醫(yī)院信息化建設的問題及對策

楊亦君

[摘 要] 不斷普及的互聯(lián)網(wǎng)，促使了信息技術的不斷發(fā)達，醫(yī)院為了把服務質量提高，要進一步加強信息化建設的力度，這有利于醫(yī)院的良好發(fā)展，但在信息化建設中有很多問題和不足存在，使醫(yī)院自身的轉型升級和發(fā)展受到了嚴重阻礙。對此，筆者結合自身工作實踐經驗，對醫(yī)院信息化建設的問題進行了分析，并提出了與之相應的解決對策，以供參考。

[關鍵詞] 醫(yī)院；信息化建設；對策

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 17. 027

[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）17- 0064- 02

0 引 言

最近幾年，不斷發(fā)展的醫(yī)療水平，促使了醫(yī)療設備的大力更新，逐步提高了醫(yī)療服務要求，在醫(yī)院管理上，也向更嚴格、更專業(yè)的方向發(fā)展。就醫(yī)院管理模式來說，傳統(tǒng)管理模式已經不能使醫(yī)院發(fā)展需求得到滿足，必須將信息化建設的腳步加快。但是，以整體情況為基礎來說，現(xiàn)代醫(yī)院信息化建設仍有很多問題存在，加大醫(yī)院信息化建設力度，是現(xiàn)階段醫(yī)院管理和發(fā)展研究的一項重要內容。

1 醫(yī)院信息化建設存在的問題

1.1 人才問題

人才是醫(yī)院信息化建設順利開展的動力，人才隊伍建設的作用非常重要。就現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀來說，諸多醫(yī)院信息部門的組成要素是計算機人員，知識結構缺乏豐富性，綜合型人才十分缺乏，使醫(yī)院信息化建設的前進受到了嚴重影響。在醫(yī)院信息化建設的過程中，必須要把一支職業(yè)素養(yǎng)好、綜合素質高的人才隊伍建立起來，同時還要把醫(yī)院業(yè)務知識全面掌握到，提供給醫(yī)院信息化建設充足的人才，確保醫(yī)院工作的順利開展。

1.2 信息化過程中的安全問題

信息安全問題尤為重要。醫(yī)院在信息化建設的過程中，所涉及的元素非常多，如專業(yè)技術業(yè)務系統(tǒng)、相關客戶服務終端、物理存儲設備、網(wǎng)絡交換設施等，而要保證這些元素的正常運轉，就需要借助相應的安全措施。而運用殺毒軟件、防火墻等傳統(tǒng)的防控方法已不能確保各個環(huán)節(jié)都非常安全可靠。只要發(fā)生網(wǎng)絡系統(tǒng)崩潰、重要數(shù)據(jù)丟失等情況，不僅會導致醫(yī)院業(yè)務網(wǎng)絡無法正常運轉，同時還會對患者的隱私數(shù)據(jù)乃至生命安全造成威脅，因為這樣造成的損失是不能彌補的。所以怎樣運用有效的方法對醫(yī)院信息化系統(tǒng)的安全予以保證，已成為各個醫(yī)院管理者急需解決的重要問題。

1.3 缺乏統(tǒng)一的信息化建設規(guī)范和標準

部分醫(yī)院的實際經驗尤為缺乏，在發(fā)展的過程中沒有遵循科學的規(guī)律，而是沒有目的性地進行建設和投資。他們沒有和醫(yī)院的實際情況相結合對統(tǒng)一的信息化建設規(guī)范和標準予以制定，在短期內將部分已有的信息化系統(tǒng)運用在其中，致使醫(yī)院的計劃和決策不能和醫(yī)院的長期發(fā)展相適應。在缺乏健全的規(guī)范和標準的形勢下，新的項目難以和舊系統(tǒng)建設融為一體，進而浪費資源，使醫(yī)院信息化建設的長期發(fā)展受到影響。

2 醫(yī)院信息化建設的改善對策

2.1 加強人才培養(yǎng)

一支強大的人才隊伍和大批高素質的技術人才是醫(yī)院信息化建設順利進行的前提[1]。所以，醫(yī)院要加強人才的培養(yǎng)力度，推動醫(yī)院信息化建設。第一，應加大在職培訓力度，將醫(yī)院信息部門工作人員的專業(yè)素質提高。不管他們的知識結構是側重于醫(yī)學或計算機，都要盡最大努力提供給他們培訓的機會，讓他們可以把更多的專業(yè)知識掌握到，對員工崗位培訓予以重視并加大職業(yè)道德教育的力度，融合各個學科，將業(yè)務的專業(yè)知識和相關知識全面掌握到，盡可能把大量高素質的綜合型人才培養(yǎng)出來。另外，還要創(chuàng)設輕松、愉快的醫(yī)院信息化文化氛圍，讓信息意識和信息觀念在人們的心中生根發(fā)芽，以此使職工對信息化的認識得到進一步強化，并將職工的技術水平提高，從而促進醫(yī)院信息化建設的速度。第二，積極聘用衛(wèi)生信息學專業(yè)的學生。這一專業(yè)學生既具備相關的業(yè)務知識，同時技術素質也非常高，可以確保醫(yī)院信息化建設的順利開展，有利于之后人才的培養(yǎng)。

2.2 加強信息安全的管理

在醫(yī)院信息化建設剛開始的時候就要總體設計系統(tǒng)的安全，并在驗收的時候要加大安全測評信息系統(tǒng)的力度。部分醫(yī)院已經將信息系統(tǒng)建立了起來，這種情況我們應運用信息安全加固措施。另外，應高度重視醫(yī)院信息化制度建設，將合理、科學的安全管理和信息安全應急方案制定出來，讓每一個人都明確醫(yī)院信息安全的重要性，同時于要加大醫(yī)院信息安全的維護和檢測水平力度，將醫(yī)院信息安全的掌控能力不斷提高，使安全、有效的信息安全運行機制得以建立。

2.3 完善醫(yī)院信息化建設的規(guī)范和標準

醫(yī)院的管理層應對信息化建設的重要性有更加充分的認識，高度重視信息化建設，大力完善信息化建設的各項標準和規(guī)范，在信息建設方面把正確的發(fā)展路徑規(guī)劃制定出來。針對醫(yī)院的信息化建設，醫(yī)院管理層的理念應保持統(tǒng)一，團結一致，只有這樣才可以立足于信息系統(tǒng)建設，將資金投入、技術人才等問題解決好。統(tǒng)一的標準和規(guī)范是信息化建設的基礎[2]。在醫(yī)院信息化建設的過程中，醫(yī)院要運用統(tǒng)一的規(guī)范、代碼以及設備的接口。政府部門也要合理地監(jiān)管醫(yī)院信息化建設，科學指導，協(xié)調統(tǒng)一，將統(tǒng)一的標準給出來，同時要不斷創(chuàng)新發(fā)展，對標準予以完善。不僅要注重醫(yī)院內部的信息系統(tǒng)建設，同時整個醫(yī)療系統(tǒng)的資源共享也占據(jù)著極為重要的位置，政府在規(guī)范醫(yī)療系統(tǒng)的信息化技術時，應承擔起自己的責任，堅持促進信息化建設的發(fā)展，這有利于整個醫(yī)療系統(tǒng)的不斷前進。

3 結 語

總而言之，在醫(yī)院信息化建設的過程中還需要加強分析和研究現(xiàn)階段醫(yī)院信息管理的問題，將醫(yī)院信息化建設的漏洞找到，并探尋出行之有效的解決策略。要以制度建設為切入點，把醫(yī)院信息管理的制度建設放在第一位，并用制度推動醫(yī)院信息化人才培訓和招聘工作的順利開展，同時把醫(yī)院信息安全管理的重視程度提高，加固處理患者信息的管理系統(tǒng)，防止泄露醫(yī)療信息，使患者的隱私權益得到保證。

主要參考文獻

[1]柳國平. 醫(yī)院信息化建設存在的一些問題及對策[J]. 數(shù)字通信世界， 2017（9）.

[2]呼津， 王喆. 淺談醫(yī)院信息化建設過程中存在的問題與對策[J]. 數(shù)字通信世界，2017（8）.