腫瘤科護士壓力及減壓策略

石鴻丹

【摘 要】腫瘤疾病的發(fā)病率目前在全世界范圍內(nèi)均呈現(xiàn)逐年上升的發(fā)展趨勢，在腫瘤科工作的護理人員所面臨的壓力也越來越大。相對于一些普通科室的護理人員而言，該類護理人員不僅僅需要對正在接受治療的腫瘤疾病患者實施必要的護理，還要對?？朴盟帯⒂^察、護理、心理疏導、安寧療護等相關(guān)知識有全面的了解和掌握。高強度的工作、持續(xù)存在的身心負擔，已經(jīng)對護士的心理健康造成影響，使護理服務(wù)質(zhì)量在一定程度上有所降低。本文主要從壓力分析和減壓措施兩方面入手，對腫瘤科護士壓力及減壓策略進行綜述。

【關(guān)鍵詞】腫瘤科;護士;壓力;減壓;綜述

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）07-21--02

腫瘤科護理人員在日常工作當中不僅僅需要承擔繁鎖的工作，還必須承受相當高的職業(yè)和精神壓力，由于其工作具有較強的特殊，會使壓力程度進一步加大，如果其所承受的壓力不能夠得到有效的調(diào)適和及時的緩解，不但會對腫瘤疾病患者的護理質(zhì)量造成直接的不利影響，還會導致護理人員選擇離職來逃避一些問題，護理人員所承受的壓力已經(jīng)成為職業(yè)性危險因素的一種，對于廣大護理人員的身心健康都存在較為嚴重的不良影響[1]。本文主要從壓力分析和減壓措施兩方面入手，對腫瘤科護士壓力及減壓策略進行綜述。

1 工作壓力分析

1.1 來自工作負荷的壓力。

該科室的護理人員所承擔的日常護理服務(wù)工作任務(wù)相對較為繁重，托班、加班等情況更是時有發(fā)生。護理人員的身體長時間處于一種超高負荷的工作狀態(tài)下，心理也會產(chǎn)生一定的抑郁，經(jīng)常與化學性及放射性毒物進行接觸，會導致護理人員機體對外界不良刺激的抵抗力下降，出現(xiàn)感冒、口腔潰瘍等相關(guān)疾病的可能性會明顯加大[2]。

1.2 不斷更新的業(yè)務(wù)和專業(yè)知識所帶來的壓力。

腫瘤科工作的護理人員對知識和技能所提出的要求較高，部分患者在治療期間為了能夠了解自身的病因、病情、治療方案等信息，會購買相關(guān)書籍，以使自身認知水平得以提升，因此護理人員在對其進行健康教育的過程中，需要具備廣泛的業(yè)務(wù)知識。腫瘤病情發(fā)展到晚期階段的時候，患者機體的營養(yǎng)狀況與血管條件會程度大幅度降低的趨勢，多數(shù)情況下血管質(zhì)地會明顯變脆變硬，使靜脈穿刺難度加大。相關(guān)護理人員需要對自身知識儲備進行不斷的更新，使護理服務(wù)技能得以提高，這就導致工作壓力隨之增大[3]。

1.3 職業(yè)損傷所帶來的壓力

①遭受職業(yè)損傷性壓力更多：大多數(shù)癌癥晚期患者會出現(xiàn)神志不清的情況，其精神會發(fā)生錯亂，且躁動不安，護理人員在實施護理操作的過程中，發(fā)生被扎傷、刺傷的可能性會明顯極大，這不僅僅會帶來出血、疼痛等生理性的反應(yīng)，還會使感染等疾病出現(xiàn)的可能性加大，尤其是傳染性疾病，對護理人員身心健康存造成不良影響;②腫瘤疾病患者在接受化療的時候，化療藥的配制需要護理人員完成，由于職業(yè)防護設(shè)備、設(shè)施的限制，會使化療藥毒害出現(xiàn)的可能性加大。③放射線所產(chǎn)生的污染[4]。

1.4 精神傷害所帶來的壓力。

臨床上所收治的腫瘤疾病患者大多數(shù)的病情表現(xiàn)較為復(fù)雜，變化速度快，治療效果往往不是十分明顯，住院接受治療的時間長，住院所需費用較高，家庭的應(yīng)對力相對低下，有時由于一點小事情，甚至是無端地向護理人員撒氣，有時還會動用肢體語言發(fā)泄情緒，在身心兩方面，就會對護理人員造成損害[5]。

2 減壓對策

2.1 提高護理人員的自我調(diào)節(jié)能力。

幫助在腫瘤科工作的護理人員，充分了解職業(yè)壓力可能會對身心產(chǎn)生的危害性，長時間處于高負荷的職業(yè)壓力下，不僅僅會使相關(guān)的生理正常功能發(fā)生紊亂，而且還有進一步誘發(fā)出現(xiàn)多種疾病的可能性，使護理人員能夠盡快樹立積極面對職業(yè)壓力的自我調(diào)節(jié)意識和能力[6]。

2.2 減輕工作負荷

醫(yī)院的有關(guān)領(lǐng)導與相關(guān)的管理部門需要對護理人員在工作中所存在的實際問題給予充分的重視，并盡快采取切實有效的措施進行解決，護理文書的書寫要盡量簡化，制定出更加合理的人力資源管理方案和制度，對護理工作流程實施更恰當?shù)陌才牛鼓[瘤科護理服務(wù)的工作量減少，使護理人員的職業(yè)壓力從根本上得以減輕。針對一些工作量相對較大的倒班護理人員，需要從人力、待遇等多個方面采取措施向其傾斜。在業(yè)余休息時間里，科室的領(lǐng)導還要適當?shù)慕M織醫(yī)護人員進行外出郊游、野炊等放松性活動[7]。

2.3 減少職業(yè)損傷

在護理人員為患者配制化療所需的化療藥的時候一定要囑咐并監(jiān)督其穿好防護服，戴好護目鏡、手套，在配制期間盡量使用生物安全柜。接受放療的患者，需要進行集中安置，護理服務(wù)各項操作也要盡量的集中進行，必要的時候需要穿好鉛衣。對一些存在潛在暴力傾向的患者，在護理期間需要著重做好防護[8]。

2.4 提升護理服務(wù)技能

由護士長負責建立完整的護理服務(wù)知識學習系統(tǒng)，將腫瘤科相關(guān)業(yè)務(wù)知識整理成冊，向每位護理人員進行發(fā)放，并定期組織護理人員統(tǒng)一進行學習。積極參加院內(nèi)多媒體遠程教學，利用互聯(lián)網(wǎng)學習?？浦R，對醫(yī)學前沿訊息進行及時的了解，使自我的業(yè)務(wù)水平得到迅速提升，以便在實際工作中能夠更加輕松的應(yīng)對各種問題，使自身價值得到充分體現(xiàn)。努力幫助患者提高生存質(zhì)量，使護患關(guān)系變得更加和諧，從根本上提高患者對護理服務(wù)的滿意度，進而提升護理人員的職業(yè)自豪感。

參考文獻

[1] 韋小樂，盧瑞紅，謝艷萍，等.腫瘤內(nèi)科護士職業(yè)壓力及自我心理調(diào)適策略[J].國際護理學雜志，2018，37（2）：172-172.

[2] 梁繼梅.腫瘤科護士工作壓力和滿意度與評判性思維能力的相關(guān)分析[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報，2017，23（9）：1457-1457.

[3] 崔雪，鄒萍，張曉楠.兒科護士職業(yè)壓力來源及應(yīng)對措施的研究現(xiàn)狀[J].天津護理，2018，26（2）：239-241.

[4] 廖朝暉，洪金花，李露王，等.基于腫瘤護理崗位需求的新入職護士培訓實踐中華護理教育[J].2018，11（15），843-846.

[5] 周業(yè)紅，王銳霞.影響護士壓力的中介因素及應(yīng)對策略研究進展[J].護理學雜志，2016，31（7）：95-98.

[6] 賈澤娟，田素齋.國內(nèi)外護士減壓方法研究進展[J].中國衛(wèi)生標準管理，2018，9（08）：15-18.

[7] 蔡潔，秦浩，孫宏偉.護士壓力、社會支持、心理健康的調(diào)查報告[J].中國健康心理學雜志.2016，2，189-193.

[8] 賈玉玲，馬紅梅，吳佼佼，等.腫瘤科護士共情疲勞干預(yù)措施的研究現(xiàn)狀[J].中華健康管理學雜志，2018，12（2）：177-177.