機(jī)房建設(shè)與管理實(shí)踐探索

雷起云

摘要：中國(guó)人民銀行平?jīng)鍪兄行闹行陆ㄓ?jì)算機(jī)機(jī)房項(xiàng)目措施得力，保證了工程質(zhì)量和進(jìn)度；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范有序；重點(diǎn)突出，成效顯著。

關(guān)鍵詞：機(jī)房建設(shè) 運(yùn)維管理 實(shí)踐探索

一、機(jī)房建設(shè)情況

（一）明確職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目管理

以“打造精品機(jī)房”為目標(biāo)，成立了機(jī)房建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)和分工，精心開(kāi)展新建機(jī)房設(shè)計(jì)方案需求調(diào)研，對(duì)照《計(jì)算機(jī)場(chǎng)地安全要求》《計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范》等機(jī)房選址要求，充分考慮承重、安全等基礎(chǔ)條件，結(jié)合方便管理、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全環(huán)保等因素研究確定機(jī)房最佳位置，并通過(guò)委托代理、社會(huì)公示、公開(kāi)招標(biāo)、簽訂合同等方式，嚴(yán)格落實(shí)招投標(biāo)和集中采購(gòu)程序，加強(qiáng)項(xiàng)目管理。

（二）措施得力，保證工程質(zhì)量和進(jìn)度

指派專(zhuān)人全過(guò)程跟蹤工程進(jìn)展，與施工人員同進(jìn)同出施工現(xiàn)場(chǎng)，逐批次檢查驗(yàn)收材料、機(jī)房設(shè)備，收集相關(guān)證書(shū)與合格證，確保使用的材料全部合格、符合規(guī)范要求，并堅(jiān)持時(shí)刻嚴(yán)把機(jī)房裝修質(zhì)量關(guān)，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合施工要求和裝修不標(biāo)準(zhǔn)的墻面裝修材料、防火玻璃門(mén)等裝修瑕疵，即刻要求拆除、報(bào)廢并更換，對(duì)隱蔽工程、分項(xiàng)分部工程、中間工程定期拍照，作為檔案資料統(tǒng)一留存，確保檔案資料完整齊全、準(zhǔn)確規(guī)范、字跡工整、圖樣清晰，確保了工程質(zhì)量和施工安全組織到位、措施到位、工作到位。

（三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范有序

認(rèn)真對(duì)照機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)方案，及時(shí)組織相關(guān)各方對(duì)機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行交工驗(yàn)收、初步驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，簽訂《機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收備忘錄》，明確責(zé)任人員，和整改期限，督促遺留問(wèn)題的整改和補(bǔ)救，確保了機(jī)房建設(shè)布局合理，功能完備，符合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和使用要求。

二、成效顯著亮點(diǎn)突出

（一）新建機(jī)房成效顯著

一是機(jī)房場(chǎng)地符合要求。原機(jī)房位于上世紀(jì)80年代磚混結(jié)構(gòu)辦公樓頂層，每逢雨季經(jīng)常發(fā)生漏水現(xiàn)象，尤其是電池間漏水嚴(yán)重，導(dǎo)致墻體粉刷面脫落，UPS電池柜生銹，給機(jī)房安全帶來(lái)了嚴(yán)重隱患；新建計(jì)算機(jī)機(jī)房位于2012年12月新落成的辦公樓2樓，綜合考慮了層高、設(shè)備運(yùn)輸、管線(xiàn)敷設(shè)、雷電感應(yīng)和結(jié)構(gòu)荷載等問(wèn)題，從場(chǎng)地條件上排除了位置設(shè)置不合理、機(jī)房樓頂漏水等安全隱患。二是機(jī)房功能區(qū)域分設(shè)更加科學(xué)。原機(jī)房面積小僅有80m²，雖分為辦公網(wǎng)專(zhuān)區(qū)、核心生產(chǎn)區(qū)、輔助區(qū)和緩沖區(qū)，但未實(shí)現(xiàn)物理隔離；新機(jī)房面積148m²，實(shí)行分區(qū)保護(hù)，劃分為辦公網(wǎng)專(zhuān)區(qū)、業(yè)務(wù)網(wǎng)區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、輔助支持區(qū)和緩沖區(qū)5個(gè)工作區(qū)域，按照信息安全管理規(guī)范要求，機(jī)房?jī)?nèi)部分區(qū)采用了物理隔離方式。三是供配電系統(tǒng)等更加完善。原機(jī)房由于運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，空調(diào)、機(jī)房監(jiān)控、UPS電源等設(shè)備故障率逐年增多，已嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行；新機(jī)房配置了完備的供電系統(tǒng)、視頻與紅外監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和事件報(bào)警系統(tǒng)，徹底解決了設(shè)備老化、門(mén)禁失靈、UPS系統(tǒng)供電能力不足、溫濕度調(diào)控能力低、視頻監(jiān)控系統(tǒng)存儲(chǔ)能力不足和死機(jī)等原機(jī)房存在的問(wèn)題。四是系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和連續(xù)性進(jìn)一步提升。原機(jī)房因條件限制，其網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)未嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家綜合布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，且隨著業(yè)務(wù)發(fā)展網(wǎng)線(xiàn)接口的增加，網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路錯(cuò)亂復(fù)雜，存在安全隱患；新機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)主干線(xiàn)采用地板下金屬線(xiàn)槽方式為主路徑，接近信息點(diǎn)的部分采取地板下金屬管接至信息點(diǎn)連接，防靜電活動(dòng)地板下的弱電管線(xiàn)與地面保持了一定距離，其網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)系統(tǒng)符合國(guó)家綜合布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，核心路由器與核心交換機(jī)均采用雙機(jī)熱備，保障了網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。

（二）工程亮點(diǎn)突出

一是引入先進(jìn)裝修理念。機(jī)房裝修堅(jiān)持無(wú)塵、防火、美觀(guān)、實(shí)用、堅(jiān)固等新理念，機(jī)房分區(qū)采用鋼架結(jié)構(gòu)防火玻璃隔斷墻，墻面裝修是防火石膏板為基層的雙面鋁塑板，天棚墻頂刷防塵漆后為輕鋼龍骨方型鋁扣板面層吊頂，地面為鋼質(zhì)防靜電活動(dòng)地板，機(jī)房裝修材料全部符合GBJ16《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》。二是調(diào)研汲取借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。如在通風(fēng)處理方面，率先將新風(fēng)機(jī)進(jìn)風(fēng)口置于辦公樓樓道內(nèi)，用鍍鋅鐵皮風(fēng)管將新鮮空氣引入工作區(qū)，很好地解決了西北地區(qū)冬季浮塵大影響新風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)等問(wèn)題。三是率先應(yīng)用新工藝新方法。在機(jī)房設(shè)計(jì)建設(shè)中，在全省第一家采用專(zhuān)用濕膜加濕機(jī)、高清數(shù)字?jǐn)z像頭、保溫層上鋪鍍鋅鐵皮的地市級(jí)中心支行機(jī)房，安裝的新發(fā)電機(jī)接入了機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，安裝了電話(huà)語(yǔ)音報(bào)警模塊，鋪設(shè)了大理石臺(tái)階，架設(shè)了不銹鋼防鼠板等8項(xiàng)新技術(shù)。

三、實(shí)踐體會(huì)及創(chuàng)新探索

（一）機(jī)房建設(shè)實(shí)踐體會(huì)

要做好機(jī)房建設(shè)工作，首先離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄?，確定有關(guān)機(jī)房建設(shè)重大事宜的決策和協(xié)調(diào)，是機(jī)房建設(shè)順利完成的前提和保證。其次建設(shè)符合規(guī)范的計(jì)算機(jī)機(jī)房，離不開(kāi)上級(jí)的悉心指導(dǎo)和幫助。機(jī)房建設(shè)涉及裝修、供電、監(jiān)控、消防等多個(gè)層面，工藝復(fù)雜，環(huán)節(jié)較多，在機(jī)房建設(shè)中，上級(jí)機(jī)房建設(shè)方面的專(zhuān)家，認(rèn)真審查機(jī)房需求和建設(shè)方案，結(jié)合實(shí)際提出科學(xué)合理的改進(jìn)建議，及時(shí)解答施工中遇到的疑惑，保證了新建機(jī)房的先進(jìn)性。

（二）強(qiáng)化機(jī)房運(yùn)維管理

新建計(jì)算機(jī)機(jī)房各項(xiàng)指標(biāo)符合《計(jì)算機(jī)機(jī)房規(guī)范化工作指引》的要求。為進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理與設(shè)備巡查維護(hù)，確保機(jī)房安全和網(wǎng)絡(luò)暢通，為各類(lèi)信息化系統(tǒng)創(chuàng)造安全可靠的運(yùn)行環(huán)境，疏理完善科技管理制度規(guī)定24項(xiàng)，對(duì)要求上墻的應(yīng)急處置流程、制度規(guī)定摘選等，分類(lèi)制作成21塊掛圖，分別懸掛于計(jì)算機(jī)機(jī)房、辦公室等醒目位置，全面靠實(shí)安全管理責(zé)任。并依據(jù)《人民銀行分支行機(jī)房供電和業(yè)務(wù)網(wǎng)連續(xù)性審計(jì)方案》，立足崗位職責(zé)，從查找安全責(zé)任落實(shí)情況、機(jī)房和服務(wù)器等重點(diǎn)部位及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全情況、個(gè)人安全習(xí)慣和管理四個(gè)方面，逐項(xiàng)對(duì)照、排查機(jī)房供電和業(yè)務(wù)網(wǎng)管理工作，創(chuàng)新編寫(xiě)了《機(jī)房供電和業(yè)務(wù)網(wǎng)連續(xù)性管理手冊(cè)》，全面規(guī)范了計(jì)算機(jī)機(jī)房供電和業(yè)務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)配置和運(yùn)行管理，確保了相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和連續(xù)性，促進(jìn)了電力和通信保障能力的提升。