微學(xué)習(xí)背景下的學(xué)生認(rèn)知沖突激發(fā)策略分析

段波

摘 要：微學(xué)習(xí)是學(xué)生在信息時(shí)代一種常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方式，這種現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)方式讓學(xué)生產(chǎn)生了獨(dú)特的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，同時(shí)也對(duì)信息技術(shù)教學(xué)提出了新的要求。文章結(jié)合微學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以及最新頒布的課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息技術(shù)教學(xué)進(jìn)行了分析，聯(lián)系具體實(shí)例探討了認(rèn)知沖突的激發(fā)策略，并在反思中提出相關(guān)的注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：微學(xué)習(xí)；信息技術(shù)；認(rèn)知沖突；激發(fā)策略

中圖分類號(hào)：G455 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2018）16-0081-03

微學(xué)習(xí)是信息時(shí)代的重要產(chǎn)物，一般來(lái)講，我們可以將微學(xué)習(xí)理解為碎片化的學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)者不受時(shí)間與空間的限制，不受內(nèi)容的限制，按照自己的需要展開(kāi)學(xué)習(xí)?！半S時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，想學(xué)就學(xué)”是人們對(duì)微學(xué)習(xí)理念的簡(jiǎn)單總結(jié)。微學(xué)習(xí)讓學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)變得更加復(fù)雜，同時(shí)也改變著我們的教學(xué)方式，就信息技術(shù)教學(xué)而言，教師要結(jié)合當(dāng)前特殊的時(shí)代背景，并充分研究學(xué)生微學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，由此來(lái)優(yōu)化課堂，改進(jìn)教學(xué)。

一、微學(xué)習(xí)背景下的信息技術(shù)教學(xué)分析

學(xué)習(xí)的泛在性是微學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)，當(dāng)前學(xué)習(xí)活動(dòng)已滲透至生活的每一個(gè)角落，以致于學(xué)生都沒(méi)有意識(shí)到其在學(xué)習(xí)新的知識(shí)，接受新的理論。就信息技術(shù)而言，有關(guān)于它的學(xué)習(xí)，學(xué)生其實(shí)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行著，比如他們通過(guò)智能手機(jī)下載了一款全新的軟件，花了幾分鐘來(lái)熟悉軟件的操作和運(yùn)用，這就是一個(gè)微學(xué)習(xí)的過(guò)程；再比如家里新購(gòu)置了一臺(tái)路由器，學(xué)生根據(jù)說(shuō)明書(shū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置和調(diào)試，這也屬于對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的一種操作性學(xué)習(xí)。

因此我們必須承認(rèn)，當(dāng)學(xué)生走進(jìn)我們的信息技術(shù)課堂之前，他們已經(jīng)掌握了很多信息技術(shù)的知識(shí)，但是由于生活環(huán)境和知識(shí)背景的差別，學(xué)生在部分領(lǐng)域的發(fā)展是極不平衡的，甚至在某些地方的認(rèn)識(shí)和理解也存在一定偏差，這些都需要教師進(jìn)行分析和引導(dǎo)，幫助學(xué)生糾正認(rèn)識(shí)。

最新的信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們的教學(xué)能讓學(xué)生的信息素養(yǎng)得到培養(yǎng)，并幫助學(xué)生掌握信息技術(shù)的知識(shí)和相應(yīng)技能，不斷提升學(xué)生的信息意識(shí)，發(fā)展他們的計(jì)算思維，同時(shí)還要對(duì)學(xué)生的數(shù)字化學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，引領(lǐng)學(xué)生正確樹(shù)立信息社會(huì)的價(jià)值觀與責(zé)任感。以上要求給人的感覺(jué)是更具全面性和系統(tǒng)性，而這與學(xué)生通過(guò)微學(xué)習(xí)所建構(gòu)的認(rèn)知基礎(chǔ)和前概念體系是存在距離的，畢竟微學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)著一種碎片化的學(xué)習(xí)，學(xué)生在實(shí)踐中的確能接觸一些信息技術(shù)，但是都比較零散或比較膚淺和片面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的要求。比如學(xué)生都知道信息安全的重要性，但是他們所知道的安全僅限于電腦運(yùn)行要安裝殺毒軟件，至于其他的內(nèi)容很多學(xué)生一無(wú)所知；再比如很多學(xué)生在信息社會(huì)的價(jià)值觀以及責(zé)任感等方面更是一片空白，而這些都需要教師在教學(xué)中予以引導(dǎo)和強(qiáng)化。

微學(xué)習(xí)背景下成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生在信息技術(shù)方面的錯(cuò)誤和缺陷需要教師積極面對(duì)，筆者認(rèn)為針對(duì)這種現(xiàn)狀，教師要善于在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)認(rèn)知沖突，以此來(lái)激活學(xué)生的探究熱情，進(jìn)而促使學(xué)生重構(gòu)認(rèn)知體系，培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)的核心素養(yǎng)。

二、微學(xué)習(xí)背景下的認(rèn)知沖突激發(fā)策略

就信息技術(shù)教學(xué)而言，認(rèn)知沖突的激發(fā)是一種教學(xué)手段，因?yàn)檎J(rèn)知沖突的發(fā)生能有效強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我們同時(shí)還應(yīng)該將認(rèn)知沖突認(rèn)為是一種教學(xué)目的，即我們希望通過(guò)認(rèn)知沖突的誘發(fā)來(lái)幫助學(xué)生糾正微學(xué)習(xí)過(guò)程中所形成的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)[1]。因此，信息技術(shù)教師要研究學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，并靈活運(yùn)用多樣化的教學(xué)手段，有效激起學(xué)生的認(rèn)知沖突。

1.寓新于舊，在學(xué)生認(rèn)知模糊點(diǎn)誘發(fā)認(rèn)知沖突

針對(duì)學(xué)生在微學(xué)習(xí)過(guò)程中知識(shí)形成的碎片化特點(diǎn)，我們的一項(xiàng)重要工作就是幫助學(xué)生系統(tǒng)化地建構(gòu)認(rèn)知，尋求新知識(shí)與學(xué)生已有知識(shí)的銜接點(diǎn)，通過(guò)寓新于舊的教學(xué)方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)新知識(shí)和他們?cè)姓J(rèn)識(shí)之間的矛盾，從而打破原有認(rèn)知體系的平衡，并且在更進(jìn)一步的探索與研究中區(qū)分知識(shí)的混淆點(diǎn)和模糊點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新認(rèn)知體系的重構(gòu)。

比如在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“認(rèn)識(shí)信息世界”一課時(shí)，教師可以通過(guò)以下提問(wèn)來(lái)誘發(fā)認(rèn)知沖突，提出問(wèn)題：“請(qǐng)同學(xué)們談?wù)?，在你看?lái)信息技術(shù)是什么？”學(xué)生在討論中將自己較為膚淺的認(rèn)識(shí)暴露出來(lái)，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為信息技術(shù)就是電腦，在他們的日常對(duì)話中，信息技術(shù)課就是電腦課。顯然這種認(rèn)識(shí)是不夠全面的，是一種狹隘的理解。教師采用寓新于舊的方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)生認(rèn)知沖突：“我們的智能手機(jī)算不算信息技術(shù)的產(chǎn)物？”學(xué)生紛紛點(diǎn)頭。教師繼續(xù)提問(wèn)：“那么衛(wèi)星遙感算不算信息技術(shù)？”學(xué)生也是紛紛點(diǎn)頭。幾個(gè)實(shí)際例證列舉出來(lái)后，學(xué)生原有認(rèn)知體系中的概念都被激活，他們也由此認(rèn)識(shí)到自己認(rèn)知體系上的缺陷。在此基礎(chǔ)上，教師可以引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合微學(xué)習(xí)的技術(shù)手段來(lái)完善有關(guān)認(rèn)識(shí)，比如安排學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)上收集有關(guān)“信息技術(shù)”的知識(shí)，通過(guò)相關(guān)信息的搜集、篩選和處理，可以讓學(xué)生能更加有效地把握信息技術(shù)的內(nèi)涵，這樣他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中也將做到有的放矢。

學(xué)生認(rèn)知體系的模糊點(diǎn)是最能激起他們認(rèn)知沖突的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，教師善加運(yùn)用能夠讓學(xué)生意識(shí)到自我認(rèn)識(shí)上的不足。而且，教師積極使用微學(xué)習(xí)的相關(guān)手段，還能幫助學(xué)生提升相關(guān)認(rèn)識(shí)。

2.巧設(shè)陷阱，誘導(dǎo)學(xué)生暴露認(rèn)知缺陷

在教學(xué)中，教師巧妙設(shè)置陷阱，誘導(dǎo)學(xué)生按照自己的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行錯(cuò)誤的推理，這樣可以讓學(xué)生將認(rèn)知缺陷暴露得更加徹底，學(xué)生也將由此而產(chǎn)生一探究竟的欲望，在此基礎(chǔ)上形成的新認(rèn)知結(jié)構(gòu)也將更加穩(wěn)固。

例如，在指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用Word軟件來(lái)進(jìn)行文字處理時(shí)，教師都會(huì)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)其中的工具進(jìn)行熟悉。在介紹文字排版時(shí)，教師可以告訴學(xué)生，如果要在已有文本中突出一些關(guān)鍵性的字詞，可以在對(duì)應(yīng)位置插入“藝術(shù)字”，這樣的處理不僅好看，而且還能起到強(qiáng)調(diào)作用。在隨后介紹“圖文混排”時(shí)，教師可以先為學(xué)生安排這樣一個(gè)問(wèn)題：“如果需要將一幅圖片插在文本的某個(gè)位置，要求讓文字與圖片的搭配美觀得體，應(yīng)該如何操作？”這時(shí)學(xué)生直接類比于插入“藝術(shù)字”的方式來(lái)進(jìn)行處理，即把光標(biāo)移動(dòng)到對(duì)應(yīng)位置，然后將圖片插入，但是學(xué)生很快會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的處理就直接將文本分成了兩塊，完全影響了文本的美觀?？梢哉f(shuō)，教師先介紹“藝術(shù)字”的使用，再安排學(xué)生學(xué)習(xí)“圖文混排”，顯然是設(shè)置了一個(gè)陷阱，引導(dǎo)學(xué)生在對(duì)相關(guān)操作一知半解的情況下暴露了認(rèn)知上的缺陷，這樣的處理有助于學(xué)生產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的認(rèn)知沖突：為什么在圖片插入時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題呢？在問(wèn)題的驅(qū)使下，學(xué)生將更加主動(dòng)地投入到問(wèn)題的分析和解決之中，學(xué)習(xí)效率更高。

在教學(xué)過(guò)程中，教師放開(kāi)對(duì)學(xué)生的約束，讓學(xué)生在自我嘗試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，這樣的處理方式也有助于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，特別是在微學(xué)習(xí)的大背景下，學(xué)生在生活中處理信息技術(shù)的相關(guān)問(wèn)題時(shí)，要敢于大膽嘗試，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更要能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)尋求幫助，最終在自主探究中完成問(wèn)題的解決。

3.研究最近發(fā)展區(qū)，設(shè)計(jì)問(wèn)題激活學(xué)生的求知欲望

生活在信息時(shí)代的學(xué)生有著更加豐富的知識(shí)來(lái)源渠道，特別是在微學(xué)習(xí)理論的作用下，學(xué)生獲得了海量的知識(shí)，因此不可否認(rèn)當(dāng)前的學(xué)生在知識(shí)的儲(chǔ)備以及接受能力上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于以往的學(xué)生。這也使得學(xué)生對(duì)課堂失去了新鮮感，因?yàn)楹芏嘀R(shí)和技能都是他們?cè)谏钪杏羞^(guò)接觸的，甚至已經(jīng)掌握了的。這也是信息技術(shù)教師面臨的巨大挑戰(zhàn)，為此教師要充分研究學(xué)生，并立足于學(xué)生最近發(fā)展區(qū)來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題，由此激起認(rèn)知沖突，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己尚需提升的地方，這樣學(xué)生的求知欲望將被徹底激活[2]。

在具體教學(xué)中，教師為學(xué)生安排一些具有難度的任務(wù)，讓學(xué)生僅僅依靠現(xiàn)有的知識(shí)無(wú)法得到解決，這樣他們才會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知沖突，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望。我們依然以“圖文混排”的教學(xué)為例，當(dāng)學(xué)生已經(jīng)掌握文字編輯以及排版的相關(guān)技能之后，教師給出任務(wù)：“請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)圖文并茂的文本材料，要求將圖片混排在文字的中間?！痹谌蝿?wù)的引領(lǐng)下，學(xué)生開(kāi)始思考：怎樣才可以讓圖片穿插在中間而不顯生硬呢？如何才能讓圖片與文字實(shí)現(xiàn)更好的搭配呢？學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題的思考也將讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，這也是認(rèn)知沖突的一種形式，在它的作用下，學(xué)生放低姿態(tài)，在自主探究和學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足。

不同于數(shù)理化等其他科目，學(xué)生面對(duì)信息技術(shù)課的時(shí)候總是存在一種輕松自滿的情緒，因?yàn)樵谌粘Ｉ钪校麄円呀?jīng)接觸到大量的相關(guān)知識(shí)和技能，但事實(shí)上信息技術(shù)絕不是聊QQ和玩游戲，我們只有通過(guò)具體的任務(wù)才能讓學(xué)生意識(shí)到自己的不足，進(jìn)而幫助他們克服自滿情緒，激活求知欲望。

三、微學(xué)習(xí)背景下激發(fā)認(rèn)知沖突的注意事項(xiàng)

結(jié)合微學(xué)習(xí)背景下學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，筆者認(rèn)為在信息技術(shù)課堂激起學(xué)生的認(rèn)知沖突時(shí)要梳理好以下幾對(duì)關(guān)系：

1.明確潛在沖突和行為沖突

根據(jù)明顯程度不同，認(rèn)知沖突可以分為潛在沖突和隱形沖突，這需要我們?cè)诮虒W(xué)中予以明確和處理。潛在沖突是一種隱性的存在，而且它一般也不以語(yǔ)音的表征形式而存在，甚至它在教學(xué)前也不存在，只有當(dāng)教師有意識(shí)地引導(dǎo)和誘發(fā)才能暴露出來(lái)，并將其轉(zhuǎn)化為行為沖突。后者當(dāng)然是顯性的，而且可以進(jìn)行針對(duì)性的處理。微學(xué)習(xí)背景下的學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)中隱藏著大量的潛在沖突，教師要善加發(fā)掘，讓其充分暴露，這樣才能讓學(xué)生得到切實(shí)的發(fā)展。

比如有關(guān)“搜索引擎的使用與技巧”的教學(xué)，在微學(xué)習(xí)的背景下，很多學(xué)生已經(jīng)能夠熟練使用各類搜索引擎，但是他們并不了解搜索引擎工作的原理，比如要查找一部想看的韓國(guó)電影，但是卻不知道具體的名稱，他們可能就會(huì)將“韓國(guó)電影”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，由此得到海量的網(wǎng)頁(yè)鏈接，然后他們會(huì)在這些鏈接中慢慢尋找，這是一種低效的信息檢索工作，其實(shí)也屬于潛在的認(rèn)知沖突。教師教學(xué)時(shí)，以此為情境指導(dǎo)學(xué)生提煉關(guān)鍵信息，明確關(guān)鍵詞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效而精確的搜索，當(dāng)學(xué)生體驗(yàn)到精確搜索帶來(lái)的便利時(shí)，認(rèn)知沖突也就得到解決，他們的能力也將獲得提升。

2.認(rèn)識(shí)個(gè)別沖突和群體沖突

微學(xué)習(xí)是學(xué)生在自己生活中的學(xué)習(xí)，因此他們所形成的概念體系都和自己的生活環(huán)境密切相關(guān)。不同的個(gè)體在認(rèn)知體系上存在著不同，因此不同對(duì)象發(fā)生認(rèn)知沖突的情況是不一樣的，為此教師要積極研究學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)識(shí)上的個(gè)性和共性，要善于通過(guò)典型實(shí)例進(jìn)行著手，讓局部的、個(gè)體性的沖突演變?yōu)橐环N群體性的沖突，這樣的教學(xué)將更有價(jià)值和意義[3]。

比如指導(dǎo)學(xué)生利用Word軟件對(duì)文本進(jìn)行排版處理時(shí)，由于學(xué)生的成長(zhǎng)背景各不相同，不同的學(xué)生在技能上存在著明顯的差別，這時(shí)教師可以安排學(xué)生以小組學(xué)習(xí)的方式圍繞具體的任務(wù)展開(kāi)探討，學(xué)生可能在“字體”“段落”等菜單的使用上各有長(zhǎng)短，相互之間的交流可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，但是在“藝術(shù)字”“表格”這些學(xué)生在生活中不常接觸的處理對(duì)象上存在一些共性問(wèn)題，合作學(xué)習(xí)會(huì)把這些沖突暴露出來(lái)，教師可以予以針對(duì)性的引導(dǎo)，最終實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決。

3.區(qū)分感性沖突和理性沖突

學(xué)生通過(guò)微學(xué)習(xí)所獲得的認(rèn)識(shí)主要還是在感性層面和經(jīng)驗(yàn)層面上，很多時(shí)候并沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)而理性的分析，這也導(dǎo)致他們的認(rèn)識(shí)存在一定的謬誤性。教師就要引導(dǎo)他們從感性認(rèn)知逐漸上升到理性層面，因此在激發(fā)認(rèn)知沖突時(shí)，我們絕不能將這種沖突定格在感性層面，因?yàn)槿绻麤](méi)有涉及到深層次的探索，這必然會(huì)是一種低效而消極的沖突，教師要引導(dǎo)這種沖突走向理性，從而幫助學(xué)生進(jìn)行更加深入、更有意義的探索和研究。

比如學(xué)生按照生活習(xí)慣在Excel表格中鍵入“7.10”來(lái)表示“七月十日”，但是將光標(biāo)移開(kāi)后，它立刻變成“7.1”，嘗試過(guò)很多次之后，學(xué)生不免有點(diǎn)心浮氣躁，最后直接鍵入“七月十日”完成任務(wù)，這只能說(shuō)是從感性層面解決了沖突，其實(shí)他們根本就沒(méi)有了解之前無(wú)法成功的原因。這時(shí)候，教師要提醒學(xué)生研究“設(shè)置單元格格式”這個(gè)菜單，讓他們從理性層面分析之前失敗的原因，這才能讓學(xué)生真正熟悉Excel的使用。

學(xué)生在微學(xué)習(xí)中形成了很多錯(cuò)誤的知識(shí)碎片，在教學(xué)中，教師也可以借助微學(xué)習(xí)的方式幫助學(xué)生進(jìn)行解決，比如上述案例中學(xué)生關(guān)于搜索引擎和辦公軟件使用方法的學(xué)習(xí)和研究，我們也可以安排一些任務(wù)讓學(xué)生在課后自主探索，通過(guò)具體而顯化的問(wèn)題讓學(xué)生在網(wǎng)上查找解決方法，當(dāng)然教師也可以通過(guò)微視頻的方式提供更具針對(duì)性的引導(dǎo)。以微學(xué)習(xí)的手段來(lái)解決微學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的問(wèn)題，有助于教學(xué)效率的提高和學(xué)生信息素養(yǎng)的提升。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鄭紹紅.微學(xué)習(xí)：內(nèi)涵、理念及生態(tài)結(jié)構(gòu)[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2015（1）：12-18.

[3]祝智庭，張浩，顧小清.微型學(xué)習(xí)——非正式學(xué)習(xí)的實(shí)用模式[J].中國(guó)電化教育，2008（2）：10-13.

（編輯：李曉萍）