文 / 王建設(shè)
首先,傳統(tǒng)媒體必須建立起自己的新媒體陣地,打造出有影響力的品牌,才能彌補(bǔ)自身影響力減弱而帶來的宣傳漏洞。這些新媒體陣地不僅是綜合類的資訊平臺(tái),還應(yīng)適應(yīng)分眾化形勢(shì),在一些細(xì)分領(lǐng)域建立起有影響力的平臺(tái),影響更多的人。
當(dāng)然,在信息爆炸時(shí)代,每位受眾都會(huì)根據(jù)自己的喜好去選擇所需內(nèi)容。在經(jīng)過媒體市場(chǎng)化地計(jì)算后,受眾往往“一葉障目不見其他”,從而形成了一定的信息盲區(qū)。此時(shí),紙媒所辦新媒體應(yīng)重新審視自身的職能,利用人才優(yōu)勢(shì),積極主動(dòng)作為。紙媒所辦新媒體在生產(chǎn)出合適的產(chǎn)品后,由當(dāng)?shù)刂鞴苄侣劦男麄鞑块T以行政命令形式,在當(dāng)?shù)馗骶W(wǎng)絡(luò)媒體渠道,乃至自媒體大號(hào)上進(jìn)行推送。黨的聲音會(huì)因此傳播得更遠(yuǎn),新媒體的話語權(quán)也會(huì)更大,品牌影響力才會(huì)更強(qiáng)。
紙媒的經(jīng)營(yíng)方式一般是收取客戶的廣告版面費(fèi)。但新媒體時(shí)代下,紙媒已不能再壟斷渠道,紙媒所辦新媒體與龐大的自媒體隊(duì)伍搶占網(wǎng)絡(luò)廣告已非常之難,此項(xiàng)收入更是很難維持團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,紙媒必須依靠模式創(chuàng)新,才能找到新的運(yùn)作支撐點(diǎn)。
在找尋新模式當(dāng)中,很多媒體走出了一條“三代”的路子,即利用自身的官辦性質(zhì)與專業(yè)技能,為黨政機(jī)關(guān)代建、代管、代運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站、微信等新媒體。目前,相當(dāng)多的報(bào)社新媒體部門都在做“三代”業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)費(fèi)高的達(dá)三四十萬元,低的只有幾萬元。在有的新媒體中,“三代”業(yè)務(wù)已是經(jīng)濟(jì)支柱。
但“三代”業(yè)務(wù)的“唐僧肉”卻并不那么美味。很多新媒體已經(jīng)感受到了“苦澀”。首先,每一個(gè)公眾號(hào)至少需要一位編輯運(yùn)營(yíng),但爭(zhēng)取到的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用往往只能養(yǎng)活一個(gè)編輯,并沒多少利潤(rùn)可言。其次,黨政機(jī)關(guān)對(duì)微信公眾號(hào)或網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)要求非常高,如果僅有一個(gè)編輯運(yùn)營(yíng),根本無法應(yīng)付必須的采訪、編輯和美化等工作。第三,如果真正要做好一個(gè)微信公眾號(hào)或網(wǎng)站,必須建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)才行。大量運(yùn)營(yíng)“三代”業(yè)務(wù)的后果是,創(chuàng)收不高還耗費(fèi)了大量人力資源,且低質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)會(huì)影響新媒體自身的品牌與聲譽(yù),對(duì)平臺(tái)發(fā)展非常不利。
由此看來,無論賣廣告位,還是“賣勞力”,在一定程度上,都是相對(duì)低端的經(jīng)營(yíng)方式,面臨著不同程度的危機(jī)。媒體仍然需要尋找能夠支撐整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)路徑,因此更多創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)思路成為必然選擇。
在筆者所了解的媒體中,僅有《成都商報(bào)》運(yùn)營(yíng)新媒體的模式給行業(yè)做出了示范?!冻啥忌虉?bào)》新媒體公司找準(zhǔn)了本地特色餐飲“火鍋”,制作了“火鍋baba”微信公眾號(hào),利用西成高鐵開通的機(jī)會(huì),聯(lián)合當(dāng)?shù)卣块T推出“過節(jié)耍成都”活動(dòng),在抖音漸火的時(shí),開通“熊貓俠”抖音號(hào)……通過這一系列創(chuàng)意,將一些項(xiàng)目打造成了品牌,將一些平臺(tái)打造成本地頗具影響力的媒體?!冻啥忌虉?bào)》新媒體公司成立第二年即實(shí)現(xiàn)了3000萬元的經(jīng)營(yíng)收入,在今年,有望實(shí)現(xiàn)5000萬元的經(jīng)營(yíng)收入。該報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人在總結(jié)新媒體經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾說,他們最大程度利用了自身資源優(yōu)勢(shì),策劃各類活動(dòng)與品牌,整合各類政商資源,為新媒體發(fā)展殺出了一條血路,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的目標(biāo)。
傳統(tǒng)媒體的體制構(gòu)架是報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)分管各下屬部門,各部門主任管理記者、編輯,記者和編輯各自負(fù)責(zé)一塊陣地,基層員工彼此相對(duì)獨(dú)立。但這與新媒體運(yùn)營(yíng)的需求并不一致。新媒體所要求的大量采編和經(jīng)營(yíng)工作涉及的創(chuàng)意、制作、美化、發(fā)布等,靠一個(gè)人的智力和時(shí)間難以支撐。再以《成都商報(bào)》新媒體部門為例說明,這家報(bào)紙組建了“熊貓俠”的三人抖音團(tuán)隊(duì),組建了“火鍋baba”的微信運(yùn)營(yíng)組。這些組員之間分工并不明晰,因此必須要緊密合作,共同策劃、一起執(zhí)行,“榮辱與共”。這種模式使產(chǎn)品與每一位組員密切相關(guān),讓團(tuán)隊(duì)充滿戰(zhàn)斗力。在管理中,新媒體部門可以以項(xiàng)目和平臺(tái)來組合人員,以社會(huì)效益(點(diǎn)擊量)與經(jīng)濟(jì)效益決定成敗,并進(jìn)行績(jī)效考核。產(chǎn)品好時(shí),可給予工作人員獎(jiǎng)勵(lì),甚至擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品不理想時(shí),可撤銷團(tuán)隊(duì)。只有這樣,才能最大程度激發(fā)新媒體員工的活力。
必須以新的傳播特征與市場(chǎng)特征為導(dǎo)向,建立相應(yīng)的體制架構(gòu),生產(chǎn)并分發(fā)相應(yīng)的渠道和經(jīng)營(yíng)模式,才能做好新媒體產(chǎn)品,做大新媒體影響力,最終實(shí)現(xiàn)以經(jīng)營(yíng)反哺采編,讓宣傳“后顧無憂”的目標(biāo),從而更好地履行媒體職能。