陳果 杜宇雪 王春亮 李哲 汪杰 黃浩然
摘要:面對(duì)我國通信產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,三大通信運(yùn)營商在其中具有代表性,研究三大通信運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)行方式是具有實(shí)際意義的?;诖?,本文分析了我國三大通信運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì),包括移動(dòng)、聯(lián)通和電信的優(yōu)勢(shì),又討論了我國三大通信運(yùn)營商的運(yùn)行方式,包括移動(dòng)的運(yùn)行方式、聯(lián)通的運(yùn)行方式和電信的運(yùn)行方式。
關(guān)鍵詞:通信運(yùn)營商 移動(dòng) 聯(lián)通 電信
前言:我國三大通信運(yùn)營商幾乎占據(jù)了該行業(yè)的全部市場(chǎng),在相互競爭中實(shí)現(xiàn)了彼此之間的制衡,讓用戶得到優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)體驗(yàn),推動(dòng)我國通信產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。移動(dòng)、聯(lián)通和電信三大運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì)各有不同,在相異的發(fā)展環(huán)境下將具有獨(dú)特性的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行形成,這種優(yōu)勢(shì)也是其市場(chǎng)競爭力的體現(xiàn),在不同的運(yùn)行方式中發(fā)揮作用。
一、我國三大通信運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì)
(一)移動(dòng)
我國三大通訊運(yùn)營商包括移動(dòng)、聯(lián)通和電信,在現(xiàn)階段呈現(xiàn)出三足鼎立的效果,這是由于每個(gè)運(yùn)營商都有著其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),因此能夠吸引新客戶的融入,避免老客戶的流出,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的有效提升。在移動(dòng)方面,優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面上,中國移動(dòng)的基礎(chǔ)通信為較為偏遠(yuǎn)的區(qū)域帶來了便利,即使是在遠(yuǎn)郊區(qū),也有著能夠供給人進(jìn)行通訊的信號(hào),這是聯(lián)通和電信所沒有達(dá)到的條件。移動(dòng)運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì)在數(shù)量眾多的基站上有所展現(xiàn),在實(shí)際的運(yùn)營中,移動(dòng)運(yùn)營商投入了較多的資金去維護(hù)基站,保證信號(hào)的覆蓋面積和傳播質(zhì)量。這樣的經(jīng)營態(tài)度讓中國移動(dòng)在三大運(yùn)營商中占有一席之地,甚至處于領(lǐng)先地位。
(二)聯(lián)通
在聯(lián)通方面,優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在WCDMA3G業(yè)務(wù)上,即使已經(jīng)進(jìn)入了4G時(shí)代,當(dāng)時(shí)流入的高價(jià)值客戶群體依然占有較大比重,為聯(lián)通運(yùn)營商帶來經(jīng)濟(jì)效益。在3G業(yè)務(wù)較為普及的時(shí)期,聯(lián)通運(yùn)營商推出的WCDMA占據(jù)著70%左右的市場(chǎng)份額,這樣的優(yōu)勢(shì)使得中國聯(lián)通收獲了大批量的客戶。另外,聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在其政策扶持方面,由于中國移動(dòng)在一段時(shí)間內(nèi)處于一家獨(dú)大的位置,為了抑制移動(dòng)的發(fā)展,政府相關(guān)部門出臺(tái)了更傾向于聯(lián)通等運(yùn)營商方面的網(wǎng)間結(jié)算規(guī)則。
(三)電信
在電信方面,優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在對(duì)家庭用戶提供服務(wù)上,家庭用戶群體較為穩(wěn)定,可以提供的服務(wù)包括寬帶服務(wù)和理財(cái)服務(wù)等,以推出家庭套餐的方式提升電信運(yùn)營商在市場(chǎng)中的競爭力。例如,電信運(yùn)營商推出了一項(xiàng)家庭大禮包的業(yè)務(wù),將用戶經(jīng)常使用寬帶、固話等業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁,用戶可以自行選擇捆綁的內(nèi)容,以較為低廉的價(jià)格獲取,這種方式有效的提升電信運(yùn)營商在家庭市場(chǎng)中的占有份額。電信寬帶業(yè)務(wù)所持有的客戶量在三大運(yùn)營商中處于最高位置,針對(duì)家庭用戶的消費(fèi)需求和消費(fèi)特點(diǎn)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù),顯示出了其在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢(shì)。
二、我國三大通信運(yùn)營商的運(yùn)行方式
(一)移動(dòng)的運(yùn)行方式
在移動(dòng)營業(yè)廳的運(yùn)行方式中,分為移動(dòng)公司直營和私人承包運(yùn)營,也包括移動(dòng)通信網(wǎng)上營業(yè)廳,多種不同的營業(yè)廳運(yùn)行方式為移動(dòng)公司帶來了不同消費(fèi)階層的客戶。實(shí)體的營業(yè)廳可以為較少使用網(wǎng)絡(luò)的客戶提供服務(wù),私人運(yùn)營擴(kuò)大了移動(dòng)營業(yè)廳的數(shù)量和覆蓋面積,讓客戶更方便在營業(yè)廳中獲取服務(wù)。網(wǎng)上營業(yè)廳提供了更加便捷的服務(wù)渠道,應(yīng)用當(dāng)下具有現(xiàn)代化意義的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為用戶提供服務(wù)。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行方式中,包括移動(dòng)2G、移動(dòng)3G和移動(dòng)4G。移動(dòng)2G是GSM,移動(dòng)3G是TD-SCDMA,移動(dòng)4G是移動(dòng)TD-LTE,分別展現(xiàn)了不同的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式。當(dāng)下較為普及的移動(dòng)4G擁有廣闊的用戶空間,具有較高的增長量,顯示出其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行方式的效果。例如,2018年上半年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,中國移動(dòng)4G總用戶數(shù)量為6.77億,占中國移動(dòng)總用戶數(shù)量的一半以上,可以顯示出在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行方式方面還是以移動(dòng)4G為主的。
(二)聯(lián)通的運(yùn)行方式
在聯(lián)通終端與網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行方式中,將固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的資源進(jìn)行聯(lián)合,讓用戶在不同網(wǎng)絡(luò)條件下能夠體驗(yàn)到相同的服務(wù)。這樣的運(yùn)行方式是基于用戶對(duì)相同業(yè)務(wù)的需求,給予用戶一致的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),包括綜合視頻監(jiān)控、互通可視電話等,在中國聯(lián)通具有完善性的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與固網(wǎng)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的運(yùn)行方式。在聯(lián)通用戶服務(wù)的運(yùn)行方式中,為了保證用戶具有良好的使用體驗(yàn),中國聯(lián)通將服務(wù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一,包括統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一積分和一卡充等,提供便捷且優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)。另外,該運(yùn)行方式還包括對(duì)各個(gè)行業(yè)建立具有針對(duì)性的移動(dòng)應(yīng)用,通過多媒體業(yè)務(wù)的支撐和高速網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)讓綜合的信息服務(wù)能力得到提升,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)為不同用戶提供服務(wù)。
(三)電信的運(yùn)行方式
在電信業(yè)務(wù)的運(yùn)行方式中,主打固網(wǎng)服務(wù),為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速且低廉的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),具有較高的性價(jià)比和使用價(jià)值,在市場(chǎng)中占有較大的比重,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)方面的有效擴(kuò)張。通過品牌的建立讓電信的運(yùn)行得到發(fā)展,“天翼”的推廣使得中國電信具有了良好的品牌口碑,并且衍生出電信天翼商城、電信天翼手機(jī)等,且擁有固定的客戶群體。例如,2017年,中國電信寬帶用戶超過1.53億,凈增用戶超過1千萬,網(wǎng)絡(luò)覆蓋4.5億家庭。電信運(yùn)行方式中的固網(wǎng)服務(wù)具有實(shí)際應(yīng)用意義,在具體的實(shí)施過程中為自身帶來了大量的經(jīng)濟(jì)效益,為其市場(chǎng)競爭力的提高奠定了基礎(chǔ)。
結(jié)論:綜上所述,我國三大通信運(yùn)營商的發(fā)展幾乎代表了我國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,顯示出了極高的地位和價(jià)值,圍繞其優(yōu)勢(shì)和運(yùn)行方式展開研究和分析是具有必要性的。從網(wǎng)絡(luò)覆蓋面探究移動(dòng)運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì),從WCDMA 3G業(yè)務(wù)探究聯(lián)通運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì),從家庭用戶服務(wù)探究電信運(yùn)營商的優(yōu)勢(shì),并分別研究其運(yùn)行方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)我國三大通信運(yùn)營商的了解。