圖書館管理中的人本管理思想應(yīng)用價(jià)值研究

■黃廣琴／茅臺(tái)學(xué)院

一、人本管理的定義

要想對(duì)圖書館管理中人本管理思想的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行探究，首先就應(yīng)該對(duì)其定義進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解。在圖書館管理的過程中，人本管理就是要把人作為主要的管理對(duì)象，這既包括圖書館的工作人員也包括來往的閱讀者，根據(jù)這一群體的需求對(duì)其進(jìn)行管理上的服務(wù)。在圖書館管理的過程中要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則，一切管理政策的實(shí)施都要以人為何核心，讓其處于管理的領(lǐng)導(dǎo)地位，這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館的科學(xué)化、人性化的管理，為管理程序提供合理有效手段的同時(shí)也可以促進(jìn)圖書館各方面的進(jìn)步。

二、傳統(tǒng)的管理理念

在以前圖書館管理過程中注重的是物本管理，就是對(duì)圖書典籍以及圖書設(shè)施的管理，這種管理模式是針對(duì)圖書館中各項(xiàng)實(shí)際物體而言的，工作人員和讀者則處于次要的地位。在很久以前，由于科技發(fā)展水平還沒有達(dá)到一定的程度，所以要想社會(huì)各方面的發(fā)展，還需要根據(jù)前人留下的典籍做為引導(dǎo)。所以這就要求圖書管理者要對(duì)這些典籍進(jìn)行完整的保存。另外前人留下的許多文化和藝術(shù)典籍，包括詩詞歌賦、繪畫工藝等為后世留下了巨大精神財(cái)富的同時(shí)，也為傳統(tǒng)工藝的傳承提供了有效依據(jù)。所以這就要求后世的在進(jìn)行圖書管理時(shí)就不得不注重物本的管理思想。另外在現(xiàn)代的圖書管理中，管理者都是以典籍的保護(hù)為出發(fā)點(diǎn)，這也為讀者制造了許多的閱讀障礙，比如說為了防止圖書弄丟弄壞的現(xiàn)象發(fā)生，一些圖書本著不外借不外傳的思想，將部分圖書束之高閣。而一些圖書的擺放也不太規(guī)則，讀者在進(jìn)行書籍查找的時(shí)候也不能獨(dú)自完成，還需要請(qǐng)求管理員幫忙。這也造成了閱讀者和管理者間不必要的麻煩。

但是就目前的科技發(fā)展?fàn)顩r來看，在進(jìn)行管理的時(shí)候完全可以避免傳統(tǒng)管理中的弊端，對(duì)于一些重要典籍，圖書館可以對(duì)其進(jìn)行備份，將原本典藏的同時(shí)，也要將原本中文化內(nèi)容通過副本展示給讀者，這樣既能充分的考慮到讀者的需要，也有利于典籍中文化的傳播。另外在管理的過程中要充分的考慮到圖書管理者的素質(zhì)，對(duì)其工作能力有明確的了解，這樣才會(huì)使其在進(jìn)行圖書管理工作的時(shí)候更專業(yè)。

三、人本管理的原則

了解了圖書館人本管理理念的定義之后，要想避免傳統(tǒng)管理方式的弊端，就要秉持的人本管理的原則，這樣才能更好的體現(xiàn)這一理念的應(yīng)用價(jià)值，才能進(jìn)一步方便圖書館管理。

（一）以人為本

說到圖書館人本管理的原則，最基本最核心的原則就是以人為本的原則。其實(shí)人作為社會(huì)的主體，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開“人”這一主要因素，個(gè)體狀況在推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的同時(shí)也反作用于各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，所以要想進(jìn)行圖書館管理理念的創(chuàng)新，就要打破常規(guī)管理理念，就應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)以人為本的發(fā)展原則。

（二）情感原則

情感原則就是要求相關(guān)單位在進(jìn)行圖書館管理的過程中，要本著人文情懷，對(duì)圖書館管理工作者以及閱讀者加以關(guān)懷。管理的過程也要帶著服務(wù)的熱情以及工作的感悟，努力營(yíng)造一種溫馨愜意的圖書氛圍，讓讀者以及工作者可以在圖書館感受到溫暖，在工作或者是閱讀的時(shí)候，可以完全的放松心態(tài)，讓讀書和工作變成一種享受。這是在進(jìn)行圖書館管理的時(shí)候，相關(guān)的管理層所應(yīng)該具有的理念，這樣才能使讀者更好的融入到文字的世界，也能使工作人員間進(jìn)行友好的交流，使其在精神層面達(dá)到一種超前的凝聚力。

（三）和諧原則

這一原則是要求圖書館的管理層在進(jìn)行人本管理的時(shí)候，要為工作者創(chuàng)造一個(gè)和諧友善的工作氛圍，對(duì)于每項(xiàng)工作任務(wù)要合理的分配。如果存在著職位間的轉(zhuǎn)換或者是提升，要秉持著公平的原則，這樣才能使圖書館員工間的人際關(guān)系更加和諧，也可以使管理工作合理有序的進(jìn)行，也可以為閱讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最有效的幫助。

（四）統(tǒng)籌兼顧的原則

統(tǒng)籌兼顧的原則就是指在進(jìn)行圖書館管理的過程中，既要注意到管理的重要性，也要注意到“獎(jiǎng)勵(lì)”重要性。雖然圖書管理工作比較復(fù)雜，但是相對(duì)來說也比較簡(jiǎn)單，沒有過多的技術(shù)性的操作，比如說在進(jìn)行圖書整理的時(shí)候只需要認(rèn)真細(xì)致即可，而對(duì)于圖書設(shè)施的監(jiān)管只需要防止人為的損壞就行，或者是對(duì)一定區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行打掃。這些工作雖然都不需要過多的人力，但是還是需要有人付出勞動(dòng)的，所以針對(duì)工作量的大小以及監(jiān)管層面的不同。圖書館管理層就應(yīng)該做好相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)付出較多精力的員工進(jìn)行薪資上的獎(jiǎng)勵(lì)，也可以在一定時(shí)間段內(nèi)評(píng)出本圖書館的勞動(dòng)模范，這樣既可以激勵(lì)員工，也可以給予這類員工心理和實(shí)際上的補(bǔ)貼，這也是本著情感原則進(jìn)行管理的。

四、圖書館管理的“人才管理”

既然說到了圖書館人本管理理念的應(yīng)用，就應(yīng)該提及在進(jìn)行圖書館管理時(shí)，進(jìn)行的人才管理。對(duì)于圖書館工作來說，其職位的形式也是大同小異且復(fù)雜多變的，也有從上級(jí)到下級(jí)間各個(gè)協(xié)調(diào)部門，對(duì)于各部門所負(fù)責(zé)的任務(wù)也各有不同。所以在進(jìn)行圖書館管理的過程中，也要建立符合圖書館發(fā)展的人才管理模式，這樣才能與人本管理理念相配合，達(dá)到相互促進(jìn)的作用，才能做好對(duì)現(xiàn)有人力資源的管理。

（一）管理好“讀者”

圖書館要想本著人本管理的思想進(jìn)行發(fā)展，首先就應(yīng)該協(xié)調(diào)好與現(xiàn)有讀者間的關(guān)系。一般的讀者在選擇圖書館進(jìn)行書籍的閱讀或?yàn)g覽的時(shí)候，吸引他們的大概只有兩種因素：一是書籍，二是環(huán)境。只有同時(shí)滿足這兩個(gè)條件，讀者才會(huì)走進(jìn)圖書館安靜的讀書。但是大多數(shù)圖書館只是為他們提供書籍和場(chǎng)地，但是卻沒有對(duì)他們做過相應(yīng)的調(diào)查。所謂的調(diào)查就是對(duì)其興趣愛好的調(diào)查以及一些讀書反饋意見。只有充分的了解到每天走進(jìn)圖書館時(shí)這些讀者的心境和目的，才能更好的抓住他們探索知識(shí)的心理，比如說不同的讀者喜歡散文式的書籍、科普類的書籍或者是玄幻小說，只有將他們做好分類統(tǒng)計(jì)，在進(jìn)行新一批圖書引進(jìn)的時(shí)候，才能根據(jù)他們的需求，對(duì)他們產(chǎn)生不同的吸引。另外對(duì)于圖書館環(huán)境的改善也可以綜合他們的意見，這樣才能創(chuàng)造出符合他們需求的更舒適的閱讀環(huán)境。只有這兩個(gè)條件得到了改善。才會(huì)有新的讀者走進(jìn)圖書館

（二）管理好“員工”

有一句常說的話叫“人盡其才”，圖書館管理要想落實(shí)好人本管理的理念，就要對(duì)圖書館的人力資源做到合理的分配。在進(jìn)行崗位分配之前，要對(duì)他們做好考察，對(duì)于個(gè)人的能力做好分析，看看眾多的職位中，他們更適合什么職位，在工作中他們的能力又可以為圖書館的發(fā)展創(chuàng)造什么樣的有利條件，這都是需要圖書館在進(jìn)行員工挑選的過程中應(yīng)該做到的。但是就目前的情況來看，能做到的并沒有多少。這就說明了圖書館的管理機(jī)制還是不到位，所選拔人才的管理層也存在著懈怠的狀態(tài)，而對(duì)于人才的選拔，主考官也沒有遠(yuǎn)見的目光，只看表面現(xiàn)象或者是根據(jù)自己的喜好來選擇員工，都知道這種現(xiàn)象是不科學(xué)的，但是卻都將這些實(shí)際操作變成了紙上談兵。一是因?yàn)楣芾韺硬痪邆溥@樣的管理理念，二是因?yàn)闆]有足夠的資金支撐這一選拔機(jī)制的確立。但是圖書館管理要想本著人本管理的概念進(jìn)行發(fā)展，首先在人才選擇的這一方面一定要嚴(yán)格把關(guān)，人才選擇過后還要本著“優(yōu)勝略汰”的原則，對(duì)其做一個(gè)定期的能力考查，這樣才能為圖書館增添有素質(zhì)有能力的工作團(tuán)隊(duì)。另外圖書館在進(jìn)行人才選拔和管理的過程中，也要充分的根據(jù)自己的發(fā)展現(xiàn)狀，做出一個(gè)合理的人才選拔規(guī)劃，這樣才能避免盲目的選擇為自己的發(fā)展增添財(cái)政上的壓力。

（三）人才管理的意義

現(xiàn)在各行各業(yè)都在進(jìn)行人才儲(chǔ)備，為以后的戰(zhàn)略發(fā)展提供有力的人力支撐。對(duì)于圖書館的發(fā)展歷程來看，雖然其發(fā)展沒有受到同行過多的壓力，但是隨著數(shù)字化、信息化、智能化時(shí)代的到來，已經(jīng)沒有太多的人愿意走進(jìn)圖書館去看書、去學(xué)習(xí)了，都是通過互聯(lián)網(wǎng)上的視頻以及電子檔案的下載獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)或者是書籍閱讀。所以圖書館要想在這種大時(shí)代的信息發(fā)展過程中站穩(wěn)腳跟，就要致力于人才管理，具有先進(jìn)思想的工作團(tuán)隊(duì)可以為以后圖書館的發(fā)展模式指明方向，讓圖書館隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的改變而改變，讓其更具有時(shí)代的發(fā)展特色，也可以為圖書館謀求特殊的、先進(jìn)的、符合時(shí)代的發(fā)展手段，為人本管理提供更優(yōu)質(zhì)的管理措施。

五、結(jié)語

“以人為本”是國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略中心，把其作為圖書館管理的先進(jìn)理念再合適不過，只有堅(jiān)持了“以人為本”的發(fā)展原則，才能更好的把握住時(shí)代的發(fā)展先機(jī)。