新商業(yè)背景下產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與高職商科人才培養(yǎng)的變革

項(xiàng)東紅

摘 要 技術(shù)的巨變引導(dǎo)著商業(yè)文明的發(fā)展，而商業(yè)格局的巨變對(duì)高職商科人才的培養(yǎng)方式提出了巨大的挑戰(zhàn)。本文就新商業(yè)背景下產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與高職商科人才的變革，新商科人才培養(yǎng)理念與實(shí)踐路徑，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理進(jìn)行了適當(dāng)?shù)姆治?，并在借鑒國(guó)外現(xiàn)代學(xué)徒制的基礎(chǔ)上，分析了新商業(yè)背景下適合我國(guó)的現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制與模式。

關(guān)鍵詞 新商業(yè)背景 高職商科 現(xiàn)代學(xué)徒機(jī)制

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.08.004

Abstract Great changes in technology have led to the development of business civilization， and the great changes in the business structure pose a great challenge to the training mode of business talents in higher vocational colleges. This paper analyzes the trend of industrial development in the new business background and the reform of Higher Vocational and commercial talents， the idea of training and practice of the new business talents and the way of practice， and analyzes the modern apprenticeship mechanism and mode suitable for our country on the basis of the modern apprenticeship abroad.

Keywords the background of new business； higher vocational business； modern apprenticeship mechanism

1 商業(yè)格局的新變化

新商業(yè)格局的變化，是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)商品化、人工智能、量子信息技術(shù)以及生物技術(shù)普及為代表的。對(duì)于新商業(yè)格局，不同的機(jī)構(gòu)有不同的理解。早在2010年，阿里巴巴集團(tuán)就發(fā)布了《新商業(yè)文明宣言》。提出信息技術(shù)革命引發(fā)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)方式的變革，正在形成新的文明范式。人類的大規(guī)模協(xié)同和個(gè)性化創(chuàng)新，推動(dòng)著商業(yè)文明又一次走到了躍變的關(guān)口。開放、透明、分享、責(zé)任是新商業(yè)文明的基本理念。網(wǎng)易公司創(chuàng)始人、CEO丁磊在2017年11月兩岸企業(yè)家峰會(huì)上提了“新消費(fèi)”，談到零售的變化是以人為原點(diǎn)，新消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)就是從“買得到”的1.0轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I得好”的2.0。

本文認(rèn)為隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及人工智能高速發(fā)展，生產(chǎn)力水平將會(huì)獲得前所未有的提升，消費(fèi)者將擁有更多的時(shí)間、精力、資源去引領(lǐng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)的升級(jí)，而物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和柔性制造讓“單件流”從理論假象變化商業(yè)現(xiàn)實(shí)。此外消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)性、性價(jià)比、標(biāo)簽性的全面追求現(xiàn)象，導(dǎo)致越來越多的消費(fèi)群體開始傾向于放棄物質(zhì)本身的購(gòu)買而轉(zhuǎn)向綜合解決方案的消費(fèi)，追求自身效用最大化。因而以人為本、研究人類需求變化，以便對(duì)供給側(cè)進(jìn)行有效的調(diào)整，是理解未來商業(yè)模式變化的關(guān)鍵。而研究人類的需求，就不得不重新審視馬斯洛需求層次理論。

2 高職商科人才培養(yǎng)理念與實(shí)踐路徑

高職院校作為商業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地，如果想要輸出更多的符合社會(huì)需求的人才，必選精準(zhǔn)把握時(shí)代變遷的特點(diǎn)，對(duì)課程體系進(jìn)行如下必要的調(diào)整，使學(xué)生真正獲得求生的手段。

（1）加大哲學(xué)在高職商科教學(xué)中比重。在知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新日益加快的今天，教育者們?cè)诓粩嗟匮芯?，希望能以最新方法論來教育學(xué)生，但是結(jié)果往往并不是很樂觀。然而作為指導(dǎo)人民認(rèn)識(shí)世界、改變世界的馬克思主義哲學(xué)理論，卻隨著科技的進(jìn)步歷久彌新。遺憾的是，商科高職院校長(zhǎng)期將哲學(xué)當(dāng)做獨(dú)立的課程，商業(yè)邏輯性不強(qiáng)。由于在哲學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐方面的訓(xùn)練嚴(yán)重不足，畢業(yè)后學(xué)生緣木求魚的狀況屢見不鮮。麥肯錫之所是能夠基業(yè)長(zhǎng)青，與金字塔思維等世界觀的深入普及關(guān)系密切；作為物理學(xué)家的高德拉特能夠成為管理界的巨擘，與其對(duì)矛盾的主要方面、次要方面，整體與部分，事物、現(xiàn)象、過程之間及其內(nèi)部諸要素之間相互依賴、相互制約、相互影響、相互作用的關(guān)系等哲學(xué)層面的深入理解緊密相關(guān)。

（2）提升心理學(xué)的教學(xué)地位。在供給水平迅速提高之際，供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整開始變得越發(fā)重要。消費(fèi)者的痛苦不在是買不到東西或者如何進(jìn)行有效的議價(jià)，而是如何獲得量身定做的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)自身效用最高。未來的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)人體工程學(xué)原理是最基礎(chǔ)的條件，卓越的產(chǎn)品還要求實(shí)現(xiàn)心理工學(xué)。也許梁穩(wěn)根更是理解了這一點(diǎn)，所以才提出“窮盡一切手段，將服務(wù)做到無以復(fù)加地步的”的企業(yè)格言。然而我們發(fā)現(xiàn)，心理學(xué)在授課過程中，也未與商科主干課程進(jìn)行有效的協(xié)同，學(xué)生大多不能熟練將心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到商科實(shí)踐中去。

（3）加強(qiáng)職業(yè)道德、個(gè)人信用的教育。在大數(shù)據(jù)高度產(chǎn)品化的未來，一次博弈將不復(fù)存在，任何企圖通過破壞商業(yè)規(guī)則，獲取不道德利益的企圖，都將嚴(yán)重影響自己的信用，提升自己二次或多次的交易成本。

（4）重視情商、逆商以及就業(yè)指導(dǎo)教育。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。作為勞動(dòng)力的供應(yīng)商、產(chǎn)品的需求方，高職院校在學(xué)生智商教育的同時(shí)應(yīng)重視在學(xué)生的教育工作中對(duì)學(xué)生的情商、逆商的培養(yǎng)。讓他們走入工作崗位時(shí)具備面對(duì)困難的抗壓能力和迎難而上的精神。使當(dāng)代高職院校的大學(xué)生們的智商、情商和逆商達(dá)到平衡發(fā)展。

3 國(guó)外現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)代學(xué)徒制根據(jù)經(jīng)濟(jì)體制和思維習(xí)慣的差異，大致可以分為兩大類，一類是德國(guó)、丹麥、瑞士等國(guó)的現(xiàn)代學(xué)徒制，一類是英國(guó)、澳大利亞、加拿大等國(guó)的現(xiàn)代學(xué)徒制。①

3.1德國(guó)二元學(xué)徒制

為發(fā)展戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)，1969年德國(guó)出臺(tái)了《職業(yè)教育法》，確立了具有現(xiàn)代性的雙元制，將學(xué)校本位教育與工作本位培訓(xùn)緊密結(jié)合的新型學(xué)徒制形態(tài)。②這種現(xiàn)代學(xué)徒制，為德國(guó)培養(yǎng)了大批高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人，從而使德國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，最終成為歐盟中實(shí)力最強(qiáng)的國(guó)家。德國(guó)的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)開始得到廣泛的推廣。

德國(guó)的學(xué)徒二元制的具體形式為每周學(xué)生在校學(xué)習(xí)1～2天理論知識(shí)后，在企業(yè)進(jìn)行3～4天的實(shí)踐學(xué)習(xí)。二元制具體表現(xiàn)為：（1）兩種學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，企業(yè)和學(xué)校。（2）培養(yǎng)對(duì)象的雙重身份，即企業(yè)的學(xué)徒和職業(yè)學(xué)校的學(xué)生。（3）兩種教學(xué)內(nèi)容，即專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐技能教學(xué)。（4）兩種經(jīng)費(fèi)來源，即政府財(cái)政和企業(yè)經(jīng)費(fèi)投入。（5）兩類管理體制，即學(xué)校管理體制和企業(yè)管理體制。

3.2 英美學(xué)徒制

除德國(guó)體系之外，英美體系的學(xué)徒制主要形式為政府通過經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施鼓勵(lì)企業(yè)提供學(xué)徒制崗位；同時(shí)，政府為了鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)徒制，又建立學(xué)徒制上升通道，加強(qiáng)與高等教育之間的聯(lián)系。

3.3 澳大利亞學(xué)徒制

澳大利亞新學(xué)徒制聯(lián)合社會(huì)各類主體一起，在技術(shù)和繼續(xù)教育學(xué)院（TAFE模式）的基礎(chǔ)上運(yùn)行，有確定的培訓(xùn)項(xiàng)目和依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)廣泛、方式靈活、對(duì)象不固定且證書多樣。此外，政府還給予高于其他行業(yè)的經(jīng)費(fèi)支持，這大大提高了參與培訓(xùn)各方的積極性，有效發(fā)動(dòng)了社會(huì)組織的力量，特別是新學(xué)徒制培訓(xùn)服務(wù)中心，其服務(wù)內(nèi)容包括學(xué)生在企業(yè)接受學(xué)徒培訓(xùn)的合同和享受待遇等各個(gè)具體項(xiàng)目，并全程跟蹤、提供保障，起到了職業(yè)學(xué)校和企業(yè)之間的橋梁作用。

4 新商業(yè)格局下，我國(guó)學(xué)徒制的選擇與應(yīng)用

4.1現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)充分考慮我國(guó)的現(xiàn)實(shí)

由于人種的差異，我國(guó)的青少年發(fā)育相較于國(guó)外稍晚，在未成年階段進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行負(fù)荷較重的勞動(dòng)，不利于其身體的發(fā)育。因而在高職院校的低年級(jí)的教育模式，仍需與學(xué)校學(xué)習(xí)為主，然而這并不妨礙我國(guó)的學(xué)徒方式的先進(jìn)性。在此階段，建議提升哲學(xué)、心理學(xué)在商科高職院校中排課比例，授業(yè)老師務(wù)必具有較高的企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，密集訓(xùn)練學(xué)生的世界觀以及與消費(fèi)者個(gè)性化需求密切相關(guān)的實(shí)用理論。

4.2 建立彈性機(jī)制，增加校外教學(xué)環(huán)節(jié)

高職院校的特色本應(yīng)是緊密聯(lián)系企業(yè)、以及社會(huì)生產(chǎn)，一方面要求學(xué)生在畢業(yè)的同時(shí)積累大量的實(shí)踐能力，能夠快速融入并成長(zhǎng)為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，另一方面也要求高職院校的教師能夠具備直接輔導(dǎo)生產(chǎn)、發(fā)展的本領(lǐng)。這就要對(duì)高職院校的教師提出新的要求：

（1）作為高校的教師，首先應(yīng)該走出去，親臨一線體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，另一方面也要將承載“工匠精神”的技術(shù)能手以及“企業(yè)家精神”的管理精英，納入到教學(xué)環(huán)節(jié)中來。

（2）就教學(xué)過程而言，鑒于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是為了更好地指導(dǎo)實(shí)踐，因而應(yīng)該鼓勵(lì)并帶領(lǐng)學(xué)生走入企業(yè)親臨生產(chǎn)一線。將校外導(dǎo)師制的施行，作為教學(xué)考核的指標(biāo)之一。

（3）就教學(xué)設(shè)計(jì)而言，鑒于知識(shí)結(jié)構(gòu)更新較快，高職院校在保證學(xué)生動(dòng)手能力提升的基礎(chǔ)上，著重應(yīng)該提升學(xué)生的自學(xué)能力；為保證學(xué)生具有較高的視野，高職院校與普通高校非但不應(yīng)以鄰為壑，還應(yīng)該保持緊密合作，甚至組建戰(zhàn)略合作體，高職院校承認(rèn)并鼓勵(lì)學(xué)生在普通高校獲得學(xué)分，逐步成為普通高校理念、構(gòu)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)時(shí)生產(chǎn)力的孵化器。兼具動(dòng)手能力以及一定視野的學(xué)生，在參與理念、構(gòu)思轉(zhuǎn)化實(shí)踐之后，進(jìn)入社會(huì)后必將成為真正的技術(shù)核心，為企業(yè)以及社會(huì)帶來巨大的外部產(chǎn)出。

然而，要實(shí)現(xiàn)以上三點(diǎn)，就教學(xué)過程中而言，必須設(shè)立合理的彈性機(jī)制，保證教學(xué)的有序進(jìn)行。

4.3 終身教育機(jī)制

高素質(zhì)人才是中高端產(chǎn)品生產(chǎn)的基本保障，因而其長(zhǎng)期豐裕程度決定著我國(guó)中高端產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的當(dāng)前以及預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)力水平。

為了進(jìn)一部說明要素稟賦對(duì)于中高端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響，本文對(duì)施振榮先生的“微笑曲線理論”進(jìn)行了推廣。我們知道該理論的核心思想就是承認(rèn)國(guó)際分工存在高附加值區(qū)域和低附加值區(qū)域，一國(guó)的要素稟賦如果能夠集中于高附加值區(qū)域，對(duì)于提升本國(guó)的福利水平更為有利。

管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為：“21世紀(jì)最重要的管理將是對(duì)知識(shí)員工的管理。因而我們可以知道中高管產(chǎn)品要素投入高附加值區(qū)域應(yīng)該為勞動(dòng)力素養(yǎng)以及企業(yè)家才能，如果要持續(xù)提升勞動(dòng)力以及企業(yè)家才能，必須實(shí)現(xiàn)教育終身化，國(guó)家應(yīng)該拿出專項(xiàng)資金支持高職院校免費(fèi)為畢業(yè)生提供終身培訓(xùn)，這也有利于加強(qiáng)高職院校與企業(yè)間的聯(lián)系，加快產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化。

5總結(jié)

技術(shù)革命帶來生產(chǎn)力的大發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更好生活水平的同時(shí)，也重新洗牌了商業(yè)規(guī)則。商科高職院校應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生的世界觀，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者心理學(xué)的理解，加強(qiáng)情商、逆商的管控，在此基礎(chǔ)上通過引入適合我國(guó)國(guó)情的“學(xué)徒”制，為高職商科學(xué)生提供終身教育機(jī)制，通過培養(yǎng)更多人才的方式，全面促進(jìn)我國(guó)國(guó)民競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。

注釋

① 唐為成.國(guó)外現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展?fàn)顩r研究[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2015（12）：100-101.

② 姜大源.國(guó)外現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2017（12）.

參考文獻(xiàn)

[1] 肖燕芳，吳偉民.現(xiàn)代學(xué)徒制高職教育的探索與實(shí)踐.新教育時(shí)代電子雜志：教師版，2015（36）.