文 李曉鵬
打造世界一流企業(yè)應(yīng)該聚焦“八有一流”,即有情懷、有質(zhì)量、有特色、有創(chuàng)新、有底線、有口碑、有活力、有責(zé)任的一流企業(yè)。
如何打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè),這是習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中對(duì)我們中國(guó)企業(yè)構(gòu)畫(huà)的新藍(lán)圖,這不僅是中央企業(yè)自身發(fā)展的要求,也是中央企業(yè)的政治責(zé)任。那么什么是全球一流企業(yè)?現(xiàn)在好像沒(méi)有成形的標(biāo)準(zhǔn),正像我們說(shuō)一流大學(xué)、一流企業(yè)、一流的服務(wù)機(jī)構(gòu)一樣,沒(méi)有什么一概而論的標(biāo)準(zhǔn)。但是無(wú)論是中央企業(yè)還是中央金融企業(yè),我們應(yīng)有一些基本共識(shí),結(jié)合自己在中央企業(yè)工作和金融企業(yè)工作的一些思考,我認(rèn)為打造世界一流企業(yè)應(yīng)該聚焦“八有一流”。
這個(gè)情懷不僅是夢(mèng)想,也是戰(zhàn)略和文化,并以此構(gòu)成企業(yè)前進(jìn)的精神動(dòng)力和正確軌道。世界一流企業(yè)無(wú)不擁有情懷,有著鮮明的價(jià)值觀,例如波音的“永為先驅(qū),盡善盡美”,招商局集團(tuán)的“以商業(yè)成功推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步”。
對(duì)于我國(guó)企業(yè)尤其是大型央企,首先要牢記“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興為己任。這不僅是中國(guó)人的夢(mèng)想、中華民族的夢(mèng)想,也應(yīng)該成為中國(guó)企業(yè)的夢(mèng)想,以及對(duì)成為世界一流企業(yè)的基本戰(zhàn)略和根本追求,并將此融化到企業(yè)文化中。在中國(guó)企業(yè)“走出去”和全球化經(jīng)營(yíng)中,還要圍繞打造“命運(yùn)共同體”,圍繞“責(zé)任共同體”,建設(shè)“利益共同體”,創(chuàng)新“協(xié)作共贏”的理念和商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)與東道國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
世界一流的企業(yè)不僅體現(xiàn)在資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入等規(guī)模指標(biāo)方面,更要體現(xiàn)在效益、潛力等發(fā)展質(zhì)量方面。當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)帶動(dòng)企業(yè)高收益、高速發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。要建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè),就必須轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,適應(yīng)新的發(fā)展階段,做出理念和方式的重大調(diào)整。
在過(guò)去,我國(guó)許多企業(yè)以“進(jìn)入財(cái)富500強(qiáng)”為目標(biāo),我國(guó)上榜企業(yè)數(shù)量也逐年增加,目前已達(dá)世界第2位,這確實(shí)反映了我國(guó)綜合國(guó)力和企業(yè)實(shí)力的巨大提升。但是,“世界一流”絕不等于“500強(qiáng)”,更不等于單純的企業(yè)規(guī)模。從2017年“500強(qiáng)”名單中可以看出,一些國(guó)際大型集團(tuán)都出現(xiàn)了巨額虧損,需要引起我們的高度重視。因此,要?jiǎng)?chuàng)建世界一流,就要以創(chuàng)造價(jià)值為核心,堅(jiān)決杜絕不計(jì)成本、不計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、不計(jì)法規(guī)的行為,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、效益和規(guī)模的協(xié)同發(fā)展。
創(chuàng)建世界一流,必須區(qū)別于同行業(yè)的其他企業(yè),有著自己的鮮明特色,并以此構(gòu)成全球范圍內(nèi)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。回顧100年來(lái)世界大型企業(yè)的發(fā)展史,有許多曾經(jīng)輝煌的名字,但由于同質(zhì)化和缺乏特色,最終消失在歷史中。同質(zhì)化現(xiàn)象,一直是我國(guó)企業(yè)存在的普遍問(wèn)題,在我國(guó)金融企業(yè)中,也存在這樣的現(xiàn)象。
邁向“世界一流”,要勇于和善于做減法,先堅(jiān)持“有所不為”,再談“有所為”,才能走上突出自身特色的發(fā)展之路。對(duì)于綜合性企業(yè)集團(tuán)或金融控股集團(tuán),即使總部適當(dāng)多元,子公司層面必須堅(jiān)持專業(yè)化,摒棄“大而全”和“小而全”,才能取得專業(yè)能力的不斷提升。
只有不斷創(chuàng)新,才能邁向世界一流,也才能永葆一流??逻_(dá)、諾基亞都曾經(jīng)是科技領(lǐng)先的企業(yè),但因?yàn)闆](méi)有把握好科技創(chuàng)新的脈搏,最終退出了世界一流的行列。據(jù)歐盟委員會(huì)(EU)公布的2017年全球研發(fā)投入排行榜顯示,大眾汽車(chē)研發(fā)投入高達(dá)137億歐元,在全球居于首位。在所調(diào)查的2500家大型企業(yè)中,平均研發(fā)投資占銷(xiāo)售額比重為4.1%,其中電子信息與技術(shù)達(dá)到了11.7%。我國(guó)華為等企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用占比也是很高。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已經(jīng)列為國(guó)家戰(zhàn)略,是引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力。在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我國(guó)企業(yè)的最大機(jī)遇,是依靠科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)趕超的機(jī)遇,最大的優(yōu)勢(shì)是后發(fā)優(yōu)勢(shì)。只有加快推進(jìn)科技創(chuàng)新,加速占領(lǐng)科技創(chuàng)新的制高點(diǎn),才能構(gòu)造驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,取得全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
沒(méi)有底線,就不會(huì)有世界一流。以冒險(xiǎn)和激進(jìn)來(lái)?yè)Q取一時(shí)的高速增長(zhǎng),必將跌倒在發(fā)展的道路上。以當(dāng)年的美國(guó)安然公司為例,由于不斷“創(chuàng)新”能源交易運(yùn)營(yíng)機(jī)制,1990年到2000年的10年間,銷(xiāo)售收入增加了近20倍,達(dá)到了1008億美元,連續(xù)6年被《財(cái)富》雜志評(píng)選為“美國(guó)最具創(chuàng)新精神公司”,2000年還名列《財(cái)富》雜志“美國(guó)500強(qiáng)”中的第7位,但之后就出現(xiàn)巨額虧損,直至走向破產(chǎn)。
我國(guó)已成為全球第一大貿(mào)易國(guó)、第一大出口國(guó)、第一大吸引外資國(guó)和第二大對(duì)外投資國(guó),全面融入了全球一體化。在這種環(huán)境中,我國(guó)企業(yè)不僅要接受全球的風(fēng)險(xiǎn),更要控制全球的風(fēng)險(xiǎn),既要嚴(yán)防看不見(jiàn)的“黑天鵝”,也要嚴(yán)防看得見(jiàn)的“灰犀牛”。尤其對(duì)于金融企業(yè),中央將防范風(fēng)險(xiǎn)作為“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”之首,更反映了風(fēng)險(xiǎn)管理的突出重要位置。從金融企業(yè)的實(shí)際看,重點(diǎn)就是要做好“三線四墻”,即:把住營(yíng)銷(xiāo)、審批、監(jiān)督的三條防線;筑起戰(zhàn)略防火墻、專業(yè)防火墻、制度防火墻和信息防火墻。只有這樣,才能鑄實(shí)安全閘門(mén),牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)底線,為邁向世界一流打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
世界一流企業(yè)應(yīng)該是有口碑的企業(yè)
世界一流,意味著一流的品牌、形象和市場(chǎng)地位。有些企業(yè)具有很大的規(guī)模,也賺取了高額利潤(rùn),但市場(chǎng)形象卻并不那么良好。邁向世界一流企業(yè)的過(guò)程,是全球形象的塑造過(guò)程,需要我們始終珍視企業(yè)聲譽(yù),贏得全球市場(chǎng)和國(guó)際社會(huì)的尊重;同時(shí),也是全球品牌的打造過(guò)程,需要靠技術(shù)、靠管理、靠服務(wù),不斷推出具有全球影響力的“中國(guó)品牌”。
世界一流企業(yè)應(yīng)該是有活力的企業(yè)
世界一流的企業(yè),需要充滿活力的隊(duì)伍、機(jī)制和文化。對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),就是要進(jìn)一步深化企業(yè)改革,逐步建立起“干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能高能低”的“六能”環(huán)境;同時(shí),積極推進(jìn)混合所有制改革,逐步嘗試員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,管理層持股和跟投等方式,充分調(diào)動(dòng)起各級(jí)員工的積極性和創(chuàng)造性。
黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義永葆活力的根本保證,也是國(guó)有企業(yè)活力的不竭源泉。只有全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),才能不斷增強(qiáng)組織和員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能永葆企業(yè)的生命力,才能通過(guò)建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化,邁向有中國(guó)特色的世界一流。
世界一流企業(yè)應(yīng)該是有責(zé)任的企業(yè)
世界一流的企業(yè),就要盡到一流的社會(huì)責(zé)任,就是要對(duì)一切利益相關(guān)者肩負(fù)起應(yīng)盡職責(zé),就是要對(duì)股東負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)。在以往,我們企業(yè)比較落后,自身的生存發(fā)展都成為問(wèn)題。但在今天,邁向世界一流的進(jìn)程,就意味著走向世界舞臺(tái)的中央,就更需要堅(jiān)守正確的義利觀,更需要注重與社會(huì)、人文和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,在全球市場(chǎng)中,塑造負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)氖澜缫涣髌髽I(yè)形象。