提高組織HRBP模式實施有效性的策略

摘要：本文對人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴HRBP模式做出了介紹，并對HRBP管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀和在企業(yè)中的應(yīng)用進行了分析和探討，針對這些問題提出了一些在企業(yè)內(nèi)部提高組織HRBP模式實施的有效性的策略，促進HRBP模式在企業(yè)內(nèi)部的推廣，為同行企業(yè)提供參考價值。

關(guān)鍵詞：人力資源；HRBP模式；企業(yè)管理

隨著這些年經(jīng)濟的快速發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)HRBP模式已經(jīng)成為人力資源領(lǐng)域的一個熱門話題，它可以幫助人力資源工作在企業(yè)組織中獲得健康穩(wěn)定的發(fā)展，幫助企業(yè)在市場競爭中獲得更多的商業(yè)價值，以下便對HRBP模式做出相應(yīng)的介紹。

一、HRBP模式的組織架構(gòu)

HRBP模式作為人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴，能夠協(xié)助企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門完善人力資源的管理工作，并且?guī)椭髽I(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門提高人力資源管理能力，真正的發(fā)揮和實現(xiàn)其重要的工作價值。HRBP模式的組織架構(gòu)可以分為兩個部分，一種是面向客戶的HRBP的組織架構(gòu)，一種是平衡發(fā)展式的HRBP的組織架構(gòu)。面向客戶的HRBP的組織架構(gòu)有兩種操作模式，一種是HRBP工作模式直接歸所在的業(yè)務(wù)部門管轄。另一種是HRBP還是屬于人力資源部，不過只是幫助其他業(yè)務(wù)經(jīng)理進行相應(yīng)的工作。而平衡發(fā)展式的HRBP的組織架構(gòu)是在面向客戶的HRBP的組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上加上最新市場信息的處理，為業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)提供全方位的技術(shù)支持。

二、HRBP模式的發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1HRBP職能和定位不清晰

在進行一些市場調(diào)查的研究中可以發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)對于人力資源合作伙伴的這一HRBP的工作模式的職責(zé)內(nèi)容仍然不十分了解，公司領(lǐng)導(dǎo)不知道其真正的工作職能，不了解業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。也不能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門資源戰(zhàn)略在人力管理上的問題，所以HRBP模式也就不能為業(yè)務(wù)部門提供戰(zhàn)略技術(shù)上的支持，失去其存在的價值和意義。另外許多HRBP的工作者對于其工作職能的定位也不清晰，不知道該怎么樣去參與到業(yè)務(wù)部門的工作當(dāng)中，其實一味的聽從別人的安排，沒有利用其專業(yè)知識幫助業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理實行戰(zhàn)略性的決策安排。

2.2HRBP在組織架構(gòu)的失衡

HRBP的模式它是人力資源業(yè)務(wù)的合作伙伴，它是在人力資源工作的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，它的目的就是為了促進人力資源管理工作更加長久穩(wěn)定的發(fā)展。所以HRBP模式的工作必須要有人力資源，共享服務(wù)中心的支持，這樣才能夠為業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)提供戰(zhàn)略咨詢以及解決問題的方案。HRBP的工作模式必須要有完善的體系進行支撐，否則HRBP的工作者繼想著要如何了解業(yè)務(wù)，深入到業(yè)務(wù)部門的工作當(dāng)中，有需要花費大量的時間和精力放在其它的日常管理工作上，這樣HRBP的工作模式就不會達到其真正的價值。

2.3企業(yè)環(huán)境的不支持

由于HRBP工作的模式到目前為止仍然沒有廣泛的推廣，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并不認同HRBP模式工作的價值，認為它并不能促進企業(yè)長久穩(wěn)定的發(fā)展。所以就導(dǎo)致在公司中無法為HRBP工作者提供全方位的技術(shù)支持，HRBP的推行沒有強大的后盾作為基礎(chǔ)。也容易導(dǎo)致其他的業(yè)務(wù)部門對HRBP模式的不信任，使HRBP無法正常的進行工作，為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作出解決問題的良好方案和戰(zhàn)略性的安排。所以企業(yè)在推廣HRBP的模式時，一定要做好事先溝通，使HRBP的工作者能夠融入到企業(yè)的部門當(dāng)中，深入了解業(yè)務(wù)和員工的需求。

三、加強HRBP與業(yè)務(wù)部門的溝通

3.1與業(yè)務(wù)部門共贏作為目標(biāo)

在企業(yè)內(nèi)部要想提高組織HRBP模式，促進人力資源更穩(wěn)定長久的發(fā)展，就必須要把與業(yè)務(wù)部門共贏作為其發(fā)展的目標(biāo)，并貫徹到行動上，并不只是一味地空談，加強業(yè)務(wù)部門的人員對于HRBP模式的發(fā)展了解。HRBP模式的人力資源管理者要幫助業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)深入到員工發(fā)展的工作中，把業(yè)務(wù)部門發(fā)展的目標(biāo)作為自己發(fā)展的目標(biāo)，不只是僅僅為了完成自己的工作，要獲取業(yè)務(wù)部門的信任，這樣才能獲得業(yè)務(wù)部門的全力支持，獲得公司健康持久穩(wěn)定的發(fā)展，提高工作人員的工作效率，對于HRBP模式的開展工作也有所幫助。

3.2獲得業(yè)務(wù)部門的支持

若想做好HRBP模式的開展工作，幫助企業(yè)長久穩(wěn)定，健康的發(fā)展，就必須要獲得業(yè)務(wù)部門的支持，就部門的內(nèi)部人員搞好關(guān)系，這樣能為HRBP模式的開展工作取得事半功倍的效果。首先要加強業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部人員對于HRBP模式的了解，另外要先取得業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，這樣有利于后期HRBP模式很多工作的開展。然后要獲得在員工中具有影響力的意見領(lǐng)袖的支持，如果能取得這些在員工之間影響力比較大的員工支持的話，這樣在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行HRBP工作模式的推進才會比較順利。再說我們還要獲得業(yè)務(wù)專家的支持，因為業(yè)務(wù)專家可以幫助HRBP模式的管理者迅速了解業(yè)務(wù)部門的工作業(yè)務(wù)，抓住業(yè)務(wù)工作的關(guān)鍵部分，再有效的結(jié)合HRBP模式，促進HRBP模式的發(fā)展。

3.3循序漸進，體現(xiàn)價值

在剛開始進行HRBP工作模式的推廣時，很容易遭到別人的排斥，深入了解業(yè)務(wù)是HRBP工作模式必須經(jīng)歷的時期，獲得了業(yè)務(wù)部門的支持之后把與業(yè)務(wù)部門共贏作為HRBP工作模式的發(fā)展目標(biāo)才能逐步體現(xiàn)HRBP模式的價值。在HRBP工作模式的推進過程中要循序漸進，首先要實現(xiàn)信息共享，這是作為關(guān)鍵的一步，也為實現(xiàn)HRBP工作模式其他的價值打下了良好的基礎(chǔ)，接著要實現(xiàn)流程優(yōu)化，幫助提高業(yè)務(wù)部門的工作效率。再者就是增值服務(wù)，利用HRBP模式專業(yè)知識來進步提高業(yè)務(wù)部門的工作水平，幫助業(yè)務(wù)部門提高工作能力，從而幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門發(fā)展的目標(biāo)。

四、提高組織HRBP模式的有效性策略

4.1明確HRBP在企業(yè)中的地位

要想推行HRBP模式在企業(yè)中的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部首要就要先明確HRBP模式在企業(yè)中的地位和職能，從而才能實現(xiàn)HRBP模式的價值。不同的企業(yè)對于HRBP工作模式有著不同的理解，HRBP模式在不同的企業(yè)中的工作內(nèi)容和定位也不盡相同，HRBP模式的工作是實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理問題的資源整合，幫助業(yè)務(wù)部門對人力資源管理中的問題進行解決，提出一系列的解決措施，幫助提高業(yè)務(wù)部門中業(yè)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，提高人力資源管理工作的工作效率。

4.2定制適合企業(yè)發(fā)展的HRBP模式

為了推進HRBP模式在企業(yè)中更好的發(fā)展，就要根據(jù)企業(yè)的特點，企業(yè)發(fā)展的側(cè)重點，企業(yè)業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)選擇合適的HRBP模式。另外HRBP的工作模式也需要企業(yè)中的人力資源共享中心和人力資源專家進行全方位的支持，企業(yè)業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)也不是需要絕對固定的，它可以根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的方向隨時進行調(diào)整。而且為了節(jié)約資源，也沒有必要每個部門都專門設(shè)置HRBP模式，幾個部門可以共用一個HRBP模式，HRBP模式的工作方式可以根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展來進行調(diào)整。

4.3提高員工的專業(yè)素質(zhì)

HRBP工作的模式需要工作者就較強的人力資源專業(yè)知識以及關(guān)系處理能力，而目前HRBP的工作者的專業(yè)素質(zhì)普遍低下，沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)就直接上崗，缺乏一定的業(yè)務(wù)思考能力，以至于在企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)問題時無法及時提出正確良好的建議。HRBP模式的工作者必須要有強大的關(guān)系處理能力和影響力，必須具備HRBP的專業(yè)知識和技能，平時也應(yīng)該多多做出努力學(xué)習(xí)，更好地促進HRBP模式的推廣。

五、HRBP管理模式企業(yè)中的應(yīng)用

5.1HRBP管理模式實施的步驟要清晰

HRBP管理模式當(dāng)時是首先要注意企業(yè)中三個中心的構(gòu)建，首先，企業(yè)應(yīng)該先搭建人力資源專家中心，它是HRBP實施的核心和前提。在專家中心建立完成之后，根據(jù)所獲取到的HRBP管理模式工作的標(biāo)準，企業(yè)就可以搭建人力資源共享中心，它可以為HRBP中心提供支持和服務(wù)，最后在構(gòu)建HRBP管理中心。

5.2HRBP管理模式實施后的反饋優(yōu)化

在HRBP管理模式到三個中心搭建完成之后，HRBP管理模式還需要進一步進行優(yōu)化，首先需要三個中心之間相輔相成，共同促進，它們之間相互優(yōu)化才能保證HRBP管理模式的正常運行。如果在HRBP管理模式到運行過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門工作中存在的問題，這時候其就會將問題反饋給專家中心進行解決，解決的過程也需要人力資源共享中心進行全方位的技術(shù)支持。當(dāng)企業(yè)進行自身戰(zhàn)略的調(diào)整時，HRBP管理模式中心也需要調(diào)整人力資源規(guī)劃方向，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

六、結(jié)束語

經(jīng)過以上的討論，我們可以發(fā)現(xiàn)隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展進程需要人力資源部門進一步的深化改革，HRBP模式將在企業(yè)的發(fā)展中起到越來越重要的作用，我們要提高組織HRBP模式實施有效性的策略，促進HRBP模式在企業(yè)中的發(fā)展，提高企業(yè)的工作效率，實現(xiàn)自身價值，真正的發(fā)揮和實現(xiàn)HRBP模式的重要作用，進一步促進企業(yè)發(fā)展。

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作者簡介：周雅敏（1983.11.3），女，漢，湖北武漢人，中級經(jīng)濟師，本科，從事人力資源管理工作。