徐海燕, 張年保
(南京醫(yī)科大學附屬口腔醫(yī)院 兒童口腔科, 江蘇 南京, 210029)
牙科畏懼癥(DF)是指患者對牙科診治過程的某些環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的憂慮、緊張、害怕的心理狀態(tài),在行為上表現(xiàn)為對牙科診療的敏感性增高、耐受性降低、煩躁不安、哭鬧、掙扎,甚至逃避或拒絕治療的現(xiàn)象[1]。由于口腔治療以及兒童群體的特殊性,如果處理方法不當,不但不能及時解決患兒痛苦,反而可能加重畏懼心理,影響正常治療。本研究在調(diào)查兒童DF影響因素的基礎(chǔ)上研究護理干預(yù)的作用,通過了解兒童患者個體差異性,完善診療及護理工作,減少兒童DF發(fā)生。
選取2017年10月—2018年3月初次在兒童口腔科就診的300例4~12周歲兒童進行調(diào)查分析,學齡前(4~7歲)兒童155例,學齡(8~12歲)兒童145例?;純壕枰谇恢委煟瑹o口腔疾病外的精神疾病或全身疾病,家長知情同意?;純悍譃閷φ战M和干預(yù)組,各150例,2組一般資料差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
1.2.1 問卷調(diào)查: 治療前由護士協(xié)助患兒家長填寫患兒的一般情況,包括性別、年齡、既往牙科治療經(jīng)歷、牙科畏懼因素。不良牙科治療經(jīng)歷指以往在牙科就診過程中有疼痛或其它不愉快的治療經(jīng)歷。牙科畏懼調(diào)查因素包括疼痛,牙科手機相關(guān)聲音、震動、噴水,麻醉注射,牙科器械,就醫(yī)行為,通過問診及示范的方式調(diào)查了解。
1.2.2 口腔治療: 對照組問診后當日進行口腔治療,干預(yù)組問診后進行護理干預(yù),再采取預(yù)約制治療,2組分別在初次治療完成后由主治醫(yī)師進行DF評估。
1.2.3 護理干預(yù): ①初診體驗與指導:了解患兒口腔狀況及相應(yīng)治療需要,幫助患兒熟悉口腔器械、設(shè)備、診療環(huán)境,了解診療流程,與患兒家長進行有效溝通,告知家長患兒口腔狀況及治療計劃,取得家長信任;②治療陪同與引導:按照治療計劃開展治療,針對問卷調(diào)查表中兒童畏懼因素針對性采用“告知-演示-操作”、分散注意力、正強化等行為管理辦法協(xié)同醫(yī)師完成治療。
分析兒童牙科畏懼的影響因素,比較2組DF發(fā)生情況。采用Venham焦慮與合作行為臨床評定量表進行分級[2],將兒童的牙科行為評為0~5分,其中0分為自如,1分為不自在,2分為緊張,3分為勉強,4分為恐懼,5分為失控。0分為非牙科畏懼(NDF),1~5分為DF。
采用SPSS 22.0軟件,計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗,檢驗水準α=0.05,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
300例兒童家長的調(diào)查顯示,相關(guān)因素中疼痛204(68.00%)例,麻醉注射123(41.00%)例,牙科手機相關(guān)聲音、震動、噴水187(62.33%)例,牙科器械98(32.67%)例,就醫(yī)行為46(15.33%)例。
對照組DF發(fā)生118(78.67%)例,干預(yù)組DF發(fā)生95(63.33%)例,2組差異有統(tǒng)計學意義(χ2=8.564,P<0.01)。學齡前兒童中,2組DF發(fā)生率差異無統(tǒng)計學意義(χ2=0.046,P>0.05);學齡兒童中,干預(yù)組DF發(fā)生率低于對照組(χ2=13.982,P<0.01)。男生中,2組DF發(fā)生率差異無統(tǒng)計學意義(χ2=2.386,P>0.05);女生中,干預(yù)組DF發(fā)生率低于對照組(χ2=6.803,P<0.01)。無論有或無牙科不良經(jīng)歷,干預(yù)組兒童DF發(fā)生率均低于對照組(P<0.05)。見表1。
表1 2組牙科DF發(fā)生比較(n)
一般認為兒童DF是一種獲得性行為,與既往醫(yī)源性創(chuàng)傷、體驗、個人神經(jīng)類型等有關(guān)[3]。本研究采取問卷調(diào)查的方式了解了就診兒童發(fā)生DF的因素,結(jié)果顯示疼痛(68.00%)以及牙科手機(62.33%)仍是兒童DF的主要因素。通過與家長及患兒一對一交流溝通,發(fā)現(xiàn)在臨床中很大一部分患兒對疼痛的畏懼是對潛在疼痛概念的畏懼,或與其他人態(tài)度相關(guān),或與不良牙科經(jīng)歷有關(guān),對牙科手機的畏懼也是對于未知的畏懼,一旦真正接受治療,發(fā)現(xiàn)并無疼痛不適或可以耐受,則其依從性也大大提高。本研究調(diào)查結(jié)果與既往研究[4]結(jié)果也基本一致。通過對每個兒童的調(diào)查,了解其基本態(tài)度,使護理干預(yù)更有針對性。
DF是獲得性行為,具有可塑性,以往研究[5]也表明護理干預(yù)能夠一定程度減少DF發(fā)生,本次調(diào)查結(jié)果表明預(yù)約制加上針對性護理干預(yù)能夠減少兒童DF的發(fā)生。本次護理干預(yù)對學齡兒童DF有改善效果,而對學齡前兒童則改善不明顯,可能與學齡兒童具有更好的溝通能力有關(guān)[6]。本研究結(jié)果還顯示護理干預(yù)對女性患兒改善效果較好,但對男性患兒效果不明顯,表明DF發(fā)生可能與兒童性格氣質(zhì)有一定關(guān)系[7],需要臨床護理診療中針對性給予干預(yù)。不良牙科診療經(jīng)歷,尤其是初次看牙的不良經(jīng)歷往往會給兒童日后就醫(yī)造成陰影,導致畏懼乃至拒絕。本次調(diào)查中,對于有不良牙科經(jīng)歷的兒童,護理干預(yù)能有效減少DF的發(fā)生,進一步證實了牙科態(tài)度的可塑性,也提示醫(yī)護人員在臨床診療中應(yīng)當注意使用行為管理辦法,給兒童更好的牙科體驗,減少牙科不良經(jīng)歷的發(fā)生。
3.3.1 治療前護理: 首先應(yīng)當做好心理護理,了解家長及患兒口腔治療態(tài)度及既往診療經(jīng)驗,取得家長及患兒的信任。其次是介紹治療流程,使家長明白治療方法及目的,并在介紹過程中引起患兒注意,減少畏懼心理,根據(jù)患兒年齡有針對性地使用兒童易懂的通俗語言,例如對于低齡兒童,可以形象地描述診療過程中可能使用到的器械工具,示范高速手機噴水工作狀態(tài),對于學齡兒童,則可以考慮以平等的態(tài)度進行交流。最后告知診療方案,進行風險評估,實行預(yù)約制,使家長及孩子在充分準備條件下再進行口腔治療。對于牙科畏懼程度較高、牙科行為管理困難、門診治療可能加重牙科畏懼者,可以考慮施行全麻下口腔治療[8]。
3.3.2 治療過程護理: 對于牙科畏懼的兒童,應(yīng)當盡量縮短治療操作時間,避免患兒因疼痛、不耐煩而產(chǎn)生的畏懼、排斥感,護理人員應(yīng)預(yù)先了解其治療方案,提前準備好所需器械和藥品,做好配合工作。操作應(yīng)輕柔,如使用吸唾管時盡量避免引起黏膜疼痛或咽反射等。此外,盡量避免突然操作或突然刺激,例如打麻藥前,告訴患兒要打麻藥了,將打麻藥比作蚊子叮咬等,將疼痛具體化,讓孩子能夠?qū)ξ粗目谇恢委熡兴私舛饾u克服畏懼。治療過程中有針對性地給予鼓勵、引導或者必要的聲音控制。
3.3.3 治療術(shù)后護理: 對于大多數(shù)兒童來說,一旦完成治療,離開牙椅,他們便能擺脫畏懼,甚至觀看其他兒童治療過程。這一階段是對兒童和家長進一步的心理護理,在兒童方面,共同回憶治療過程,弱化畏懼感,并可通過提供貼紙等實質(zhì)獎勵使其增長信心;在家長方面,進一步告知術(shù)后注意事項及后續(xù)治療方案,取得認同,提高兒童及家長口腔診療滿意度。