折疊家具的可用性研究

范雪地

摘要：目的 研究各類型折疊家具的可用性，包括為達(dá)到使用效果、效率和滿意度時(shí)，折疊家具涉及的重量、功能和使用說明等。方法 對(duì)折疊家具以及其他相關(guān)折疊產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析；通過問卷及訪談對(duì)影響折疊家具可用性的因素進(jìn)行提取分析，并將其整理歸類。結(jié)論 將影響折疊家具可用性的因素與問卷所分析出的用戶需求進(jìn)行結(jié)合，得出不同種類折疊家具與需求之間的相應(yīng)關(guān)系，為以后的折疊家具設(shè)計(jì)提供參考思路和設(shè)計(jì)方向。

關(guān)鍵詞：折疊家具 可用性 用戶需求

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（2018）10-0120-03

引言

由于我國城鎮(zhèn)化愈演愈烈，城市人口數(shù)量突然增加，小戶型住房也隨之增加，折疊家具因?yàn)槠淇梢栽黾庸δ?、減少占用空間等優(yōu)點(diǎn)便在其中發(fā)揮了重要的角色。對(duì)于折疊家具的研究，目前主要集中在結(jié)構(gòu)、功能、大小等技術(shù)和功能方面。伴隨著用戶體驗(yàn)要求的提高，用戶對(duì)折疊家具的安全、說明等可用性方面有了更高的要求?；谝陨显颍瑢?duì)以往折疊家具進(jìn)行分類整理，運(yùn)用分類統(tǒng)計(jì)法結(jié)合目前用戶需求對(duì)折疊家具可用性進(jìn)行研究。

一、折疊家具的現(xiàn)狀及類別分析

（一）折疊家具發(fā)展現(xiàn)狀

折疊家具具有輕便、可疊放的特征，它的設(shè)計(jì)不同于其他家具的設(shè)計(jì)它既包括了造型設(shè)計(jì)，又包括了折疊結(jié)構(gòu)和折疊方式的推理。折疊結(jié)構(gòu)分為多種，不同的折疊結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)著不同的折疊方式。

18世紀(jì)工業(yè)革命后，由于西方國家工業(yè)化和城市化的發(fā)展，狹小的城市空間使得更多的設(shè)計(jì)師開始探索家具空間的使用最大化，折疊家具大量出現(xiàn)。國外城市化程度高，城市空間狹小，這就必然迫使其國內(nèi)的設(shè)計(jì)偏向那些能夠有效地提高空間利用率的折疊結(jié)構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在折疊式產(chǎn)品的研究領(lǐng)域中以日本、新加坡等發(fā)達(dá)國家的研究水平較高，再者他們比較重視原創(chuàng)，因而產(chǎn)生了大量好而精的作品。目前我國的高端家具市場主要被國外家具公司占據(jù)，導(dǎo)致我國在折疊家具的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上缺乏自己的發(fā)展方向，在折疊家具的研究上也比較缺乏。由于我國在折疊家具的標(biāo)準(zhǔn)化、批量化生產(chǎn)方面起步較晚，特別是在設(shè)計(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)品可用性等方面還有待提升。

現(xiàn)有折疊家具分析

（二）折疊家具的類別分析

折疊結(jié)構(gòu)是一種存在兩種或多種工作狀態(tài)的獨(dú)特結(jié)構(gòu)，包涵展開狀態(tài)和收納狀態(tài)，即用時(shí)展開，不用時(shí)可以折疊進(jìn)行收納的結(jié)構(gòu)。

1.V形折疊家具

一般采用V字形合頁或者軸旋轉(zhuǎn)的折疊結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)易見簡單，可操作性強(qiáng)，常適用于重量較輕，一般折疊結(jié)合點(diǎn)在折疊家具的兩端位置，體積較小這一類型的家具，這種結(jié)構(gòu)經(jīng)過折疊以后一般狀態(tài)為重疊式。

重疊式：市面上有很多折而不疊的家具，而重疊式折疊其主要形式體現(xiàn)在“疊”上，前后可以相互容納而便于重疊放置的方式，從而達(dá)到節(jié)省整體堆放空間的效果（如圖1）。

2.X形折疊家具

和V字形折疊家具不同的是，X形折疊結(jié)構(gòu)在家具設(shè)計(jì)中的應(yīng)用案例更加廣泛，因其折疊程度更深，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定固定點(diǎn)選擇性更強(qiáng)，所以無論是小型家具產(chǎn)品還是大型家具都會(huì)較多地選擇X形折疊結(jié)構(gòu)，我們一般稱之為中度重疊家具。

中度折疊指同類產(chǎn)品重疊時(shí)有部分相互容納，而有些部分由于基礎(chǔ)形態(tài)存在差異不相容處往往不能相容（如圖2）。

3.平行式折疊家具

平行式折疊家具，即結(jié)構(gòu)相同，形狀有一定規(guī)律的可進(jìn)行推拉壓縮的家具，根據(jù)其折疊之后的狀態(tài)，一般被認(rèn)為是深度折疊。

平行式折疊家具通常是通過按照一定的方向改變家具的高度，或者長度通過改變家具的高度或者長度來調(diào)節(jié)家具的尺寸，折疊一般有一個(gè)較為規(guī)則統(tǒng)一的基體形狀，也有少量不規(guī)則基體，在折疊的過程中，一般是沿著基體的界面方向以一種直線或者曲線的形式進(jìn)行，有一定的壓縮效果呈現(xiàn)。以滿足用戶的工作空間即可，在不使用的情況下通過折疊能夠最大程度地減少空間浪費(fèi)（如圖3）。

4.多類型結(jié)構(gòu)折疊家具

多類型結(jié)構(gòu)折疊家具往往都是一些個(gè)體偏大，重量偏重的大型家具設(shè)施，這些家具結(jié)合了各種折疊結(jié)構(gòu)，并且根據(jù)其各自優(yōu)點(diǎn)將其設(shè)計(jì)在大型家具的局部，這些大型家具往往不會(huì)進(jìn)行整體的折疊，而是折疊這些較小的部件從而進(jìn)行功能上的轉(zhuǎn)換或者增加，而對(duì)其主要功能沒有影響。

二、折疊家具的可用性評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

可用性作為人機(jī)交互領(lǐng)域中的一個(gè)重要概念，反映的是產(chǎn)品是否能以一種正確的方式提供合適的功能，以及用戶能否對(duì)此功能進(jìn)行高效無誤操作，并從中獲得滿足的產(chǎn)品屬性，產(chǎn)品可用性程度的優(yōu)劣如今已成為檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品是否成功的關(guān)鍵。

（一）結(jié)構(gòu)

目前折疊產(chǎn)品中受訪者認(rèn)為特別嚴(yán)重的問題是折疊產(chǎn)品的穩(wěn)定性不夠；其次是折疊節(jié)點(diǎn)易磨損和折疊流暢性。

對(duì)于折疊家具結(jié)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果體現(xiàn)了家具的使用在消費(fèi)者心里也應(yīng)當(dāng)是“安全第一”，同時(shí)折疊家具節(jié)點(diǎn)卡扣穩(wěn)定性、折疊家具磨損程度、復(fù)雜程度和折疊流暢性，這也從一方面表現(xiàn)出受訪者消費(fèi)類型是理智型，其中無論男性還是女性都認(rèn)為折疊家具的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)比較重要，但是男性比例明顯高出女性比例，這也顯示出男女在折疊家具結(jié)構(gòu)選擇上的差別，所以折疊家具設(shè)計(jì)必不可少的要考慮性別因素。

（二）重量

（如表4）為受訪者和折疊家具重量之間關(guān)系的柱狀圖：圖表顯示認(rèn)為折疊家具重量因素重要比較多的人是女性，其次男生也認(rèn)為折疊家具重量重要；認(rèn)為折疊家具重量非常重要的比例關(guān)系和認(rèn)為重要的比例關(guān)系則相似；其中只有很少一部分人認(rèn)為不重要或者不確定。

（三）功能

功能是產(chǎn)品可用性因素中最直觀的因素，和人們主觀認(rèn)知不同的是，不管是男性還是女性都比較喜歡功能明顯，可以增加一些其他功能的折疊家具。出乎我們潛意識(shí)里的認(rèn)知的是，通過相關(guān)的折疊結(jié)構(gòu)對(duì)家具的功能進(jìn)行變換這一特點(diǎn)并不受大家的重視，選擇這一特點(diǎn)的用戶相對(duì)較少。

（如表6）顯示的是目前人們?cè)谑褂谜郫B家具時(shí)主要是通過查看使用手冊(cè)，這一特點(diǎn)表明目前的折疊家具設(shè)計(jì)復(fù)雜程度偏高，說明可視化和無意識(shí)行為之間聯(lián)系較少，這也無形之中增加了增加了產(chǎn)品使用的難度。使得產(chǎn)品可用性中的便利性和實(shí)時(shí)性因素效果大幅度降低，從而也會(huì)影響這類折疊家具的其他方面因素。

三、高可用性折疊家具設(shè)計(jì)要素

（一）結(jié)構(gòu)因素

人們?cè)诂F(xiàn)有折疊家具的選擇上對(duì)結(jié)構(gòu)的因素是最為重視的，折疊家具的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在操作流程度、家具穩(wěn)定性等方面，高可用性的折疊家具不僅要求其結(jié)構(gòu)質(zhì)量高，更重要的是能讓用戶安全舒適的進(jìn)行相關(guān)操作。結(jié)構(gòu)簡單、單一的家具更受用戶的喜歡，復(fù)雜的具有多種折疊結(jié)構(gòu)的家具在操作上比較讓人難以侍從。

（二）功能因素

1.提高空間利用率

折疊家具通過軸心式、平行式、V形和X形等折疊結(jié)構(gòu)與方式對(duì)家具進(jìn)行折疊，以達(dá)到縮小體積、節(jié)省空間的效果。組合式家具，是將相同的、不同類型的家具通過重疊或套疊的方式組合在一起產(chǎn)生新的使用功能的家具組合。但是高可用性的折疊家具，不會(huì)一味地追求提高產(chǎn)品的空間利用率，折疊家具雖然有折疊功能，但是如同普通家具一樣，其基本的用戶需求功能才是首要因素。

2.便于收納

高可用性的折疊家具在閑置時(shí)收納功能是不可少的因素之一，由于折疊家具的折疊結(jié)構(gòu)可以在家具閑置時(shí)將其折疊收納起，這樣就能夠使折疊起的家具占用相對(duì)較小的空間，因此在生活中會(huì)對(duì)我們的行為動(dòng)作增加很大的便利。

（三）使用說明因素

如同其他類型產(chǎn)品一樣，針對(duì)多種結(jié)構(gòu)的折疊家具，由于其使用操作方法復(fù)雜，往往會(huì)配有產(chǎn)品使用說明書，但是大多數(shù)用戶在使用這些說明書的時(shí)候都處于半摸索狀態(tài)，也就是說，雖然他們?cè)谑褂谜f明書，但是仍然有自己的推測。以宜家家居的折疊家具產(chǎn)品為例，宜家家居通常會(huì)配有相關(guān)的使用說明書，但大多是安裝說明書，而使用說明往往會(huì)以視頻展示的方式傳達(dá)給用戶，這種方式更加直觀，也更能讓用戶所接受。和多種結(jié)構(gòu)的折疊家具不同的是簡單的折疊產(chǎn)品一般不會(huì)使用說明書，由于其結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單單一，使得用戶在使用的時(shí)候比較容易找到折疊結(jié)構(gòu)的所處位置和使用方法。

四、高可用性折疊家具的創(chuàng)新設(shè)計(jì)

（一）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（如圖4）

以折疊書架為例，高可用性的折疊書架，要具備結(jié)構(gòu)簡單易懂，但也要相對(duì)安全，折疊過程要流暢，一般采用形狀重復(fù)的形態(tài)，且結(jié)構(gòu)也要有一定的重復(fù)形態(tài)；另外一種就是采用折疊結(jié)構(gòu)和模塊化進(jìn)行結(jié)合的案例，以一款創(chuàng)新性床墊為例，白天可作沙發(fā)（單人或雙人沙發(fā)都可以），晚上亦可作床使用；由于是模塊化家具。折疊后形狀比較簡單，方便運(yùn)輸，由于折疊的大部份零件是相同的，而且有不少是對(duì)稱的，因此只需對(duì)部分零件進(jìn)行設(shè)計(jì)并開少量模具即可裝配成品，便于大規(guī)模機(jī)械加工，提高工效，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，對(duì)于大多數(shù)的小戶型家庭來說可用性是比較高的。

（二）功能創(chuàng)新

高可用性的折疊家具，在功能上并不是一味地追求一物多用，或者一味地追求能減少空間，同其他產(chǎn)品一樣，首先要具備家具應(yīng)該有的基本功能，其次才能對(duì)其他方面得到功能進(jìn)行創(chuàng)新，也就是說不能忘記它作為一個(gè)家具的初衷?，F(xiàn)有產(chǎn)品往往為了追求所謂的有趣，已經(jīng)遠(yuǎn)離了其作為產(chǎn)品本身的實(shí)用功能。以折疊書架為例，它采用的是比較簡單的X形折疊結(jié)構(gòu)，操作類似于推拉門，其造型特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)都是用戶比較熟悉的類型，用戶在使用時(shí)從認(rèn)知上就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有一定的預(yù)估。市場調(diào)查顯示：結(jié)構(gòu)簡單，功能單一的產(chǎn)品是最受用戶期待的產(chǎn)品，而類似折疊床等大型家具，由于操作上的各種復(fù)雜不便因素，用戶往往還是比較容易接受那些結(jié)構(gòu)相對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品。

（三）使用說明設(shè)計(jì)

事實(shí)上，家具使用說明書國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)在2004年就已經(jīng)實(shí)施了，標(biāo)準(zhǔn)要求市場銷售的家具都必須配備使用說明書，而且要求必須具備八項(xiàng)內(nèi)容：名稱、材料、規(guī)格、有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)等，我們可以看出，國家要求的說明書并非我們認(rèn)為的實(shí)際操作時(shí)的使用說明書（如圖5）。

以宜家的家具設(shè)計(jì)為例，為了達(dá)到方便運(yùn)輸?shù)哪康?，宜家的家具多位模塊化，消費(fèi)者購買相關(guān)產(chǎn)品之后需要自行安裝，因此宜家家居也是擁有自己獨(dú)特的安裝說明書設(shè)計(jì)，達(dá)到了一定的使用可視化，但也僅僅只有安裝說明書，在具體的使用操作上可用性較低。

而高可用性的折疊家具往往又不需要配備使用說明書，這也是目前市場上的家具大多數(shù)沒有配備說明書的原因之一。對(duì)于一款折疊家具來說，說明書本身就會(huì)增加用戶的操作難度，是區(qū)別于操作折疊家具以外的一種附加的動(dòng)作。因此一款高可用性的折疊家具的使用說明一定要和操作折疊家具有具體聯(lián)系，可以是無意識(shí)的，也可以在家具上對(duì)相關(guān)結(jié)構(gòu)做直接標(biāo)注，這也不失為一種更為直觀可視的方法。

結(jié)論

折疊家具盛行的背后，不只是變化的功能，更是一種生活方式。小戶型用戶的增加促進(jìn)著折疊家具市場的發(fā)展，折疊家具的可用性研究從用戶的使用需求和期望出發(fā)，針對(duì)相關(guān)用戶的多種不同需求，通過對(duì)折疊家具的現(xiàn)狀、發(fā)展和應(yīng)用，為折疊家具的可用性的未來發(fā)展提供了新的思路和分析。未來國內(nèi)折疊家具的發(fā)展形勢趨于模塊化，不僅僅是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)上的模塊區(qū)分，在功能上也將以模塊的形式進(jìn)行區(qū)分，折疊家具的設(shè)計(jì)必須要結(jié)合用戶的生活習(xí)慣，家具的實(shí)用功能需求、用戶類型和產(chǎn)品可行性等具體因素才能對(duì)高可用性的折疊家具進(jìn)行合理設(shè)計(jì)。