèi)高等職業(yè)教育來說也許顯得陌生，但是推廣商業(yè)倫理教學(xué)確實十分必要。目前在我國高等職業(yè)學(xué)校開設(shè)有關(guān)商科商業(yè)倫理價值觀的相關(guān)課程是十分富有遠見和建設(shè)性的建議。商業(yè)倫理價值觀在西方商業(yè)社會里，是一個職業(yè)人是否能在“商場”立足的基本考核點。一個有道德、有底線、有信仰的人，才能被認為是可靠、值得信賴的合作對象。不少企業(yè)如保險公司、銀行等招聘人才，都會核實個人的信用記錄。信用記錄從何而來？當(dāng)然就是基于個人的道德行為和道德信仰而來。一個有著正常倫理思維的人，能夠判斷出什么樣的事情可以做，什么樣的事情不能夠做。但是在面臨著利益誘惑的時候，確實很難控制住自己的欲望做出選擇，這時候商業(yè)倫理價值觀的相關(guān)教育就體現(xiàn)出了內(nèi)在價值。

1 高職商科課程構(gòu)建商業(yè)倫理價值觀的重要性

高職教育每年為國家培養(yǎng)數(shù)以萬計的畢業(yè)生走向社會，成為外貿(mào)、物流、管理、零售等工作崗位上的一員。學(xué)校除了培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能外，更重要是要為學(xué)生樹立一個正確的人生價值觀。對于學(xué)生來說，正確的商業(yè)倫理價值觀可以幫助他們在工作崗位上明辨是非，即便是周圍人都犯錯的情況下，自己仍然能夠守住底線，不選擇錯誤的道路。做一個正直的人會帶來更多的回報，例如他人的尊敬，同事的信賴，以及社會的認可。

一個人的行為在社會當(dāng)中終究不是孤立存在的，而是會與周圍產(chǎn)生作用與反作用。對于個人來說，選擇做一個有正確倫理價值觀的人，會更加容易獲得一種心靈上的平靜和滿足。試想如果每天都生活在恐懼和忐忑之中，是否值得？學(xué)生有一個正確的商業(yè)倫理價值觀，會幫助他們重塑人格，同時也會幫助他們贏得周圍人的認同。其次，對于企業(yè)或者行業(yè)來說，擁有正確的倫理價值觀更為重要。如果缺少的話，企業(yè)會因為利益而偷工減料，也會為了好處而不惜傷害他人的利益，甚至是合作伙伴的利益。

在商業(yè)世界中丟失掉誠信，就無法取得良好的合作關(guān)系，也無法讓自己的企業(yè)發(fā)展壯大。更甚者，商業(yè)領(lǐng)域的問題會波及社會的安穩(wěn)。因為商業(yè)倫理是整個社會倫理的最直接的表現(xiàn)形式，代表一個國家的日常道德和文明程度，對社會發(fā)展起到推動作用。如果商業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)人員沒有基本的道德倫理觀，很難想象我國的商業(yè)行為是否能夠保證滿足社會的正常需求，又是否會損害國家在國際市場上的地位。所以在倫理價值觀上的問題無小事，只有重視這個問題，才能讓自身發(fā)展得更好。

2 目前我國職高商科課程存在的問題

2.1 對倫理課程的重視程度不夠

很多教師在教授商科課程時注重專業(yè)技能方面的培養(yǎng)，卻忽視對學(xué)生價值觀的培養(yǎng)。例如，一個學(xué)生將來成為會計，有優(yōu)秀的成績和出色的表現(xiàn)，但是卻缺少對職業(yè)的信念感，認為為了自己的職業(yè)發(fā)展，什么事都可以做，假賬也愿意做。這樣的教學(xué)成果無論是對于學(xué)生本人和教師，還是社會來說都是一種悲哀。因為教育的本質(zhì)是為了教育人向善，但是學(xué)生卻本末倒置，為了自己的利益不惜犧牲自己的底線和人品。為了預(yù)防這樣的情況出現(xiàn)，高職學(xué)校很有必要加強倫理價值觀的教育。

2.2 師資隊伍存在缺陷

很多教師因為常年教授專業(yè)課程，對于技能方面的培訓(xùn)很擅長，但對于職業(yè)倫理方面的教育卻束手無策。這主要是因為首先對于教師來說，忽略了對商業(yè)倫理觀認識的重要性，其次也沒有這些方面教學(xué)經(jīng)驗儲備。國內(nèi)的教學(xué)理念相對來說還是較為落后，沒有把商業(yè)倫理設(shè)為商科學(xué)生必修課之一。這其中當(dāng)然有課程設(shè)置方面不合理的原因，但是很多教師每年發(fā)表的論文里缺乏對商業(yè)倫理方面的研究和探討，目前國內(nèi)學(xué)術(shù)論文庫里可以找到的有關(guān)職高商科職業(yè)倫理課程方面的論文少之又少，僅有近幾年發(fā)表的幾篇論文。由此可見，教師不重視這方面的研究和教學(xué)，直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生的成績反映不出在商業(yè)倫理價值觀方面的素養(yǎng)。

3 基于商業(yè)倫理價值觀視角下構(gòu)建高職商科課程體系的幾點辦法

3.1 從教師入手

雖然學(xué)生的商業(yè)倫理價值觀并非全部由學(xué)?；蛘呓處焼畏矫媾囵B(yǎng)，但是學(xué)生在校期間，主要接受教師的指導(dǎo)，所以教師承擔(dān)著第一責(zé)任人的職責(zé)。在這種情況下，教師自身要給學(xué)生傳達出具有良好道德和商業(yè)倫理價值觀是在今后教學(xué)工作中必備的素質(zhì)之一。

對于教師來說，除了要不斷精進自己的專業(yè)知識外，也要有意識地培養(yǎng)自己對商業(yè)倫理價值觀的重視程度。一個教師如果自己都不重視價值觀的培養(yǎng)，那么很難在課堂上令學(xué)生信服商業(yè)倫理價值觀的重要性。教師還要不斷研究如何在日常專業(yè)技能講授中，融入商業(yè)倫理價值觀，讓學(xué)生成為一個既具有極高專業(yè)修養(yǎng)，又同時具備良好的道德修養(yǎng)的人才。

3.2 研究多維度的落地方案

在高職學(xué)生學(xué)習(xí)商業(yè)倫理價值觀的過程中，并非全部依靠學(xué)校單方面的努力，還需要多方面立體化的培養(yǎng)，才能讓學(xué)生深刻了解和認識什么是商業(yè)倫理價值觀，什么行為是在倫理容許的范圍之內(nèi)。

對于學(xué)校來說，首先要在課堂上開設(shè)相關(guān)課程，設(shè)定合理的教學(xué)目標和教學(xué)進度，并且講授此類課程的老師也要參加定期培訓(xùn)，互相交流經(jīng)驗，總結(jié)得失。國內(nèi)高職學(xué)校還可以多向外國同行借鑒經(jīng)驗，采用一些西方國家相關(guān)課程的教學(xué)方法，如展開討論、參觀企業(yè)、舉辦座談會、布置小組作業(yè)等形式，激發(fā)學(xué)生培養(yǎng)商業(yè)倫理價值觀的熱情。學(xué)生們通過討論，參觀企業(yè)，或者與教師互動交流等形式，可以對商業(yè)倫理問題進行獨立思考，也可以參照其他同學(xué)的解決方法，從而形成自己的思路。這些學(xué)習(xí)和思考的過程，對于學(xué)生將來在職場上的發(fā)展都是十分有益的。

其次，學(xué)生在實習(xí)階段，也需要向他們灌輸有關(guān)商業(yè)倫理價值的知識。俗話說，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，”意思是需要強調(diào)實戰(zhàn)，而非是紙上談兵。有關(guān)于倫理價值的問題，學(xué)生也許在校學(xué)習(xí)的時候并沒有深刻的認識和理解，但是在實習(xí)崗位上就會有不一樣的心得體會。在校內(nèi)學(xué)習(xí)的知識終歸都是抽象的理論，只有在實踐中，學(xué)生才會發(fā)現(xiàn)理論對于實踐的指導(dǎo)意義。

例如，作為一名理財顧問，對于顧客的一切資料都應(yīng)當(dāng)保密。但是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，很多數(shù)據(jù)公司需要應(yīng)用客戶的數(shù)據(jù)和資料，這時候?qū)W生需要面臨的問題就涉及了顧客隱私以及自己的職業(yè)操守。如果處理不當(dāng)，很有可能會踐踏職業(yè)道德底線，破壞公司和顧客之間的契約，同時也有可能招引來客戶的投訴和官司。

對于學(xué)生來說，侵犯隱私的問題，輕則丟掉工作，重則會引起社會外界的紛紛猜測，產(chǎn)生不安和恐慌。假如當(dāng)一個部門或者是一個行業(yè)的人都在利用和盜竊顧客信息，由此衍生出來的商業(yè)倫理問題就顯得更加嚴重，已經(jīng)波及到社會公共領(lǐng)域。學(xué)生在實習(xí)的過程中可以感受到堅守職業(yè)道德的艱難，同時也感受到堅守職業(yè)道德的重要性。這對于學(xué)生來說，是一個不知不覺之間培養(yǎng)起來自己正確商業(yè)價值觀的過程。

3.3 完善評價制度

高職商科準備開設(shè)有關(guān)商業(yè)倫理價值觀的課程，要事先準備好考察工作的相關(guān)事宜。學(xué)生處于學(xué)習(xí)階段，自制力和學(xué)習(xí)能力畢竟遜于成年人。教師作為傳道授業(yè)解惑答疑的領(lǐng)路者，有責(zé)任監(jiān)督學(xué)生認真學(xué)習(xí)，并且考察學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。對于商業(yè)倫理價值觀這門課程的考察，可以不像別的課程那樣注重基礎(chǔ)知識的運用，應(yīng)該更多注重學(xué)生的言談舉止，而非簡單從答題紙上背誦下來的答案。只有建立多維度的評價考核制度，才能真正落實有關(guān)高職商科商業(yè)倫理價值觀課程的構(gòu)建工作。

對于學(xué)生來說，考察是為了檢驗學(xué)習(xí)成果；對于學(xué)校來說，考察工作是整個教學(xué)流程中必不可少的一項，通過學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的反饋，主要的目的也是為了查漏補缺，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，了解課程設(shè)置方面還有沒有需要提升或者改進的地方。

在考查學(xué)生學(xué)習(xí)成果方面，可以運用多重任務(wù)的考察方式。學(xué)生的成績并非直接與最后論文答辯或者考試成績掛鉤，而是與平時的出勤率、課堂參與程度、對價值觀的理解程度等掛鉤。教師可以把學(xué)生的成績分為幾個部分，例如小組參與討論占比重20%，獨自完成實習(xí)占總分20%，課堂小測驗占比重10%，論文占20%，課堂參與積極性占10%，同班同學(xué)互評占20%。這樣分派任務(wù)的好處是避免片面化評估學(xué)生學(xué)習(xí)成果，而能夠更加均衡和客觀地評測學(xué)生。

4 結(jié)語

商業(yè)倫理課程在我國的發(fā)展明顯落后于西方國家，但是隨著近年來國內(nèi)對于商業(yè)價值觀的重視，越來越多的高職商科專業(yè)開始尋求一條構(gòu)建合理商業(yè)倫理價值課程的路徑。倫理價值觀說小了是個人的道德品質(zhì)問題，但是放大了來說就是整個行業(yè)和整個社會的道德品質(zhì)問題。每年的“3.15”晚會上頻頻爆出令人震驚的黑幕，給大眾消費者帶來無法修復(fù)的傷害。雖然假冒偽劣商品可以退換，但是顧客與商家之間的信任卻難以在短時間內(nèi)修復(fù)。要建立學(xué)生正確的商業(yè)倫理價值觀，就是要幫助學(xué)生樹立起誠實認真為社會服務(wù)的理念，也是為了維護市場公平競爭，有序運轉(zhuǎn)而提前打預(yù)防針。

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