談話入心心自通

■ 程　君

一個多月前，縣紀(jì)委監(jiān)委收到舉報反映某部門工作人員在下基層時在下屬單位食堂吃工作餐的問題，鑒于反映的問題簡單、明確，經(jīng)分析研判，我們認(rèn)為，運(yùn)用談話方式處置該問題線索更合適，效果更好。報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我們與該部門負(fù)責(zé)人張某進(jìn)行了談話。

初次來談話的張某，心里有些不服氣，說話時帶有抵觸情緒。我們先開始談心，給其講解執(zhí)紀(jì)監(jiān)督監(jiān)察的職能，告訴他談話是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)運(yùn)用“四種形態(tài)”處置問題線索的一種方式，幫他分析利弊，消除他的心理顧慮。他放下了心理包袱，氣也順了，隨后給我們講述了事情的來龍去脈。在聽他說明情況后，我們對他進(jìn)行了提醒。告誡他不能做與中央八項規(guī)定精神不符的事情，作為單位“一把手”，不該以工作經(jīng)費(fèi)緊張等為由，對工作人員在下屬單位吃工作餐的問題睜只眼閉只眼。隨后，我們對他進(jìn)行了教育，讓其認(rèn)真進(jìn)行整改，他很痛快地接受了。該單位很快參照市縣有關(guān)差旅費(fèi)規(guī)定，重新修訂了機(jī)關(guān)人員下鄉(xiāng)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，完善了相關(guān)制度。

這個案例是我們開展監(jiān)察體制改革試點(diǎn)工作以來采取談話方式處置問題線索的一個剪影。在執(zhí)紀(jì)審查中，我們充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，以談話為手段，讓干部早紅臉、早出汗，真正讓黨員干部感受到組織的“嚴(yán)管厚愛”。

在工作中，我們確定專門場所，建立了三類談話室。分別是談話函詢室、初核談話室、審查談話室。在每一類談話室都懸掛入黨誓詞、桌面放置黨章黨紀(jì)黨規(guī)，另外，談話函詢室配有沙發(fā)，在初核談話室配置椅子，在審查談話室配備可供書寫的支架和監(jiān)控設(shè)備。

在運(yùn)用談話方式處置問題線索時，我們依照三個步驟進(jìn)行。一是談心。講明緣由，提出要求，要求被談話人如實(shí)回答。二是提醒。指出存在的問題，進(jìn)行教育、警示，讓被談話人認(rèn)識錯誤、積極改正。三是剖析。要求被談話人在本單位民主生活會上開展自我批評，達(dá)到“紅紅臉、出出汗”的目的。

通過這些措施，達(dá)到了三個效果。一是解開了被談話人的心結(jié)，讓他主動談，把問題談清、談透；二是為被談話人澄清說明了問題，使其放下心理包袱，認(rèn)識到工作中存在的問題和不足，對以后的工作起到警醒作用；三是讓被談話人內(nèi)心增強(qiáng)了信心，激發(fā)了他的干事創(chuàng)業(yè)的激情，以更加發(fā)奮有為工作態(tài)度和工作業(yè)績，回報組織的信任。