摘 要:現(xiàn)代企業(yè)管理制度普遍存在各種漏洞與不足,對企業(yè)的管理和發(fā)展造成嚴重的阻礙。隨著正向激勵考核管理模式的出現(xiàn),扭轉(zhuǎn)了以往管理被動、員工工作情緒消極的局面,極大地調(diào)動了員工的積極性,使得企業(yè)管理者的管理工作能夠順利開展。然而正向激勵考核管理模式的應(yīng)用仍存在著一些明顯的缺陷,影響企業(yè)的管理效率,由此,本文就正向激勵考核管理模式的創(chuàng)新應(yīng)用實踐提出一些建議。
關(guān)鍵詞:正向激勵;考核管理模式;創(chuàng)新實踐
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度應(yīng)用的不斷發(fā)展和完善,越來越多的企業(yè)意識到企業(yè)績效考核的重要性,然而受各種因素的影響,企業(yè)在實施績效考核的過程中遇到了各種困境,使得企業(yè)管理者的管理工作陷入僵局,員工的消極工作情緒高漲,企業(yè)的生產(chǎn)效率無法提升。綜合多年的管理實踐經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)員工是作為企業(yè)管理和實施管理的對象,在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)驗管理過程中的重要性不言而喻,因此,我們要想真正的提升企業(yè)的生產(chǎn)和管理效率,必須積極調(diào)動企業(yè)員工的積極性、強化企業(yè)管理。
一、正向激勵考核管理模式概述
美國著名的心理學(xué)家伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納(Burrhus Frederic Skinner),提出從行為學(xué)的基礎(chǔ)上,以條件反射操作的實踐激勵強化理論,并將激勵分為了正向激勵和負向激勵的兩種。正向激勵在企業(yè)管理實施過程中,其實施的方法主要是物質(zhì)措施和精神措施,其中物質(zhì)措施主要包括獎金獎品發(fā)放、工作業(yè)績提成、年假等,精神激勵的措施主要有表揚、表彰等精神層面的信任和肯定。負向激勵則的措施主要是對員工的不當行為予以批評、罰款等,正向激勵考核管理模式是通過正向激勵的措施和手段,作用于企業(yè)員工,從而產(chǎn)生一種積極正面的激勵影響。正向激勵考核管理模式的應(yīng)用,進一步強化了人體的正向強化作用,通過積極、正面、有效的激勵作用機制,激發(fā)員工的工作熱情和積極性,繼而提升企業(yè)的生產(chǎn)和管理效率。建立科學(xué)有效的正向激勵考核管理模式的基礎(chǔ),是建立科學(xué)合理的考核激勵指標,并在實施的過程中不斷地進行改革和完善,從而形成系統(tǒng)規(guī)范并具有真實行政管理效率的考核管理方式。
二、正向激勵考核管理模式實施問題
我國的企業(yè)和社會正處在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,企業(yè)所面臨的國際國內(nèi)環(huán)境越發(fā)復(fù)雜,企業(yè)的管理思想也發(fā)生了深刻的變化,在此形勢下,正向激勵考核管理模式的實施過程中出現(xiàn)了正向激勵管理機制不健全、正向激勵效果無明顯效果等問題。
1.正向激勵理念理解錯誤
當前我國企業(yè)的管理現(xiàn)狀面臨著一系列弊端,如企業(yè)晉升關(guān)系戶、獎懲考核激勵缺乏等現(xiàn)象,造成這種現(xiàn)象的主要問題是由于企業(yè)對于正向激勵理念的錯誤理念,存在“得過且過”的管理不作為的思想,這種思想對于企業(yè)的管理造成了極大的阻礙。國內(nèi)的很多企業(yè)由于對正向激勵考核管理模式應(yīng)用經(jīng)驗的缺乏和管理理念的錯誤解讀,使得企業(yè)管理在應(yīng)用過程中存在明顯的激勵目標不明確,激勵手段不合理問題,使得正向激勵機制無法真正的發(fā)揮積極正面的作用。另外,還有企業(yè)正向激勵考核管理模式缺乏公平公正的處理機制,使得企業(yè)員工在最初接觸正向激勵考核管理模式的時候,會有一種極其不信任的心情,從而無法以正向激勵的積極作用,調(diào)動員工生產(chǎn)和管理的積極性。
2.薪酬晉升制度的缺失
當前我國企業(yè)的晉升管理制度的不足是企業(yè)員工流失的主要原因之一,而正向激勵考核管理模式下的績效考核制度并沒有真正的彌補這一缺陷。企業(yè)的晉升渠道并不暢通,職業(yè)之間的競爭日常激烈,經(jīng)常會出現(xiàn)“僧多粥少”的現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)潛規(guī)則,徹底破壞企業(yè)的晉升渠道。正向激勵考核管理模式下,企業(yè)對于員工的培養(yǎng)力度不到位,考核機制不健全,使得正向激勵考核的作用無法切實發(fā)揮,極大的影響員工的工作熱情和積極性。另外,在薪酬制度方面的缺失主要表現(xiàn)在,物質(zhì)獎勵辦法的不合理,一些企業(yè)的管理者一味的以精神激勵的實施激勵,卻缺乏相應(yīng)的物質(zhì),如工資、獎金獎勵等實質(zhì)的獎勵,這一方式無法真正的滿足員工的切身利益,也就無法真正的激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
3.精神激勵與企業(yè)發(fā)展不匹配
我國企業(yè)在實施正向激勵考核管理模式的過程中,以精神激勵實施正向激勵作用的時候,其理念往往與企業(yè)的實際發(fā)展情況并不匹配,從而無法取得預(yù)期的效果。同時,雖然我國很多企業(yè)都考試實施正向激勵考核管理模式,但是受傳統(tǒng)管理理念的影響一時是無法根除的。因此,往往在以精神激勵的方式實施正向激勵時,在內(nèi)容方面往往缺乏深入性和創(chuàng)新性,大多仍是以傳統(tǒng)的管理理念和口號進行管理,一味強調(diào)員工對企業(yè)要無私奉獻。這種“員工必須無私奉獻”的口號是一種美好的愿景,但在新時代背景下,對于員工來說未免有些苛刻,也與現(xiàn)實的情況不符,因此也就無法達到正向激勵的作用。
三、正向激勵考核管理模式創(chuàng)新改革措施
結(jié)合新時代背景下,正向激勵考核管理模式的內(nèi)容有了全新的解釋,由此,本文結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)實施正向激勵考核管理模式實施出現(xiàn)的一些問題和不足,針對性的提出一系列的創(chuàng)新改革措施,提升正向激勵考核管理模式的實施效果。
1.強化監(jiān)督考核正向激勵作用
針對當前企業(yè)中普遍存在的關(guān)系戶、潛規(guī)則等弊端,企業(yè)必須進一步強化監(jiān)督考核正向激勵作用,減少企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象。具體措施從以下方面予以著手:一是實施預(yù)防式的監(jiān)督管理制度,推行日常考核制度,深入基層了解員工的切實情況,防微杜漸。二是進一步改革完善考核獎懲制度,設(shè)置科學(xué)合理的業(yè)績考核指標,尊重員工的勞動成果,并在實施的過程中,多方面的改革優(yōu)化考核管理制度,簡化考核流程,減輕基層員工的工作負擔(dān),從而真正的發(fā)揮考核的激勵作用。三是鼓勵員工承擔(dān)失誤,并予以適度的容忍空間,使得員工能夠勇于承擔(dān)失誤的責(zé)任,并在之后的工作中避免更大的失誤,提升工作的有效程度。
2.完善薪酬管理晉升制度
針對企業(yè)正向激勵考核管理模式下存在的薪酬晉升管理制度的不足,企業(yè)必須針對性的完善相應(yīng)的薪酬管理晉升制度,從而最大程度的極大員工的積極性和工作熱情。具體措施從以下方面予以著手:一是物質(zhì)激勵是正向激勵作用機制中最為有效的手段,因此,企業(yè)必須著力解決關(guān)乎員工切實利益的薪酬管理制度,并根據(jù)不同的地區(qū)薪酬標準予以適度的調(diào)整。二是推進薪酬制度改革,結(jié)合企業(yè)不同的崗位和工作難度進行科學(xué)的薪酬管理的科學(xué)調(diào)整,并進一步規(guī)范落實福利補貼制度,使得員工的付出能夠獲得與之對應(yīng)的收入。三是規(guī)范職業(yè)晉升制度,積極拓寬基層員工的晉升考核制度,從而落實公平、公正的考核管理制度,激發(fā)員工的積極性。
3.加大正向激勵作用的宣傳
針對企業(yè)存在的精神激勵理念的不匹配的問題,很大程度上是由于對于正向激勵理念的理解的不到位,因此,企業(yè)應(yīng)加大對正向激勵左右的宣傳。具體措施從以下方面予以著手:一是強化思想方面的教育培訓(xùn)工作,在基層員工開展現(xiàn)代化的理念的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從而能夠深入的學(xué)習(xí)正向激勵理念。二是開展正向激勵理念的宣講工作,引導(dǎo)員工樹立科學(xué)的管理和工作理念,依照企業(yè)的管理章程進行活動。三是樹立典型示范的帶頭作用,引導(dǎo)員工自檢自查,消除工作中的不良情緒,強化正向激勵的作用。
總之,在新的時代背景下,我國企業(yè)和社會面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn),正向激勵考核管理模式的應(yīng)用是未來企業(yè)發(fā)展的大勢所趨。因此,本文就企業(yè)實施正向激勵考核管理模式出現(xiàn)的一些問題,從強化監(jiān)督考核正向激勵作用、完善薪酬管理晉升制度、加大正向激勵作用的宣傳等方面,提升正向激勵考核管理模式實施的效果,使企業(yè)管理發(fā)展走上現(xiàn)代化、可持續(xù)的發(fā)展道路。
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作者簡介:張明(1984.11- ),男,漢族,山東省濟寧市人,大學(xué),經(jīng)濟師,兗礦集團有限公司,研究方向:經(jīng)營管理