借用新媒體、新技術(shù)做接地氣的調(diào)查報(bào)道
——《溫州都市報(bào)》調(diào)查報(bào)道案例解析

□ 文/潘達(dá)源

新媒體、新技術(shù)突破了傳統(tǒng)新聞采編工作模式，呈現(xiàn)出一些新特點(diǎn)，媒體融合體現(xiàn)在采編發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)。近期，《溫州都市報(bào)》多篇調(diào)查報(bào)道嘗試新技術(shù)、新手段、新方法在新聞?wù){(diào)查中的運(yùn)用。

一、無人機(jī)助力調(diào)查報(bào)道取證

無法接近現(xiàn)場(chǎng)，就無法獲得證據(jù)。然而，無人機(jī)的出現(xiàn)改變了取證方式，很多報(bào)道因此受益。2017年12月25日至27日，《溫州都市報(bào)》連續(xù)刊發(fā)記者追蹤走私油料的系列調(diào)查報(bào)道。在這組報(bào)道的調(diào)查中，記者碰到一個(gè)棘手的問題：無法接近核心現(xiàn)場(chǎng)。

2017年12月8日凌晨，根據(jù)爆料，《溫州都市報(bào)》記者暗訪位于溫州市甌海婁橋的“流動(dòng)加油點(diǎn)”一條街，這里的油罐車隨意停在路邊攬生意，送油上門肆意闖紅燈，有車主甚至邊加油邊抽煙，現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)象環(huán)生……這些油罐車的油料到底從哪里來？溫都360調(diào)查小組展開追蹤。

調(diào)查小組跟蹤油罐車來到溫州市永嘉縣，這些油罐車出入甌江邊一處砌有圍墻的簡(jiǎn)易碼頭。碼頭上養(yǎng)著兩條狗，陌生人無法靠近。這是一個(gè)核心現(xiàn)場(chǎng)。但是，現(xiàn)場(chǎng)情況令記者無法接近，更無法獲得充足證據(jù)。最終，調(diào)查組記者確立了利用無人機(jī)“偵查”的方案。

由于運(yùn)輸油料都在夜間進(jìn)行，為防止打草驚蛇，記者白天用無人機(jī)“偵查”碼頭內(nèi)的情況。果然，在無人機(jī)鏡頭下，碼頭內(nèi)的設(shè)施一目了然。航拍畫面顯示碼頭地面布滿油漬，還留有許多大型車輛出入的輪胎痕跡，碼頭沿江處的地面上有兩根黑色油管。根據(jù)相關(guān)證據(jù)鏈，初步確定該碼頭涉嫌油料走私。

調(diào)查小組將相關(guān)線索移交給屬地有關(guān)部門，經(jīng)突擊查處，抓獲4名涉案人員、扣留18輛油罐車、查獲成品油近百噸。這組調(diào)查報(bào)道正是借助無人機(jī)這一新技術(shù)產(chǎn)品，得以取證，使調(diào)查順利進(jìn)行。

2017年11月22日，《溫州都市報(bào)》旗下客戶端“掌上溫州”刊發(fā)《市區(qū)華瑞園小區(qū)違建多年的“空中花園”，為何這么牛？》一稿。這篇調(diào)查報(bào)道曝光一處違建多年的“空中花園”，商家營(yíng)業(yè)和工程作業(yè)均遭到對(duì)方業(yè)主阻撓。由于通往“空中花園”的唯一通道被業(yè)主阻斷，周邊又沒有合適的觀察點(diǎn)，以致于記者無法了解現(xiàn)場(chǎng)情況。無人機(jī)拍攝解決了取證問題，讓“空中花園”違建盡收眼底。

無人機(jī)應(yīng)用于調(diào)查報(bào)道，僅僅是新技術(shù)帶來的一個(gè)小案例。未來新技術(shù)手段還會(huì)越來越多，善于借助新技術(shù)才能為新聞報(bào)道帶來更多便捷。

二、借勢(shì)網(wǎng)絡(luò)熱帖，新形式引發(fā)調(diào)查報(bào)道持續(xù)深入

創(chuàng)立一個(gè)話題，借助網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，將帶來更多關(guān)注、更大流量，實(shí)現(xiàn)媒體價(jià)值。2018年1月17日，溫州都市報(bào)微信公眾號(hào)頭條發(fā)布了題為《恐怖！溫州27歲女子一日三餐叫外賣，結(jié)果血漿成了這個(gè)樣子……》的文章，這條原創(chuàng)微信帖子發(fā)出不到24小時(shí)，即收獲了10萬+的閱讀數(shù)。

美食和健康是牽動(dòng)眾多網(wǎng)友神經(jīng)的話題，借助這條“10萬+”，《溫州都市報(bào)》采訪部門迅速介入當(dāng)?shù)厮篝~、麻辣燙等川菜市場(chǎng)調(diào)查。

用什么樣的形式進(jìn)行調(diào)查成為采訪部門晨會(huì)上討論的問題。如何更直觀地展現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容？最終，大家商定通過視頻跟拍新聞實(shí)驗(yàn)來開展這個(gè)調(diào)查報(bào)道。記者通過外賣平臺(tái)從5家川菜店購(gòu)買6份外賣，通過油菜分離，將湯汁灌入6個(gè)1.5升的礦泉水空瓶中，經(jīng)過沉淀分離出油脂。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，6份外賣中有兩份分離出來的油脂均近200毫升，含油量最少的外賣也分離出油脂近40毫升。

通過視頻展示實(shí)驗(yàn)過程，讓受眾身臨其境。隨后，記者采訪醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)專家，分析飲食 “過油重辣”對(duì)身體的危害。為了讓調(diào)查更具說服力，記者還將實(shí)驗(yàn)中的相關(guān)數(shù)據(jù)交權(quán)威部門鑒定。這組調(diào)查報(bào)道通過《溫州都市報(bào)》各平臺(tái)分發(fā)，獲得了巨大流量。毫無疑問，網(wǎng)絡(luò)爆點(diǎn)話題為調(diào)查報(bào)道帶來意想不到的傳播效果，使傳播效果最大化。

新媒體多平臺(tái)分發(fā)機(jī)制有利于報(bào)道實(shí)現(xiàn)最大范圍的傳播。這種操作方式可以破解傳統(tǒng)媒體報(bào)道以單向傳播為主的局面，新媒體時(shí)代開放的信息交流，能夠促進(jìn)輿論生成，推進(jìn)公共事件的解決。

三、新手段聯(lián)動(dòng)調(diào)查報(bào)道，深入推動(dòng)媒體融合

報(bào)道創(chuàng)意與H5技術(shù)聯(lián)動(dòng)，讓嚴(yán)肅的新聞?wù){(diào)查變得有趣好看?；槭麓筠k、儀式繁縟令喜事變味。針對(duì)美好的婚事變成了苦不堪言的難事這一話題，2018年1月4日，《溫州都市報(bào)》推出《婚事》系列調(diào)查報(bào)道，希望通過一系列調(diào)查，倡導(dǎo)厲行節(jié)約的社會(huì)風(fēng)氣，樹立良好的婚事新風(fēng)，讓婚禮恢復(fù)本意，回歸本位，讓更多人成為文明新風(fēng)的倡導(dǎo)者、傳播者和實(shí)踐者。

1月5日，《溫州都市報(bào)》首篇報(bào)道《溫州一母親貸款買婚車，嫁女花費(fèi)百萬元！有人人情送到“想吐血”。你怎么看？》引發(fā)網(wǎng)友熱議，當(dāng)日“溫州式婚禮”話題登上微博熱搜榜第6名?！稖刂荻际袌?bào)》記者通過新媒體手段——視頻街訪，在鬧市區(qū)采訪各類群體，包括未婚青年、已婚夫婦、父母家長(zhǎng)對(duì)婚禮儀式的態(tài)度。街訪內(nèi)容通過紙媒和新媒體各平臺(tái)分發(fā)。

為了讓這一話題實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果，《溫州都市報(bào)》新媒體編輯團(tuán)隊(duì)策劃了一份以H5形式展示的問卷——《溫州人，做份婚事問卷，請(qǐng)對(duì)號(hào)入座》。這個(gè)創(chuàng)意H5調(diào)查以虛擬“溫都婚事研究所”為出卷機(jī)構(gòu)，設(shè)置問題包括“你支持哪種操辦婚禮的方式”“你覺得訂婚的時(shí)候，該不該擺酒席”“你認(rèn)為彩禮該送多少比較合適？”等共7道題，這些問題的答案按答題者總分值的不同自動(dòng)生成不同的鑒定書，有“豪門派”“樂活派”“詩(shī)與遠(yuǎn)方”“相濡以沫”“持家族”等名稱，網(wǎng)友可以分享自己的鑒定書。同時(shí)，該鑒定書附有這個(gè)H5調(diào)查的二維碼，在微信里打開圖片長(zhǎng)按即可識(shí)別二維碼來測(cè)試婚事指數(shù)，這樣就進(jìn)入一個(gè)閉環(huán)，形成了持續(xù)傳播的效果。這個(gè)好玩的調(diào)查類創(chuàng)意H5發(fā)布后，被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀數(shù)達(dá)到1.5萬次。

2017年12月1日，《溫州都市報(bào)》05版刊發(fā)姐弟戀調(diào)查報(bào)道，也應(yīng)用了新媒體的調(diào)查方式。為獲取更多調(diào)查數(shù)據(jù)，溫都記者制作網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷并在新媒體平臺(tái)分發(fā)。數(shù)據(jù)調(diào)查平臺(tái)自動(dòng)生成多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，大大便利了記者的數(shù)據(jù)收集、整理工作。

調(diào)查報(bào)道借助新媒體新手段展現(xiàn)，在報(bào)道形式上可以做到更好玩、更有趣；在傳播渠道上可以實(shí)現(xiàn)微信、微博、客戶端等多平臺(tái)分發(fā)，擴(kuò)大報(bào)道覆蓋面積。調(diào)查數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)歸類能更便捷和精準(zhǔn)。未來，大數(shù)據(jù)分析在調(diào)查報(bào)道中的運(yùn)用將會(huì)越來越頻繁。（作者是《溫州都市報(bào)》全媒體中央控制室副主任）