老齡社會背景下廣電報轉型發(fā)展的思考

元帥軍

摘要：在紙質媒體遭遇斷崖式下滑的困境中，廣電報應抓住老齡化的社會趨勢，滿足老年人的閱讀需求，謀求生存空間，培育老齡產業(yè)市場。另外應改變思維變讀者為用戶，努力實現(xiàn)轉型。

關鍵詞：老齡化 廣電報 轉型發(fā)展

廣播電視報興起于上世紀90年代，當時廣電報的問世對引導視聽、服務廣播電視受眾起到了積極作用。然而在移動互聯(lián)網時代，人們對廣播電視的關注熱度衰退，廣電報的定位相對尷尬。由于定位模糊，面對互聯(lián)網對傳統(tǒng)媒體沖擊找不到有效應對措施，加上印刷、發(fā)行成本上漲等多重因素疊加影響，近年來報紙停刊、休刊的消息屢見不鮮。面對讀者對紙質讀物閱讀需求的斷崖式下滑、報業(yè)經營的大幅度下降的困境，如何轉危為機，如何創(chuàng)新求變，是所有廣電報人無時不在思考的問題。

把握老齡社會大趨勢謀求生存發(fā)展空間

與報紙頹勢形成明顯對比的是“銀發(fā)”一族和“銀發(fā)”產業(yè)的迅速興起。隨著醫(yī)療條件的改善，長期的計劃生育政策，使老齡化浪潮正在積聚成“銀發(fā)”海嘯，席卷全國。早在2000年11月底，中國第五次人口普查顯示，60歲以上人口達1.3億，占總人口10.2%，宣布中國已進入老齡社會。民政部公布的《2016年社會服務發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截至2016年底，中國60歲以上人口2.3億，占總人口的16.7%。據測算，到2050年我國老年人口將達到4.8億，占中國人口的三分之一，我國將進入超級老齡社會。

老齡人口增長如此之快，規(guī)模如此之大，造就了老年文化產業(yè)的光明前景。任何經濟都是人口經濟，抓住了人口增長的趨勢，就抓住了問題的核心。只要你服務的人群處在增長期，那你的事業(yè)就處在上升期。當今中國，老人潮和嬰兒潮并行，報業(yè)如果抓住了“一老一小”，就抓住了趨勢，抓住了未來。

另外，中老年群體對廣電報還是有一定需求和忠誠度的。首先，中老年人有一定的報紙情節(jié)，每周取報紙、看報紙成為生活的一部分。其次，報紙上所刊登的內容對中老年有用。有專家指出，老人?？磮蠹埬茉鰤?，這樣老人能緊跟時事，能了解更多的健康知識，不會與時代脫節(jié)，也使老年人心胸開闊眼界寬。報紙被稱為是老人的“強心劑”，使他們能正確對待疾病與衰老。通過經常閱讀報紙上關于老年人堅持體育鍛煉強身健體的故事，以及許多疑難病癥的治療及新醫(yī)新藥等方面知識的介紹，使老人增強了戰(zhàn)勝疾患、過好晚年的信心。一份報紙，對于蟄居在家的老年人來說，可起到開眼排寂，潛移默化，思想和精神得到充實和改造的作用，促進健康長壽。

“讀者變用戶”實現(xiàn)報業(yè)轉型發(fā)展

近年來，讀者和客戶遠離以廣電報為代表的紙媒有多方面原因。一是與移動互聯(lián)網相比，傳遞新聞的優(yōu)勢不再，出版是有周期的，而互聯(lián)網的信息更新速度達到“秒”級；二是受版面限制所刊登內容有限，與網絡海量信息和音視頻帶來的視聽感受無法抗衡；三是受紙價上漲，發(fā)行投遞成本增加等因素影響，紙媒負擔沉重。特別是與《今日頭條》等智能傳播、個性化推送相比，紙媒做為傳統(tǒng)大眾傳播，用戶不夠精準，甚至不知道用戶在哪里，用戶是誰，至于用戶年齡、喜好等更是不得而知。

紙媒是不是沒有一點優(yōu)勢？當然不是。傳統(tǒng)紙媒經過多年積累，積累了大量優(yōu)秀采編專業(yè)人才，形成了一定的品牌優(yōu)勢，具有公信力、影響力、傳播力，特別是有一群忠實的讀者群體。正確的報紙定位才能引導報紙走向健康發(fā)展的道路，新時期對報紙價值應重新定位。

把讀者當用戶來服務，由內容提供商向服務提供商轉變，這是報業(yè)轉型的重要觀念之一。報紙成為一個連接報社和讀者的紐帶，是報社服務用戶的平臺和抓手。依靠報紙圈住盡可能多的老年人，然后以此為圓心，建立龐大的老年服務體系和老年購物、老年旅游等服務機構，由過去單純提供內容轉為提供服務。以《安陽廣播電視報》為例，近年來與熱力公司合作發(fā)行，提前足額繳納本年度采暖費用贈閱全年報紙，發(fā)行量有了大規(guī)模增長。如何把中老年讀者變?yōu)橛脩艉头諏ο螅瑘笊缫沧隽艘恍┨剿骱蛯嵺`。為了滿足老年群體對旅游的需求，該報聯(lián)合當?shù)匦抛u度好的旅行社精心設計線路，安排旅游活動，打造了“幸福老人游南國”旅游聯(lián)誼活動，報社派出記者跟團每天發(fā)回報道，讓出行的老人家屬放心。行程中主辦方從餐飲、交通、住宿、行程等每一個細節(jié)都進行詳盡的安排，讓出行老人玩得開心、盡興，整個聯(lián)誼活動輕松愉悅，圓滿順利。該報還成立了老年讀者藝術團，舉辦“金婚盛典”等活動，豐富老年人生活，滿足老年人精神需求，幫助子女盡孝心。

圍繞老齡產業(yè)市場廣闊

在探索報業(yè)與老齡產業(yè)結合方面，《快樂老人報》提供了成功案例。在全球報業(yè)衰退的大環(huán)境和我國報業(yè)“斷崖式”下滑的趨勢中，《快樂老人報》創(chuàng)刊三年發(fā)量突破200萬份，居全國郵發(fā)報紙第三位?！犊鞓防先藞蟆肥菄鴥仁追菥珳识ㄎ弧翱鞓防先松睢钡默F(xiàn)代都市紙媒?！犊鞓防先藞蟆窂闹欣夏耆诵睦?、生理的真實需求出發(fā)，為中老年讀者量身定做，倡導和推動有品質的老年幸福生活，使他們能自主命運、享有尊嚴和快樂?！犊鞓防先藞蟆方Y合“原創(chuàng)與文摘并存、以文摘為主；新聞稿件與非新聞稿件并存、以非新聞稿為主”的特點，以內容服務讀者、引導讀者，幫助讀者規(guī)劃完美的退休生活，將“人生永不落幕”的辦報方針貫穿于《快樂老人報》內容生產的所有環(huán)節(jié)之中。在內容的采編上圍繞“孝”字做文章，采編全程體現(xiàn)孝心、愛心、貼心、責任心；在欄目上，以老人關心的、實用的內容為基礎進行設置，如“祖孫”“醫(yī)療”“健康”“養(yǎng)生”“食養(yǎng)”等，均與老年人的生活息息相關。同時該報社還成立湖南快樂老人產業(yè)經營有限公司，為老年讀者提供線下服務。

不斷增長的老年人口為老齡產業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場空間，對醫(yī)療衛(wèi)生、康復護理、老年教育、金融理財、銀發(fā)旅游等方面的服務需求更加迫切。根據老年產業(yè)的用戶群規(guī)模、市場容量、盈利模式、發(fā)展?jié)摿拔磥砝夏耆巳鹤兓厔?，結合自身優(yōu)勢和資源特點，報業(yè)服務老齡產業(yè)至少可以在以下幾個方面有所作為：

一是老年服務。為老年人提供養(yǎng)老、看護、旅游等各種生活服務，線上線下建立O2O交易平臺。二是電子商務。隨著新老年人的規(guī)模成長，老年人必定大規(guī)模轉向移動媒體，可以為老年人提供電子商務服務。三是老年產品。定制老年生活用品和健康類產品，或代理國外產品，利用自有渠道和影響力背書，成為老年剛需產品的提供商。四是老年金融。老年人理財需求大，介入老年保險、老年金融，滿足老年理財?shù)男枰?，必將得到大的收益。五是老年地產。養(yǎng)老地產適老化設計實現(xiàn)了品質地產和優(yōu)良健康管家服務的有機結合，從護理、醫(yī)療、康復、健康管理、文體活動、餐飲服務到日常起居呵護，增加設施設備和精心打造專業(yè)管理團隊。六是老年文化。老年人渴望豐富多彩的文化生活，有強烈的精神文化需求。老年文化娛樂形式發(fā)展的多樣化，在滿足老年人精神需求的同時，也促進著養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展，給社會帶來了豐厚的經濟效益。

報業(yè)在服務老年產業(yè)的具體運作中，可根據自身實際采取自營，與養(yǎng)老企業(yè)合作經營、參股等多種模式。

沉疴下猛藥，觀念一新天地寬。在媒體生態(tài)格局發(fā)生重大變革的今天，那些不適應新競爭、市場觸覺遲鈍、轉型不成功的報社及其背后的組織模式，將被淘汰。廣電報要想生存發(fā)展，就必須轉變觀念，找準方向，實現(xiàn)由讀者向用戶的轉變，實現(xiàn)由內容提供商向服務提供商的轉變。順勢而為，因勢而變，相信廣電報將會迎來又一個春天。（作者單位：安陽廣播電視報社）