高職院校教學工作診斷與改進的信息化應用探討

曾景峰

【摘 要】根據(jù)《教育部辦公廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2 號）、《關于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）〉啟動相關工作的通知》（教職成司函〔2015〕168 號）、和《關于全面推進職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度建設的通知》（教職成司函〔2017〕56號）等一系列文件精神，全國各省高職院校陸續(xù)開展本校的教學診斷與改進（下文簡稱教學診改）工作。信息化是教學診改相關文件反復提到的一個高頻詞，信息化在教學診改中的作用和意義及介入方式成為各高職院校非常關注的問題。

【關鍵詞】教學診改；信息化；高職院校

中圖分類號： G717；TP311.13 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2018）17-0186-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.17.094

【Abstract】According to the spirit of the offical documnets from Provincial Department of Education，the higher vocational colleges have carried out the teaching diagnosis and improvement of the school in succession all over the country.Information is a high frequency word mentioned in the related documents of teaching reform.The role and significance ofinformatization in the teaching reform and the way of intervention have become a hot issue for higher vocational colleges.

【Key words】Teaching reform；Informatization；Higher Vocational Colleges

1 教學診改信息化由來

教育部在文件《教育部辦公廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2 號）中第一次要求建立高職院校教學工作診斷與改進制度。文件第二大點“內(nèi)涵與任務”的第4小點“數(shù)據(jù)系統(tǒng)支撐”中提到職業(yè)院校要充分利用信息技術，建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況，依法依規(guī)發(fā)布社會關注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)。加快推進相關信息化建設項目，為公共信息服務、培養(yǎng)工作動態(tài)分析、教育行政決策和社會輿論監(jiān)督提供支撐。在文件《關于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）〉啟動相關工作的通知》（教職成司函〔2015〕168 號）中第二大點“目標任務”中提到“提升教育教學管理信息化水平。強化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作的基礎作用，促進高職院校進一步加強人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設與應用，完善預警功能，提升學校教學運行管理信息化水平，為教育行政部門決策提供參考。”這一系列文件的發(fā)布，信息化都被反復提到，教學診改信息化工作成為高職院校建立教學質量內(nèi)部保障體系重要一環(huán)。

2 教學診改信息化的任務

目前高職院校教學診改信息化主要任務有兩項（1）服務上級數(shù)據(jù)采集任務：在學校建設數(shù)據(jù)融合大數(shù)據(jù)中心的基礎上通過對學?，F(xiàn)有的各個系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)抽取、清洗、組合完成“人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)”、“高等教育事業(yè)基層統(tǒng)計報表”等數(shù)據(jù)采集工作；（2）完善本校內(nèi)部質量保障體系：打造一個人人參與、處處覆蓋、實時共享的現(xiàn)代信息化技術平臺，實現(xiàn)源頭采集、即時采集、開放共享、及時發(fā)現(xiàn)問題、偏差，發(fā)出預警，實施調控、改進。

3 現(xiàn)階段教學診改信息化系統(tǒng)建設的主要模式

國內(nèi)高職院校教學診改信息化系統(tǒng)建設主要有四種模式：（1）學校自主開發(fā)，這種模式的優(yōu)處是完全本校特色化，個性化，并且可以隨時根據(jù)學校需求及時調整項目開發(fā)方向及部分內(nèi)容，缺點是對學校信息中心開發(fā)團隊技術要求高，周期較長；（2）委托開發(fā)，這種模式優(yōu)點是可以根據(jù)學校要求定制開發(fā)，技術力量雄厚，開發(fā)周期短，缺點是不能對學校新增需求及時響應，定制開發(fā)成本較高；（3）聯(lián)合開發(fā)，這種模式結合了前兩鐘模式優(yōu)點，缺點是學校和企業(yè)之間技術層次水平不一致可能導致開發(fā)進度拖延；（4）購買商品化定制軟件，這種模式優(yōu)點可以規(guī)避學校診改信息化的野蠻生長過程，直接擁有其他高職院校教學診改信息化探索的經(jīng)驗，對之前未開展教學診改工作的、或者質量管理經(jīng)驗匱乏的學校友好，缺點是無法個性定制、定制成本過高。目前高校多采取第4種模式建設本校的教學診改信息化系統(tǒng)。

4 教學診改信息化系統(tǒng)的主要功能模塊分析

教學診改信息化建設是在基于學校信息化建設基礎的二次建設，深度嵌入了現(xiàn)有信息化系統(tǒng)，在校本數(shù)據(jù)中心打通學校各個子系統(tǒng)的基礎上，對診斷數(shù)據(jù)實時源頭采集、清洗、整理、融合、判斷的信息（含預警信息）通過統(tǒng)一門戶網(wǎng)站向不同角色提供。綜合來說教學診改信息系統(tǒng)應該具備一下幾個功能模塊：

（1）校本數(shù)據(jù)中心，校本數(shù)據(jù)中心作用是打通了學?，F(xiàn)有的基礎子系統(tǒng)包括：人事系統(tǒng)、教務系統(tǒng)、學工系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、宿管系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、科研考核系統(tǒng)等，解決數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。

（2）統(tǒng)一門戶網(wǎng)站，面向不同角色的提供信息服務，統(tǒng)一門戶網(wǎng)站需提供PC端和移動端的服務。統(tǒng)一門戶是以校本數(shù)據(jù)中心為基礎，整合了所有基礎子系統(tǒng)，并在此基礎上根據(jù)用戶需求開發(fā)了新功能。用戶登錄統(tǒng)一門戶網(wǎng)站能實現(xiàn)登錄這一個門戶網(wǎng)站就可以使用之前所有子系統(tǒng)的功能，用戶不用在多個子系統(tǒng)中反復切換。

（3）數(shù)據(jù)上報管理系統(tǒng)，對接上級數(shù)據(jù)上報要求，系統(tǒng)實現(xiàn)自動數(shù)據(jù)采集匯總上報功能。數(shù)據(jù)上報管理系統(tǒng)可以根據(jù)每年上級上報數(shù)據(jù)字段變化來調整、篩選、匯總、統(tǒng)計校本數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)，校本中心數(shù)據(jù)根據(jù)需要從各個子系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，然后在數(shù)據(jù)上報管理系統(tǒng)中生成，最后上報上級平臺。

（4）質量管理系統(tǒng)，幫助學校信息化建立戰(zhàn)略規(guī)劃、制定目標、任務分解、標準制定、任務管理、績效考核，實現(xiàn)對各層次任務的所有角色、流程、性質、建立、審核、分解、反饋、監(jiān)控以及評價的全過程管理。一般質量管理系統(tǒng)是基于SWOT分析法構建，在學校制定的整體規(guī)劃基礎上制定目標、設定任務和考核要求，然后各部門、二級學院到教研室到老師和學生逐層分解并基于SWOT分析法分析優(yōu)勢、劣勢、機會、挑戰(zhàn)，各層次再制定自己的目標、任務并對照目標執(zhí)行，期間當前層次及以上層次可以對照目標對當前層次進行任務進度檢查，并督促執(zhí)行完成。

（5）智慧教學系統(tǒng)，對各專業(yè)培養(yǎng)方案進行信息化管理，詳細定義專業(yè)職業(yè)能力要求、課程體系、專業(yè)核心課、實踐教學、教學評價考核；對課程教學標準進行信息化管理，定義課程教學目標任務、教學內(nèi)容、學時分配、課程資源，標準要能直接導入教學平臺，實時采集課堂教學過程數(shù)據(jù)，具有預警機制。智慧教學系統(tǒng)類似于現(xiàn)在流行的職教云教學系統(tǒng)，還可以集成智慧教室、課堂監(jiān)控抓拍功能實現(xiàn)點名、統(tǒng)計抬頭率、記錄課堂教學視頻等功能；學生課后可以利用智慧教學系統(tǒng)復習、作業(yè)。這些數(shù)據(jù)無感生成，打開了課堂教學的“黑盒子”，具有客觀性、可觀察、可測量、可檢驗等特點，對教學過程診改有重要意義。

（6）成長檔案系統(tǒng)，成長檔案系統(tǒng)分教師成長檔案系統(tǒng)和學生成長檔案系統(tǒng)。學生成長檔案系統(tǒng)以學生為中心、實時記錄學生成長軌跡、智能匹配專業(yè)要求學時、課程任務進度并提醒學生；幫助學生進行職業(yè)能力分析、幫助學生樹立專業(yè)發(fā)展導向，使學生實時了解本專業(yè)的崗位職能、自身定位。教師成長檔案幫助教師制定發(fā)展規(guī)劃、進行崗位分析和評價、設立目標、檢驗目標執(zhí)行狀況；記錄教師進修情況、督促教師及時充電。最后成長檔案系統(tǒng)要為每一個用戶生成一個診改運行畫像、綜合呈現(xiàn)用戶成長狀態(tài)。

5 教學診改信息化發(fā)展前景

基于數(shù)字信息化技術開展的教學診改是教育部重要思路；源頭采集、實時采集、過程采集實現(xiàn)目標管理、教學自診是建立內(nèi)部質量保障體系基本保障；大數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)分析幫助高職院校進行校情分析、智能決策。隨著信息化技術的進步、web3.0的到來，教學診改將會與信息化結合越加緊密，跨網(wǎng)、跨平臺同步、實時監(jiān)控、實時預警、實現(xiàn)線上線下的完美結合。

【參考文獻】

[1]教育部高等教育司.教育部辦公廳關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度的通知[Z].2015.

[2]袁洪志.高等職業(yè)院校內(nèi)部質量保證體系建立與運行實務[M].南京出版社，2017.9.