轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”四步走
——由一個(gè)歷史故事引發(fā)的思考

李 愷

（福建省福州屏東中學(xué)，福建福州 350003）

引 言

前不久，我在一本雜志上看到一個(gè)歷史故事，思量萬(wàn)千，結(jié)合自身的班主任工作，頗有心得，現(xiàn)將其與讀者分享。

《一個(gè)佛門(mén)兩個(gè)廟》

話(huà)說(shuō)魯達(dá)為救金家父女三拳打死鄭屠，東逃西奔，后被雁門(mén)縣大財(cái)主趙員外推薦上五臺(tái)山出家。

五臺(tái)山眾僧看過(guò)魯達(dá)，皆曰這個(gè)人不似出家的模樣，恐久后累及山門(mén)。智真長(zhǎng)老說(shuō)：“他是趙員外的兄弟，無(wú)論如何要給面子。你們不必疑心，待我看一看。”侍者焚起一炷信香，長(zhǎng)老口誦咒語(yǔ)，入定去了。一炷香過(guò)，從那神界回來(lái)，對(duì)眾僧說(shuō)：“只顧剃度他，此人上應(yīng)天星，心地剛直，雖然時(shí)下兇頑，命中駁雜，久后卻得清凈，正果非凡，汝等皆不及他?？捎浳嵫?，勿得推阻。”

董事長(zhǎng)一意孤行，且裝神弄鬼傳天意，五臺(tái)山的總經(jīng)理首座只好說(shuō)：“長(zhǎng)老只是護(hù)短，我等只得從他，不諫不是，諫他不從便了?！?/p>

智真長(zhǎng)老真心想留魯達(dá)，賜他法名智深?？婶斶_(dá)不學(xué)坐禪，整日酣睡，吃肉喝酒，借酒打人，還打坍了亭子，毀壞了金身，眾僧被打傷十?dāng)?shù)個(gè)。五臺(tái)山容不下他。長(zhǎng)老只好修書(shū)給東京大相國(guó)寺的師弟、住持智清，將魯達(dá)深遺往那里。

智清長(zhǎng)老看罷書(shū)信，沒(méi)說(shuō)留魯達(dá)，只是讓他去僧堂暫歇。魯達(dá)去了，智清長(zhǎng)老喚集兩班許多職事僧人商議：“這新來(lái)的僧人犯了命案，又在五臺(tái)山大鬧僧堂，他那里安他不下，卻推到我們這里。可師兄如此萬(wàn)千囑托的事，我們不可推故?！?/p>

大家看到董事長(zhǎng)尊重咱，與咱商議；董事長(zhǎng)又確有難處，不好得罪師兄，此人非留不可，于是想出個(gè)變害為利的妙招。寺外有片菜園，常被些小黑幫縱放牛羊擾害，咱們管不了，叫智深去管。

大相國(guó)寺的確有辦法：規(guī)定這片菜園搞承包制，每日叫種地人納十擔(dān)菜蔬，余者都屬智深用度。魯智深不干，說(shuō)要做都寺、監(jiān)寺。相國(guó)寺的總經(jīng)理又說(shuō)了：你從基層干起，干好一年，升一次職，再干好一年再升，干好三年，可以升監(jiān)寺。

魯智深雖是個(gè)粗莽之人，也只好去管菜園子，再后來(lái)便有了倒拔垂楊柳的美談。

很明顯，身犯命案、性格豪爽、行為兇頑的魯達(dá)與清規(guī)戒律的寺廟格格不入，可以說(shuō)是寺廟的“問(wèn)題學(xué)生”，然而他卻在兩個(gè)廟有截然不同的境遇。五臺(tái)山真心想厚待智深，卻讓智深待不下去；大相國(guó)寺卻會(huì)用好機(jī)制，用愿景管住了花和尚。其實(shí)，“問(wèn)題學(xué)生”在中小學(xué)校都不同程度地存在，學(xué)校、教師對(duì)于“問(wèn)題學(xué)生”的教育也普遍感到有一定的困難。通過(guò)這篇故事，我們廣大教育工作者可以得出一些啟示。

一、轉(zhuǎn)化觀(guān)念，科學(xué)認(rèn)識(shí)

魯智深在大相國(guó)寺最終被安排看管菜園確實(shí)是恰當(dāng)?shù)臍w宿，而這樣的決定離不開(kāi)相國(guó)寺的管理者對(duì)其客觀(guān)、全面的評(píng)價(jià)。一方面，魯智深身犯命案，行為頑劣，難以被寺規(guī)所限、廟律所容；另一方面，魯智深性格豪爽，武藝高強(qiáng)，可以解寺之憂(yōu)，為廟所用。由此出發(fā)，才有了后面的變劣為用，世人稱(chēng)道。

在日常班主任工作中，我們也不可避免地會(huì)遇到問(wèn)題學(xué)生。不少班主任在看待這一特殊群體時(shí)，用一刀切的方式來(lái)衡量，一味看到問(wèn)題和缺點(diǎn)，習(xí)慣性地聯(lián)想到危害和后果，由此出發(fā)，在日常溝通與管理中常常伴隨著斥責(zé)、怒罵、諷刺、挖苦、冷落、放任，這只能讓問(wèn)題學(xué)生的老問(wèn)題懸而未決、新毛病接踵而至。

其實(shí)，面對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”，作為班主任，一方面應(yīng)明確 “問(wèn)題”是學(xué)生人生發(fā)展所必需的產(chǎn)物，學(xué)生發(fā)展的過(guò)程既是他們自我意識(shí)的發(fā)展和人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的形成等過(guò)程，也是遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。學(xué)生在發(fā)展過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生某些方面的暫時(shí)的沖突與矛盾，必然會(huì)表現(xiàn)出一些問(wèn)題行為。任何事物都具有兩面性，因此，看待問(wèn)題行為也要一分為二地認(rèn)識(shí)它。問(wèn)題行為有它消極的一面，同時(shí)也必然存在它積極的一面，關(guān)鍵是我們能否發(fā)現(xiàn)和有效利用它，將消極因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。另一方面，應(yīng)意識(shí)到“問(wèn)題學(xué)生”是有潛力的。美國(guó)心理學(xué)家加德納提出的多元智能理論認(rèn)為：人的智力是由言語(yǔ)、邏輯、視覺(jué)、音樂(lè)、身體、人際交往智力、自我反省智力、自然觀(guān)察智力和存在智力等九種智力構(gòu)成。每個(gè)人都擁有這九種智力，只是這九種智力在每個(gè)人身上以不同的方式、不同程度的組合存在，使得每個(gè)人的智力都各具特色。因此，可以說(shuō)，學(xué)校里沒(méi)有什么所謂的“差生”，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)具特色的，教師應(yīng)該滿(mǎn)懷熱情和希望，用一種全新的眼光，多角度地評(píng)價(jià)、接納每一個(gè)學(xué)生。

我校舉辦的首屆班主任素質(zhì)大賽中，有一個(gè)環(huán)節(jié)叫“畫(huà)中有話(huà)”，要求選手在白紙上畫(huà)一幅畫(huà)來(lái)表達(dá)教育者心中的學(xué)生是什么。一名參賽者畫(huà)了一個(gè)藝術(shù)體的“壞”字，博得了滿(mǎn)堂彩，見(jiàn)圖1。是的，“壞”代表著問(wèn)題與煩擾，但是將“壞”藝術(shù)化地處理也能有亮色與驚喜。事實(shí)上，許多偉人童年時(shí)期的表現(xiàn)都是問(wèn)題重重、令人沮喪。因此，我們每一個(gè)教育工作者都應(yīng)該練就一雙慧眼，捕捉學(xué)生灰暗問(wèn)題中蘊(yùn)含的那抹美麗的亮色。

在日常工作中，我會(huì)對(duì)班級(jí)里的“問(wèn)題學(xué)生”建立科學(xué)、翔實(shí)的檔案，便于以后的轉(zhuǎn)化工作。檔案包括“問(wèn)題學(xué)生”的德、智、體、美、勞等各方面的真實(shí)情況。例如，在日常表現(xiàn)中，可詳細(xì)記錄問(wèn)題學(xué)生在課堂、家庭生活、課余時(shí)間、校內(nèi)活動(dòng)、課外活動(dòng)的表現(xiàn)，材料越全面越好，從中可找出共性，對(duì)癥下藥，為后面的轉(zhuǎn)化工作奠定基礎(chǔ)。

二、營(yíng)造氛圍，形成合力

細(xì)讀前面的故事，不難發(fā)現(xiàn)，五臺(tái)山與相國(guó)寺里的眾僧侶對(duì)待魯智深的態(tài)度有同有異，相同的是兩寺都對(duì)魯智深的頑劣忌憚?dòng)屑?，不同的是面?duì)魯智深，五臺(tái)山的和尚先無(wú)奈收留再默然排斥，最后大打出手；而相國(guó)寺的和尚先理解難處，再集思廣益，最后合理安排。同樣一個(gè)人，為何所受待遇迥然？這和兩寺住持大有關(guān)聯(lián)。五臺(tái)山的智真長(zhǎng)老以勢(shì)壓人，裝神弄鬼；相國(guó)寺的智清長(zhǎng)老陳述客觀(guān)，發(fā)揚(yáng)民主。兩個(gè)人都知道魯智深的毛病，一個(gè)是護(hù)短，一個(gè)是示短，兩個(gè)人都想留下智深，一個(gè)是強(qiáng)留，一個(gè)是巧留。方式方法不一樣，所形成的氛圍自然不一樣，最后的結(jié)果肯定不一樣。

眾所周知，環(huán)境對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有重要的影響，對(duì)于“問(wèn)題學(xué)生”更是如此。一方面，問(wèn)題學(xué)生的出現(xiàn)，與家庭、學(xué)校、社會(huì)中的某些特定氛圍中不和諧的因素相關(guān)聯(lián)；另一方面，在學(xué)校中，班級(jí)是每個(gè)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的基本環(huán)境。因此，創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)妮浾摲諊鷮?dǎo)向和積極進(jìn)取的班級(jí)文化，對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的有效轉(zhuǎn)換，有著潛移默化的作用。

在我?guī)У纳弦粚玫漠厴I(yè)班中，問(wèn)題學(xué)生較多：平時(shí)常規(guī)表現(xiàn)差，會(huì)抽煙，與社會(huì)青年有來(lái)往，逃課，組團(tuán)去網(wǎng)吧等。這些學(xué)生有的來(lái)自單親家庭，有的家境貧寒，有的因?yàn)楦改该τ谏舛栌诠芙獭鎸?duì)這樣一個(gè)群體，我很清楚地知道，只有先穩(wěn)定這批問(wèn)題學(xué)生，才能穩(wěn)定整個(gè)班級(jí)。首先，我要使學(xué)生明白一個(gè)道理：“我們首先要好好做人，道德可以彌補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧卻永遠(yuǎn)彌補(bǔ)不了道德的缺陷；人與人之間是平等的，人各有所長(zhǎng)，我們?nèi)魏稳硕紱](méi)有權(quán)利去歧視別人。”并把這一理念貫穿于日常的學(xué)習(xí)生活中。其次，我還在學(xué)生中成立“學(xué)習(xí)小組”，根據(jù)不同“問(wèn)題學(xué)生”的特點(diǎn)，依照優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)的原則，將其分配到合適的小組中。一方面，先找小組組員開(kāi)動(dòng)員會(huì)，說(shuō)明該“問(wèn)題學(xué)生”的情況，布置任務(wù)，通過(guò)完善組內(nèi)管理細(xì)則來(lái)推動(dòng)“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)變；另一方面，通過(guò)“學(xué)習(xí)小組”的建設(shè)，優(yōu)化班級(jí)“微環(huán)境”，以團(tuán)隊(duì)提升帶動(dòng)個(gè)體進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題學(xué)生”的包容與轉(zhuǎn)化。

班級(jí)文化建設(shè)應(yīng)著力推動(dòng)制度文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)、精神文化建設(shè)。制度文化既要有硬性規(guī)定，也要有彈性制度，比如每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這樣不同層次的學(xué)生都會(huì)有機(jī)會(huì)、有收獲；通過(guò)對(duì)教室內(nèi)環(huán)境的布置，如班級(jí)卡片、班訓(xùn)、標(biāo)語(yǔ)、班級(jí)風(fēng)采，和對(duì)師生儀表的要求來(lái)優(yōu)化班級(jí)環(huán)境，達(dá)到對(duì)問(wèn)題學(xué)生的無(wú)聲教育。此外，教育者還可以利用班會(huì)或是個(gè)別談話(huà)的方式教育問(wèn)題學(xué)生，使之學(xué)會(huì)尊重他人、關(guān)心他人乃至愛(ài)護(hù)他人，學(xué)會(huì)愛(ài)自己、愛(ài)生活，再引導(dǎo)他們愛(ài)他人、愛(ài)班級(jí)、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)家鄉(xiāng)，由小及大，層層遞進(jìn)，逐步升華。

三、“問(wèn)題”出發(fā)，因材施教

魯智深的主要問(wèn)題在于行為兇頑，與清規(guī)戒律的寺廟格格不入，但安排魯智深去管理菜園卻是變害為利的妙手。在寺里，魯智深的“問(wèn)題”是難點(diǎn)；在菜園，魯智深的“問(wèn)題”是優(yōu)點(diǎn)。

大量的個(gè)案表明：班級(jí)管理中，經(jīng)常制造某些方面麻煩的“問(wèn)題學(xué)生”可能是另一方面的優(yōu)生。教育的使命就是尊重個(gè)性，創(chuàng)設(shè)條件，讓學(xué)生發(fā)揮各自的個(gè)性特長(zhǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷。因此，我們對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化工作，應(yīng)在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)他們個(gè)性中的智力強(qiáng)項(xiàng)和特長(zhǎng)差異，搭建滿(mǎn)足他們智力強(qiáng)項(xiàng)和特長(zhǎng)發(fā)展的平臺(tái)，激發(fā)興趣，表現(xiàn)自我。

曾經(jīng)有這樣一位女生程同學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有絲毫興趣，偷懶懈怠，成績(jī)長(zhǎng)期在倒數(shù)徘徊，進(jìn)入高三也沒(méi)有絲毫改觀(guān)。她癡迷小說(shuō)和科幻電影，上課經(jīng)常彎下身在抽屜里用手機(jī)看小說(shuō)，放學(xué)在家更是如此，作為班主任的我和家長(zhǎng)磨破了嘴皮，想盡了辦法都沒(méi)有用。有一天，我看到影視編導(dǎo)專(zhuān)業(yè)的招生廣告，覺(jué)得她比較符合，就推薦她去報(bào)名參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容非常符合程同學(xué)的愛(ài)好與特長(zhǎng)，不管是影評(píng)寫(xiě)作還是故事編寫(xiě)，她都很有想法，得到了培訓(xùn)教師與同學(xué)的肯定。她參加藝術(shù)專(zhuān)業(yè)省考和校考的成績(jī)喜人。優(yōu)秀的藝考成績(jī)讓她有了更高的目標(biāo)和更強(qiáng)的動(dòng)力，在后面的學(xué)習(xí)生活中，程同學(xué)的表現(xiàn)大有改觀(guān)，最后考取了復(fù)旦大學(xué)視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院。

世上本沒(méi)有庸才，都是放錯(cuò)了位置的天才，“問(wèn)題”既是學(xué)生成長(zhǎng)的障礙，同時(shí)也可能是學(xué)生飛躍的起點(diǎn)[1]。這需要教育者多角度地分析“問(wèn)題”，順應(yīng)學(xué)生本性，點(diǎn)燃學(xué)生興趣，才能喚醒“問(wèn)題學(xué)生”沉睡的潛能，激活其封存的記憶，開(kāi)啟其幽閉的心智，放飛其囚禁的情愫，從而使學(xué)生不斷邁向個(gè)性化發(fā)展。

四、科學(xué)管理，有效評(píng)價(jià)

相國(guó)寺讓魯智深去看管菜園確實(shí)是好點(diǎn)子，好點(diǎn)子要有好結(jié)果，要靠好管理。相國(guó)寺將菜園讓智深承包，既滿(mǎn)足了寺里的供給，又充實(shí)了智深的錢(qián)囊，解決了現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；提出提拔智深的條件，既保證了菜園的安全環(huán)境，又安撫了智深的不滿(mǎn)情緒，維護(hù)了長(zhǎng)期穩(wěn)定。這既有道理，又講人情，如此一箭雙雕，就是共贏。

教育是慢的藝術(shù)，轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”更是一個(gè)長(zhǎng)期工作。一個(gè)問(wèn)題學(xué)生最終能不能走上良性軌道，管理方法是關(guān)鍵。在這里，我結(jié)合自身工作經(jīng)歷，談?wù)勅绾我浴皩W(xué)習(xí)小組”為載體，以評(píng)價(jià)與激勵(lì)帶動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”轉(zhuǎn)化。

我將“問(wèn)題學(xué)生”融入各個(gè)小組，將個(gè)體評(píng)價(jià)與捆綁評(píng)價(jià)相結(jié)合。眾所周知，“問(wèn)題學(xué)生”可以和教師對(duì)著干，和家長(zhǎng)擰著來(lái)，但在同學(xué)中卻相對(duì)和氣。同伴間的互動(dòng)往往會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生影響，因此，若只有個(gè)體評(píng)價(jià)，“問(wèn)題學(xué)生”要么自卑，要么自棄，若以小組捆綁來(lái)評(píng)價(jià)，個(gè)體落后不會(huì)顯性呈現(xiàn)，可以避免過(guò)度自卑和輕易自棄。當(dāng)然，在實(shí)踐過(guò)程中，也會(huì)因?yàn)椤皢?wèn)題學(xué)生”影響小組整體發(fā)展，導(dǎo)致在小組評(píng)比中該組長(zhǎng)期落后，打擊組員的積極性。那怎么處理呢？首先，我找組長(zhǎng)和優(yōu)秀組員交流，讓他們明白影響和改變一個(gè)人的發(fā)展，其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外在的榮譽(yù)，對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”要多一分耐心，和他們一起完善組內(nèi)計(jì)劃和小組規(guī)定來(lái)推動(dòng)“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)變。其次，長(zhǎng)期關(guān)注該“問(wèn)題學(xué)生”，與其談話(huà)，希望其增強(qiáng)小組榮譽(yù)感，幫助他分析問(wèn)題所在。若是表現(xiàn)落后，則幫助其增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和規(guī)劃意識(shí)，加大組內(nèi)約束；若是學(xué)習(xí)態(tài)度問(wèn)題，幫助其制訂個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定目標(biāo)，協(xié)調(diào)開(kāi)展組內(nèi)互助。當(dāng)然，如果確實(shí)沒(méi)有太大改觀(guān)，就在下一次小組調(diào)整中將其調(diào)到總體實(shí)力最強(qiáng)或者是最有可能幫助他的組，我們可以等待或者創(chuàng)造新的教育轉(zhuǎn)化契機(jī)。

結(jié) 語(yǔ)

對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的個(gè)體評(píng)價(jià)，我主要采用“月綜合評(píng)價(jià)表”。該評(píng)價(jià)表以“做好人”為主題，將“道德規(guī)范”“學(xué)習(xí)能力”“課余生活”三大方面細(xì)化成諸多維度，讓學(xué)生進(jìn)行自評(píng)，同時(shí)設(shè)置“我的好人感言”“發(fā)現(xiàn)身邊的好”“我還可以更好”三個(gè)板塊，讓“問(wèn)題學(xué)生”多關(guān)注自己、關(guān)注他人，也意在讓同學(xué)們多關(guān)注班級(jí)里的“問(wèn)題學(xué)生”。與評(píng)價(jià)相關(guān)聯(lián)的是表彰激勵(lì)，若“問(wèn)題學(xué)生”有明顯進(jìn)步，在某些方面有大的改觀(guān)，或是為班級(jí)做出特別貢獻(xiàn)，我都會(huì)進(jìn)行表彰激勵(lì)：優(yōu)先選擇座位；在班級(jí)宣傳欄展示個(gè)人風(fēng)采；家長(zhǎng)會(huì)表?yè)P(yáng)；教師親筆寫(xiě)的卡片、書(shū)簽、書(shū)籍；擔(dān)任班干部……通過(guò)創(chuàng)設(shè)各種特色激勵(lì)方式，讓“問(wèn)題學(xué)生”感受到自己的精彩。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 張蕾,蘇春景,李瑩瑩.當(dāng)代“問(wèn)題學(xué)生”的類(lèi)型及其干預(yù)策略研究[J].中國(guó)特殊教育,2014,(09):74-78,73.