高職商務日語專業(yè)教育現(xiàn)狀分析及展望

(天津濱海職業(yè)學院，天津 300451)

對中國高等職業(yè)院校商務日語專業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了調查(問卷)，截止2018年6月共回收了來自全國18個省市區(qū)的72所高職院校商務日語專業(yè)的調查問卷。通過分析問卷可知：近30年來，高職商務日語專業(yè)緊跟社會經濟發(fā)展需求和區(qū)域經濟發(fā)展需要，為社會各行各業(yè)培養(yǎng)了大量的即會講日語又懂商務或技術的日語技能型人才，為全球經濟一體化發(fā)展做出了一定的貢獻。高職商務日語專業(yè)教育取得了不小的成績，積累了經驗，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。

一、我國高職商務日語專業(yè)教育現(xiàn)狀

(一)發(fā)展歷史與規(guī)模

中國高職日語專業(yè)始建于20世紀90年代，在21世紀初的十年間得到了飛速發(fā)展。高職日語專業(yè)有三個專業(yè)方向，分別是商務日語、旅游日語和應用日語。其中商務日語專業(yè)無論從開設的學校數(shù)量來看，還是從在校生人數(shù)上看，在三個專業(yè)中占比最高，這源于社會經濟發(fā)展對于商務日語專業(yè)畢業(yè)生的大量需求。根據(jù)教育部職業(yè)院校外語類專業(yè)教學指導委員會日韓語專門委員會2017年對全國高職日語專業(yè)采集的信息獲知：截至2017年12月，全國共有110所高職院校開設有日語專業(yè)，其中開設商務日語專業(yè)的高職院校有72所，主要集中在廣東、江蘇、山東、安徽等對商務日語人才需求較多的地區(qū)(見圖1)。在21世紀初的10年間高職商務日語專業(yè)得到了飛速發(fā)展(見表1)。就在校生規(guī)模來看：人數(shù)最少22人、最多426人；在校生人數(shù)在101人到150人之間的院校較多，占比31.9%；其次是51人-100人之間的院校，占比19.4%(見表2)。

圖1 高職商務日語專業(yè)區(qū)域分布圖

表1 高職商務日語專業(yè)成立時間及數(shù)量

表2 高職商務日語專業(yè)在校生人數(shù)統(tǒng)計表

(二)培養(yǎng)目標與就業(yè)面向

1.培養(yǎng)目標

在回收的調查問卷中關于“商務日語專業(yè)人才培養(yǎng)目標”的描述，各院校的文字表述有所不同，可以總結為5點：(1)表述比較籠統(tǒng)。如：商務日語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的日語語言基礎和一定的國際商務知識及較強實踐操作能力的實用日語人才。(2)表述具體，既有專業(yè)能力要求又有職崗描述。如：商務日語專業(yè)培養(yǎng)具有良好的職業(yè)素質和文化修養(yǎng)，掌握日語語言，熟悉商務、外貿知識，具備日語書面、口頭交際以及商貿應變能力，從事日企文秘、文員、日語翻譯、外貿公司業(yè)務、三資企業(yè)外貿業(yè)務及基層管理人員等工作的高素質技能型專門人才。(3)結合區(qū)域經濟發(fā)展需求進行描述。如：商務日語專業(yè)立足蘇州，面向長三角城市群培養(yǎng)在外貿企業(yè)、進出口業(yè)務公司、涉外服務性行業(yè)、各類企事業(yè)單位從事外貿業(yè)務、行政文職、營銷、報關和涉外接待等崗位工作的人才。(4)部分院校緊跟經濟發(fā)展需求，培養(yǎng)目標不斷延伸，突破了僅限于培養(yǎng)外貿人才的局限。如：商務日語專業(yè)培養(yǎng)以日語為工具、掌握國際商務和日語語言基本知識、具有良好的日語語言應用能力和商貿知識運用能力，能夠在日資企業(yè)、對日承接服務外包企業(yè)及對日貿易公司從事外貿業(yè)務、信息處理、客服服務等一線工作任務、適合大連地區(qū)經濟發(fā)展需求的“商務+日語”的復合型技能人才。又如：商務日語專業(yè)主要面向社會急需的BPO服務外包企業(yè)，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德意識、扎實的日語語言基礎、較強的計算機操作能力和職業(yè)遷移能力的高素質、復合型對日BPO業(yè)務人才。(5)關于人才培養(yǎng)用詞，90%的院校采用了培養(yǎng)“高素質技術技能型人才”的表述，也有“高素質技術技能型日語復合型人才”、“高素質技術技能型商務日語人才”等相近的文字表述。10%的院校采用了，如：復合型專門人才、復合型國際人才、高級技術應用性專門人才、高端技能型專門人才、“外語+技能”復合型實用人才等描述。

2.就業(yè)面向

綜合72所高職院校關于商務日語專業(yè)職業(yè)面向的調查信息，可以歸納總結如下：

(1)就業(yè)的職業(yè)領域，有四個：一是日資企業(yè)、對日貿易企業(yè)、對日承接服務外包企業(yè)及與日本有業(yè)務往來的企業(yè)；二是日資企業(yè)、對日貿易企業(yè)、對日承接服務外包企業(yè)及與日本有業(yè)務往來的企業(yè)；三是涉外事業(yè)單位、駐華機構及與日本有往來的服務機構；四是日語教育培訓機構。

(2)就業(yè)的職業(yè)崗位，也歸納為四個：一是外貿跟單員或業(yè)務員、日語翻譯、市場銷售或營銷員、財務會計、總務管理、人力資源文員或管理人員、商務助理、涉外文秘、辦公室文員、跨境電商客服、信息處理人員或日文錄入員等；二是賓館酒店的服務及管理人員，如：前臺、銷售部、日料餐廳等部門工作人員；旅游公司中的接待、業(yè)務人員或導游。三是行政或商務秘書、商務專員、從事國際文化交流等方面的管理、服務和接待的工作人員、翻譯、外事接待、商務代理、銷售代表、商務談判師等；四是文員、日語培訓師、日語教師等。

(三)課程設置

調查結果表明，各院校基本上都是本著“日語+商務”或“語言+技能”這一原則，以培養(yǎng)復合型外語人才為目標進行課程設置，課程安排以職業(yè)能力為目標，考慮關聯(lián)性。語言基礎課設置以應用為目的，以必需、夠用為度，突出了語言的實用性。

1.開設課程

匯總72所高職院校商務日語專業(yè)開設的語言基礎課程有：基礎日語、綜合日語、日語精讀、商務日語基礎、初(中)級商務日語；日語會話(口語)、商務日語會話；日語聽力、日語聽說、日語視聽說、商務日語視聽說；日本概況；日語泛讀、商務日語選讀；日語寫作、日語應用文寫作、日語函電寫作、商務日語寫作、商務日語函電；日本文化、中日文化比較、中日文化概況、日本企業(yè)文化；日本商務禮儀；日語翻譯、商務日語筆譯、商務日語口譯、日語翻譯與實踐、中日互譯技能訓練；旅游日語、酒店日語；商貿日語；日語能力綜合訓練等課程。從以上信息可看出，各院校所開設的課程名稱不盡相同。此外，各院校在開設以培養(yǎng)學生日語語言基礎能力為目標的課程基礎上，又開設了不同專業(yè)拓展課程。如國際貿易實務與單證、報關實務；市場營銷；電子商務、跨境電商與日本代購；酒店管理、商務禮儀、日本旅游與酒店管理、日文計算機應用、日企生產管理、全經日本商務簿記、跨境電商(跨境電商實務)、外貿英語函電、秘書實務、辦公自動化、基礎會計、人力資源管理、采購管理、商務溝通技巧等課程。

2.課程體系

高職商務日語專業(yè)課程體系的構建以市場需求變化為依據(jù)，根據(jù)不同的區(qū)域經濟需求而有所不同，但無論采用什么樣的人才培養(yǎng)模式構建課程體系，都體現(xiàn)了商務日語專業(yè)的特色。如：天津濱海職業(yè)學院以就業(yè)為導向，采用“專業(yè)基礎課+技能訓練課”相結合的一體化課程設置模式；青島職業(yè)技術學院根據(jù)地區(qū)職業(yè)崗位能力構建“JCB+N”課程體系(“J”為日語課程模塊；“C”為計算機課程模塊；“B”為服務外包技能課程模塊；“N”為專業(yè)選修課程模塊)；深圳職業(yè)技術學院確定了三大崗位群、三條課程主線、三類職業(yè)證書，形成了立體化、系統(tǒng)化和多元化的課程體系；寧波職業(yè)技術學院根據(jù)“日語+商貿+素質”的人才培養(yǎng)模式，將日語、商貿、綜合三類課程逐步融通構建“語商融合”專業(yè)課程體系，實現(xiàn)“語言課程內容商貿化、商貿課程教學雙語化”；江西外語外貿職業(yè)學院課程體系結構主要由三部分組成：語言能力課程模塊、商務技能課程模塊和職業(yè)素質課程模塊；蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包學院設置“國際商務管理+日語”的雙專業(yè)課程設置。

(四)專業(yè)取證

高職商務日語專業(yè)實行“1+1”雙證書制度，各院校基本上都要求學生畢業(yè)前要考取1個日語專業(yè)能力證書+1個職業(yè)資格證書，而且有80%的院校把職業(yè)資格證書課程也納入到了課程體系之中。專業(yè)能力證書一般定為：日本語能力測試證書(新JLPT)或實用日本語鑒定考試證書(簡稱J.TEST證書)；職業(yè)資格證書有：國際商務單證員證、跟單員證、(涉外)秘書證、電子商務單證、導游證、阿里巴巴電子商務認證等。為了提高學生的取證率，在課程設置及教學內容的甄選上也下了不少功夫，如很多院校開設有：J-test綜合訓練課、日本語能力測試N1、N2考試課程及相應的職業(yè)資格取證課程。

(五)教育與科研成果

根據(jù)教育部職業(yè)院校外語類專業(yè)教學指導委員會日韓語專門委員會采集的信息獲知：截止2018年5月高職商務日語專業(yè)取得的成果如下：省部級以上已結題科研項目51項，在高職三個日語專業(yè)方向中占比75%(以下表述同)；省部級以上教學成果獎10項，占比83%；省部級以上教師競賽獲獎項目26項，占比60%；編寫出版國家規(guī)劃教材48部，占比87%。截止2017年12月全國共有8所院校的商務日語專業(yè)被列為省部級以上特色專業(yè)，占開設商務日語專業(yè)的高職院?？倲?shù)的11%。

(六)國際交流與合作

匯總調查問卷中關于國際交流方面的信息可知，高職商務日語專業(yè)開展國際交流與合作的形式主要有以下幾種：其一，與日本學校建立合作關系，學生選擇赴日留學深造；其二，與日本企業(yè)或酒店合作開通海外實習直通車，學生在校期間赴日本帶薪實習；其三，創(chuàng)辦中日“2+1”、“2+2”國際班或實施如：“1+4”模式、“2+2”模式、“1.5/2+自考”等國際訂單人才培養(yǎng)模式；其四，開展校際間的交換留學生項目、專本銜接留學項目、短期留學、日本大學生到我國高職院校進行短期游學等；其五，與日本專門學校合作開展教師互訪、互派學生學習、文化交流、暑期夏令營等國際交流活動等。

二、我國高職商務日語專業(yè)面臨的問題

我國高職商務日語專業(yè)在專業(yè)建設和發(fā)展的過程中取得了一些成就，但根據(jù)對現(xiàn)狀的調查分析，站在新的歷史起點上，筆者認為高職商務日語專業(yè)在今后發(fā)展的過程中還面臨著以下幾方面的課題。

(一)內涵尚需提升

據(jù)麥可思數(shù)據(jù)顯示：2012-2015屆全國高職商務日語專業(yè)畢業(yè)生平均就業(yè)率是88%、工作與專業(yè)相關度是37.7%、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度是58.7%、離職率42.7%、職業(yè)期待吻合度是30.7%，結合72所院校的調查問卷內容分析得出：日語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)在各行各業(yè)，如何提高就業(yè)質量和培養(yǎng)學生可持續(xù)發(fā)展能力，是目前高職日語專業(yè)面臨的問題。98%的高職日語專業(yè)學生是零基礎入學學習日語，如何讓學生在兩年半到三年期間能夠既掌握一門日語又能夠學到一門技術或技能，是每一位日語教育工作者都必須要思考的問題。筆者認為要緊密結合區(qū)域經濟和國家經濟發(fā)展戰(zhàn)略，在課程設置和教學內容上再深挖掘下功夫，要在提高日語專業(yè)技能和職業(yè)技能相結合上做深做實?？梢栽谑痉缎＝ㄔO過程中加強專業(yè)發(fā)展實力，爭取省市級示范專業(yè)或重點專業(yè)，這樣才能夠促進發(fā)展，提升自身的實力。另外，加大引進優(yōu)秀人才和教師培訓力度，培養(yǎng)或引進既懂技術又懂日語的雙師型教師，提升培養(yǎng)應用型日語人才的有效性。

(二)產教融合、校企合作還待深化

產教融合、校企合作是職業(yè)教育區(qū)別于普通教育的根本特征，是職業(yè)教育發(fā)展的靈魂。高職日語專業(yè)目前的現(xiàn)狀是：量大而不強、產教合而不深。目前僅有部分國家級示范校和幾所省級示范校的日語專業(yè)與企業(yè)聯(lián)合開展訂單培養(yǎng)，而更多的院校并沒有與企業(yè)展開深度的專業(yè)對口就業(yè)合作。故今后在這方面上繼續(xù)開拓思路，多方探索“訂單培養(yǎng)”的途徑，從打開學生就業(yè)出路上尋求專業(yè)的長遠發(fā)展。另外，在探索持續(xù)發(fā)展的校企文化融通上也需要下功夫，以此來不斷提高高職日語專業(yè)適應社會需求能力，培養(yǎng)更接地氣的日語技能型人才。

(三)教師教學科研能力有待提升

根據(jù)教育部職業(yè)院校外語類專業(yè)教學指導委員會日韓語專門委員會采集的信息獲知：我國高職商務日語專業(yè)教育教學及科研成果中：國家級教學成果獎0項；全國教育科學規(guī)劃領導小組辦公室子課題結題1項、教育部國際合作司課題結題1項；國家級教師競賽獲獎項目8項(含教育部職業(yè)院校外語類專業(yè)教學指導委員會主辦的競賽項目)。

(四)國際交流需要加強

據(jù)調查問卷顯示，70% 以上的高職院校商務日語專業(yè)有國際交流，但與日本進行交流的形式僅限于校際交流，如學生留學、短期交流、學訪等，只停留在學生留學層面，并沒有做進一步的深度合作。開通海外實習直通車或開展國際訂單培養(yǎng)的院校僅占極少數(shù)，部分院校甚至還沒有涉足國際交流，國際化水平整體上偏低，妨礙了專業(yè)長期的發(fā)展，學生的發(fā)展空間也受到限制。

三、對我國高職商務日語專業(yè)的展望

展望未來，筆者認為高職商務日語專業(yè)要重點從以下五個方面著力。

其一，完善課程體系和人才培養(yǎng)模式。建立健全與職業(yè)標準對接的日語專業(yè)教學標準，將行業(yè)、產業(yè)先進元素融入課程標準和教學內容，形成日語語言能力和技術技能培養(yǎng)與職業(yè)道德、人文素養(yǎng)教育相輔相成的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。整合課程設置，根據(jù)培養(yǎng)目標對教學模塊選擇配置、有效組合和合理排序，實現(xiàn)整體優(yōu)化。因我國高職日語專業(yè)成立時間較短等原因，目前還沒有統(tǒng)一的“專業(yè)教學標準”，希望能夠盡快出臺“高職商務日語”、“高職應用日語”和“高職旅游日語”三個專業(yè)的專業(yè)教學標準，使各高職院校在制定人才培養(yǎng)方案、制定課程標準及專業(yè)設置等方面能夠有據(jù)可依。

其二，強化專業(yè)內涵建設，提高人才培養(yǎng)質量。高職商務日語專業(yè)作為高職教育的組成部分，也必須以立德樹人為根本任務，堅持產教融合、校企合作、工學結合、知行合一，強化工匠精神培育，強化校內實踐教學資源，重視學生實踐能力的培養(yǎng)。為了提高教育質量必須建設一支高素質的日語水平較高、職業(yè)技能過硬、專兼結合的雙師型教師隊伍，提高高職商務日語專業(yè)的人才培養(yǎng)質量。

其三，教學與科研同步。高職商務日語專業(yè)教師要立足于學校和企業(yè)，把日語教學和實際應用有效結合，以提高日語語言的實際應用能力和社會服務能力為目標，通過校際間合作、校企合作、中日合作等多種形式，主持或參與科研項目的研究。通過科研既能夠提升教師自身的教育教學水平，同時也能提高專業(yè)的內涵建設及社會服務能力。

其四，校企文化的互融互通。高職商務日語專業(yè)教育要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標不僅需要培養(yǎng)懂日語的高技能人才，更需要培養(yǎng)具備人文情懷和跨文化交際能力的高素質人才。學生的人文情懷和綜合職業(yè)素養(yǎng)的提升離不開校企文化的互融互通。教師要有意識地將中日文化融入到日語教育教學中，將日企文化與學校教育有效結合，通過實訓教學、企業(yè)認知活動、學生社團活動、第二課堂活動、日語角、文化講座等形式，多途徑培養(yǎng)學生的“工匠精神”和提升文化素養(yǎng)，使日語專業(yè)的學生具備可持續(xù)的職業(yè)潛力和就業(yè)競爭力。

其五，加強對外交流與合作。日語專業(yè)雖然具有天然的國際化屬性，但由于受教育體制、院校領導的視野與魄力、中日關系等要素的影響，國際化進程緩慢，國際水平低。日本在職業(yè)教育和商務日語教育方面有很多值得我們學習和借鑒之處，我們可以通過借鑒其成熟經驗，結合我國的國情發(fā)展我國的高職教育。高職商務日語專業(yè)可以通過加強國際交流與合作，開拓發(fā)展新領域，提升自身的內涵能力。

結語

隨著社會的發(fā)展進步，“商務”的內涵和外延擴大，中日經貿關系也發(fā)生了較大變化，社會對商務人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。作為高職日語教育工作者，如何培養(yǎng)能夠滿足新時代需求的商務日語人才，是我們必須要思考的課題，也是亟待解決的問題。在分析中日商務界對人才培養(yǎng)的要求與希望的基礎上，結合我國高職商務日語專業(yè)教育現(xiàn)狀，探索建立適合時代需要的高職商務日語教育教學新思路勢在必行。