計算機輔助語言學習軟件的實用性探究

李艷娜

【摘 要】在現(xiàn)代語言教學中，計算機輔助語言學習越來越受到重視。然而當計算機輔助語言學習成為一種“時尚”的學習方法時，其消極方面容易被人們所忽視。有時由于未達到有效的使用目的，對于計算機輔助語言學習難免會產(chǎn)生不正確的理解。此次探究旨在深化及豐富對計算機輔助語言學習軟件的了解，促進計算機輔助語言學習軟件的發(fā)展，及探索其在現(xiàn)代語言教學中更加合理、創(chuàng)新的使用。

【關(guān)鍵詞】計算機輔助語言學習，自主學習，混合式學習，二語習得

中圖分類號： G434 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）17-0192-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.17.096

【Abstract】In modern language teaching，Computer-assisted language learning （CALL） is holding an increasingly solid position.However，people usually tend to neglect the negative aspects when something becomes a fad，and misconception may be generated with peoples less effective use as a result.This research aims to promote a more informed and consistent development，more insightful and informative evaluation，more appropriate and creative implementation of CALL software.

【Key words】Computer-assisted language learning；Autonomous learning；Blended learning；Second language acquisition

1 語言教學的發(fā)展趨勢

現(xiàn)代社會中語言學習輔助軟件十分常見，并受到個人以及部門的廣泛使用。例如英國廣播公司提供的免費在線語言學習軟件，Live Mocha，由公司研發(fā)的付費軟件Rosetta Stone， 或者由公司提供的免費的抽認卡式的軟件Transparent Language。所有的這些軟件都被商家貼上了完善的語言學習方法的標簽，并列入高級語言培訓之列。然而這些計算機輔助語言學習軟件在外語習得方面的使用效果如何，并未得到科學的評估。

計算機輔助語言學習軟件無疑促進了語言的使用，這對于語言習得來說是個不可缺少的環(huán)節(jié)，但是語言使用并不一定意味著語言習得。事實上，第二語言習得發(fā)展的速度要慢于計算機技術(shù)發(fā)展的速度，外語教師的角色依然是非常必要的，不會被計算機輔助語言學習軟件所替代。不止一家教育機構(gòu)試圖將計算機輔助語言學習軟件的使用融入到語言教學中，以期待更好的學習效果。不幸的是，經(jīng)常可以看到計算機輔助語言學習軟件的使用導致了課程大綱的混亂，教師機械性的重復計算機的工作或者完全由科技推動的課堂。本次研究將主要探索以下兩個問題：1）計算機輔助語言學習軟件的使用者應(yīng)如何看待其有效性？2）語言教師應(yīng)如何將語言學習軟件的使用與課堂教學融合，從而促進第二語言的學習？

2 計算機輔助語言學習軟件評估

和書本不同的是，好的軟件在本質(zhì)上不是直線型的；軟件項目越是豐富，交互性越強，就越不好評估。由Chapppelle（1998）提出的關(guān)于好的軟件的七個假設(shè)相對全面。他的假設(shè)建立在第二語言學習理論的基礎(chǔ)上，認為有效地計算機輔助語言學習軟件應(yīng)該具備顯著的目的語語言特征，輔助學習者理解語言輸入，生成語言輸出，注意到錯誤，及時糾正并進行意義協(xié)商。盡管這些假設(shè)看似有效，但從未有人證實過第二語言學習理論能夠被直接應(yīng)用于計算機輔助語言學習軟件的評估。

3 方法論和數(shù)據(jù)

本次研究采用人種志研究（日記研究）。這種方法更加整體，以過程為導向，主位性（有區(qū)別性），它的這些特點要求研究者們以內(nèi)部人士的觀點來調(diào)查某個問題。除此之外，計算機輔助語言學習情境下的人種志研究能夠幫助“鑒別學習者參與與機器互動的重要特征”。

此次研究的計算機輔助語言學習軟件為“Tell Me More”。它的設(shè)計是為了訓練語言學習者的四項基本技能：口語，聽力，寫作和閱讀。使用者們可以從三個不同的難度級別中選擇適合自己的任務(wù)開始學習。學習任務(wù)形式多樣，并且與先進的語音識別科技相結(jié)合。其中還包括課前測試和課后測試。此外，學習者可以通過點擊相應(yīng)的按鈕隨時得到對應(yīng)單詞的發(fā)音或者翻譯，甚至還可以向老師發(fā)送郵件詢問。

4 評估

TMM項目被宣傳為“給你所需要的一切”。但是根據(jù)研究者的親身體驗，現(xiàn)實情況并不是這樣。此次研究中研究者選擇的語言是初級德語的學習。在TMM 軟件上的任務(wù)練習主要為詞匯。使用軟件學習詞匯的時間累積達到7個小時。研究者將個人的學習經(jīng)歷根據(jù)Chappelle的評估體系呈現(xiàn)如下：

（一）學習者適用性

學習者適用性被定義為學習者的特征對于使用計算機輔助語言學習軟件這種自主學習項目的適合程度。一款好的軟件能夠為學者提供心理和認知兩方面的無障礙環(huán)境。然而，體驗者第一次使用軟件時的經(jīng)歷卻有些沮喪和焦慮。

體驗者在參加語言項目的學習之前對德語知之甚少，所以選擇了參加初級班的語言培訓。在體驗者使用TMM參加課前語言能力測試時，僅僅靠點擊“下一項”就完成了測試，雖然測試只用了5分鐘的時間，但對于作為初級學者的體驗者來說，這樣的開始不免讓人受挫。

體驗者在接下來遇到的問題是選擇合適的課程。對于完全沒有學習過德語的人來說，一些像字母表及發(fā)音，數(shù)字的說法等基礎(chǔ)語言知識將會很有幫助。然而體驗者并沒有在TMM當中發(fā)現(xiàn)這樣的知識或練習。雖然TMM練習形式豐富多樣，但對于體驗者來說有些復雜難懂。

（二）實用性

計算機輔助語言學習軟件的實用性，指的是其容易使用、操作和設(shè)備齊全的特征。TMM軟件的使用對于設(shè)備的要求較高。體驗者多次試圖在自己的筆記本上設(shè)置語音識別，但多以失敗告終。即使最終設(shè)置成功，但語音識別的效果卻很不理想。此外，體驗者在自己的手機上下載了一個叫做“Duo Lingo”的語言學習軟件，相比之下，手機軟件的語言識別更加容易和便捷一些。計算機輔助語言學習軟件在這個方面有些過時了。另一方面，TMM中的活動類型和屏幕布局不夠具有吸引力。體驗者在課下練習時期待自主學習變得更加有趣，因此第一次登錄時找尋一些通過游戲等練習來幫助記憶詞匯的方式，結(jié)果并未找到。在詞匯練習中，視覺和聽覺方面的展示并不多。長時間盯著屏幕上不認識的單詞，并且試圖把他們排成正確的順序使體驗者感到有些疲憊無聊。同時，有時翻譯按鈕并不能使用，這讓學習者對于練習題目的理解頗感困難。

（四）影響

就鼓勵性和學習成果而言，TMM軟件并不像其廣告的那樣完美。根據(jù)體驗者的觀察，學習同一語言項目的學生很少在每周的自習時間使用TMM， 有時助教不得不獨自面對一間空教室。而實際上，由于自覺性不高，學生在家也不一定會使用TMM 來學習語言。

然而使用者停止TMM的使用并不僅僅是其使用者自身的原因。以上所述的TMM的缺陷，以及教師在語言學習中的角色都是這一現(xiàn)象的形成因素。接下來講討論的是教師的角色。

5 實施

在研究者參與體驗的德語初級學習項目中，教師依照課本的教學方法和TMM語言練習的培訓方法是相互沖突的。體驗者很難再TMM中找到與課堂內(nèi)容相關(guān)的練習。盡管再使用TMM之前，體驗者通過課程了解了使用說明，但并未給出明確的指示再每節(jié)課后，應(yīng)著重進行哪部分的練習。自主學習時雖有助教在，但他也并不清楚課堂內(nèi)容。參加每周的自主學習，使用TMM對于體驗者來說像是進行一次完全不同的課程。因此體驗者多使用課本及其課件來復習，而TMM的練習則出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)甚至放棄的情況。

計算機輔助語言學習軟件的良好使用，應(yīng)包括相應(yīng)的準備材料，編寫，作業(yè)，控制課堂環(huán)境，課堂管理，場區(qū)監(jiān)視，學生記錄，以及后續(xù)材料。其中，編寫（教師能夠參與練習材料的制作），控制環(huán)境（教師能夠使軟件適用于自己的教學情況）和課堂管理（教師能夠管理課下練習）在TMM 的使用中是不具備的。場區(qū)監(jiān)控，學生練習記錄則由助教進行。然而除了7個小時的訓練要求，并沒有具體的作業(yè)，準備活動，和課后練習。這可能是在自主學習時學生終止練習的主要原因。課后練習在這兒指的是將TMM軟件的學習內(nèi)容和課堂語言教學內(nèi)容創(chuàng)新性地相結(jié)合的復習練習。準備活動可以包括TMM軟件介紹和學習者自覺性培養(yǎng)等。

學習者的自覺性在計算機輔助語言學習軟件的使用當中非常重要，并且可以通過培訓來提高。但強制性的軟件使用與自主學習的目的背道而馳，教師們應(yīng)該在提高學習者的自覺性上給與更多的重視，調(diào)整并提高學生的元認知。這包括個人知識（學習動機，對個人優(yōu)缺點的認識，作為學習者的自我意識），任務(wù)知識（對于任務(wù)難度的了解，在整個學習過程中所扮演的角色）和策略知識（學習策略及其效果）。提高元認知的方法可以應(yīng)用于自主語言學習（SILL）中的廣泛咨詢和隱形課堂，在學生的學習過程中效果良好。

6 結(jié)論

在當今各種各樣計算機輔助語言學習軟件涌現(xiàn)的教育環(huán)境下，語言學習者和教師都應(yīng)以批判性的態(tài)度去使用它們。本次研究并未否認計算機輔助語言學習軟件給語言學習帶來的積極效果，它從學習者的角度分析了計算機輔助語言學習軟件期望使用效果和實際使用效果的差距。TMM軟件并不像它所宣稱的一樣理想：它并不適合初學者使用；一些課程設(shè)置不夠?qū)嵱?；要求設(shè)備齊全的學習條件；語音識別不夠可靠；需要完善積極反饋和校正反饋來增強學習信心和減少學習者的困惑；學習者很容易中途放棄。除了以上缺點，學習者使用計算機輔助語言學習軟件的語言習得效果還受到教師課件使用技能的影響。此次研究給出了相關(guān)建議，例如增加準備和課后活動，給出作業(yè)指導，提高學習者的元認知以增強學生學習的自覺性。

此次研究從使用者的角度調(diào)查了TMM軟件的評估和使用情況，為軟件設(shè)計者和語言教師們更好的設(shè)計和使用軟件做出了一定的貢獻。然而在研究過程中，由于學習者的特點和類型，語言特點，學習環(huán)境等變量，研究結(jié)果可能有所差異。因此，為了更準確地對計算機輔助語言學習軟件進行評估，需進一步進行基于更多數(shù)據(jù)的，方法更加綜合的研究。

【參考文獻】

[1]Marty，F(xiàn).Reflectionson the use of computers in second-language acquisition[J].Studies inLanguage Learning，1981，3：25–53.