論述文化館的社會職能、服務(wù)理念與職業(yè)倫理

馬萍

摘要：文化館是我國社會主義文化建設(shè)的重要職能部門，肩負著政府公共管理服務(wù)的重要任務(wù)。本文以新時代習(xí)近平總書記的十九大講話精神為指導(dǎo)思想，就如何加強文化館的社會職能、服務(wù)理念與職業(yè)倫理方面的功能進行論述。

關(guān)鍵詞：文化館；社會職能；服務(wù)理念；職業(yè)倫理

一、文化館的社會職能與時代使命

文化館是各級人民政府設(shè)立的公益性文化事業(yè)機構(gòu)，是承擔(dān)政府公共文化事業(yè)、繁榮我國群眾文化的主導(dǎo)性業(yè)務(wù)單位。

1.文化館的社會職能

文化館是地方政府領(lǐng)導(dǎo)下的文化部門所管理的事業(yè)單位，是執(zhí)行政府公共管理社會事務(wù)公益性服務(wù)的基層組織。隨著社會的進步，人民群眾生活水平的提高，精神文化需求也越來越多。因此文化館在新時代社會主義文化建設(shè)中，主要肩負六大社會職能：促進地方社會主義精神文明建設(shè)、組織文化活動、傳承地方藝術(shù)、開展對外民間文化藝術(shù)交流、開展社會教育、輔導(dǎo)群眾文化藝術(shù)。

2.文化館的時代使命

2015年1月，中辦、國辦印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》，《意見》要求“積極開展全民藝術(shù)普及”。

2017年10月，習(xí)近平總書記在“十九大”報告中說：一個民族、國家的強盛，總是以文化興盛為支撐，中華民族復(fù)興需要中華文化的繁榮為條件。中華文化是提升民族精神的重要資源，是中華民族復(fù)興的，重塑中國形象，實現(xiàn)中國夢的重要保障。發(fā)揚光大中華文化，有助于國民對中華文化的熱愛和敬畏感，有助于提升民族自信心，傳承傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新發(fā)展新文化。

黨的十九大對文化工作提出了新的要求、賦予新形勢下的時代使命。加強文化館建設(shè)，將優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)送到人民群眾中去，不斷提高社會公共文化服務(wù)效能，為人民的美好生活提供豐富的精神食糧，這是黨和政府在新時期交給文化館和廣大文化工作者在新時代的一項重要任務(wù)，也是我們文化館的時代使命。

二、文化館的服務(wù)理念變遷

文化館是政府為向人民群眾進行宣傳教育，組織并輔導(dǎo)群眾開展實施文化活動而設(shè)立的群眾文化事業(yè)機構(gòu)，也是當(dāng)?shù)厝罕娢幕囆g(shù)活動中心，因此文化館的服務(wù)對象是人民群眾。

文化館的服務(wù)理念必須是以社會主義價值觀為基礎(chǔ)，作為政府與人民群眾文化溝通的紐帶。以正確的政治理念來傳播正確的價值觀，弘揚社會主流價值觀。隨著時間的變遷，文化館的服務(wù)理念也要與時俱進，增添新的內(nèi)容。文化館應(yīng)該充分發(fā)揮其在新時期的應(yīng)有作用，在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，要走下去，到人民群眾中去，體驗人民群眾文化需求，組織活動，做基層輔導(dǎo)，培養(yǎng)骨干，開展以本地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣為主的健康文化創(chuàng)作活動，提升民族文化認同感，從而增加本地區(qū)的人民群眾對本民族、本地區(qū)的熱愛，增強民族凝聚力，創(chuàng)造和諧社會。

三、文化館從業(yè)人員職業(yè)倫理與行為規(guī)范

（一）職業(yè)倫理的內(nèi)容

1.倫理的含義

文化館從業(yè)人員遵循職業(yè)倫理，首先要明白什么叫倫理？倫～順序，理～理清。倫理是指既定組織中各個角色之間的道德行為準則，是人與人、人與群、群與群之間的行為規(guī)范而言，倫理是不成文的規(guī)范，而法律是成文的行為規(guī)范。

如果，每個角色都能明確自己的責(zé)權(quán)利，并作出符合自己角色的行為，那么整個組織就是符合“倫理的”，就是有序的。反之，就是違背“倫理”的，就是無序的。

2.職業(yè)倫理的含義

職業(yè)倫理就是在正式的職業(yè)崗位上所理清職位的順序。不同崗位各個角色之間做符合職業(yè)情理的行為準則。遵守職業(yè)倫理是每一個員工在職場應(yīng)該做到的最基本的行為準則。

文化館的從業(yè)人員是代表國家行使人民群眾文化生活服務(wù)的，因此他們的道德理念就應(yīng)該是為人民服務(wù)，他們的職業(yè)倫理就是要遵守職業(yè)道德，這是由我國的社會主義特色和社會主義價值觀所決定的。

四、文化館與新時代滿足人民群眾日益增長的美好生活需求、與現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的理論闡釋

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，“要完善公共文化服務(wù)體系，深入實施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動”。習(xí)近平總書記為文化館今后的發(fā)展指明了方向。

如何貫徹落實黨的十九大精神，深入完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系和基本設(shè)施建設(shè)和制度建設(shè)取得長足進步。提高文化館的利用效率和服務(wù)職能？如何通過文化館這一公共文化服務(wù)平臺，發(fā)展先進文化，創(chuàng)新傳統(tǒng)文化，扶持通俗文化，引導(dǎo)流行文化，改造落后文化，抵制有害文化呢？就這些問題，結(jié)合本地實際情況，根據(jù)公共文化服務(wù)體系作為面向大眾的公益性的文化服務(wù)體系，具備服務(wù)性、公益性和全覆蓋性三個基本特征進行綜合理論闡述。

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，“中國特色社會主義進入了新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。新的時代、新的矛盾，這一點體現(xiàn)在公共文化服務(wù)體系建設(shè)上，就是需要我們結(jié)合新的形勢，拿出新的舉措，對現(xiàn)有體系進行相應(yīng)的調(diào)整和升級，不斷發(fā)展、不斷豐富公共文化建設(shè)體系的內(nèi)涵和外延，突出其現(xiàn)代性，公共文化服務(wù)性，以建成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、?；尽⒋俟降默F(xiàn)代公共文化服務(wù)體系為目標和統(tǒng)領(lǐng)。

其重要意義還在于從法律層面明確了地方政府在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的職責(zé)，為我們推進公共文化服務(wù)體系建設(shè)提供了法律的保障。

公共文化服務(wù)體系建設(shè)是一項綜合的系統(tǒng)工程，具有長期性和復(fù)雜性。但我們有理由相信，在新時代社會主義文化建設(shè)中，我們秉持著“以人民為中心的發(fā)展思想”，現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)將迎來一個全新的發(fā)展和美好的未來。

五、結(jié)束語

通過本文的論述，我們知道文化館作為國家公共事業(yè)的一部分，肩負著政府公共管理社會服務(wù)的重要職能，文化館已經(jīng)成為新時代人民群眾不可或缺的重要生活補充部分。因此，我們必須牢記十九大以來，習(xí)近平總書記關(guān)于加強文化建設(shè)的重要講話精神，明確文化館的社會職能、服務(wù)理念、職業(yè)倫理與時代使命，不斷豐富和發(fā)展我國文化館的內(nèi)涵，為提高中華民族文化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。