高校移動(dòng)數(shù)字端閱讀服務(wù)模式探究

沈博

摘要：在數(shù)字圖書(shū)館不斷變革和發(fā)展的背景下，讀者的閱讀方式、閱讀習(xí)慣發(fā)生了較大變化。目的：通過(guò)對(duì)我校師生讀者閱讀需求的研究，分析高校圖書(shū)館需要在哪些方面對(duì)手機(jī)端閱讀服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。方法：通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷分析我校105名讀者在數(shù)字化閱讀、電子化閱讀發(fā)展進(jìn)程中的需求。結(jié)果：讀者使用數(shù)字圖書(shū)館的常用設(shè)備，包括手機(jī)、計(jì)算機(jī)、電子閱讀器等，師生移動(dòng)端閱讀的需求占有比例最高，達(dá)到了64.8%。結(jié)論：在數(shù)字圖書(shū)館不斷電子化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展過(guò)程中，在校讀者電子書(shū)閱讀、數(shù)據(jù)資源的使用習(xí)慣和閱讀載體發(fā)生了一定程度的變化，電子化閱讀逐漸取代紙本圖書(shū)的使用量。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)圖書(shū)館；手機(jī)閱讀；讀者服務(wù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）21-0017-02

一、移動(dòng)圖書(shū)館概述

1.發(fā)展移動(dòng)端圖書(shū)館的意義。隨著電子化、數(shù)字化時(shí)代移動(dòng)終端設(shè)備的普及和發(fā)展，大學(xué)生信息資源的獲取方式、閱讀習(xí)慣呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化需求的趨勢(shì)。高校圖書(shū)館的信息服務(wù)、信息技術(shù)也隨著智能手機(jī)的普及而改變，在這樣的發(fā)展前景和需求下，手機(jī)端數(shù)字閱讀逐漸取代紙本書(shū)刊的閱讀方式[1]。數(shù)字端的手機(jī)閱讀、手機(jī)檢索已成為高校圖書(shū)館開(kāi)展教學(xué)服務(wù)、信息服務(wù)、閱覽服務(wù)的必然趨勢(shì)，對(duì)圖書(shū)館的教學(xué)工作、服務(wù)工作具有重要意義[2]。

2.移動(dòng)圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館通過(guò)數(shù)字化移動(dòng)技術(shù)結(jié)合手機(jī)端平臺(tái)的管理能夠更方便地實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息資源發(fā)布、信息資源共享、讀者信息管理等功能，通過(guò)手機(jī)端高效的信息管理服務(wù)有利于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)字館藏功能和讀者信息服務(wù)的效率最大化。

在信息獲取方面，手機(jī)端移動(dòng)圖書(shū)館可以通過(guò)圖書(shū)館公眾號(hào)、手機(jī)軟件等方式進(jìn)行信息的推送和發(fā)布工作，高校師生圖書(shū)館資源的使用突破了空間限制，讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取所需要的信息。運(yùn)用移動(dòng)端圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，不僅完善了圖書(shū)館信息服務(wù)功能和服務(wù)模式，一定程度上還提高了高校讀者的信息獲取能力和數(shù)字化使用體驗(yàn)，完善了圖書(shū)館的信息發(fā)布和信息服務(wù)模式[3]。

二、實(shí)證分析

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，以成都醫(yī)學(xué)院105名讀者作為研究對(duì)象，研究?jī)?nèi)容包括讀者基本信息、閱讀習(xí)慣統(tǒng)計(jì)、手機(jī)移動(dòng)資源使用需求等方面信息的調(diào)研和分析。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和讀者信息收集的形式能夠更全面地了解在校師生現(xiàn)階段對(duì)高校圖書(shū)館數(shù)字資源的使用偏好及使用需求；同時(shí)大學(xué)生讀者手機(jī)閱讀的研究結(jié)果一定程度上可以為其他高校圖書(shū)館具有一定的參考和借鑒意義。

1.讀者基本信息。如表1所示，在讀者基本信息方面，參與調(diào)研讀者為105名，包括在校學(xué)生103名、老師2名。其中男性讀者27人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的25.7%，女性讀者78人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的74.3%。從讀者基本信息的調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)在讀者年齡的構(gòu)成方面，高校圖書(shū)館學(xué)生用戶使用數(shù)量明顯高于教師群體；其中本科生讀者數(shù)量為87人，占總?cè)藬?shù)的82.9%，研究生讀者人數(shù)為16人，占總?cè)藬?shù)的15.2%，高校教師人數(shù)為2人，占總?cè)藬?shù)的1.9%，研究發(fā)現(xiàn)高校圖書(shū)館的讀者主要以本科生與研究生為主，大學(xué)生仍然是圖書(shū)館服務(wù)的主要對(duì)象。

2.閱讀習(xí)慣分析。如表2所示，在讀者閱讀設(shè)備統(tǒng)計(jì)方面，本研究分析了到館讀者使用數(shù)字圖書(shū)館的常用設(shè)備，包括手機(jī)、計(jì)算機(jī)、電子閱讀器等?？梢园l(fā)現(xiàn)師生移動(dòng)端閱讀的需求占有比例最高，達(dá)到了64.8%。本研究認(rèn)為，在數(shù)字圖書(shū)館不斷電子化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展過(guò)程中，在校讀者電子書(shū)閱讀、數(shù)據(jù)資源的使用習(xí)慣和閱讀載體發(fā)生了一定程度的變化，電子化閱讀逐漸取代紙本圖書(shū)的使用量。因此，高校圖書(shū)館需要根據(jù)在校讀者的使用偏好、閱讀習(xí)慣不斷優(yōu)化和完善手機(jī)圖書(shū)館的數(shù)字功能開(kāi)發(fā)及閱讀體驗(yàn)。

3.移動(dòng)資源使用習(xí)慣分析。如表3所示，在手機(jī)移動(dòng)端數(shù)字資源的使用情況方面，大部分讀者習(xí)慣利用手機(jī)直接訪問(wèn)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，占比為54.3%，運(yùn)用手機(jī)查閱圖書(shū)館文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)資源成為了數(shù)字圖書(shū)館用戶使用頻率最高的一種信息獲取方式，同時(shí)也有34.3%的讀者傾向于通過(guò)關(guān)注圖書(shū)館公眾號(hào)來(lái)訂閱圖書(shū)館的信息和資源，針對(duì)自身需求掌握?qǐng)D書(shū)館提供的服務(wù)。

三、數(shù)字端閱讀服務(wù)模式

結(jié)合讀者信息與數(shù)字資源的使用習(xí)慣，本研究認(rèn)為高校數(shù)字圖書(shū)館在未來(lái)手機(jī)端的服務(wù)模式中，可以在以下幾方面進(jìn)行優(yōu)化和完善：

1.數(shù)據(jù)庫(kù)資源整合服務(wù)。通過(guò)對(duì)在校師生讀者手機(jī)移動(dòng)端和使用習(xí)慣的調(diào)研結(jié)果可以得出，由于手機(jī)端訪問(wèn)電子資源具有移動(dòng)性、便捷性等優(yōu)勢(shì)，手機(jī)閱讀逐漸成為了高校讀者獲取電子信息資源的首選方式。

本研究認(rèn)為，高校圖書(shū)館在數(shù)據(jù)庫(kù)資源的開(kāi)發(fā)、利用、維護(hù)的過(guò)程中，除了針對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)優(yōu)化外，還需加強(qiáng)手機(jī)端軟件資源的開(kāi)發(fā)和服務(wù)。高校圖書(shū)館需要完善電腦端光盤(pán)鏡像、期刊資源、論文資料等內(nèi)容對(duì)手機(jī)端的優(yōu)化和支持；結(jié)合移動(dòng)端手機(jī)讀者的使用需求不斷升級(jí)網(wǎng)絡(luò)配置和數(shù)據(jù)庫(kù)功能；定制和開(kāi)發(fā)符合高校師生閱讀習(xí)慣的閱讀軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)，讓讀者不受使用終端的限制，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以使用手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器等設(shè)備進(jìn)行圖書(shū)館資源的使用和訪問(wèn)。

2.數(shù)據(jù)信息管理服務(wù)。高校大學(xué)生是圖書(shū)館服務(wù)的主要對(duì)象，其閱讀習(xí)慣、閱讀方式逐漸趨于電子化、手機(jī)化。在信息資源的獲取途徑和圖書(shū)館資料的閱讀方式上，高校移動(dòng)圖書(shū)館可以完善信息推送功能及讀者服務(wù)訂閱功能。在信息推送方面，高校圖書(shū)館公眾號(hào)可以根據(jù)讀者的個(gè)人使用需求進(jìn)行圖書(shū)館相關(guān)信息的推送服務(wù)，內(nèi)容包括讀者培訓(xùn)活動(dòng)、讀書(shū)節(jié)活動(dòng)、好書(shū)推薦等項(xiàng)目。在服務(wù)功能訂閱方面，讀者可以根據(jù)使用需求在圖書(shū)館公眾號(hào)訂閱自己喜歡的文章及電子書(shū)刊等內(nèi)容，系統(tǒng)會(huì)完成每個(gè)讀者的大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行信息的推薦。高校圖書(shū)館具有豐富的數(shù)據(jù)資源和信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用移動(dòng)端的公眾號(hào)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)將高校數(shù)字圖書(shū)館資源和服務(wù)的效率最大化，不斷完善圖書(shū)館的信息化服務(wù)功能，滿足讀者的數(shù)字化閱讀需求。

四、小結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)移動(dòng)閱讀功能的不斷發(fā)展，數(shù)字化閱讀逐漸成為高校大學(xué)生讀者獲取數(shù)據(jù)信息的主要途徑；一方面，大學(xué)生的閱讀方式、閱讀需求對(duì)高校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)具有重要的影響；另一方面，高校圖書(shū)館是在校師生獲取文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)信息的中心，具有重要的信息服務(wù)、資源整合、用戶培訓(xùn)等服務(wù)功能。因此，圖書(shū)館需要結(jié)合讀者閱讀需求來(lái)加強(qiáng)和完善數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展，加強(qiáng)手機(jī)閱讀功能和手機(jī)端推送服務(wù)的建設(shè)，充分發(fā)揮高校數(shù)字圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，提高圖書(shū)館的信息化水平和服務(wù)功能。

參考文獻(xiàn)：

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