閆浩
(北京北咨工程項目管理咨詢有限公司,北京 102300)
隨著住建部印發(fā)的《關(guān)于征求推進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)和建設(shè)工程咨詢服務(wù)合同示范文本(征求意見稿)意見的函》(建市監(jiān)函〔2018〕9號文),要求“政府和國有投資項目帶頭推行全過程工程咨詢”[1],這勢必將進(jìn)一步推進(jìn)全過程咨詢在政府固定資產(chǎn)投資項目中的應(yīng)用。
全過程工程咨詢簡單來說是指對建設(shè)工程全生命周期所涉及的內(nèi)容提供咨詢及管理服務(wù),涵蓋項目前期、準(zhǔn)備、實施和投產(chǎn)運(yùn)營等四個階段,具體包括項目投資機(jī)會研究、初步可行性研究、可行性研究、項目評估及決策、工程規(guī)劃及設(shè)計、造價咨詢、招標(biāo)代理、施工前期準(zhǔn)備、施工過程管理、工程監(jiān)理、竣工驗收、運(yùn)營保修和項目后評價等內(nèi)容[2-3]。
在一般建設(shè)項目中,政府作為監(jiān)督者,監(jiān)督項目的各個環(huán)節(jié),然而,在政府固定資產(chǎn)投資項目中,政府同時是作為項目主體,是項目的建設(shè)管理者,這就造成了監(jiān)督和管理一體,雙重角色,責(zé)權(quán)交織,不好把控。雖然可能由政府不同機(jī)構(gòu)或者部門分別擔(dān)任監(jiān)督者和建設(shè)管理者,但由于行政監(jiān)管部門和項目建設(shè)管理部門存在各種關(guān)聯(lián),在實施過程中必然會造成監(jiān)管無法充分落地,甚至由于監(jiān)管機(jī)制不健全,造成部分監(jiān)督者和建設(shè)管理者鉆內(nèi)部機(jī)制空子,形成利益小團(tuán)體,催生以權(quán)謀私、權(quán)錢交易等腐敗問題,最終影響項目的建設(shè)質(zhì)量,無法達(dá)到政府固定資產(chǎn)投資的目的[4]。
一般而言,政府固定資產(chǎn)投資項目會由政府建設(shè)主體臨時組建管理小組直接開展工程的實施與管理工作,管理小組人員通常由政府各部門抽調(diào)而來,小組成員行政經(jīng)驗相對豐富,但是缺乏工程經(jīng)驗和專業(yè)知識,難以有效控制項目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度和安全等環(huán)節(jié),容易出現(xiàn)成本增加和投資收益減少。不僅無法達(dá)到建設(shè)成本低、效益高和施工周期短的目標(biāo),而且還會由于管控不力出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,造成政府資金的浪費(fèi)。項目管理小組一般會在項目完成之后解散,因而無法有效地積累政府固定資產(chǎn)投資建設(shè)管理的相關(guān)經(jīng)驗。
政府固定資產(chǎn)投資項目臨時組建管理小組,由于缺乏專業(yè)人員,更多的是對項目實施過程中的質(zhì)量安全指標(biāo)、投資指標(biāo)和進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行把控,而對其他環(huán)節(jié)的把控則存在以下問題:
(1)對項目前期立項研究、規(guī)劃設(shè)計等環(huán)節(jié)重視不夠,出現(xiàn)項目的可行性和固有特點(diǎn)被忽視、項目規(guī)劃設(shè)計深度不夠等問題,甚至造成項目無法實施的嚴(yán)重后果。
(2)項目管理各專業(yè)人員配備不足,并對他們?nèi)狈茖W(xué)有效的管理。在項目實施過程中各專業(yè)內(nèi)容把控不到位,對一線信息缺少掌控,對相關(guān)技術(shù)不了解,不能及時發(fā)現(xiàn)和解決相關(guān)問題,無法實現(xiàn)管理帶給項目增值增效的目標(biāo)。
(3)對項目的收尾環(huán)節(jié)和后評價環(huán)節(jié)不重視,甚至不規(guī)范,僅僅簡單地根據(jù)批復(fù)的建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行竣工驗收,沒有對項目立項與竣工驗收兩個時點(diǎn)指標(biāo)值的變化進(jìn)行對比分析,更沒有對項目的工程技術(shù)指標(biāo)、財務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、環(huán)境和社會影響指標(biāo)、管理效能指標(biāo)等進(jìn)行系統(tǒng)分析與評價[5]。
全過程工程咨詢綜合運(yùn)用組織學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和專業(yè)技術(shù)知識,將多種服務(wù)優(yōu)化組合,為項目全過程提供精準(zhǔn)化服務(wù),可以實現(xiàn)周期更快、風(fēng)險更低、投資更優(yōu)和品質(zhì)更好的項目增值目的。全過程工程咨詢一般以單獨(dú)一個具有綜合服務(wù)能力的工程咨詢單位或者多個不同服務(wù)專業(yè)的單位聯(lián)合組織實施。對后者組織方式要確定好牽頭單位和責(zé)權(quán)利的劃分。
對政府固定資產(chǎn)投資項目實施全過程工程咨詢管理,可以改進(jìn)傳統(tǒng)管理模式的不足,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
專業(yè)的全過程工程咨詢團(tuán)隊,具有相對豐富的項目前期研究與策劃經(jīng)驗,能夠根據(jù)政府固定資產(chǎn)投資項目的固有特點(diǎn),考慮客觀存在的不確定因素,對項目的可能性和可行性進(jìn)行充分的調(diào)研和論證工作,能夠在項目前期研究階段對項目的投資回報率進(jìn)行科學(xué)的測算。專業(yè)的工程咨詢團(tuán)隊能夠?qū)椖康牟邉澾^程,依靠專業(yè)人員依據(jù)項目固有特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)化規(guī)劃設(shè)計,確保實現(xiàn)項目的建設(shè)目標(biāo)。
對政府固定資產(chǎn)投資項目的管控,建設(shè)單位由于缺乏專業(yè)設(shè)計人員或者按慣例不重視對設(shè)計階段的控制,只注重在施工過程中對投資和造價進(jìn)行控制,而對能夠從根本上影響投資的設(shè)計階段的管控缺失,其設(shè)計內(nèi)容都是由設(shè)計單位簡單地依據(jù)政府批示的可研和相關(guān)設(shè)計規(guī)范進(jìn)行設(shè)計,對設(shè)計成果的把控也都是由設(shè)計單位負(fù)責(zé)。但往往由于設(shè)計單位的時間緊、分專業(yè)設(shè)計或者缺少相關(guān)設(shè)計經(jīng)驗造成設(shè)計階段對投資管控不嚴(yán),為后期超概留下隱患,甚至出現(xiàn)設(shè)計的內(nèi)容在后續(xù)施工中需要大量調(diào)整或者無法實施的問題。
全過程工程咨詢管理能夠在充分知曉建設(shè)單位的需求和建設(shè)工程內(nèi)容的基礎(chǔ)上,依據(jù)專業(yè)的設(shè)計咨詢管理團(tuán)隊,對項目的設(shè)計階段進(jìn)行整體把控,從根本上對設(shè)計內(nèi)容和工程造價指標(biāo)進(jìn)行控制,確保施工圖的最優(yōu)化,施工的最可操作化,從而對項目的投資與質(zhì)量管控前置化。也可以為了保證設(shè)計成果的最優(yōu)化和充分調(diào)動設(shè)計單位的自主性,實行設(shè)計費(fèi)用的收取。通過基本設(shè)計費(fèi)+竣工驗收后設(shè)計考核獎懲金,形成對設(shè)計單位的獎勵與懲罰機(jī)制,從機(jī)制上做好對設(shè)計階段的管控。
根據(jù)工程項目實施階段的特點(diǎn),完善組織機(jī)構(gòu),配備所需各專業(yè)人員,組成現(xiàn)場管理團(tuán)隊,對招標(biāo)單位、監(jiān)理單位和施工單位做好系統(tǒng)化管控,對工程質(zhì)量、進(jìn)度和投資實時監(jiān)控。當(dāng)在施工現(xiàn)場第一線發(fā)現(xiàn)問題傾向時,采取預(yù)控和實時跟進(jìn)的方式,將問題解決在萌芽期。同時借助現(xiàn)今發(fā)達(dá)的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)科技以及普及的智能手機(jī),建立專業(yè)APP信息平臺,將項目施工進(jìn)度、資金使用和現(xiàn)場問題和數(shù)據(jù)實時呈現(xiàn)。
全過程工程咨詢在項目竣工驗收階段,依據(jù)法律法規(guī)和指導(dǎo)文件,嚴(yán)格遵循驗收方法和標(biāo)準(zhǔn),制定驗收方案和評估程序,確保工程質(zhì)量,確保資金使用的落實。對項目的工程技術(shù)指標(biāo)、財務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、環(huán)境和社會影響指標(biāo)、管理效能指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)分析與評價。同時對工程實施中出現(xiàn)的問題及解決辦法進(jìn)行匯總,并作為此項目的經(jīng)驗,為后續(xù)項目提供參考依據(jù)[4-5]。
根據(jù)工程不同階段的特點(diǎn),設(shè)立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立項目管理體系,對每一個環(huán)節(jié)的工作,開展“PDCA循環(huán)”。P是計劃(Plan):確定方針和目標(biāo),制訂活動計劃。D是執(zhí)行(Do):具體運(yùn)作,將計劃內(nèi)容付諸實施。C是檢查(Check):總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清對錯,明確效果,找出問題。A是處理(Action):處理檢查的結(jié)果,肯定成功經(jīng)驗,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;總結(jié)失敗的教訓(xùn),以免重現(xiàn)[6]。
對政府固定資產(chǎn)投資項目進(jìn)行全過程工程咨詢管理控制(具體管理流程見圖1),可以實現(xiàn)既能節(jié)約投資、縮短建設(shè)周期、保證工程質(zhì)量、安全,又能提高建設(shè)資源配置效率的目的。
政府固定資產(chǎn)投資項目為了確保能夠?qū)崿F(xiàn)促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和改善民生的目的,要避免傳統(tǒng)管理模式中的弊端,按政策指引,大力引進(jìn)并發(fā)揮好全過程工程咨詢,利用好全過程工程咨詢管理團(tuán)隊,依靠精準(zhǔn)化服務(wù),達(dá)到為政府固定資產(chǎn)投資項目增值的目的。
圖1 實施全過程工程咨詢管理的流程圖