為上海商業(yè)改革開放再出發(fā)做出新貢獻(xiàn)

文/上海市商務(wù)委副主任 劉 敏

改革開放40年來，上海商業(yè)發(fā)生了深刻的變化。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；從連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)和物流配送，到當(dāng)前國企、民企、外企共同推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用；從發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)線上線下聯(lián)動(dòng)，上海正成為商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)頭羊。

隨著打響“四大品牌”建設(shè)和打響“上海購物品牌”三年行動(dòng)計(jì)劃頒布實(shí)施，全市商業(yè)系統(tǒng)的干部職工精神振奮，齊心協(xié)力，勇于開拓，不斷推動(dòng)商業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展。目前本市首店開設(shè)數(shù)量成倍增長，如百聯(lián)集團(tuán)一百商業(yè)中心開設(shè)了阿迪達(dá)斯全球旗艦店、世茂廣場(chǎng)也開設(shè)了耐克全球旗艦店，通過以人為本重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景，推出個(gè)性化定制服務(wù)，提高商品和服務(wù)豐富度，不斷提升商業(yè)業(yè)態(tài)能級(jí)。

從前三個(gè)季度的上海商業(yè)運(yùn)行情況來看，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長了7.9%，比上半年增長了0.2個(gè)百分點(diǎn)，消費(fèi)規(guī)模居全國中心城市首位。

這些成績(jī)的取得，離不開企業(yè)家們?cè)趯?shí)踐中大膽探索，開拓進(jìn)取。今天表彰的商業(yè)系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)家，就是本市堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，勇于改革，不斷培育商業(yè)新業(yè)態(tài)和新模式的優(yōu)秀代表。毋庸諱言，本次研討會(huì)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)家的頒獎(jiǎng)，對(duì)進(jìn)一步回顧上海商業(yè)改革開放40年發(fā)展歷程，共同謀劃新時(shí)代上海商業(yè)發(fā)展未來，具有重要意義。

展望未來，我們信心百倍。從商務(wù)部及市委市政府工作部署的要求來看，全力打響“上海購物品牌”，打造國際消費(fèi)城市，加快國際貿(mào)易中心建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)“十三五”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的既定任務(wù)。為此，上海要加快集聚最新最潮的品牌，打造最優(yōu)最好的營商環(huán)境，提供性價(jià)比最高、最劃算的商品，切實(shí)增強(qiáng)上海購物體驗(yàn)度。

具體做好以下幾方面工作：一是加大政策支持力度，做好上海購物品牌全球營銷計(jì)劃，編制新一輪全市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。在本市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中，設(shè)立上海購物評(píng)審小組，精準(zhǔn)支持商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、特色商街改造升級(jí)、新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用等。二是加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、商務(wù)誠信體系建設(shè)。近日黃浦區(qū)、靜安區(qū)、浦東新區(qū)等先后頒布了區(qū)級(jí)商業(yè)零售和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；推選了一批行業(yè)服務(wù)明星，舉辦了商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)大賽，推出了品牌企業(yè)7天無理由退貨等措施，努力營造良好的商業(yè)營商環(huán)境。接下來，我們將在行業(yè)內(nèi)推廣各區(qū)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，會(huì)同有關(guān)部門，依托行業(yè)協(xié)會(huì)，建立打響“上海購物品牌”的一套標(biāo)準(zhǔn)體系，培育一批新時(shí)代商業(yè)系統(tǒng)服務(wù)明星和勞動(dòng)模范，支持一批行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)一批商務(wù)信用行業(yè)子平臺(tái)，完善市場(chǎng)信用與公共信用信息共享機(jī)制。通過打造法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境，充分發(fā)揮企業(yè)在市場(chǎng)配置資源中的決定性作用，探索出一條上海商業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展新路。三是啟動(dòng)高品位步行街建設(shè)試點(diǎn)。近期，商務(wù)部已經(jīng)頒發(fā)了《高品位步行街評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，我們也將會(huì)同黃浦區(qū)、靜安區(qū)等在高品位步行街空間布局、環(huán)境優(yōu)化、品質(zhì)提升、特色彰顯、管理規(guī)范等方面下功夫，對(duì)標(biāo)國際一流商業(yè)街建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，重塑上海商業(yè)地標(biāo)，努力朝著建設(shè)世界級(jí)商業(yè)街的目標(biāo)邁進(jìn)。

希望通過今天的研討會(huì)，能激勵(lì)更多的企業(yè)家、行業(yè)組織及社會(huì)各方，共同努力，攜手同行，為上海商業(yè)改革開放再出發(fā)做出新的更大貢獻(xiàn)。