淺析如何利用新媒體進行有效的職場社交

劉維　田彬　石一星

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)等新媒體技術的發(fā)展，社交媒體迅速普及，社交網(wǎng)絡迅速擴大，而新媒體的負面影響以及眾多用人單位職工關系緊張的現(xiàn)象也是層出不窮。本文旨在通過淺析如何利用新媒體進行有效的職場社交，以期為相關讀者提供些許建議。

關鍵詞：新媒體 職場社交 有效性研究

新媒體是一個相對概念，是在報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新型媒體形態(tài)，“是指依托數(shù)字技術、互聯(lián)網(wǎng)絡技術、移動通信技術等新技術向受眾提供信息服務的新興媒體”。而根據(jù)小世界效應的內(nèi)涵可知，在社交網(wǎng)絡中的任意兩點間的平均距離會隨著網(wǎng)絡格點數(shù)量的增加而呈現(xiàn)對數(shù)增長，并且擁有明顯的集團化特征。可見，隨著社交網(wǎng)絡的擴大，網(wǎng)絡結(jié)構的節(jié)點聯(lián)系仍會很緊密而不是更松散。

據(jù)CNNIC發(fā)布的最新《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截止到2017年12月，我國網(wǎng)民以10-39歲群體為主，占整體網(wǎng)民的73%，其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達30%，30-39歲群體達到了23.5%；在職業(yè)結(jié)構方面，學生群體占比25.4%，職業(yè)人員占比達到35.9%；在收入結(jié)構方面，月收入在中高等水平的網(wǎng)民群體占比最高。月收入在2001-3000、3001-5000元的群體占比分別為16.6%和22.4%。呈現(xiàn)向高收入群體擴散的趨勢。

由此可見，新媒體在職業(yè)人群中尤其是剛?cè)肼毜穆殕T中的社交應用比較廣泛。職場社交無疑是社交網(wǎng)絡中的重要一環(huán)。同時也是人們生活的重要組成部分，在新媒體的浪花越卷越盛的背景下，能夠利用新媒體進行有效的職場社交無疑具有重要意義。

一、通過新媒體進行職場社交知識建設

新媒體的出現(xiàn)使得全球各地的信息資源得以共享。為人們提供了一個更為廣闊的學習空間，可以利用新媒體對各大高校開設的相關網(wǎng)絡精品課程進行學習。同時也可以通過新媒體對一些成功人士的職場經(jīng)驗，辦公室心得進行經(jīng)驗交流或咨詢，以及從各個行業(yè)相關權威人士的專題講座中尋找經(jīng)驗等。在此期間，不但要進行大量的知識積累，更重要的是自己需要形成一個正確的價值觀和對真善美的評判標準，自覺抵制“庸俗關系學”、“拜金主義”、以及“人情風”等不正之風。及時糾正“以自我為中心”、“送禮升職”等錯誤導向。

二、通過新媒體進行職場社交的行為實踐

隨著新媒體的發(fā)展，用人單位員工溝通方式變得越來越豐富，人與人之間的聯(lián)系成本也越來越低。從而使人際溝通的效率大大增強?！熬W(wǎng)絡聊天工具”、“微信”、“QQ”、以及“微博”等都是現(xiàn)在人們常用的交往工具，然而這些工具不免帶有網(wǎng)絡虛擬性、過度開放性等弊端，容易導致員工之間的交往角色錯位以及誠信意識的缺失，從而會有可能間接導致用人單位組織架構的不合理，使信息傳遞出現(xiàn)不流暢等問題。此時，應該準確利用新媒體組織扁平化、溝通碎片化、及時掌握他人動態(tài)以及節(jié)約溝通成本等特點來彌補人際網(wǎng)絡構建中信息傳遞不流暢等問題，擴大管理幅度，簡化瑣碎的管理層級，縮短管理路徑，下放企業(yè)權利和資源，避免上下級信息傳遞的失真和落后。

在企業(yè)人際網(wǎng)絡中，對不熟悉的人需要加深了解，尤其是對方的專業(yè)背景、工作范圍和興趣愛好等，這樣不僅可以加深自身對對方的了解，增加話題，同時還可以通過留言等方式讓對方了解自己。除了通過移動互聯(lián)社交工具交流了解外，還可以通過瀏覽對方的朋友圈等方式了解對方正在做的事，喜歡做的事以及之前做過什么事。盡管現(xiàn)實社交會隨著時間地理環(huán)境變化而變化。但是新媒體可以有效的進行信息重構，形成人際網(wǎng)絡空間與時間的重疊，從而幫助人們加深職場社交。

綜上，新媒體的介入的確可以有效的進行職場社交，及時掌握他人動態(tài)并且節(jié)約社交成本，從而提高自身在人際網(wǎng)絡中的社交地位，但無論如何，用心比套路重要，新媒體再便利也只是我們的社交工具，良好的職場社交歸根結(jié)底還是需要我們用心對待。