高校圖書(shū)館勤工助學(xué)管理現(xiàn)狀的優(yōu)化研究

文/山東大學(xué) 楊震

近些年以來(lái)，隨著我國(guó)高校的規(guī)模增加和生源的擴(kuò)大，高校圖書(shū)館面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，特別是服務(wù)的需求增加與圖書(shū)館本身的人力資源不足，使得圖書(shū)館的日常運(yùn)行受到了較大的限制，為了能更好地解決這一問(wèn)題，同時(shí)為學(xué)生創(chuàng)造更多的兼職機(jī)會(huì)，高校圖書(shū)館開(kāi)展勤工助學(xué)模式，通過(guò)支付一定的費(fèi)用邀請(qǐng)高校學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)館管理工作，既對(duì)學(xué)生的實(shí)際工作能力進(jìn)行了一定的提升，同時(shí)還能夠提高高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，這對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館的發(fā)展具有非常重要的意義。

一、高校圖書(shū)館勤工助學(xué)的意義

（一）緩解學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō)，其中一部分由于自身的家庭較為貧困，學(xué)生往往需要在高校學(xué)習(xí)期間兼職掙錢，對(duì)于這一部分的學(xué)生其不僅承擔(dān)了學(xué)業(yè)的壓力，同時(shí)還需要承擔(dān)生活的重?fù)?dān)，為了幫助這一部分學(xué)生能夠更好地學(xué)習(xí)生活，幫助其更好地畢業(yè)，圖書(shū)館可以提供一些勤工助學(xué)的崗位，使學(xué)生能夠通過(guò)課余時(shí)間勞動(dòng)來(lái)獲取一定的報(bào)酬，一方面能夠減少學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)通過(guò)勤工助學(xué)還能夠鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。

（二）緩解工作人員壓力。隨著我國(guó)高校圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)人群增多，借閱量大量增加，但由于高校圖書(shū)館的面積較大，這使得其服務(wù)時(shí)間大大增加，同時(shí)高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)工作難度也在逐漸增加，為了能夠更好地提高高校圖書(shū)館的工作效率，一方面高校針對(duì)圖書(shū)館開(kāi)展信息化建設(shè)，同時(shí)還需要更多的人力應(yīng)對(duì)圖書(shū)館業(yè)務(wù)量增加問(wèn)題。針對(duì)這一狀況，開(kāi)展勤工助學(xué)能夠大大緩解工作人員的壓力，解決當(dāng)前高校圖書(shū)館人力不足問(wèn)題。此外，通過(guò)這一措施還能夠幫助圖書(shū)館工作人員進(jìn)行更加深層次的研究，滿足其建立多層次化的需求。

（三）培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)，其不僅需要學(xué)生具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)對(duì)其實(shí)踐能力也具有較高的要求。高校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展能夠?yàn)閷W(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，學(xué)生在圖書(shū)館工作能夠接觸到學(xué)校的日常管理流程和模式，使其能夠提前適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境。此外，學(xué)生在勤工助學(xué)過(guò)程中通過(guò)勞動(dòng)獲取報(bào)酬，使學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力得到較大的提升。伴隨著社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)實(shí)踐性人才的需求逐漸增加，而高分低能的書(shū)呆子性學(xué)生已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，高校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展幫助學(xué)生培養(yǎng)其實(shí)踐能力，幫助其更好地適應(yīng)今后工作和社會(huì)發(fā)展。

二、高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理中存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生工作穩(wěn)定性較差。對(duì)于高校圖書(shū)館勤工助學(xué)崗位，由于其招募的學(xué)生是臨時(shí)性，學(xué)生有事情時(shí)無(wú)法參與工作，這就使得高校圖書(shū)館的日常工作效率無(wú)法得到保證。此外，勤工助學(xué)是通過(guò)學(xué)生的課余時(shí)間進(jìn)行勞動(dòng)，但在時(shí)間出現(xiàn)沖突時(shí)，往往是以學(xué)生的上課時(shí)間為主，這就是圖書(shū)館的正常運(yùn)行受到較大的影響，且圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量難以得到有效的保證。另外，還有一些學(xué)生由于自身能力問(wèn)題，其在工作一段時(shí)間后往往就不再干了，這使得圖書(shū)館還需要再次招募學(xué)生參與其中，而新的學(xué)生往往需要進(jìn)行一定的崗前培訓(xùn)，加上新人的工作效率較低，這就使高校圖書(shū)館的工作質(zhì)量得不到保障，影響圖書(shū)館的正常開(kāi)展。

（二）缺乏獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度。對(duì)于高校圖書(shū)館的勤工儉學(xué)人員，其受到的認(rèn)可對(duì)其工作具有非常重要的意義，根據(jù)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于志愿者，其在提供服務(wù)的過(guò)程中若不能得到認(rèn)可，工作的積極性會(huì)受到較大的打擊，嚴(yán)重的甚至?xí)斐芍驹刚叻艞壷驹阜?wù)。對(duì)于圖書(shū)館勤工儉學(xué)來(lái)說(shuō)同樣如此，學(xué)生在圖書(shū)館勤工助學(xué)的過(guò)程中由于缺乏必要的激勵(lì)機(jī)制，加上學(xué)生的工作往往是重復(fù)性的機(jī)械勞動(dòng)，長(zhǎng)期得不到認(rèn)可會(huì)對(duì)學(xué)生的工作積極性產(chǎn)生影響，使得學(xué)生的日常工作熱情逐漸下降。

三、勤工助學(xué)管理優(yōu)化措施

（一）做好崗前培訓(xùn)。為了能夠使勤工助學(xué)的學(xué)生在工作后成為圖書(shū)館管理人員的得力助手，在上崗之前需要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，且之后考核通過(guò)的學(xué)生才能夠參與到圖書(shū)館的日常管理中。另外，為了幫助勤工助學(xué)的學(xué)生更好地適應(yīng)工作環(huán)境，首先需要幫助大學(xué)生培養(yǎng)圖書(shū)館的服務(wù)精神，以學(xué)生的滿足為自身工作的原則，此外，有關(guān)部門還需要對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行與圖書(shū)館日常運(yùn)行相關(guān)的工作技能培訓(xùn)，提高學(xué)生的工作效率和工作質(zhì)量。

（二）明確崗位職責(zé)。所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，對(duì)于高校圖書(shū)館勤工助學(xué)學(xué)生來(lái)說(shuō)同樣如此，為了提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，有關(guān)部門需要對(duì)勤工助學(xué)崗位的相關(guān)責(zé)任進(jìn)行制定和完善，嚴(yán)明勤工助學(xué)期間的紀(jì)律和要求，同時(shí)根據(jù)學(xué)生和圖書(shū)館的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行完善。另外，有關(guān)部門還需要安排專業(yè)的人員對(duì)勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行日常管理和考核，發(fā)現(xiàn)存在消極怠工等問(wèn)題的學(xué)生，需要對(duì)其進(jìn)行一定的懲罰。