知識(shí)經(jīng)濟(jì)視野下的圖書(shū)館管理方式創(chuàng)新探討

文/西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 郭力

如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是圖書(shū)館探索的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，科學(xué)發(fā)展觀是建立在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景和知識(shí)經(jīng)濟(jì)意識(shí)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上的。它是科學(xué)發(fā)展觀和知識(shí)經(jīng)濟(jì)理念的反映，與價(jià)值取向和精神實(shí)質(zhì)高度一致。知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理理論和管理方法，它對(duì)各種社會(huì)組織的建設(shè)和發(fā)展具有重要意義。因此，為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展，圖書(shū)館應(yīng)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景為基礎(chǔ)，從知識(shí)管理的相關(guān)討論和研究的角度來(lái)看，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，運(yùn)用知識(shí)管理理論和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的創(chuàng)新。

一、在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展背景下管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）在管理上存在的問(wèn)題。1.管理定位上存在問(wèn)題。圖書(shū)館，是“知識(shí)”的人所樂(lè)于接受的，首先想到圖書(shū)館去尋找信息，然而，音視頻的產(chǎn)生，諸如因特網(wǎng)的新產(chǎn)品的出現(xiàn)，圖書(shū)館人員就會(huì)下降，圖書(shū)館的管理人員就會(huì)知道自己處于“危險(xiǎn)”的境地。面對(duì)挑戰(zhàn)，圖書(shū)館管理人員不采取具體措施，調(diào)整方向也顯得十分空虛，目前沒(méi)有統(tǒng)一的圖書(shū)館管理人員負(fù)責(zé)，對(duì)于管理方法來(lái)說(shuō)，也顯得十分保守，對(duì)于管理崗位是不準(zhǔn)確的。2.在管理方向上存在問(wèn)題。從我們國(guó)家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代開(kāi)始，在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)面前，顯然是圖書(shū)館管理持保守態(tài)度。目前，圖書(shū)館管理的方向主要是“收集”，這意味著圖書(shū)館管理人員主要局限于對(duì)圖書(shū)的收藏、保護(hù)，確保書(shū)籍的數(shù)量、質(zhì)量和發(fā)展與其他的事情一致。

（二）結(jié)構(gòu)上存在問(wèn)題。1.組織部門(mén)上的缺陷。隨著電子圖書(shū)館的進(jìn)入和計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)項(xiàng)目的不斷加強(qiáng)，圖書(shū)館目錄與兩個(gè)受到重視的部門(mén)之間有著越來(lái)越多的聯(lián)系，但再一次，界限越來(lái)越模糊，不僅是兩個(gè)部門(mén)之間的界限，而且是另一個(gè)部門(mén)之間的界限也在逐漸增加，所以有時(shí)不能區(qū)分不同部門(mén)的職責(zé)，突發(fā)事件也會(huì)變得一團(tuán)糟。這給日常管理工作帶來(lái)了很多麻煩。2.組織機(jī)構(gòu)相對(duì)分散。在現(xiàn)代圖書(shū)館的組織與管理中，出現(xiàn)了圖書(shū)館的大部分重疊和分散管理。圖書(shū)館的位置設(shè)置，各部門(mén)之間具有較多的“聯(lián)系”，但也出現(xiàn)了各種新的問(wèn)題，最重要的是使用資源的重復(fù)性，它增加了信息篩選的難度，使綜合工作更加困難，不利于管理。

（三）人員分配不合理。1.統(tǒng)一圖書(shū)館管理人員的思想。由于圖書(shū)行業(yè)呈現(xiàn)蕭條的狀態(tài)，大多數(shù)招聘經(jīng)理對(duì)“老”的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足。在當(dāng)今多種類(lèi)的媒體中，大多數(shù)管理人員都有一點(diǎn)麻煩，沒(méi)有計(jì)算出職業(yè)生涯的光明前途，在面對(duì)圖書(shū)館管理創(chuàng)新和改革的時(shí)候，大部分人無(wú)法調(diào)整思維，仍然按照原有的管理方式。2.統(tǒng)一圖書(shū)館管理人員職業(yè)。圖書(shū)館的一些管理現(xiàn)狀是非常嚴(yán)重的，對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，完全依賴國(guó)家政策是為了購(gòu)買(mǎi)政府補(bǔ)貼的書(shū)籍，而對(duì)于其他方面來(lái)說(shuō)，有些圖書(shū)管理是他們經(jīng)理職位的管理方式，只有“原則”，而不是“管理”。

二、在知識(shí)的視野下改善對(duì)圖書(shū)的管理

我們可以知道如何解決這個(gè)問(wèn)題，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，圖書(shū)館管理創(chuàng)新是從被動(dòng)走向主動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，主要是在管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。創(chuàng)新管理模式和組織結(jié)構(gòu)、人員配置和服務(wù)。

（一）完善管理模式。1.制定管理計(jì)劃。在多行業(yè)科技競(jìng)爭(zhēng)的前提下，圖書(shū)館管理人員必須在新形勢(shì)下重新審視自己，找到準(zhǔn)確的管理崗位。2.確定管理方向和路線?，F(xiàn)今，我國(guó)圖書(shū)館主要是從傳統(tǒng)圖書(shū)館向數(shù)字圖書(shū)館轉(zhuǎn)變。在新圖書(shū)館建設(shè)的過(guò)程中，新事物的誕生往往需要一段時(shí)間，就像知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書(shū)館管理一樣，同時(shí)也需要多種途徑。與以往的圖書(shū)館管理相比，新圖書(shū)館需要更多的技術(shù)支持和更多的投入，而不僅僅是計(jì)算機(jī)進(jìn)入圖書(shū)館的每個(gè)角落，更重要的是需要更多的知識(shí)。

（二）完善組織結(jié)構(gòu)。1.確定部門(mén)之間的工作。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)館管理的地位已成為必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題，圖書(shū)館管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)減少不必要的部門(mén)。確保相關(guān)部門(mén)的高效整合，完善規(guī)模體系，更加集中管理團(tuán)隊(duì)。目前，綜合調(diào)動(dòng)將使各部門(mén)能夠更清楚地了解其責(zé)任，并可減少不必要的支出，從而使圖書(shū)館能夠從中受益。2.確定組織部門(mén)的職責(zé)。由于各部門(mén)之間的整合，難以避免的是對(duì)圖書(shū)館管理人員的調(diào)整，在不明確的職責(zé)范圍內(nèi)，在規(guī)劃調(diào)整的同時(shí)，部門(mén)會(huì)議應(yīng)起到作用，這樣，在不同部門(mén)之間的合作是非常有幫助的。

（三）完善人員配置。1.調(diào)整圖書(shū)館管理人員的思想。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果只有一個(gè)圖書(shū)館互借服務(wù)，很明顯不能滿足現(xiàn)代人的需要，這就需要引起一般圖書(shū)館管理人員的注意。但在面對(duì)變化和挑戰(zhàn)時(shí)，圖書(shū)館管理人員不及時(shí)改變思想。為此，需要圖書(shū)館管理高水平地引入新的管理結(jié)構(gòu)中，并進(jìn)行一系列的演講等，可以引起員工重視，并盡快改變以前的管理思維。2.安排員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。由于計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大，英語(yǔ)使用者對(duì)圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高?，F(xiàn)在，在圖書(shū)館工作中，每個(gè)人都可以掌握文學(xué)信息、計(jì)算機(jī)技能、英語(yǔ)日常能力等方面的整合。圖書(shū)館可以申請(qǐng)補(bǔ)助方法讓員工統(tǒng)一學(xué)習(xí)這些技能，也可以組織各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)熱情，有助于提高日常工作和圖書(shū)館的效率。

三、結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館，有其獨(dú)特的感官思想，影響人們的思想、學(xué)習(xí)、生活，盡管在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的圖書(shū)館被打壓，然而，隨著數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)入新的科技時(shí)代，圖書(shū)館管理的不斷完善和創(chuàng)新，圖書(shū)館也將成為社會(huì)不可或缺的一部分，圖書(shū)館也將有一個(gè)光明的未來(lái)。