曾碧波：打造一個(gè)“買全球”的碼頭

張配豪

今年37歲的曾碧波早在2003年就以部門要職的身份親歷了淘寶與eBay的那場(chǎng)曠世大戰(zhàn)。負(fù)氣出走美國(guó)留學(xué)后，2009年他同一起從eBay離職的同事創(chuàng)辦了洋碼頭。是國(guó)內(nèi)首家引進(jìn)海外零售商的海外購(gòu)物網(wǎng)站，俗稱“海淘平臺(tái)”。之后盡管有天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、唯品國(guó)際等巨頭紛紛涉足跨境電商，但洋碼頭作為獨(dú)立平臺(tái)依然優(yōu)勢(shì)不減。曾碧波始終認(rèn)為無(wú)論行業(yè)再怎么競(jìng)爭(zhēng)激烈，都有巨頭覆蓋不到的地方，都有創(chuàng)業(yè)者的生存空間。

全民海淘時(shí)代到來(lái)

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)海外商品有強(qiáng)烈的需求，小到牙刷、牙膏、洗發(fā)水，大到床墊、衣服、包包都成為海淘熱品。同時(shí)，二三線城市對(duì)海淘的需求激增。艾媒數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)海淘用戶數(shù)量在2016年達(dá)到0.41億，年增速達(dá)到78.3%，預(yù)計(jì)仍能維持高速增長(zhǎng)。

洋碼頭在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)買手商家海外賣場(chǎng)掃貨場(chǎng)景式購(gòu)物模式。洋碼頭平臺(tái)上，匯聚了全球各地的買手商家，將世界各地最優(yōu)質(zhì)的商品、最潮流的生活方式和文化理念同步給中國(guó)消費(fèi)者。目前，6萬(wàn)買手在海外幫國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“買買買”，不少還成了網(wǎng)紅型買手專業(yè)級(jí)買手，給粉絲們直播海外購(gòu)買全程。

據(jù)曾碧波回憶，創(chuàng)業(yè)之初，洋碼頭進(jìn)入了上海浦東軟件園的孵化器，浦東提供三年免租金的創(chuàng)業(yè)優(yōu)待，給初創(chuàng)的洋碼頭省下了一筆不小的開(kāi)銷。

順利從浦東軟件園“畢業(yè)”后，洋碼頭搬到上海靜安區(qū)的辦公場(chǎng)地，靜安區(qū)政府和市北高新園區(qū)又給了不少幫助。

曾碧波說(shuō)，上海海關(guān)和上海商委在推動(dòng)一些政策落地、試點(diǎn)都做得很好，比如在四八稅改后改革最快，以及政府公共服務(wù)平臺(tái)通關(guān)等。“上海海關(guān)監(jiān)管體系是比較穩(wěn)定的，相比其他口岸?！睋?jù)報(bào)道，2015年，上海市跨境電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市發(fā)展改革委。

不久前，上海市商務(wù)委員會(huì)向洋碼頭頒發(fā)了“貿(mào)易型總部企業(yè)”稱號(hào)，標(biāo)志著洋碼頭作為上海杰出電商企業(yè)的代表，成功躋身上海市為打造總部經(jīng)濟(jì)，打響購(gòu)物品牌，建設(shè)上海國(guó)際貿(mào)易中心重點(diǎn)扶持的主力軍貿(mào)易企業(yè)行列。獲頒貿(mào)易型總部企業(yè)共有28家，紅星美凱龍、蘇寧云商、德邦物流、順豐速運(yùn)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)一同上榜。

商業(yè)模式得到驗(yàn)證

“大浪退去，能看到誰(shuí)在裸泳，”曾碧波說(shuō)，跨境電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一定階段，企業(yè)的商業(yè)模式正在得到驗(yàn)證。

在2016年“4·8新政”落地，跨境電商不再按行郵稅計(jì)稅，取消稅額50元以內(nèi)免征的優(yōu)惠。個(gè)人單筆交易限額2000元，個(gè)人年度交易限額2萬(wàn)元等新政實(shí)施后，部分靠低價(jià)、刷單等不正規(guī)方式運(yùn)作的企業(yè)被淘汰出局。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，跨境電商回歸到電商競(jìng)爭(zhēng)本身，對(duì)供應(yīng)鏈的把控和靈活調(diào)整的能力以及資金實(shí)力成了跨境電商公司安身立命的根本。洋碼頭的盈利對(duì)于跨境電商行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段有著標(biāo)志性的意義。

在一些人看來(lái)，曾碧波為沖盈利走出了一步“險(xiǎn)棋”。2016年9月，他結(jié)束了洋碼頭的免費(fèi)時(shí)代，對(duì)平臺(tái)上的買手商家全面實(shí)施收費(fèi)策略，商家每賣出一件商品，就要按照交易額的一定比例向平臺(tái)付費(fèi)。

實(shí)際上，洋碼頭創(chuàng)建早期一直到2014年9月一直實(shí)行收費(fèi)策略，抽成比例統(tǒng)一定在10%左右，屬于行業(yè)平均水平，但平臺(tái)上的賣家數(shù)量增長(zhǎng)相對(duì)緩慢，曾碧波為擴(kuò)張規(guī)模而焦慮過(guò)。在2014年的那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，他又“任性”了一把，宣布平臺(tái)免費(fèi)，這對(duì)隨后的賣家數(shù)量增長(zhǎng)起到了立竿見(jiàn)影的作用。

重新收費(fèi)后，曾碧波設(shè)計(jì)了一套更復(fù)雜的計(jì)算機(jī)制：差別定價(jià)。即針對(duì)不同類目、不同商品單價(jià)的賣家實(shí)行差異化的抽成比例和準(zhǔn)入保證金，商品毛利率高的通常會(huì)多交一點(diǎn)，但整體抽傭比例仍圍繞行業(yè)平均值。

收費(fèi)的背后實(shí)際上是想對(duì)商家進(jìn)行分層，這也是電商向成熟期邁進(jìn)的一個(gè)標(biāo)志，當(dāng)年從淘寶分化出天貓，后來(lái)天貓內(nèi)商家也出現(xiàn)分層，都經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程。不同于天貓國(guó)際的品牌商開(kāi)店模式和網(wǎng)易考拉的自營(yíng)直采模式，洋碼頭主要靠活躍在海外的買手供貨。這幾年，這些買手也經(jīng)歷了分流與淘汰，早期純個(gè)人代購(gòu)性質(zhì)的買手已被擠出平臺(tái)，現(xiàn)在平臺(tái)總交易額的九成以上是靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、甚至公司化運(yùn)營(yíng)的買手所貢獻(xiàn)。

對(duì)商家分層的目的之一就是平臺(tái)流量的重新分配，根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)識(shí)別優(yōu)質(zhì)商家，給予流量扶持，打上一個(gè)“碼頭優(yōu)選”的標(biāo)，形成馬太效應(yīng)。這是曾碧波2017年的一項(xiàng)主要工作。

已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面盈利

獨(dú)角獸名單出來(lái)之后，不少原先低調(diào)踏實(shí)做事情的公司，瞬間被鎂光燈所包圍，而洋碼頭就是這樣一家企業(yè)，這樣的估值，也給洋碼頭帶來(lái)了更多的投資人，“以前也一直有投資人，不可否認(rèn)，獨(dú)角獸名單之后，投資人更多了”。從股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看，經(jīng)過(guò)前面幾輪融資，曾碧波及其團(tuán)隊(duì)仍掌控著公司50%以上的股權(quán)。

對(duì)于上獨(dú)角獸名單一事，曾碧波笑稱，這還是朋友告知的，之前洋碼頭并沒(méi)有過(guò)多關(guān)注這個(gè)估值，事實(shí)上，按照他的觀點(diǎn)，證監(jiān)會(huì)對(duì)大型的市值超過(guò)2000億元的海外企業(yè)回歸A股名單是很確定的，而第二批估值較大的如滴滴、美團(tuán)等也是非常明確，類似洋碼頭企業(yè)，是屬于第三類的范圍，也即是，行業(yè)處于領(lǐng)先地位，有地方政府扶持。

“現(xiàn)在說(shuō)公司估值有多大，實(shí)際上沒(méi)有實(shí)際用處，打個(gè)比方，現(xiàn)在估值30億美元，上市之后肯定要到100億美元，但這需要公司的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略來(lái)支撐，所以說(shuō)，公司現(xiàn)在不太看估值，看業(yè)務(wù)多一些?！痹滩ㄕf(shuō)。

事實(shí)上，現(xiàn)在投資人都非常冷靜了，從跨境電商行業(yè)來(lái)看，是處于中場(chǎng)階段，但從資本的角度來(lái)看，已經(jīng)進(jìn)入到下半場(chǎng)。“現(xiàn)在投資人比較重視企業(yè)是否能盈利，商業(yè)變現(xiàn)通道如何，”曾碧波表示，而洋碼頭今年的目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)盈利，從現(xiàn)在交出的數(shù)據(jù)來(lái)看，要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)沒(méi)多大問(wèn)題。

在曾碧波看來(lái)，目前類似天貓國(guó)際這種巨頭依靠平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)，不過(guò)，值得注意的是，現(xiàn)在的外部環(huán)境也發(fā)生了一些變化，例如基于社交場(chǎng)景的擴(kuò)張模式，這是他們所缺乏的。

在垂直型的跨境電商中，社交場(chǎng)景不是基于內(nèi)容，而是基于買賣的社交，這屬于弱關(guān)系，換句話說(shuō)，微信社交基于人和內(nèi)容，而電商社交前提是以貨物為主，能否建立信任感最終看貨品本身。

接下來(lái)的兩、三年社交場(chǎng)景發(fā)生變化，洋碼頭的策略就是：跟著微信生態(tài)圈跑。例如，公司團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在做砍價(jià)、拼團(tuán)等業(yè)務(wù)，并在 3月份上線，之所以保持低調(diào)，是想看推廣結(jié)果如何。

“未來(lái)，隨著消費(fèi)驅(qū)動(dòng)和跨境電商的發(fā)展，世界的中心將向中國(guó)轉(zhuǎn)移，中國(guó)消費(fèi)者在享受全球化優(yōu)質(zhì)資源的過(guò)程中，不再會(huì)有障礙，而我們希望這樣一個(gè)時(shí)代的興起是從洋碼頭開(kāi)始的?！痹滩ㄕf(shuō)。