社會工作介入視角下的企業(yè)人力資源管理研究

周思瀟

【摘要】在目前的人力資源管理中，企業(yè)越來越重視人力資源管理社會性的發(fā)展。這時，社會生活的介入可以讓企業(yè)人力資源管理工作越來越順應(yīng)社會的潮流，讓人力資源管理更加具有社會性。社會工作介入視角下的企業(yè)人力資源管理的研究符合企業(yè)長期發(fā)展的要求，可以讓企業(yè)在一個社會宏觀大環(huán)境下進(jìn)行長期的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展需要遵循社會發(fā)展規(guī)律，跟隨著社會的進(jìn)步而不斷的進(jìn)步發(fā)展。本文主要研究了在社會工作介入下的企業(yè)人力資源管理工作，并且對具體的實施措施和策略進(jìn)行了研究，僅供讀者參考。

【關(guān)鍵詞】社會工作 人力資源管理 研究管理

一、社會工作介入企業(yè)人力資源管理的意義

我國市場近幾年的發(fā)展是有目共睹的，企業(yè)在這個不斷進(jìn)步并且復(fù)雜多變的大市場中也在不斷的變化。在市場大環(huán)境不斷的變化中，企業(yè)的管理工作也受到了影響。因此，企業(yè)的人力資源管理工作也在管理中發(fā)生了變化。這時，企業(yè)應(yīng)該盡可能的做出調(diào)整，在社會大環(huán)境的不斷變化中也進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，更好的適應(yīng)現(xiàn)在的市場大環(huán)境。企業(yè)人力資源的管理需要不斷的適應(yīng)市場變化，根據(jù)市場來進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能更好的為企業(yè)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)的不斷進(jìn)步發(fā)展。企業(yè)可以因此來獲得創(chuàng)新，提高自身的管理水平與管理質(zhì)量等?；诖耍S多企業(yè)在具體的實踐中獲得了經(jīng)驗，取得了良好的研究結(jié)果。在企業(yè)長時間的實踐中發(fā)現(xiàn)，社會工作具有很強的實際作用。由此可見，社會工作的介入對企業(yè)提高自身的人力資源管理水平具有重要意義，并且具有很高的可行性。對社會工作介入企業(yè)人力資源管理工作的的研究對企業(yè)日后人力資源發(fā)展進(jìn)步意義重大，所以這項工作十分重要。

二、社會工作介入企業(yè)人力資源

在這個時代發(fā)生劇烈變化的環(huán)境下，每個企業(yè)所面臨的機遇與挑戰(zhàn)是相同的，所以想要脫穎而出或者生存下來，創(chuàng)新管理是必備改變。這種情況下人力資源管理如果仍然想要發(fā)揮其作用，就要在有限的基礎(chǔ)條件上開拓盡可能多的市場。很多企業(yè)由此將社會工作引入到實踐管理中來，依靠對其的研究提高自身的實踐性。而企業(yè)有資金和管理經(jīng)驗，同樣也能給社會工作帶來更好的效益，兩者相輔相成。企業(yè)能夠?qū)⒆陨磉\行的管理模式付諸于社會工作中，同時進(jìn)行探索研究，能夠獲得更新的經(jīng)驗結(jié)論。不僅如此，對于員工的工作質(zhì)量和工作和工作水平都有有利方面的影響。所以社會工作的介入對于企業(yè)是值得研究探索的方向。在人力資源管理中，管理方式管理體系無疑是影響員工工作效率的關(guān)鍵因素，如果對每個員工的工作職責(zé)進(jìn)行合理有效的劃分，各司其職，相比于混亂的管理模式無疑要更好。在現(xiàn)在的時代中，人力資源管理是重要的一方面，它能夠在企業(yè)有限的條件下挖掘出無限的市場與可能性。社會工作介入到企業(yè)人力資源管理中有利于企業(yè)與社會的融合，對提高企業(yè)適應(yīng)社會的能力有很大的幫助。

企業(yè)為了適應(yīng)目前的社會市場，應(yīng)該不斷的對自身的人力資源管理機制進(jìn)行完善。企業(yè)首先要對人員培訓(xùn)機制進(jìn)行合理的管理。在對人員培訓(xùn)時應(yīng)該始終堅持公開、公正的原則，讓每一個員工都能感受到企業(yè)良好的工作環(huán)境與工作氛圍。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該建立獨有的人員招聘機制。另外，企業(yè)應(yīng)該對人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行管理，建立完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系，讓每一個員工都能根據(jù)自己的實際情況來尋找合適的工作崗位，有目標(biāo)的工作。這幾個方面的要求都是社會共同介入到企業(yè)人力資源管理中所提出的要求。社會工作的要求更加符合目前的市場大環(huán)境，企業(yè)人力資源管理工作順應(yīng)了時代的發(fā)展才能為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，對企業(yè)提升人力資源管理水平也有很大的幫助。

三、社會工作介入企業(yè)人力資源管理的策略

（一）提升企業(yè)人力資源管理的素養(yǎng)

企業(yè)人力資源管理具有較高的變通能力之后，就可以在現(xiàn)有的條件和資源下不斷的變化來適應(yīng)市場大環(huán)境。人員招聘是企業(yè)人才引入的重要機制，對于其完善必不可少。現(xiàn)在人們的權(quán)利意識福利意識越來越強，企業(yè)如果仍然按照傳統(tǒng)的人力資源管理模式進(jìn)行管理，會帶給員工剝削壓迫的感覺，會被認(rèn)為是不被尊重的表現(xiàn)。由此，以人為本理念的引入是人力資源管理模式的一大進(jìn)步。作為企業(yè)應(yīng)該站在員工的角度上理解看待事情，提高其工作熱情與工作積極性，讓員工忠于企業(yè)，發(fā)揮自身最大價值這時，社會工作的介入能讓企業(yè)人力資源管理的變通能力得到一定的提升，自然提高了整體的人力資源管理水平。這時，企業(yè)應(yīng)該以提升人力資源管理人員的實際能力為主，根據(jù)企業(yè)的實際情況來進(jìn)行人員能力的提升。并且企業(yè)應(yīng)該深入的開展社會研究工作，盡可能的讓管理人員在實際的工作中提升自己的管理水平。因此，企業(yè)應(yīng)該重視社會工作與人力資源管理的聯(lián)系，盡可能的在社會工作的實踐中提高企業(yè)人力資源管理的變通能力，利用本身的人力資源管理條件和經(jīng)驗來進(jìn)行社會工作。在社會工作中，企業(yè)也應(yīng)該積極的在工作中尋找發(fā)展之路，根據(jù)社會工作目前的需求來完善自身的人力資源管理水平。

在企業(yè)人力資源管理中，一個責(zé)任明確、結(jié)構(gòu)合理的人力資源管理模式，可以為企業(yè)人力資源管理問題做出更好的貢獻(xiàn)，解決企業(yè)的實際問題。在對人力資源管理人員的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行建立完善時，應(yīng)該結(jié)合社會工作的實際需求，在實踐中提升水平，以此來提高人員的知識水平。知識水平的提升可以說是對人員素質(zhì)的一種提升。只有人力資源管理人員的知識水平達(dá)到了一定的高度，那么企業(yè)人力資源管理的知識結(jié)構(gòu)就能得到完善。所以這時，企業(yè)應(yīng)該抓住社會工作的大好時機，在工作中提升管理人員的知識水平，完善企業(yè)的人力資源管理知識結(jié)構(gòu)。

（二）選擇合適的社會工作介入方式

任何工作的開展都需要有一個鋪墊和一個基礎(chǔ)，這樣才能更好的完成工作。所以這時，社會工作的介入也如此，需要選擇一個科學(xué)合理的方式來介入到企業(yè)人力資源管理工作中。對于，人力資源管理的管理者來說，更應(yīng)該具有專業(yè)化的，理論經(jīng)驗，以及更為豐富的實踐經(jīng)驗，才能夠在復(fù)雜的環(huán)境以及管理中保持清醒的態(tài)度，做出最理智的分析。即便是為工作，介入的情況下也能本著專業(yè)的態(tài)度時刻做出對企業(yè)有最大價值的決策。從而實現(xiàn)科學(xué)管理。這時，企業(yè)可以從兩個方面進(jìn)行介入的分析。第一種方式為服務(wù)嵌入式，第二種方式為專業(yè)崗位嵌入式。

第一種服務(wù)嵌入式主要指的是在企業(yè)的人力資源管理中進(jìn)行社會服務(wù)工作的介入。目前的企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)該以人為本，重視工作人員的實際需求，盡可能的像社會方法上靠攏，堅持對以人為本的管理理念。企業(yè)積極的引入社會工作，并且對社會工作在人力資源管理中進(jìn)行細(xì)分，積極開展各項的人力資源管理工作。同時，企業(yè)還可以構(gòu)建一個社會介入的工作平臺，加強企業(yè)與社會工作之間的聯(lián)系，實現(xiàn)有效的溝通交流。這樣可以激發(fā)員工的工作積極性，對企業(yè)的整體的提升也很有幫助。

第二種，專業(yè)崗位嵌入方式主要指的是企業(yè)專門在人力資源管理工作中成立社會服務(wù)的專業(yè)崗位，以此來實現(xiàn)社會服務(wù)的便捷化。這樣一來，企業(yè)可以樹立高度的公信力，員工自然會提升對企業(yè)的滿意度。專業(yè)崗位嵌入式的方式與企業(yè)內(nèi)部的大環(huán)境有關(guān)，企業(yè)是根據(jù)大環(huán)境來進(jìn)行崗位設(shè)立的。這樣一來，企業(yè)可以對自己在大市場中的定位有一個正確的認(rèn)識，企業(yè)人力資源管理部門也能對社會工作有一個具體的了解。這時，企業(yè)可以清楚的了解自身在社會市場中的地位，并且能按照實際的需求來調(diào)整人力資源管理戰(zhàn)略，提升整體的人力資源管理水平。社會工作的介入可以讓企業(yè)了解到自身人力資源管理工作中的不足并且可以借助社會工作的有利條件來提升企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。社會工作的介入能提高員工的滿意度，讓員工在一個凝聚力更強的企業(yè)大環(huán)境下進(jìn)行工作，這樣也可以提高企業(yè)整體的凝聚力，提升企業(yè)的管理水平。

四、總結(jié)

由于時代的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈。對于企業(yè)這種組織來說，只有處理好人和人之間的關(guān)系，例如員工之間，部門之間的溝通交流，才能保持組織運行的生機和活力，因此社會工作的介入是企業(yè)內(nèi)在需求自己在外環(huán)境壓迫的雙重結(jié)果?？傊鐣ぷ骱侠淼慕槿朐谝欢ǔ潭壬夏芴岣咂髽I(yè)人力資源管理的水平。以人為本也應(yīng)該是企業(yè)貫徹落實的理念，對于員工的管理不僅僅應(yīng)該體現(xiàn)在制度的嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)上，最重要的是讓員工產(chǎn)生對企業(yè)的忠誠感與榮譽感。社會工作進(jìn)入到企業(yè)的管理上，優(yōu)點在于增加了員工們的實踐機會，提高專業(yè)能力，豐富實踐經(jīng)驗。對于企業(yè)來說，能夠在人力資源管理上做出貢獻(xiàn)。但是如上文所示社會工作的介入在實際運行中會產(chǎn)生一些不融洽的因素，所以在創(chuàng)新與管理上還要有更多的磨合。在之后的人力資源管理上，社會工作的介入是一項必備的優(yōu)秀措施，值得研究分析，找到更好的實施策略。

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