項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的整合實(shí)踐分析

王倩

摘要：在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，引入項(xiàng)目管理對(duì)指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范化開(kāi)展、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效率起著積極作用。企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定項(xiàng)目計(jì)劃，按照項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案，形成企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)相互協(xié)調(diào)運(yùn)作的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。本文對(duì)項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的整合價(jià)值與整合策略進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 整合

一、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的整合價(jià)值

（一）有利于引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范化開(kāi)展

企業(yè)在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下只考慮產(chǎn)品因素，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出現(xiàn)了很多問(wèn)題。而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中整合項(xiàng)目管理，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目分解，將項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)調(diào)查等各部門(mén)中，能夠進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展，明確各部門(mén)的責(zé)任，從而形成企業(yè)內(nèi)部高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良好運(yùn)營(yíng)氛圍。

（二）有利于完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理策略

項(xiàng)目管理是一種系統(tǒng)化、程序化、科學(xué)化的管理模式，將其應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，能夠整合與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)的各類(lèi)資源，包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、技術(shù)資源等，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的合理配置，使資源有效投入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施提供有力保障。

（三）有利于更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式下，企業(yè)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作交由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，而營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)之間缺乏溝通，形成了各自為政、信息閉塞的局面。通過(guò)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目化管理，能夠?qū)⒏鞑块T(mén)都調(diào)動(dòng)起來(lái)共同參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定與實(shí)施，在各部門(mén)相互協(xié)作下完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、銷(xiāo)售、推廣等工作，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作餐效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。

二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的整合策略

（一）制定項(xiàng)目計(jì)劃

企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，通常都是按照項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行制定，由銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面地調(diào)查研究，據(jù)此對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的前景加以分析，了解并掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略及相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行構(gòu)思，從而實(shí)現(xiàn)占有更多市場(chǎng)份額的目標(biāo)，獲得更多客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可。項(xiàng)目進(jìn)行的順利與否，直接關(guān)系到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展情況，所以企業(yè)在對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行編制時(shí)，要明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以此為依據(jù)制定合理可行且周密的計(jì)劃，項(xiàng)目計(jì)劃的制定人員，要對(duì)各種因素進(jìn)行綜合考慮，從而使產(chǎn)品可以順利地銷(xiāo)售出去，為企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。

（二）明確項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任

市場(chǎng)的調(diào)研結(jié)果是項(xiàng)目計(jì)劃制定的重要依據(jù)，對(duì)計(jì)劃中的細(xì)節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行分析，能夠使制定的計(jì)劃更加科學(xué)合理、切實(shí)可行。企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，可結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，對(duì)產(chǎn)品投入市場(chǎng)后的情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整合，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，借此來(lái)確保項(xiàng)目計(jì)劃的順利進(jìn)行。企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)在考慮產(chǎn)品本身所具備價(jià)值的基礎(chǔ)上，保證產(chǎn)品價(jià)格的合理性，避免定價(jià)過(guò)高，影響產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引入優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才，組成一支綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的銷(xiāo)售隊(duì)伍，不斷對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行拓寬，以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（三）實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃

當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任到人后，企業(yè)便可對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，在這一過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售前景進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，據(jù)此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略及方案進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，在審查產(chǎn)品實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的浮動(dòng)區(qū)間進(jìn)行合理確定。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，那么企業(yè)也應(yīng)適當(dāng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格做出調(diào)整，在增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，搶占更多的市場(chǎng)份額。針對(duì)新產(chǎn)品，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)了解并掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)期以及所能接受的程度，進(jìn)而對(duì)價(jià)格體系進(jìn)行優(yōu)化，為產(chǎn)品銷(xiāo)售創(chuàng)造有利條件。

（四）預(yù)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于任何項(xiàng)目而言，在實(shí)施的過(guò)程中，都不可避免地會(huì)受到各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，如果企業(yè)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確，一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，將會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成嚴(yán)重影響。所以，企業(yè)必須對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估予以重視，并在項(xiàng)目計(jì)劃編制的過(guò)程中，依據(jù)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定合理可行、切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行有效控制，從而保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。通常情況下，企業(yè)向市場(chǎng)中投入新的產(chǎn)品后，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)采取措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，比較常見(jiàn)做法是降低價(jià)格，從而保證已經(jīng)占有的市場(chǎng)份額不會(huì)流失，為使產(chǎn)品能夠獲得更多的市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在整合項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格做出適當(dāng)調(diào)整，以此來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。

（五）考評(píng)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果

在項(xiàng)目管理模式下，企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)下一階段項(xiàng)目方案的依據(jù)。在實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)中，企業(yè)要做好以下兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)：一方面是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施效果、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，將客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿意度、總銷(xiāo)售額、潛在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度等作為考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容；另一方面是對(duì)產(chǎn)品需求情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出需要改進(jìn)的不足之處，從而進(jìn)一步完善下一階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。從實(shí)質(zhì)上來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程就是項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程，通過(guò)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí)到各個(gè)小項(xiàng)目中，可運(yùn)用項(xiàng)目管理法逐一實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，從而達(dá)到預(yù)期的項(xiàng)目實(shí)施效果。

結(jié)論：總而言之，企業(yè)要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下抓住機(jī)遇，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目管理，細(xì)化分工各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，從而促進(jìn)各部門(mén)的交流協(xié)作，調(diào)動(dòng)起各部門(mén)共同實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的積極性。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，企業(yè)要不斷探索和實(shí)踐專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理流程的應(yīng)用路徑，促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向科學(xué)化、高效化的方向發(fā)展。