中國銀行2019年招聘工作已經(jīng)開始,據(jù)中國銀行官網(wǎng)招聘信息顯示,此次中國銀行招聘規(guī)模比較大,招聘的人數(shù)、崗位種類也比較多,涉及總行各部門人數(shù)110人,直屬機構人數(shù)470人,以及境內(nèi)分部、境外分部人數(shù)共計8833人。
9月13日,建行總部、總行直屬中心和境內(nèi)分支機構分別發(fā)布了三條招聘信息,招聘機構包括總行本部、8家總行直屬中心、37家一級分行和2家培訓中心三大類,招聘總人數(shù)為13489人。建行總部2019年度校園招聘崗位為部門經(jīng)辦崗,計劃招收205人。其中,總行本部各部門185人,工作地點為北京;總行在滬機構20人,工作地點為上海。此外,建行全國各分行中,廣東分行此次招聘人數(shù)最多,高達1100人,大連分行招聘人數(shù)最少,為150人。北京市分行招聘人數(shù)為480人。
工行官網(wǎng)顯示,2019年的校園招聘機構為中國工商銀行境內(nèi)各一級(直屬)分行、直屬機構、利潤中心、綜合化子公司及博士后科研工作站。招聘崗位包括管理培訓生、客服經(jīng)理、服務代表及19個業(yè)務崗位。來自中公教育的統(tǒng)計顯示,工商銀行今年秋季招聘人數(shù)為17364人。工行各分支機構中,北京分行招聘人數(shù)最多,為1000人;各大中心方面,軟件開發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心招聘人數(shù)最多,分別為700人和250人。
中國農(nóng)業(yè)銀行的招聘信息顯示,2019年中國農(nóng)業(yè)銀行在全國范圍內(nèi)大規(guī)模地進行招聘,僅在廣東就招聘962人,在江蘇招聘868人,浙江則招聘619人,招聘10897人。每個地區(qū)招聘的崗位略有不同,比如江蘇省分行招聘崗位有:省分行本部金融市場崗、省分行本部信息科技崗、綜合業(yè)務崗;安徽省分行招聘崗位有:省分行營銷管理崗、省分行科技研發(fā)崗和通用崗。
日前,由中國建設銀行推出的全國首家“無人銀行”正式亮相上海九江路,這個全程無需銀行職員參與辦理業(yè)務的高度“智能化”網(wǎng)點,一度成為社會各界熱議的話題。甚至有媒體驚呼:銀行巨變,人工智能淘汰人工時代來臨!
近年來,銀行“智能化轉型”不斷提速。一方面,效益較差的網(wǎng)點被裁撤,大而全的網(wǎng)點向輕型化、智能化升級;另一方面,多家銀行將重金投入金融科技,不斷增加智能自助設備數(shù)量。數(shù)據(jù)顯示,截至2018年6月末,中國工商銀行已完成智能化改造網(wǎng)點15318個,比上年末增加421個。建設銀行中報指出,報告期內(nèi)全行已累計打造101家旗艦網(wǎng)點,1081家輕型網(wǎng)點和輕型化網(wǎng)點,截至6月末,在運行智慧柜員機有49160 臺,覆蓋全部物理網(wǎng)點。中國農(nóng)業(yè)銀行半年報顯示,已完成新一代超級柜臺第一期工程全行推廣。中國銀行也在2018年中報中稱,上半年該行智能柜臺數(shù)量為18177臺,較2017年年底增長11.96%,網(wǎng)點覆蓋率達 93.6%。不僅僅是四大行,國內(nèi)眾多銀行都在紛紛加強網(wǎng)點智能化轉型。
與此相對應的是,近幾年,銀行的減員速度一直有擴大的趨勢。截至2018年6月底,四大行員工數(shù)與2017年底相比,減少已超過2.6萬人。事實上,2015年至今,四大行員工降幅高達7萬。除員工外,四大行還在大規(guī)模裁撤勞務派遣用工。以農(nóng)行為例,2018年6月底,其勞務派遣用工數(shù)量為8218人,與2015年底的11288人相比,減少了3070人。
“裁員”名單中,柜面人員受到的沖擊最大。這類崗位在操作上遵循一定的步驟,能夠大量被機器替代。如辦卡、轉賬、開網(wǎng)絡銀行等原本柜員的工作,如今通過智能柜臺就能實現(xiàn)。同時,由于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速,越來越多的人習慣使用余額寶、微信錢包等操作方式,銀行方面也在不斷加大自助銀行及網(wǎng)上服務等業(yè)務。這樣一來,柜面人員的工作就被削弱了。其次是基層網(wǎng)點的復核人員或者審核人員。業(yè)內(nèi)人士表示,在原來銀行的風控體系里,網(wǎng)絡和設備沒有辦法做到高度集中,所以大量業(yè)務需要基層網(wǎng)點完成?,F(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)和高效的掃描技術,授權被高度集中,10個網(wǎng)點后臺有一個人審核就可以了。三是在業(yè)務轉型中被淘汰的工作崗位。當銀行處于戰(zhàn)略性考慮放棄了某一業(yè)務,那么該崗位的工作人員轉崗或離職也就在所難免。
在銀行“裁員”的同時,我們也要看到,并不是這些崗位的減少就代表著銀行發(fā)展形勢的絕對下滑,只是意味著銀行的發(fā)展模式和工作側重點在轉變。波士頓咨詢公司此前發(fā)布的《取代還是解放:人工智能對金融業(yè)勞動力市場的影響》報告就表示,人工智能在削減現(xiàn)有崗位的同時,也在創(chuàng)造新的就業(yè)崗位,尤其是在科技開發(fā)、運營和應用中會創(chuàng)造大量就業(yè)崗位。