信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對(duì)策探究

奚青

摘 要：在當(dāng)前社會(huì)各個(gè)行業(yè)對(duì)于信息技術(shù)越發(fā)重視的情況下，各個(gè)行業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用變得越來越廣泛，信息化技術(shù)的應(yīng)用造成醫(yī)院檔案管理工作水平的提高受到信息化技術(shù)水平較大程度的影響，這也意味著對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用程度直接影響著醫(yī)院檔案管理效率。在當(dāng)前形勢(shì)下仍然沿用傳統(tǒng)管理方法來對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行管理的過程中，已經(jīng)表現(xiàn)出難以迎合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求的問題，對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行管理時(shí)充分運(yùn)用信息技術(shù)可以使檔案管理的科學(xué)性和高效性得到有效的保障。筆者結(jié)合在對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行管理的過程中應(yīng)用信息化技術(shù)所能發(fā)揮出來的作用，對(duì)現(xiàn)今醫(yī)院檔案管理工作開展過程中的相關(guān)問題進(jìn)行分析，提出通過應(yīng)用信息化技術(shù)來解決這些管理問題的策略。

關(guān)鍵詞：信息化；醫(yī)院檔案管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

信息化管理主要是對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)加以利用來實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院檔案的科學(xué)性管理，在對(duì)醫(yī)院之中的檔案應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)管理的過程中可以保證檔案信息的安全性。醫(yī)院檔案之中所記錄的內(nèi)容大都與醫(yī)院的歷史息息相關(guān)。這些檔案信息為醫(yī)院的科學(xué)研究、醫(yī)改工作開展以及維權(quán)等相關(guān)工作能夠提供著極為重要的參考。信息化技術(shù)的先進(jìn)性也決定了其在醫(yī)院檔案管理體系構(gòu)建過程中的重要地位。在當(dāng)前醫(yī)院對(duì)檔案應(yīng)用信息化技術(shù)進(jìn)行管理的過程中存有一些影響信息化建設(shè)的因素，筆者結(jié)合實(shí)際情況對(duì)當(dāng)前信息化背景下醫(yī)院檔案管理工作開展過程所暴露的相關(guān)問題加以分析，并且提出一些自以為有效的推動(dòng)檔案管理信息化更好建設(shè)的方法。

1 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作之中存在的相關(guān)問題

1.1 重視程度不足，檔案管理信息化意識(shí)薄弱

如果站在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)角度來看，檔案管理工作并不能為醫(yī)院帶來直觀的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，由此就造成了大多數(shù)醫(yī)院之中從領(lǐng)導(dǎo)層到普通的醫(yī)護(hù)人員對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)程度不足，在思想方面也存在著不夠重視的問題，在對(duì)檔案進(jìn)行實(shí)際管理的過程中仍然沿用傳統(tǒng)的管理方法。從醫(yī)院檔案信息和建設(shè)的過程進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，在一些醫(yī)院之中負(fù)責(zé)檔案管理工作的人員一般都是專業(yè)性不足或者兼職的人員，由于所配置的管理人員的專業(yè)水平不足也常常造成他們難以對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)性和高效性的管理。另外，在很大一部分醫(yī)院之中對(duì)于醫(yī)院檔案信息化管理方面的研究不夠透徹，這也就造成了醫(yī)院檔案管理工作的整體水平難以提高，檔案信息化管理的進(jìn)程相對(duì)比較緩慢。

1.2 檔案管理制度缺乏健全性，檔案信息資源的利用率較低

在很大一部分醫(yī)院對(duì)檔案進(jìn)行建立的過程中沒有配套的管理制度和管理模式作為依靠，由此便嚴(yán)重的掣肘了檔案信息資源的高效利用，無(wú)法將檔案的重要作用充分的發(fā)揮出來。在一些醫(yī)院之中雖然也構(gòu)建了一些檔案管理的制度，但由于所構(gòu)建起來的這些制度存在綜合性和系統(tǒng)性不足的問題，常常會(huì)出現(xiàn)日常的管理工作之中只是對(duì)一些人員和具體的工作信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的記錄，這種管理方法在實(shí)際應(yīng)用過程中具有較大的隨意性。而在醫(yī)院檔案管理工作正常開展的過程中由于缺少配套的管理和考核制度，又導(dǎo)致了一些檔案在借出很久之后無(wú)法得到歸還，甚至于這些檔案常常會(huì)發(fā)生損壞或者丟失，由此便使檔案管理工作之中出現(xiàn)相對(duì)較多的問題。

1.3 檔案管理方法落后，缺少保密性

當(dāng)前由于一些醫(yī)院對(duì)于檔案管理工作的不重視而仍然沿用傳統(tǒng)的管理方法和管理理念，應(yīng)用人工收集的方法，并且用手工對(duì)信息進(jìn)行登記，應(yīng)用這些方式對(duì)檔案資料進(jìn)行管理的過程中常常會(huì)造成人力和物力等方面的資源出現(xiàn)較大程度的浪費(fèi)，并且還會(huì)對(duì)檔案工作的效率帶來較大程度的影響。另外，在對(duì)紙質(zhì)文檔進(jìn)行保存的過程中也常常會(huì)受到空氣濕度以及天氣情況的影響，在保存的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)和保存環(huán)境較為惡劣的情況下極有可能造成檔案之中的字跡變得模糊，紙張出現(xiàn)破損甚至腐爛的問題，這種情況就直接影響到了檔案的質(zhì)量，進(jìn)而嚴(yán)重的影響到醫(yī)院之中檔案管理信息化的建設(shè)工作的開展。由于當(dāng)前一些醫(yī)院之中的檔案管理工作主要采用人員流動(dòng)性相對(duì)較大的人工管理方法，而且檔案管理人員存有專業(yè)性不足和保密意識(shí)不夠的問題也直接影響到了文件的保密性。

2 信息化背景下對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行開展的方法

2.1 多角度、全方位提高檔案信息化管理思想的認(rèn)知程度

檔案管理工作的開展在很大程度上受到相關(guān)管理人員在思想和意識(shí)等方面重視程度的影響，在對(duì)信息化技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中可以使檔案管理工作的效率和水平得到明顯的提高，而這又需要醫(yī)院加大對(duì)人力和財(cái)力等方面的投入，對(duì)信息化檔案建設(shè)工作進(jìn)行強(qiáng)化，為信息化管理工作的良好穩(wěn)定開展打下良好的鋪墊。另外，醫(yī)院還要對(duì)檔案管理的氛圍精心營(yíng)造，通過多個(gè)途徑和方法來對(duì)檔案管理信息化技術(shù)進(jìn)行宣傳，并且努力提高醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)和普通的一線的醫(yī)護(hù)人員的思想意識(shí)進(jìn)行提高，將檔案管理的信息化建設(shè)工作納入到醫(yī)院對(duì)檔案的實(shí)際管理工作之中。

2.2 對(duì)健全的醫(yī)院檔案管理制度進(jìn)行健全

在醫(yī)院對(duì)檔案管理工作進(jìn)行開展的過程中所涉及到的工作內(nèi)容相對(duì)較多，檔案管理人員只有對(duì)管理方法和管理理念進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新，并且借助信息化技術(shù)所擁有的優(yōu)勢(shì)來構(gòu)建起科學(xué)合理的檔案管理制度體系，并且在最大程度上提高管理制度體系的可行性，由此來保障檔案管理工作的管理質(zhì)量和管理效率，迎合醫(yī)院檔案管理工作開展的實(shí)際需求為管理崗位之中配備具有較強(qiáng)專業(yè)能力和較高管理水平的管理人員，在具體的管理工作之中將每一位管理人員的的管理責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，保證在各個(gè)不同的管理任務(wù)和責(zé)任都有具體的檔案管理人員負(fù)責(zé)，由此來保證檔案管理工作能夠良好和高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.3 對(duì)檔案管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，努力提高檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)

首先要尋求改善檔案存儲(chǔ)方式的策略，在對(duì)具體的管理工作進(jìn)行落實(shí)的過程中以傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案和新型的電子檔案相結(jié)合來開展管理工作，醫(yī)院檔案管理工作中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)來使管理的具體范圍得到一定的拓寬。另外，醫(yī)院之中要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)檔案管理的方式和方法進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新，盡可能的應(yīng)用自助式信息查詢服務(wù)來為檔案管理工作提供一定的便利。另外，醫(yī)院內(nèi)部要尋求有效的方法對(duì)檔案管理人員在管理方面的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行提高，不斷對(duì)檔案管理服務(wù)的方式和理念進(jìn)行完善和創(chuàng)新，將效率比較低下和相對(duì)落后的傳統(tǒng)檔案管理方法向著信息化服務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以時(shí)代的發(fā)展程度來對(duì)管理服務(wù)意識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，迎合當(dāng)前時(shí)代對(duì)于檔案管理工作科學(xué)發(fā)展的需求。

3 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的過程中信息化技術(shù)水平得到了較為明顯的提高，這樣的背景之下我們需要對(duì)當(dāng)前醫(yī)院檔案管理中的一些不足進(jìn)行深思。將信息化技術(shù)有效和高效的應(yīng)用到檔案管理工作之中來使醫(yī)院之中珍貴的檔案原件得到良好的保護(hù)，努力從最大程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院之中檔案信息的整合共享，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院檔案管理水平的不斷提高。但是考慮到一些不利因素對(duì)檔案管理信息化體系的構(gòu)建造成的影響，只有將這些問題進(jìn)行良好的解決才能使醫(yī)院之中檔案管理工作更加高效。不斷對(duì)檔案管理的相關(guān)制度進(jìn)行完善和創(chuàng)新，為提高檔案信息化管理水平提供一定的參考和依仗。

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