大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊心理及其專業(yè)影響相關(guān)性研究

廖錦明 彭思綿 黃沛鎣 鄒綠瀅 馮玉屏

摘 要：近年來國家大力鼓勵支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，但對于提升大學(xué)生團隊創(chuàng)業(yè)績效的研究還遠遠不足，影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊合作有效性的因素是多維的，除資金和創(chuàng)業(yè)環(huán)境這些外在因素，團隊內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)資本也是重中之重。本文以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊行為作為切入點，主要以研究創(chuàng)業(yè)團隊心理和專業(yè)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊行為的影響為主，結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的特點，在大學(xué)生團隊自主創(chuàng)業(yè)所傾向的領(lǐng)域研究，為創(chuàng)業(yè)團隊的起步及發(fā)展提出建議并提出一系列創(chuàng)業(yè)心理模式，探討心理資本對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)的作用機理，并提出有效策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)就業(yè)；心理資本；教育

一、選題的背景和意義

國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊、北京市統(tǒng)計局近日發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，77.2%的受訪大學(xué)生表示對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有興趣，其中很有興趣的占31%，有創(chuàng)業(yè)實踐的占13.4%，有創(chuàng)業(yè)計劃的占60.2%。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊認知推動創(chuàng)業(yè)團隊研究，從關(guān)注團隊行為理性化為團隊認知理性化，揭示出團隊行動背后所隱含的驅(qū)動機制和心理模式，逐漸成為創(chuàng)業(yè)學(xué)領(lǐng)域獨立議題之一。全球創(chuàng)業(yè)觀察報告指出，中國青年創(chuàng)業(yè)相對于全員的創(chuàng)業(yè)活動更為活躍，在全球創(chuàng)業(yè)觀察的70個參與國家和地區(qū)中排在22位，活躍程度較高。近年來，我國青年創(chuàng)業(yè)團隊大量涌現(xiàn)，但創(chuàng)業(yè)績效與成功率卻不容樂觀，創(chuàng)業(yè)團體的一系列相關(guān)問題也逐漸引起廣泛關(guān)注。

旨在從調(diào)查數(shù)據(jù)中找到創(chuàng)業(yè)團隊心理的共性與弊端，并指出大學(xué)生專業(yè)對其創(chuàng)業(yè)項目的幫助程度，更好地促進學(xué)校各項事業(yè)建設(shè)，大學(xué)教育的實際應(yīng)用能力的反饋思考，使專業(yè)基礎(chǔ)知識能更好為學(xué)生服務(wù)，更具實際應(yīng)用性。

此外，其創(chuàng)業(yè)團隊是否能繼續(xù)發(fā)展下去的不斷改善。借助調(diào)查問卷，探查大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊中存在的問題，同時細化分析專業(yè)對創(chuàng)業(yè)項目的影響程度，對這些存在的問題提出可行性的對策。主要有利于大學(xué)創(chuàng)業(yè)團隊的構(gòu)建并繼續(xù)存活，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊的起步及發(fā)展提出建議。在大學(xué)生團隊自主創(chuàng)業(yè)所偏好涉及領(lǐng)域的研究，提出一系列創(chuàng)業(yè)心理模式與專業(yè)搭配，對高層次應(yīng)用型人才需要以及推進中國高等教育大眾化進程起到了積極促進作用。

二、創(chuàng)業(yè)團隊心理資本趨勢分析及問題

（一）研究分析

心理資本指的是個體在自我成長與發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，包括一系列的積極心理能力，是組織獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要來源之一。F.Luthans等人認為，心理資本是個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出的一種積極心理狀態(tài)。它將成為繼傳統(tǒng)的金融資本、物質(zhì)資本、知識資本及人力資本與社會資本之后最具競爭優(yōu)勢的一種資本。主要包括信心（confidence）、樂觀（optimism）、希望（hope）、韌性（resilience）。綜合國內(nèi)外相關(guān)研究文獻，考察團隊或組織中的心理資本的增長顯得尤為必要。美國學(xué)者 West 等人（ 2009） 率先研究了團隊層面的積極組織行為，研究發(fā)現(xiàn)，團隊心理資本對團隊績效具有顯著的正向影響； Walumbwa 等人（ 2010） 進一步深化了團隊心理資本的研究； Walumbwa 等人（ 2011） 提出了集體心理資本的概念，認為集體心理資本包括集體效能感、期盼、集體樂觀與豁達等四項積極心理狀態(tài)。

（二）發(fā)展趨勢

隨著近年來大學(xué)生就業(yè)壓力激增，諸多學(xué)者開始探究心理資本與大學(xué)生就業(yè)的關(guān)系。例如，林萍從理論角度闡述心理資本與大學(xué)生就業(yè)能力息息相關(guān)。勵驊、曹杏田和呂兆華則通過實證研究證實心理資本對大學(xué)生就業(yè)能力具有正向預(yù)測作用，張瑋等發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心理資本與就業(yè)信心存在顯著正相關(guān)。通過對現(xiàn)有研究文獻的梳理可以發(fā)現(xiàn)，研究者普遍認為心理資本對大學(xué)生就業(yè)能力具有積極影響。同時心理資本具有明顯的時代性，是代際間物質(zhì)生活條件差異在精神領(lǐng)域的折射。

（三）存在問題

創(chuàng)業(yè)信心缺乏。面對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大形勢，大學(xué)生表現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)熱情不高。大部分學(xué)生是獨生子女，在父母的呵護下順風順水，安于現(xiàn)狀。創(chuàng)業(yè)意識不夠。創(chuàng)業(yè)意識是指人們從事創(chuàng)業(yè)活動的強大內(nèi)驅(qū)動力。據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有48.23%的人對創(chuàng)業(yè)概念模糊，缺乏創(chuàng)業(yè)意識。

創(chuàng)業(yè)意志力薄弱。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有35.71%的人在面對創(chuàng)業(yè)風險時，心理承受能力不足，害怕失??；有22.45%的人在創(chuàng)業(yè)時缺乏主見，在很多方面猶豫不決。

缺少創(chuàng)新精神。大部分學(xué)生缺乏創(chuàng)新精神，因循守舊。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，大部分人都偏選風險較低的傳統(tǒng)企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)。如開廠開店等等，不敢冒險，缺乏創(chuàng)新精神。無疑，作為心理資本因素的個體心理資本與團隊心理資本在創(chuàng)業(yè)團隊中始終發(fā)揮著舉足輕重的作用。

個體心理資本通過調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者的認知，引導(dǎo)個體的積極行為過程，繼而改善個體及整個團隊的績效。反過來，團隊心理資本諸要素通過調(diào)節(jié)效應(yīng)，繼而影響團隊成員的個體心理資本，促使團隊成員提升個體績效。也就是說，團隊心理資本與個體心理資本相互促進、相互影響、相互作用，在創(chuàng)業(yè)團隊形成過程中發(fā)揮著協(xié)同作用，使得心理資本形成螺旋。

三、團隊心理資本對創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)的影響

擁有積極心理資源也就是擁有了良好的心理資本，心理資本具有更多的“潛在性”，但它們可以測量，開發(fā)和管理的心理狀態(tài)。對于創(chuàng)業(yè)團隊來說，有良好心理資本的成員會讓團隊有更好發(fā)展，讓創(chuàng)業(yè)項目取得更加有效的業(yè)績。

（一）良好的心理資本提供給團隊成員強有力的支持

“小米”是國內(nèi)知名創(chuàng)新型科技企業(yè)，其企業(yè)的產(chǎn)品概念是“為發(fā)燒而生”，引申含義也可用MI這個拼音作詮釋：mission impossible。顧名思義，這個由8位創(chuàng)始人創(chuàng)辦的企業(yè)公司要完成不可能完成的任務(wù)，就算死磕到底也要達到預(yù)期效果。到底是什么原因使這個團隊充滿斗志力呢？當團隊成員們把企業(yè)目標內(nèi)化為自己的目標、對目標有比較高的承諾并且目標成就是自我調(diào)節(jié)時，就很有可能實現(xiàn)績效的提高。一個充滿希望的創(chuàng)業(yè)團隊可以充分激發(fā)內(nèi)部成員的興奮程度和探索精神，從而發(fā)揮整個團隊的最優(yōu)效能，完成看似不可能完成的任務(wù)，這也是團隊心理資本所發(fā)揮的正向作用。

（二）心理契約的斷裂

團隊成員情感融洽性會影響團隊績效，創(chuàng)業(yè)團隊成員的相處融洽性會有利于創(chuàng)業(yè)的成功等。由職場排斥所引起的侮辱感、不受尊重感、憤怒感等低落情感融洽性的特征也對績效具有負向影響。而這些負面情緒都是個人不良心理素質(zhì)產(chǎn)生的，這也論證了為何一個人產(chǎn)生的消極情緒有可能會影響整個團隊的正常運作。就大學(xué)生而言，松散自由的校園生活環(huán)境容易造成大學(xué)生過于驕傲和依賴，看低基層創(chuàng)業(yè)，享受家庭和校園的寵愛，沒有基本功還過于放縱自己，自制力低，容易被成功沖昏頭腦，一遇挫折就悲觀絕望，這些脆弱的心理都不利于創(chuàng)業(yè)團隊的長期發(fā)展。

四、大學(xué)生專業(yè)影響團隊的創(chuàng)業(yè)方向

（一）大學(xué)生依靠專業(yè)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)劣勢

知識優(yōu)勢。大學(xué)生有較高層次的知識，是一個知識、智力和活力相對密集的群體，他們享受了專業(yè)領(lǐng)域的分工，具有較強的專業(yè)能力，因此，知識資源成了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢，如計算機網(wǎng)絡(luò)知識；活力優(yōu)勢。剛進入社會的大學(xué)生年輕有活力，勇于拼搏，具有較強的社會適應(yīng)能力；自信心較強，對自己認準的事物會有激情去體驗；創(chuàng)意優(yōu)勢。大學(xué)生有強的領(lǐng)悟力，自主學(xué)習能力強，善于接受新事物，思維活躍，創(chuàng)意新穎，能將所學(xué)的知識很快內(nèi)化為能力，外化為創(chuàng)造。

劣勢。大學(xué)生的專業(yè)對創(chuàng)業(yè)發(fā)展有利有弊。由于學(xué)校管理存在封閉性，大學(xué)生社會閱歷不足，他們在校學(xué)習多注重理論而忽視了實踐。盡管有的人利用兼職鍛煉自己，但兼職經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)市場的經(jīng)驗不相適應(yīng)，不能適應(yīng)市場的需求，所以，缺乏經(jīng)驗是阻礙創(chuàng)業(yè)首要原因；創(chuàng)業(yè)注重復(fù)合型人才，要求善于整合多方面知識，主要包括創(chuàng)業(yè)手續(xù)、產(chǎn)品專利、財務(wù)知識、管理知識、法律知識、溝通知識、心理知識等。有的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程并不了解如何簽協(xié)議、簽項目合同以及國家的基本優(yōu)惠政策，有些同學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃書有所創(chuàng)新，但目的并不明確，目的明確的又不會寫計劃書，文字表達能力差。

（二）創(chuàng)業(yè)團隊中大學(xué)生專業(yè)導(dǎo)向

經(jīng)過分析大學(xué)生的專業(yè)對于創(chuàng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢，我們可知，盡管大學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)會有以上優(yōu)勢，但他們在專業(yè)知識、經(jīng)驗、時間、精力、資金等的限制，導(dǎo)致他們很難單獨創(chuàng)業(yè)成功，所以團隊創(chuàng)業(yè)便成為了大學(xué)生的首選。新東方的俞敏洪，他的團隊成員徐小平、王強、包凡一、錢永強等人分別在出國咨詢、基礎(chǔ)英語、出版、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域各盡所能，為新東方搭起了一條順暢的產(chǎn)品鏈。徐小平畢業(yè)于中央音樂學(xué)院，在加拿大薩斯卡徹溫大學(xué)攻讀碩士學(xué)位時的地理優(yōu)勢，開設(shè)了“美國簽證哲學(xué)”課；王強是北大英語專業(yè)，他開創(chuàng)的“美語思維”訓(xùn)練法，突破了一對一的口語訓(xùn)練模式，大受歡迎；杜子華畢業(yè)于北京外國語學(xué)院翻譯專業(yè)，他制定了影響力較大的國內(nèi)外語教學(xué)培訓(xùn)方法，充分利用自己學(xué)術(shù)所得為團隊貢獻力量。該團隊的成功說明專業(yè)上的優(yōu)勢能化為團隊創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，利用好專業(yè)技能為創(chuàng)業(yè)團隊貢獻自己的力量，無一不說明專業(yè)決定這團隊的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。

（三）創(chuàng)業(yè)團隊中大學(xué)生專業(yè)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)性

根據(jù)2009年的統(tǒng)計，在全國實現(xiàn)就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生中，僅55.1%的人從事的工作與其所學(xué)專業(yè)有關(guān)，1.2%的人選擇自主創(chuàng)業(yè)，28.6%的人從事與專業(yè)無關(guān)的工作，大多數(shù)原因是不喜歡、不認同自己的專業(yè)甚至覺得專業(yè)沒前景而選擇創(chuàng)業(yè)，他們認為創(chuàng)業(yè)可以揚長避短，避免專業(yè)局限，發(fā)揮自己其他優(yōu)勢，如吃苦耐勞、有團結(jié)協(xié)作精神等性格優(yōu)勢，從中實現(xiàn)自己的人生價值。例如：上海攜程的季琦、沈南鵬、梁建章、范敏，他們都是碩士畢業(yè)，來自不同的專業(yè)，卻都從事電子商務(wù)旅游業(yè)，一起自主創(chuàng)業(yè)。

總結(jié)：雖然大學(xué)生的專業(yè)對于創(chuàng)業(yè)發(fā)展有利有弊，但整體利大于弊，不過前提是在創(chuàng)業(yè)團隊中，大學(xué)生專業(yè)的優(yōu)勢才能發(fā)揮到最大。

五、創(chuàng)業(yè)團隊建設(shè)對策與建議

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)熱潮涌現(xiàn)。但創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就，失敗的例子數(shù)不勝數(shù)，加上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境特殊，初期市場多變、啟動資金匱乏、創(chuàng)業(yè)事務(wù)繁多、存活壓力巨大，因此，在組合成員創(chuàng)業(yè)時，僅僅考慮團隊成員的專業(yè)技術(shù)知識或相關(guān)經(jīng)驗遠遠不夠，綜合考慮團隊成員的整體素質(zhì)尤其是其心理素質(zhì)才是關(guān)鍵。

（一）提高團隊成員心理資本。創(chuàng)業(yè)首要考慮團隊成員每個人的利益，盡量取得每個團隊成員家人朋友的支持，以此獲得成員對團隊的認同感，進而提升團隊成員的心理安全感，增強團隊活力，提高團隊滿意度，使其表現(xiàn)出螺旋上升的積極趨勢以及“傳染性”。

（二）建立有效行動綱領(lǐng)和紀律制度。發(fā)展團隊內(nèi)部紀律性、支持性和包容性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。即建立公平公正、獎懲分明、滿足成員要求的行動綱領(lǐng)和紀律制度，嘗試積極的工作績效評估與激勵體系，以此保障團隊個人利益。

（三）專業(yè)知識支撐。文化水平、經(jīng)濟政治、個體行為間復(fù)雜的交互作用塑造了創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵、功能與邊界。對于高校教育和一般創(chuàng)業(yè)活動來講，它體現(xiàn)所在社會關(guān)于當今世界發(fā)展趨勢、人類行為復(fù)雜性的認知、區(qū)域文化差異性的理解，因此每個人的專業(yè)都可獲得知識、想象力、洞察力、創(chuàng)造力、實踐能力，是對未知事物的探索熱情，對不確定性環(huán)境的適應(yīng)等一系列能力的綜合運用。

大學(xué)生不僅要掌握主打產(chǎn)品還有項目的專業(yè)知識，還需學(xué)好企業(yè)經(jīng)營管理、法律等方面知識。創(chuàng)業(yè)重點的轉(zhuǎn)移，繼而及時更新、順勢調(diào)整專業(yè)知識；加強管理企業(yè)、對接社會、溝通用戶的交往能力，摸索、理解、研究世界或國家經(jīng)濟發(fā)展走勢的能力；多接觸其他專業(yè)，關(guān)注專業(yè)在創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮的作用，協(xié)調(diào)團隊成員不同專業(yè)的優(yōu)勢；建立專業(yè)內(nèi)大學(xué)生團隊激勵機制以及學(xué)習型團隊，深入分析團隊問題、解決糾紛，以推動和擴大大學(xué)生進行團隊創(chuàng)業(yè)的規(guī)模。

六、結(jié)束語

在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，提高創(chuàng)業(yè)團隊的競爭力，解決團隊存活壓力必須創(chuàng)造性地尋找所需合作成員。然而，經(jīng)濟全球化以及政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會和倫理觀念的不斷變化加劇了市場份額的流失和人才獲取的難度，這就需要創(chuàng)新利用和開發(fā)人力資本與社會資本。而作為當今人力資源管理的熱點，心理資本是重要因素之一。創(chuàng)業(yè)團隊想要成功組建并在激烈的競爭中保持主動與優(yōu)勢地位，必須善用心理資本理論，整合團隊心理資本，并在未來的發(fā)展中不斷開發(fā)團隊成員的心理資本，同時，創(chuàng)業(yè)學(xué)生的實際應(yīng)用能力應(yīng)反饋思考，專業(yè)知識應(yīng)更好地為創(chuàng)業(yè)實踐服務(wù)，更具實際應(yīng)用性，心理與專業(yè)相結(jié)合，相輔相成才能更好地發(fā)展創(chuàng)業(yè)。

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