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教學(xué)評價是教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié),是教學(xué)目標是否完成的價值判斷,更是后續(xù)教學(xué)改進和提升的有利依據(jù)。鐵路發(fā)展日新月異,但教學(xué)評價工作一直是制約鐵路職工教育發(fā)展的難點問題。如何對教學(xué)全過程進行有效的監(jiān)督和評價,如何將評價結(jié)果進行有效地反饋,如何將評價反饋有效地反作用于教學(xué)過程,顯得尤為迫切和重要。
鐵路職工教育教學(xué)工作已形成閉環(huán)模式,使培訓(xùn)教學(xué)更佳完整規(guī)范。但是作為助推培訓(xùn)增值的教學(xué)評價,通常只是在教學(xué)閉環(huán)的一個或幾個環(huán)節(jié)上體現(xiàn),如聽課、考核、反饋、評教檢查等環(huán)節(jié),更為甚者教學(xué)評價成了脫離教學(xué)過程的單獨環(huán)節(jié),沒有將教學(xué)評價貫穿教學(xué)全過程。
教學(xué)評價的形式不斷翻新,從問卷調(diào)查,到機讀卡填涂,再到二維掃碼,但評價的內(nèi)容大都是從專業(yè)理論、授課技巧、教材講義、課程設(shè)置等方面進行好、較好、一般、差這樣級別上的劃分,手段單一、方式機械。從學(xué)員方面看,很多都是為了應(yīng)付測評而完成測評的,并未能反應(yīng)學(xué)員的真實心理想法。座談形式的教學(xué)評價,存在礙于情面、不想說、不敢說的現(xiàn)象,致使教學(xué)評價流于形式、評價有效性欠佳。
在實際培訓(xùn)過程中,通過測評、問卷等手段得出的評價結(jié)果,缺乏相應(yīng)的反饋監(jiān)管機制,反饋僅僅是將評價結(jié)果告知有關(guān)人員和有關(guān)部門,未能對后續(xù)培訓(xùn)工作產(chǎn)生影響,反饋缺乏實效。
從需求調(diào)研方面看,首先建立待參培學(xué)員調(diào)研機制。待參培學(xué)員有著豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,熟悉一線的工作,知道一線缺什么,需要補什么。其次建立參培學(xué)員回訪機制。已參培學(xué)員是需求調(diào)研和評價的寶貴財富,他們的意見建議可以促使后續(xù)相關(guān)培訓(xùn)組織得到規(guī)范完善,教學(xué)質(zhì)量不斷提升。從課程設(shè)置方面看,打破專業(yè)人員一言堂的課程設(shè)置固有模式,讓學(xué)員參與到課程設(shè)置的過程中。通過問卷調(diào)查、微信群討論等形式,學(xué)員可以自由發(fā)表意見建議,選擇想上的課程、提出疑惑的問題,便于針對性授課,從而增強學(xué)員參加教學(xué)培訓(xùn)的內(nèi)在動力。單純地依靠學(xué)員選課,存在一定的盲目性和局限性,必須采取專業(yè)人員選課和學(xué)員選課相結(jié)合的辦法,由專業(yè)人員根據(jù)培訓(xùn)要求,設(shè)置必修課,從而不讓培訓(xùn)主題和方向跑偏。在此基礎(chǔ)上,再由學(xué)員自主選定其他課程,選出自己想學(xué)的內(nèi)容,增加學(xué)習(xí)的針對性,提高其學(xué)習(xí)興趣。從教師選聘方面看,由學(xué)員選擇自己喜歡的老師?!懊麕煛辈皇亲约涸u價的,是長時間積累的口碑。在培訓(xùn)開始前,每門課程設(shè)置多名候選教師,由參培學(xué)員自行選擇最終的授課教師。在最開始實行時,學(xué)員自主選擇教師存在一定的盲目性,但經(jīng)過多次教學(xué)培訓(xùn)的積累,通過學(xué)員的口口相傳,必然會有口碑好、水平高的教師脫穎而出。
首先開展差異性測評??梢圆捎脧膶I(yè)理論、授課技巧、聯(lián)系實際、教材講義、課程設(shè)置等方面排名的方式,沒有同等的選項,學(xué)員就必然得排出先后,測評模塊的差異性評價能夠直觀地呈現(xiàn)出課程的選課率和教師的選擇率。其次實施正向激勵??梢圆扇—剟钆嘤?xùn)學(xué)時、增加培訓(xùn)機會等多種舉措,對教學(xué)評價中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員進行適當鼓勵。再次建立長效追蹤制度。建立職工教育評價長效追蹤制度,在培訓(xùn)結(jié)束后進行的即時評估的基礎(chǔ)上,著力做好中期評估和長期評估。
教學(xué)評價會直觀地對課程、教師進行打分排隊,選課率高的課程和選擇率高的教師必然是受學(xué)員歡迎的,可以繼續(xù)保持發(fā)揚,并考慮對教師個人進行精神表彰和獎金激勵。同時,對選課率低的課程和選擇率低的教師必須引起高度重視、進行優(yōu)化,對連續(xù)三次選擇率排名末位的教師建議進行針對性幫教甚至調(diào)整崗位。教學(xué)評價結(jié)果和直接帶來的課程、教師調(diào)整措施要通過微信公眾號、鐵路局域網(wǎng)等媒介在一定范圍內(nèi)進行公告公示,真正讓學(xué)員的參與和評價有結(jié)果、有回音地反饋,進一步提升他們參與評價的積極性,提高他們對職工教育培訓(xùn)的認可度。
首先要暢通溝通渠道??梢岳门嘤?xùn)部門的微信公眾號設(shè)立培訓(xùn)選課、選師、回訪、調(diào)研專欄,也可以搭建培訓(xùn)網(wǎng)、選課網(wǎng)、評師網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺,方便學(xué)員及時反饋信息,為優(yōu)化教學(xué)組織提供第一手資料。其次提高專兼職教師隊伍質(zhì)量。學(xué)員自主選課、選教師對課程庫的配置、師資隊伍的建設(shè)提出了更高的要求。當專職教師不足以完成現(xiàn)有的教學(xué)工作任務(wù)時,可以分系統(tǒng)、分專業(yè)挖掘一批在基層站得住、叫得響,基層經(jīng)驗豐富、實操水平強的業(yè)務(wù)骨干,充實到兼職教師隊伍中,提升職工教育實效。
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