工程施工績效考核的常見問題及優(yōu)化策略

劉大軍

摘 要 績效考核對提升施工企業(yè)的發(fā)展速度和職工的工作效率具有重要的作用，是促進施工企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要手段?；诖?，本文分析了施工企業(yè)績效考核存在的問題，并研究了常見問題的優(yōu)化策略，希望能為我國施工企業(yè)順利開展績效考核工作提供理論方面的借鑒。

關鍵詞 工程施工 績效考核 優(yōu)化策略

合理、科學的績效考核手段不但能夠有效提升企業(yè)職工的工作效率，而且可以為施工企業(yè)的人力資源管理工作提供決策依據。因此，制定完善的績效考核方案，以起到激勵職工和促進企業(yè)發(fā)展的作用，是施工企業(yè)必須關注的問題。

一、績效考核的內涵

績效也稱業(yè)績，是反映人們從事某一活動時所產生的效果的一項指標，員工績效指企業(yè)職工在一定的時間范圍內所從事的工作量，以及這些工作的完成質量，也可以理解為職工對工作的完成結果或團隊人員對團隊工作的貢獻價值等。具體到一個企業(yè)中，工作績效是指成本的投入程度、職工的工作數(shù)量和質量、職工對企業(yè)的貢獻值等等。因此，績效可以理解為某一企業(yè)在特定時期內期望職工達到的工作程度。

績效考核是指企業(yè)在特定戰(zhàn)略目標下運用特定指標和標準對職工的工作行為和工作業(yè)績進行評估，然后利用評估結果對職工今后的工作行為及工作業(yè)績進行正面引導的過程?？冃Э己耸瞧髽I(yè)管理層與職工進行有效溝通的一種重要方式，不但能夠對職工的薪酬及晉升產生影響，也會影響職工的獎懲及培訓等。績效考核具有及時性、嚴肅性和導向性等特征，能夠有效發(fā)揮杠桿作用，并調動員工的積極性，為企業(yè)經營目標的達成提供良好的保障。

二、工程施工績效考核的常見問題

第一，崗位分析不充分。建筑企業(yè)在施工過程中應充分考慮管理和運營成本，因此施工企業(yè)應重點關注對企業(yè)經營成本關系較大的重要指標以及重點項目的關鍵考核指標，而非對所有的績效指標進行考核，只有如此才能有效節(jié)約企業(yè)的運營成本。但是，當前我國的施工企業(yè)缺少對崗位的有效分析，存在績效考核指標寬泛、崗位職責不明確和行為規(guī)范不完善等問題，不利于企業(yè)成本的降低。

第二，績效理念與基層脫節(jié)。當前，我國建筑企業(yè)的管理思想和績效管理指標只為管理者服務，而較少關注基層職工的工作現(xiàn)狀，從而導致基層職工對績效考核工作缺少深入理解，績效考核制度形同虛設，不能得到良好執(zhí)行。一些企業(yè)雖然已經實行了績效考核制度，但是依然存在較多問題，企業(yè)職工對績效考核還持有較大的懷疑態(tài)度，不利于施工企業(yè)績效考核工作的順利開展。

第三，指標設計不合理。施工企業(yè)的崗位職責較模糊，沒有對崗位工作進行詳細說明，從而導致企業(yè)的績效考核指標在設計過程中面臨較多困難。在績效考核指標的設計過程中，相關部門對工作問題的定性評價較多，而定量指標卻較為缺乏。在設計考核指標之前，考核者沒有與被考核者進行有效溝通，績效指標、權重和目標缺乏有效性和科學性，績效考核的結果難以得到有效利用。

第四，缺少反饋。當前，我國施工企業(yè)的績效考核反饋機制還不完善，人力資源管理部門的考核數(shù)據無法及時、準確地傳達給其他部門，相關部門也難以根據考核結果對企業(yè)工作進行調整和優(yōu)化，績效考核工作無法達到應有的效果。此外，績效考核信息得不到及時的反饋，無法提升績效考核工作的時效性，績效考核工作的形式化較為嚴重。

三、工程施工績效考核的完善策略

第一，強化崗位分析。施工企業(yè)應當加強崗位分析，采用科學的管理手段和管理模式對工作目標和任務進行分解，重點關注各個崗位的工作特點和工作要求，以及不同部門和人員的指標平衡性，確?？冃Э己酥笜梭w系的科學性和合理性。

第二，糾正認知偏差。施工企業(yè)只有不斷加強績效考核，才能使廣大職工明晰自己的工作目標和工作標準，才能在企業(yè)內部合理分配工作任務并達到發(fā)展目標，然后積極引導企業(yè)職工將工作目標同自身發(fā)展目標相結合，并在最大程度上調動職工的積極性和主動性。施工企業(yè)應當及時糾正職工對績效考核的認識偏差，為績效考核工作的順利開展提供良好的保障。

第三，合理設計指標。施工企業(yè)應將企業(yè)的發(fā)展目標分解為部門目標，并給每個職工規(guī)定工作目標，最終通過績效考核對職工的工作成果進行檢驗。在績效考核過程中，企業(yè)應當按照工作的內容和要求確定考核指標的標準，使績效考核指標同企業(yè)部門的工作內容相協(xié)調。

第四，健全反饋機制。績效考核后，相關部門應立即將考核結果反饋給企業(yè)的各個部門，使各個部門充分了解所管職工的考核情況，并據此對工作計劃進行調整和完善，確?？冃Э己诉_到應有的效果。并且，完善的績效考核反饋機制還能提升職工的認可度，達到激發(fā)職工工作激情的目的。

第五，加強引導溝通。施工企業(yè)的管理者和績效考核部門應重視引導和溝通的作用，在最大程度上激發(fā)企業(yè)職工的創(chuàng)造性和積極性。在績效指標制定、績效考核開展以及考核結果反饋時與職工進行有效溝通，增強職工的歸屬感和滿足感，確?？冃Э己斯ぷ鳙@得職工的高度認可，有效激發(fā)職工的工作熱情，提升職工的工作效率。

四、結語

針對當前施工企業(yè)績效考核存在的一系列問題，施工企業(yè)應從強化崗位分析、合理設計指標和健全反饋機制等方面努力，全面推進施工企業(yè)績效考核工作的開展，促進施工企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位為中煤第三建設<集團>有限責任公司）

參考文獻

[1] 廖伯想.績效管理在建筑工程施工中的應用[J].財經界（學術版），2017（12）.

[2] 虞翔.淺析施工企業(yè)全員績效考核工作的問題及對策[J].中國國際財經（中英文），2017（9）.

[3] 裴勇.淺析建筑施工企業(yè)績效考核管理體系的問題與對策[J].水利水電施工，2018（2）.