淺析中職班主任與學(xué)生的有效溝通

邢海霞

摘 要：溝通是一門藝術(shù)，良好有效的溝通能夠?qū)崿F(xiàn)師生之間心靈的交流，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)教育的目的。本文結(jié)合自身多年從事中職班主任工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中職班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；中職學(xué)生；班主任

教育的效能是由有效溝通的程度決定的。班主任作為學(xué)生的教育者、班級(jí)活動(dòng)的組織者、班級(jí)事務(wù)的管理者，應(yīng)注重在班級(jí)管理事務(wù)中與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。若溝通順暢，則會(huì)使學(xué)生更好地理解、接受班主任的教育，自覺地服從班主任的管理，矯正不良習(xí)慣，也能促使班風(fēng)、學(xué)風(fēng)逐步走上良性循環(huán)的軌道，達(dá)到事半功倍之效。中職院校的班主任要實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的有效溝通，既要注意提高自身素質(zhì)，又要掌握與學(xué)生進(jìn)行溝通的基本技巧。

一、師生溝通，建立良好關(guān)系

現(xiàn)如今，班主任不僅僅是知識(shí)的傳授者，更是人格的塑造者，與學(xué)生之間既是師生關(guān)系，又是朋友關(guān)系，建立一種良好的師生關(guān)系，能夠有效地提高班主任與學(xué)生之間溝通的實(shí)效性。那么，如何建立良好的師生關(guān)系呢？首先，要做到公平、公正，在對(duì)待學(xué)生的時(shí)候不能存在感情色彩。主動(dòng)接近后進(jìn)生，多給予他們鼓勵(lì)，培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，與他們建立起良好的師生關(guān)系。然后，在教學(xué)過程中發(fā)掘?qū)W生的自我表現(xiàn)欲望，在課堂上給學(xué)生搭建自我表現(xiàn)的平臺(tái)，使學(xué)生明白班主任對(duì)他們的師愛，并且讓每位學(xué)生都能在與班主任的互動(dòng)中體會(huì)成功的喜悅。最后，班主任在教學(xué)中不要吝嗇自己的鼓勵(lì)，積極及時(shí)地表揚(yáng)學(xué)生的進(jìn)步，滿足學(xué)生的內(nèi)心對(duì)成功的需求，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提升課堂的趣味性，有效地提高中職學(xué)校班主任與學(xué)生之間溝通的藝術(shù)性。

二、善于傾聽，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心

傾聽是一種行為習(xí)慣和道德素養(yǎng)，是中職班主任與學(xué)生溝通的基礎(chǔ)。中職班主任要想實(shí)現(xiàn)有效溝通，就必須善于傾聽學(xué)生的心聲，努力走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心深處，從而有效地解決學(xué)生的實(shí)際問題。在實(shí)際的中職班主任管理中，班主任要努力做到誠心、專心和留心，首先是學(xué)會(huì)誠心傾聽，就是班主任要誠心誠意、不敷衍了事地進(jìn)行傾聽，例如，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，班主任要用誠心認(rèn)真傾聽學(xué)生的辯解，切忌“一棍子打死”，根據(jù)主觀判斷解決問題；其次，班主任要專心傾聽學(xué)生的心聲，使學(xué)生真切地感受到班主任的“關(guān)注”，從而對(duì)班主任產(chǎn)生親近和信任感，愿意向其傾吐自己的內(nèi)心感受；同時(shí)班主任要處處留心傾聽學(xué)生的內(nèi)心世界，并且對(duì)學(xué)生提出的具有價(jià)值的意見要及時(shí)準(zhǔn)確記錄，從而使學(xué)生感受到自己被尊重，在以后的教學(xué)過程中積極踴躍地說出自己的真實(shí)想法，從而使班主任實(shí)現(xiàn)因材施教。

三、私下交流，保護(hù)學(xué)生自尊

將錯(cuò)誤展示于人是一種溝通方式，作為教師，針對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤特點(diǎn)，進(jìn)行私下溝通與交流也是引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待錯(cuò)誤的一種方式。從中職學(xué)生的年齡特點(diǎn)來看，他們有著較強(qiáng)的自尊心，有些錯(cuò)誤，如果公開會(huì)讓他們覺得自尊心受損。基于這種情況，教師要做好私下交流工作，讓學(xué)生在對(duì)待錯(cuò)誤時(shí)，能夠意識(shí)到錯(cuò)誤的本質(zhì)。

作為中職班主任，在與學(xué)生溝通的過程中，要以真心和平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生。班級(jí)有個(gè)男生，在學(xué)校向一位女生表白，但是被對(duì)方拒絕，這個(gè)男生無法接受，總是時(shí)不時(shí)辱罵女生。于是我私下找他交流，告訴他，愛情本身是美好的一個(gè)過程，而安靜地關(guān)注著喜歡的人，踏實(shí)努力學(xué)習(xí)，默默變成讓她刮目相看的優(yōu)秀男生，是更美好的一個(gè)過程。這個(gè)男生后來慢慢反思，能夠坦然地對(duì)待表白被拒，意識(shí)到自己騷擾女生做法不對(duì)，很誠懇地和女生道歉。實(shí)際上，對(duì)于中職學(xué)生的年齡段來說，他們是抱著一顆朦朧且真摯的心對(duì)待愛情，因此，當(dāng)愛情失意時(shí)，他們的負(fù)面情緒及問題出現(xiàn)實(shí)在是再正常不過的。如果教師死板地批評(píng)學(xué)生，那么很容易導(dǎo)致學(xué)生叛逆，也無法引導(dǎo)他們思考關(guān)于他們這個(gè)年齡段對(duì)待愛情的看法。從這個(gè)角度來看，私下一對(duì)一交流，給學(xué)生講道理效果要好很多。這一私下交流除了面對(duì)面私下交流外，也可以通過QQ、微信等平臺(tái)來進(jìn)行。教師可以結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異?；蛘邔W(xué)生較為明顯的缺點(diǎn)和問題，可以通過網(wǎng)絡(luò)聊天平臺(tái)與學(xué)生交流，給學(xué)生講道理。這一交流溝通方式擺脫了教師的說教形象，更能讓學(xué)生感到是朋友在與自己聊天，因此能夠起到較好的效果。

四、主題班會(huì)，正確對(duì)待錯(cuò)誤

巴納德曾經(jīng)提到：管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道。作為中職班主任，要積極發(fā)揮溝通的作用。溝通，不僅是教師與學(xué)生的溝通，更是學(xué)生與學(xué)生之間的溝通。為了進(jìn)一步強(qiáng)化溝通的效果，我們就通過每月一次主題班會(huì)，大家就自己的錯(cuò)誤或者其他同學(xué)的典型錯(cuò)誤進(jìn)行評(píng)析。通過評(píng)析為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，這樣所犯錯(cuò)誤就會(huì)轉(zhuǎn)化為正確引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們就曾經(jīng)舉行過“你的小錯(cuò)誤大家評(píng)”的主題班會(huì)活動(dòng)，以小組為單位，讓大家對(duì)其他組員的缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)析。有一個(gè)學(xué)生，我記得特別清楚，大家對(duì)她的評(píng)價(jià)是：太小心。做什么事都怕錯(cuò)誤，同學(xué)分析這種小心的本質(zhì)是自卑，而后引導(dǎo)她，實(shí)際上，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，所以出錯(cuò)也不是什么大事。事后，這位女生慢慢轉(zhuǎn)變心態(tài)，改變很多。通過大家一起評(píng)析錯(cuò)誤及對(duì)錯(cuò)誤的原因分析，可以讓大家明白，無論誰都有缺點(diǎn)，從一個(gè)平等的角度出發(fā)，他們更能夠坦然對(duì)待錯(cuò)誤。且在他們?cè)u(píng)析別人錯(cuò)誤的時(shí)候，能夠時(shí)刻提醒自己不要再犯。

總之，班主任與學(xué)生的有效溝通，能夠形成良好的師生關(guān)系。掌握與學(xué)生溝通的方法和技巧，對(duì)班級(jí)管理工作意義重大，影響深遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

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