陳果 杜宇雪 王春亮 李哲 汪杰 黃浩然
摘要:面對我國通信產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,三大通信運營商在其中具有代表性,研究三大通信運營商的優(yōu)勢和運行方式是具有實際意義的。基于此,本文分析了我國三大通信運營商的優(yōu)勢,包括移動、聯(lián)通和電信的優(yōu)勢,又討論了我國三大通信運營商的運行方式,包括移動的運行方式、聯(lián)通的運行方式和電信的運行方式。
關鍵詞:通信運營商 移動 聯(lián)通 電信
前言:我國三大通信運營商幾乎占據(jù)了該行業(yè)的全部市場,在相互競爭中實現(xiàn)了彼此之間的制衡,讓用戶得到優(yōu)質(zhì)的通信服務體驗,推動我國通信產(chǎn)業(yè)的進步與發(fā)展。移動、聯(lián)通和電信三大運營商的優(yōu)勢各有不同,在相異的發(fā)展環(huán)境下將具有獨特性的優(yōu)勢進行形成,這種優(yōu)勢也是其市場競爭力的體現(xiàn),在不同的運行方式中發(fā)揮作用。
一、我國三大通信運營商的優(yōu)勢
(一)移動
我國三大通訊運營商包括移動、聯(lián)通和電信,在現(xiàn)階段呈現(xiàn)出三足鼎立的效果,這是由于每個運營商都有著其獨有的優(yōu)勢,因此能夠吸引新客戶的融入,避免老客戶的流出,實現(xiàn)自身價值的有效提升。在移動方面,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在其網(wǎng)絡覆蓋面上,中國移動的基礎通信為較為偏遠的區(qū)域帶來了便利,即使是在遠郊區(qū),也有著能夠供給人進行通訊的信號,這是聯(lián)通和電信所沒有達到的條件。移動運營商的優(yōu)勢在數(shù)量眾多的基站上有所展現(xiàn),在實際的運營中,移動運營商投入了較多的資金去維護基站,保證信號的覆蓋面積和傳播質(zhì)量。這樣的經(jīng)營態(tài)度讓中國移動在三大運營商中占有一席之地,甚至處于領先地位。
(二)聯(lián)通
在聯(lián)通方面,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在WCDMA3G業(yè)務上,即使已經(jīng)進入了4G時代,當時流入的高價值客戶群體依然占有較大比重,為聯(lián)通運營商帶來經(jīng)濟效益。在3G業(yè)務較為普及的時期,聯(lián)通運營商推出的WCDMA占據(jù)著70%左右的市場份額,這樣的優(yōu)勢使得中國聯(lián)通收獲了大批量的客戶。另外,聯(lián)通的優(yōu)勢還體現(xiàn)在其政策扶持方面,由于中國移動在一段時間內(nèi)處于一家獨大的位置,為了抑制移動的發(fā)展,政府相關部門出臺了更傾向于聯(lián)通等運營商方面的網(wǎng)間結算規(guī)則。
(三)電信
在電信方面,優(yōu)勢主要體現(xiàn)在對家庭用戶提供服務上,家庭用戶群體較為穩(wěn)定,可以提供的服務包括寬帶服務和理財服務等,以推出家庭套餐的方式提升電信運營商在市場中的競爭力。例如,電信運營商推出了一項家庭大禮包的業(yè)務,將用戶經(jīng)常使用寬帶、固話等業(yè)務進行捆綁,用戶可以自行選擇捆綁的內(nèi)容,以較為低廉的價格獲取,這種方式有效的提升電信運營商在家庭市場中的占有份額。電信寬帶業(yè)務所持有的客戶量在三大運營商中處于最高位置,針對家庭用戶的消費需求和消費特點制定相應的業(yè)務,顯示出了其在市場競爭中的優(yōu)勢。
二、我國三大通信運營商的運行方式
(一)移動的運行方式
在移動營業(yè)廳的運行方式中,分為移動公司直營和私人承包運營,也包括移動通信網(wǎng)上營業(yè)廳,多種不同的營業(yè)廳運行方式為移動公司帶來了不同消費階層的客戶。實體的營業(yè)廳可以為較少使用網(wǎng)絡的客戶提供服務,私人運營擴大了移動營業(yè)廳的數(shù)量和覆蓋面積,讓客戶更方便在營業(yè)廳中獲取服務。網(wǎng)上營業(yè)廳提供了更加便捷的服務渠道,應用當下具有現(xiàn)代化意義的網(wǎng)絡技術,為用戶提供服務。在移動網(wǎng)絡的運行方式中,包括移動2G、移動3G和移動4G。移動2G是GSM,移動3G是TD-SCDMA,移動4G是移動TD-LTE,分別展現(xiàn)了不同的網(wǎng)絡運行方式。當下較為普及的移動4G擁有廣闊的用戶空間,具有較高的增長量,顯示出其網(wǎng)絡運行方式的效果。例如,2018年上半年數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,中國移動4G總用戶數(shù)量為6.77億,占中國移動總用戶數(shù)量的一半以上,可以顯示出在網(wǎng)絡的運行方式方面還是以移動4G為主的。
(二)聯(lián)通的運行方式
在聯(lián)通終端與網(wǎng)絡的運行方式中,將固網(wǎng)與移動網(wǎng)絡的資源進行聯(lián)合,讓用戶在不同網(wǎng)絡條件下能夠體驗到相同的服務。這樣的運行方式是基于用戶對相同業(yè)務的需求,給予用戶一致的網(wǎng)絡體驗,包括綜合視頻監(jiān)控、互通可視電話等,在中國聯(lián)通具有完善性的移動網(wǎng)絡與固網(wǎng)基礎上實現(xiàn)的運行方式。在聯(lián)通用戶服務的運行方式中,為了保證用戶具有良好的使用體驗,中國聯(lián)通將服務的業(yè)務進行統(tǒng)一,包括統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一積分和一卡充等,提供便捷且優(yōu)質(zhì)的用戶服務。另外,該運行方式還包括對各個行業(yè)建立具有針對性的移動應用,通過多媒體業(yè)務的支撐和高速網(wǎng)絡的優(yōu)勢讓綜合的信息服務能力得到提升,進而實現(xiàn)為不同用戶提供服務。
(三)電信的運行方式
在電信業(yè)務的運行方式中,主打固網(wǎng)服務,為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速且低廉的網(wǎng)絡服務,具有較高的性價比和使用價值,在市場中占有較大的比重,實現(xiàn)了業(yè)務方面的有效擴張。通過品牌的建立讓電信的運行得到發(fā)展,“天翼”的推廣使得中國電信具有了良好的品牌口碑,并且衍生出電信天翼商城、電信天翼手機等,且擁有固定的客戶群體。例如,2017年,中國電信寬帶用戶超過1.53億,凈增用戶超過1千萬,網(wǎng)絡覆蓋4.5億家庭。電信運行方式中的固網(wǎng)服務具有實際應用意義,在具體的實施過程中為自身帶來了大量的經(jīng)濟效益,為其市場競爭力的提高奠定了基礎。
結論:綜上所述,我國三大通信運營商的發(fā)展幾乎代表了我國通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,顯示出了極高的地位和價值,圍繞其優(yōu)勢和運行方式展開研究和分析是具有必要性的。從網(wǎng)絡覆蓋面探究移動運營商的優(yōu)勢,從WCDMA 3G業(yè)務探究聯(lián)通運營商的優(yōu)勢,從家庭用戶服務探究電信運營商的優(yōu)勢,并分別研究其運行方式,實現(xiàn)對我國三大通信運營商的了解。