制造業(yè)“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新核心

丁海驁

“我不知道保守或者傳統(tǒng)，這樣的詞是不是適合。但是我們要做的，是一直傾聽客戶的聲音，尊重他們的投資?！盨OLIDWORKS最近在北京發(fā)布了最新的2019版本。這種以往軟件時代的標準操作，放在今天這樣一個以云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)鋪天蓋地席卷整個IT產(chǎn)業(yè)的時代，即便是在工業(yè)軟件領(lǐng)域，也顯得有些按部就班。但是接受筆者專訪的Gian Paolo Bassi，達索系統(tǒng)SOLIDWORKS首席執(zhí)行官顯然并不認為這是保守的表現(xiàn)。在整個采訪過程當中，他重復最多的一個詞，就是客戶：“我們的客戶需要的，是一個統(tǒng)一、穩(wěn)定能夠提供持續(xù)技術(shù)和產(chǎn)品的供應商，能夠幫助他們實現(xiàn)從設計到制造的數(shù)字化延伸，而我們則希望幫助客戶持續(xù)做創(chuàng)新。所以你可以說：我們從尊重客戶投資角度來看，是比較保守、比較傳統(tǒng)；但是在創(chuàng)新，在發(fā)明新的技術(shù)方面，我們可一點不保守，我們非常積極、非常進取?！?/p>

相對于云計算帶來的軟件時代終結(jié)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展，工業(yè)軟件——尤其是CAD、PLM行業(yè)——在最初階段的變革很大程度上并不劇烈。主要原因一方面是工業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務相對成熟，因此對于IT產(chǎn)品和服務的需求相對穩(wěn)定；另外一方面是這一類的工業(yè)軟件一直伴隨整個工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，因此在很大程度上，兩種已經(jīng)很難有清晰的邊界，彼此關(guān)系的平衡，使得任何一方做出改變，另外一方都必須要做出及時、適當?shù)恼{(diào)整。因此這對雙方來講，都意味著是一種風險，是一個需要謹慎的決定。

這種平衡關(guān)系使得工業(yè)軟件的改變比其他行業(yè)晚了10年左右。直到2010年前后，整個工業(yè)軟件領(lǐng)域似乎一夜之間就發(fā)生了改變——有些產(chǎn)品提供商宣布開始通過互聯(lián)網(wǎng)完成產(chǎn)品的交付，以SaaS這一“新興”的方式改變以往的業(yè)務商業(yè)模式；有些系統(tǒng)提供商則試圖向技術(shù)提供商的身份轉(zhuǎn)變，把握住當時還處在萌芽狀態(tài)的IoT市場；有些則希望將IT技術(shù)的智能化從制造端向設計端延展，從而從全局上為工業(yè)企業(yè)打造一個更具想象力的智慧工廠……

這其中一部分原因是整個IT新興技術(shù)為以上種種改變提供了足夠的想象空間；企業(yè)“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型的需求為這種改變提供了足夠的市場空間……更多的原因，則是工業(yè)軟件本身技術(shù)的發(fā)展與商業(yè)的成長，呈現(xiàn)出一種膠著的狀態(tài)：工業(yè)軟件提供商再也難以依靠自身技術(shù)的成長保證商業(yè)上的持續(xù)高速發(fā)展。因此，作為商業(yè)機構(gòu)，在這種變革的大環(huán)境下，順應工業(yè)企業(yè)“數(shù)字化”需求，發(fā)展其他領(lǐng)域的業(yè)務和市場，也是一種從善如流。但是對于工業(yè)企業(yè)用戶來講，面對內(nèi)部和外部的改變和調(diào)整，到底如何實踐“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，成為一個既涉及到宏觀趨勢，又與企業(yè)的微觀業(yè)務密切相關(guān)的話題。

“我不認為買一個機器人就變成數(shù)字化了，充其量只能夠說電子化而已。從我們的角度來看，制造跟設計是分不開的，設計跟制造是連在一起的，尤其我們在談數(shù)字化?！盙ian Paolo Bassi所強調(diào)的，是關(guān)于制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的邏輯。

在Gian Paolo Bassi看來，指導一個機器人完成操作的，是機器人能夠從三維模型里面提取有效信息，自動完成編程而不需要人去教它的？或者是基于一個圖紙人工變成由機器人去自動化實現(xiàn)？兩者的區(qū)別不僅僅是效率的問題，更重要的是其中數(shù)據(jù)所發(fā)揮的作用。Gian Paolo Bassi強調(diào)：從制造業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務看來，所謂“數(shù)字化”最大的價值在于幫助企業(yè)實現(xiàn)從產(chǎn)品到業(yè)務的創(chuàng)新，而創(chuàng)新的源頭在設計。因此對于企業(yè)用戶而言，實現(xiàn)數(shù)字化的目標，實際上就是提供一個環(huán)境，讓員工可以非常自由地去發(fā)揮他們的創(chuàng)意來設計任何的產(chǎn)品，“而不是因為企業(yè)有了某種制造設施，反過來固囿設計師只能夠設計某些產(chǎn)品。創(chuàng)新的空間應該是無限的，而制造設施應該是能夠配合創(chuàng)意，來制造任何的產(chǎn)品，這才是數(shù)字化企業(yè)的理想情況。”

Gian Paolo Bassi甚至討論了一種極端的情形：對于小型制造業(yè)企業(yè)，或者個人創(chuàng)客、發(fā)明者和愛好者來說，實現(xiàn)創(chuàng)新或許根本不需要制造環(huán)節(jié)：“達索系統(tǒng)3D體驗平臺的Market Place，一方面會聯(lián)結(jié)非常多的3D打印、加工、模具加工企業(yè)，只要有好的想法和創(chuàng)意，實際上通過這樣一個網(wǎng)絡平臺很容易找到可以替我們加工的企業(yè)；另一方面，也可以通過Market Place提供的零部件提供商，買到任何需要的零部件——有了創(chuàng)新設計，可以通過網(wǎng)絡買回來零部件，不能買到可以找到人幫忙加工，通過這樣的方式生成的創(chuàng)新產(chǎn)品完全不需要購買任何設備。”

正是為了強調(diào)設計為數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵節(jié)點，SOLIDWORKS在本次新版本更迭是尤其強調(diào)了從設計到制造的數(shù)據(jù)傳遞和流程貫通——這在某種程度上也與Gian Paolo Bassi創(chuàng)造“自由發(fā)揮創(chuàng)意的數(shù)字化環(huán)境”一致。實際上Gian Paolo Bassi是希望通過從設計到制造的數(shù)字化聯(lián)結(jié)，改變以往制造單元知識考慮設計最終結(jié)果的串聯(lián)模式，進階到在最初設計階段，相關(guān)的制造信息、方式和方法就一定參與到產(chǎn)品設計和創(chuàng)新當中。這既是企業(yè)業(yè)務模式本身的需求，同樣也是數(shù)字化系統(tǒng)為企業(yè)不同業(yè)務單元提供的并行機制。

很顯然，SOLIDWORKS的這種演進邏輯對于工業(yè)企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)來講，是一種演變或者演進，更容易達成，也更容易找到具體實踐的方法?！澳阋?，制造業(yè)企業(yè)是不太喜歡顛覆式的革命，而是更希望可以通過一種復興來實現(xiàn)某種意義上的轉(zhuǎn)型?！盙ian Paolo Bassi再次強調(diào)了達索系統(tǒng)“工業(yè)復興”的行業(yè)進步邏輯。

與在戰(zhàn)略上的穩(wěn)定進步相比，實際上SOLIDWORKS在產(chǎn)品技術(shù)上更樂于嘗試新技術(shù)。在2012年達索系統(tǒng)正式推出了三維體驗平臺后，2014和2015年，SOLIDWORKS連續(xù)推出了兩款基于達索系統(tǒng)三維體驗平臺、基于云端具有社交特質(zhì)的、SAAS應用模式的應用：SOLIDWORKS Conceptual Design和SOLIDWORKS Industrial Design，并且在今年年初推出了純云端部署和應用的設計工具SOLIDWORKS Xdesign?！拔覀冋J為云計算就等于3D體驗平臺，3D體驗平臺就是云計算?！盙ian Paolo Bassi認為，雖然制造業(yè)當中對于設計工程軟件云化應用還處在探索應用階段，但是SOLIDWORKS還是希望給予用戶更多選擇。

“在中國，我們也是有跟華為進行合作?！盙ian Paolo Bassi進一步強調(diào)，達索系統(tǒng)的3D體驗平臺并不附著于任何公有云平臺上，是完全獨立系統(tǒng)，因此可以運行在任何的一個服務供應商平臺上。