近年市場(chǎng)潮流興起「無人店」,當(dāng)中包括美國亞馬遜及中國的阿里巴巴。近日廣東思理智能科技正式推出智能葡萄酒無人零售盒子「摩萄盒子」。該盒子具備人工智能(AI),可應(yīng)用大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者進(jìn)行交流互動(dòng)。集團(tuán)計(jì)劃未來三年于全國放置三萬個(gè)盒子,三至五年內(nèi)打入海外市場(chǎng)。
思理智能科技的「摩萄盒子」為占地約1.5個(gè)平方米,高近2米的小玻璃房子。從外表看,它與商場(chǎng)超市里的自助KTV機(jī)有幾分相似,但是玻璃房子里有幾個(gè)紅酒架,上面擺滿了紅酒。外面的玻璃門,有一個(gè)二維碼,可供顧客透過掃碼以了解紅酒產(chǎn)品。
據(jù)了解,該盒子提供翻譯服務(wù),當(dāng)顧客進(jìn)入該盒子,并以手機(jī)對(duì)著玻璃門的二維碼掃描,就會(huì)提醒顧客進(jìn)行注冊(cè)語音提示。注冊(cè)后,顧客每當(dāng)拿起其中一款紅酒,盒子里的一部顯示器屏幕就有該款紅酒的信息,還顯示一個(gè)付款二維碼,掃描二維碼后即可進(jìn)行購買并離開。摩萄盒子經(jīng)過兩年時(shí)間研發(fā)才對(duì)外正式發(fā)布,可說是創(chuàng)紅酒業(yè)界先河。
事實(shí)上,近年的確興起無人店的潮流,例如中石化(00386.HK)早前公布,旗下香港首家位于油站以外的「易捷EASY JOY便利店」正式試業(yè),屬于公司旗下首間無人便利店,店鋪位于灣仔會(huì)展中心的香港設(shè)計(jì)廊附近。
該店除有售小食飲品外,亦有燕窩、大盒裝曲奇等食品,不過未見報(bào)章雜志、香煙等出售。貨品上貼有標(biāo)簽,客人完成選購后,收款機(jī)會(huì)以語音和在熒幕上指示客戶將貨品放在收款臺(tái),然后自動(dòng)結(jié)算數(shù)量和金額。易捷EASY JOY便利店店內(nèi)不收現(xiàn)金,顧客可以八達(dá)通、Visa、Master及銀聯(lián)信用卡,以及微信支付及支付寶結(jié)賬。
該店目前仍在試運(yùn)階段,因此收款系統(tǒng)尚未完成安裝,暫時(shí)需要由店員協(xié)助顧客完成付款。另外, 阿里巴巴旗下的支付寶香港(AlipayHK)宣布與葵涌廣場(chǎng)合作,計(jì)劃將后者打造成「智慧商場(chǎng)」,推廣以商戶碼之收款方式,用戶可到葵涌廣場(chǎng)內(nèi)逾90個(gè)合作商戶使用支付寶香港電子錢包付款?,F(xiàn)時(shí)葵涌廣場(chǎng)已有94個(gè)商戶,加盟支付寶香港。
除了3HK、Circle-K、日本城及大家樂等大型連鎖店鋪外,不少小型商戶亦可接受商戶二維碼收款,其中餐飲小店占逾三成半。支付寶香港為商戶提供商戶碼,商戶無需安裝任何設(shè)備即能收取款項(xiàng)。用戶只需掃描商戶專屬的商戶碼,輸入金額并支付密碼,即能完成交易。由此可見,無人店將會(huì)成為未來零售發(fā)展方向,主打紅酒的摩萄盒子,相信可以捷足先登,成功搶飲頭啖湯,前景看高一線。