“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會計(jì)代理記賬的發(fā)展趨勢探析

譚斯琳　張志紅

摘 要：隨著我國步入信息化新時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)逐步覆蓋人們的日常生活，極大程度上轉(zhuǎn)變了人們的生活方式與習(xí)慣，代理記賬行業(yè)也緊跟時(shí)代的步伐，逐步形成了“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”的新模式。本文基于此背景，圍繞行業(yè)業(yè)務(wù)拓展、行業(yè)規(guī)范建設(shè)、新時(shí)期代理記賬機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新與發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下代理記賬機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級等方面對“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和分析。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 會計(jì)代理記賬 發(fā)展趨勢

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺、人工智能、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、云計(jì)算等技術(shù)等新技術(shù)的加入，代理記賬行業(yè)的工作流程更為方便、快捷、高效。互聯(lián)網(wǎng)新型代理記賬模式開始出現(xiàn)，并越來越被人們所接受，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新型代理記賬模式讓代理記賬行業(yè)逐步走向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。因此，代理記賬機(jī)構(gòu)必須加大對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的重視程度，合理利用互聯(lián)網(wǎng)新型代理記賬模式，跟上了時(shí)代的步伐進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使得互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式等新的變革深刻地影響著行業(yè)發(fā)展，進(jìn)而能夠促使代理記賬行業(yè)快速優(yōu)化升級，更好地服務(wù)于中小微企業(yè)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”的基本理論

會計(jì)代理記賬以其低成本的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢為眾多小微企業(yè)提供了會計(jì)服務(wù)，為我國經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷向前發(fā)展，尤其是在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策推動下，小微企業(yè)將不斷增多，對代理記賬的需求隨之不斷增加，代理記賬迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。由于傳統(tǒng)的代理記賬成本費(fèi)用高，業(yè)務(wù)流程不標(biāo)準(zhǔn)，安全性比較低等現(xiàn)象，促使互聯(lián)網(wǎng)變革代理記賬市場成為必然。同時(shí)，云端會計(jì)、在線代賬、記賬機(jī)器人等新技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生。

1、“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)理論

“互聯(lián)網(wǎng)+”是“信息化”和“工業(yè)化”兩化融合的升級版，將互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征提取出來，并與工業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等服務(wù)業(yè)全面融合。簡單來理解，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，從而創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”作為一項(xiàng)以創(chuàng)新為主的技術(shù)，具有高度的可融合性、可創(chuàng)新性以及它的開放性，可以把過去制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)化解掉，把孤島式創(chuàng)新連接起來，讓研發(fā)參與市場驅(qū)動，重塑傳統(tǒng)模式結(jié)構(gòu)，讓創(chuàng)業(yè)者有機(jī)會實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

2、傳統(tǒng)會計(jì)代理記賬模式

會計(jì)代理記賬主要服務(wù)于某些未設(shè)立會計(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)或者未聘請專業(yè)會計(jì)從業(yè)人員的企業(yè)，即代理記賬機(jī)構(gòu)與委托企業(yè)通過簽訂合同的方式，幫助企業(yè)整理原始單據(jù)，并進(jìn)行會計(jì)核算、記賬、算賬、報(bào)賬的工作。代理記賬業(yè)務(wù)在我國發(fā)展時(shí)間較短，但其發(fā)展速度較快，業(yè)務(wù)范圍較廣。具體而言，分為以下幾方面：其一，評估企業(yè)投資項(xiàng)目稅收、稅收籌劃；其二，收集企業(yè)原始憑證，開展會計(jì)核算等工作；其三，制定企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度、編寫涉稅文書；其四，根據(jù)報(bào)表與企業(yè)原始材料，分析企業(yè)財(cái)務(wù)工作，給出針對性財(cái)務(wù)管理建議；其五，幫助企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行股份制改革、開展企業(yè)收購、兼并工作；其六，其他代理業(yè)務(wù)。工作流程包括簽訂合同—收集原始憑證—記賬—報(bào)稅—反饋等環(huán)節(jié)，具體包括：1）簽訂代理記賬合同，確定服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用與期限；2）收集各種發(fā)票、入庫出庫單據(jù)、款項(xiàng)匯出匯入底單及其其他財(cái)物手指單據(jù)、有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同等原始憑證；3）整理原始憑證進(jìn)行會計(jì)核算、財(cái)務(wù)記賬處理并計(jì)算稅款；4）根據(jù)計(jì)算的稅款及相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，填制納稅申報(bào)表并進(jìn)行網(wǎng)上納稅申報(bào)；5）將財(cái)物報(bào)表以及納稅申報(bào)表裝訂成冊，及時(shí)反饋給客戶，并將最新財(cái)稅政策和通知一并反饋給客戶。傳統(tǒng)的代理記賬模式，在一定程度上極大地制約了代理記賬行業(yè)的發(fā)展。因此，代理記賬行業(yè)需要走向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能應(yīng)用到代理記賬過程中，實(shí)現(xiàn)智能財(cái)稅，來提升了代理記賬工作效率與質(zhì)量，給企業(yè)和用戶帶來了更好的體驗(yàn)。

3、“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”模式

經(jīng)過這幾年的探索和發(fā)展，現(xiàn)有的“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”主要有以下幾種模式：1）研發(fā)代理記賬業(yè)務(wù)處理技術(shù)模式，是專注于代理記賬業(yè)務(wù)處理的信息技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)，給代理記賬機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的信息化、智能化工具的同時(shí)，提升了業(yè)務(wù)處理效率和客戶體驗(yàn)。雖然不同機(jī)構(gòu)研發(fā)代理記賬信息平臺都有著不同特色，但其都依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來聯(lián)系用戶、工商部門、稅務(wù)部門、銀行金融機(jī)構(gòu)等相關(guān)利益主體；2）在線會計(jì)代理記賬模式，這是一種標(biāo)準(zhǔn)的“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”模式，是代理記賬機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺提升服務(wù)效率和質(zhì)量的新型服務(wù)模式。 代理記賬機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為在線會計(jì)服務(wù)模式是一個(gè)較為艱難的轉(zhuǎn)型過程，隨著互聯(lián)網(wǎng)對社會影響的日益加深， 在線會計(jì)代理記賬模式將成為代理記賬服務(wù)模式的主流。3）“會計(jì)工廠”代理記賬模式，“會計(jì)工廠”代理記賬模式主要針對會計(jì)核算、報(bào)稅業(yè)務(wù)，大多是由老牌代理記賬機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型而來，此類代賬機(jī)構(gòu)既有豐富的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及良好的政府溝通渠道，又有根據(jù)自身特點(diǎn)“量身定制”的信息化系統(tǒng)。該模式專注于代理記賬生產(chǎn)環(huán)節(jié)，向工商代理機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)園、孵化器等具有客戶來源渠道優(yōu)勢的兼營代理記賬服務(wù)的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供代理記賬“分包”。4）電子商務(wù)網(wǎng)站代理記賬模式，代理記賬電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)較為普遍，通?？梢苑譃閮煞N類型：一是廣大代理記賬機(jī)構(gòu)提供電子商務(wù)交易的“類淘寶”模式，如，比較有代表性的 58 同城等，該模式的盈利來源于排名競價(jià)收費(fèi)或者向入駐的代理記賬機(jī)構(gòu)收取交易傭金等。二是代理記賬機(jī)構(gòu)專門解決自身網(wǎng)上營銷的“類京東”模式，是代理記賬機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上商城，可滿足代理記賬機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上營銷需求。5）一站式企業(yè)代理記賬模式， 建立健全一站式企業(yè)代理記賬模式，是當(dāng)前代理記賬機(jī)構(gòu)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。該模式的難點(diǎn)在于維系客戶關(guān)系，如何長期留住客戶，讓客戶與機(jī)構(gòu)合作，成為機(jī)構(gòu)必須重視與解決的問題。代理記賬機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對代理記賬業(yè)務(wù)的重視程度，并引入前端業(yè)務(wù)，通過咨詢、法務(wù)、商務(wù)營銷等綜合商務(wù)服務(wù)獲取更多的利潤。6）互聯(lián)網(wǎng)支持下的垂直型代理記賬模式，是具有互聯(lián)網(wǎng)O2O的典型屬性特征，類似于“滴滴出行”。垂直型代理記賬模式直接聯(lián)接委托單位、會計(jì)服務(wù)人員，利用會計(jì)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線平臺，聘請專業(yè)的會計(jì)從業(yè)人員，委托單位能夠通過APP或者網(wǎng)站直接下單，直接選定已通過注冊、認(rèn)證、考試的會計(jì)服務(wù)人員，會計(jì)服務(wù)人員可利用閑時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地提供服務(wù)，省略了“代理記賬機(jī)構(gòu)”這一環(huán)節(jié)。該模式誕生時(shí)間較短，實(shí)際實(shí)行的較少，尚缺乏完善的法律法規(guī)支持。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下在線會計(jì)代理記賬的發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、優(yōu)勢分析

互聯(lián)網(wǎng)+會計(jì)代理記賬模式是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，與傳統(tǒng)服務(wù)模式相比，該模式具備以下特征：1）標(biāo)準(zhǔn)化，代理記賬業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)中被劃分成不同環(huán)節(jié)，且每個(gè)環(huán)節(jié)都對其流程、表單、規(guī)則、質(zhì)量等做出了標(biāo)準(zhǔn)化要求；2）網(wǎng)絡(luò)化，代理記賬機(jī)構(gòu)可以利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系用戶 、工商部門、稅務(wù)部門、銀行等相關(guān)利益主體，從原始單據(jù)的收集到賬務(wù)處理、 稅務(wù)處理等全部代理記賬業(yè)務(wù)均可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)；3）協(xié)同化，會計(jì)人員分工明確，工作資料可以通過網(wǎng)絡(luò)無縫傳遞，由過去的“管戶制”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮苁轮啤?，克服了過去“難以做大”的問題；4）實(shí)時(shí)化，整理原始單據(jù)、填制記賬憑證、登記賬簿、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等賬務(wù)處理均轉(zhuǎn)化為實(shí)時(shí)，信息使用者可在第一時(shí)間獲取會計(jì)信息。代理記賬機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)時(shí)掌握每個(gè)工作人員的進(jìn)展，單據(jù)可在線實(shí)時(shí)傳遞，客戶可實(shí)時(shí)查閱自己的財(cái)務(wù)信息及代理記賬機(jī)構(gòu)的服務(wù)情況，稅務(wù)機(jī)關(guān)可實(shí)時(shí)在線查賬。將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式改變成互聯(lián)網(wǎng)代理記賬，其成本及費(fèi)用可以適當(dāng)減少，提高代理記賬的質(zhì)量與效率。互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬可以減少對軟硬件設(shè)備的維護(hù)、減少企業(yè)網(wǎng)管人員的工作量，還可以使代理記賬人員工作自由。通過互聯(lián)網(wǎng)代賬壓縮核算層次，加強(qiáng)彼此溝通，提高核算主體的主動性，將財(cái)務(wù)管理從單一方向的管理推向更加高效、靈活的縱向互動。

2、問題分析

代理記賬機(jī)構(gòu)由傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬，并非只是換了一個(gè)代賬工具那么簡單，不僅需要代理記賬機(jī)構(gòu)從員工思想、工作習(xí)慣、業(yè)務(wù)技能、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、崗責(zé)體系、薪酬績效體制等內(nèi)部各方面進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)變，還需要客戶、政府監(jiān)管部門及其他外部相關(guān)人員的思維轉(zhuǎn)變。在線會計(jì)代理記賬過程中，仍存在亟待解決的問題：如委托單位對代理記賬的認(rèn)識不夠、代理記賬機(jī)構(gòu)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊、代理機(jī)構(gòu)與委托單位之間溝通認(rèn)識有待加強(qiáng)、代理記賬平臺對委托單位缺乏針對性、多樣性服務(wù)等。這些都還需要從從業(yè)人員、內(nèi)部管理、代理記賬平臺等方面進(jìn)一步規(guī)范、完善。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)在代理記賬行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)代理記賬平臺已經(jīng)日趨于成熟，不僅實(shí)現(xiàn)了代理記賬服務(wù)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)聯(lián)結(jié)，而且實(shí)現(xiàn)了同客戶、工商、稅務(wù)、銀行及其他相關(guān)利益者的實(shí)時(shí)聯(lián)結(jié)，使得每個(gè)參與者都可以通過網(wǎng)絡(luò)途徑實(shí)時(shí)掌握自己所需要的財(cái)務(wù)決策信息。

三、互聯(lián)網(wǎng)+”背景下會計(jì)代理記賬的發(fā)展新趨勢

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境背景下，代理記賬工作的形式、模式日益豐富，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)被廣泛應(yīng)用在代理記賬過程中，一方面極大程度上提升了代理記賬工作效率，另一方面從單純的會計(jì)代理記賬服務(wù)慢慢演變?yōu)榫C合型財(cái)務(wù)決策信息咨詢服務(wù)，包括納稅籌劃、財(cái)務(wù)決策咨詢等，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，具體而言，其發(fā)展趨勢分為以下三個(gè)方面：

1、財(cái)務(wù)信息趨于共享化

代理記賬機(jī)構(gòu)開始應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”的新模式，并圍繞“互聯(lián)網(wǎng)”、“云計(jì)算技術(shù)”、“大數(shù)據(jù)分析技術(shù)”的要求制定代理記賬的標(biāo)準(zhǔn)化流程，直接讓代理記賬工作與互聯(lián)網(wǎng)對接，構(gòu)建完善的互聯(lián)網(wǎng)代理記賬系統(tǒng)，分為原始憑證收集系統(tǒng)、其他數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、會計(jì)電子檔案存儲系統(tǒng)、會計(jì)財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)等，在大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支持下，可完整收錄客戶信息，并從中提取有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料，真正意義上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，從而科學(xué)提升工作效率，其次還可以通過大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)管理決策提供支撐，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。同時(shí)，客戶在挑選互聯(lián)網(wǎng)代理記賬機(jī)構(gòu)時(shí)，大多需要先了解公司的基本情況、服務(wù)類型，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，其能夠自主登陸共享數(shù)據(jù)平臺，了解代理記賬機(jī)構(gòu)的情況，選擇機(jī)構(gòu)后也可在該平臺實(shí)時(shí)查看企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、納稅情況等，合理避免亂收費(fèi)、糊涂賬等問題。

2、會計(jì)服務(wù)趨于多元化

在信息化新時(shí)代背景下，因內(nèi)外部環(huán)境的不斷改變，即市場需求發(fā)生變化、政府監(jiān)管力度進(jìn)一步加大，同時(shí)商業(yè)模式優(yōu)化升級、現(xiàn)代化技術(shù)日益豐富，傳統(tǒng)的以記賬、報(bào)賬為基礎(chǔ)的單一代理記賬服務(wù)也必須進(jìn)行改革，其應(yīng)不斷拓展自身服務(wù)領(lǐng)域，包括企業(yè)財(cái)務(wù)、稅務(wù)工作、管理會計(jì)、會計(jì)服務(wù)外包等，促使代理記賬機(jī)構(gòu)由單一轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔坌桶l(fā)展模式，換言之，代理記賬機(jī)構(gòu)在幫助企業(yè)解決財(cái)稅事物問題的基礎(chǔ)上，還應(yīng)考慮如何為企業(yè)創(chuàng)造更大財(cái)務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏?；诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，代理記賬業(yè)務(wù)趨于精細(xì)化，這也就要求代理記賬機(jī)構(gòu)走向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，形成某個(gè)領(lǐng)域中的專一服務(wù)機(jī)構(gòu)。

3、業(yè)務(wù)處理趨于智能化。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在會計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍進(jìn)一步拓寬，我國相關(guān)部門推出《企業(yè)會計(jì)信息化工作規(guī)范》、《電子簽名法》等法律法規(guī)，以快速推進(jìn)會計(jì)行業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前我國已經(jīng)迎來全電子會計(jì)時(shí)代，為代理記賬會計(jì)大數(shù)據(jù)形成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從實(shí)時(shí)收集原始單據(jù)、智能分析憑證、自動計(jì)算報(bào)稅開始，甚至到智能診斷風(fēng)險(xiǎn)、智能分析財(cái)務(wù)等工作環(huán)節(jié)，“會計(jì)機(jī)器人”均已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，說明會計(jì)機(jī)器人最終會替代會計(jì)人員的核算、監(jiān)督等簡單工作，這也就促使會計(jì)人員必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，更新自身知識結(jié)構(gòu)，以更好地完成代理記賬工作。在實(shí)際工作中，會計(jì)人員應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的配置作用，打破時(shí)間、空間等方面的限制，吸引更多潛在客戶，從而在新會計(jì)服務(wù)生態(tài)圈中找準(zhǔn)位置、找準(zhǔn)定位，促使中小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的

完善。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王慶.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下在線會計(jì)代理記賬發(fā)展建議探析[J].商業(yè)會計(jì)，2018（06）：69-72.

[2] 段曉霞.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下代理記賬的發(fā)展新趨勢[J].財(cái)會學(xué)習(xí)，2017（12）.

[3] 姜昕，何明雅.互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬未來發(fā)展前景[J].中國管理信息化，2017（11）.

[4] 裴月在.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型代理記賬模式探析[J].財(cái)務(wù)與會計(jì)，2017（9）.

[5] 宋冰潔，劉婷婷.代理記賬機(jī)構(gòu)發(fā)展策略探析[J].商業(yè)會計(jì)，2017（13）.

基金項(xiàng)目：2016年廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（201612668009）