微信小程序在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”中的應(yīng)用

李亦珂

摘要： 基于微信超級(jí)用戶量和強(qiáng)大流量的微信小程序嶄露頭角以來，在諸多領(lǐng)域發(fā)展勢(shì)頭良好。本文探討了小程序應(yīng)用在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”中的可能性和必要性，介紹了微信小程序的架構(gòu)、組件、API及簡(jiǎn)要的開發(fā)過程，為小程序和政務(wù)服務(wù)相結(jié)合提供了思路。

【關(guān)鍵詞】微信小程序 互聯(lián)網(wǎng)+ 政務(wù)服務(wù)

1 微信小程序

根據(jù)第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億，手機(jī)不斷擠占其他個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備的使用。以手機(jī)為中心的智能設(shè)備，成為“萬物互聯(lián)”的基礎(chǔ)。

在諸多移動(dòng)端APP中，微信以10億日活躍用戶量、34%的用戶總數(shù)據(jù)流量獨(dú)占鰲頭。2017年1月，微信小程序橫空出世，依托微信龐大的用戶量和超強(qiáng)的用戶粘性，迅速形成與原生APP、H5分庭抗禮之勢(shì)。

對(duì)于開發(fā)者而言，微信小程序?qū)⒁苿?dòng)端跨平臺(tái)技術(shù)與微信APP進(jìn)行深度集合，使研發(fā)成本更低，開發(fā)效率更高，產(chǎn)品迭代更快，流量獲取更容易。對(duì)于用戶而言，微信小程序?qū)崿F(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢(mèng)想，用戶掃一掃或者搜一搜即可打開應(yīng)用；也無需擔(dān)心應(yīng)用安裝過多的問題，微信小程序在云端部署，不用安裝，體量輕便，不占內(nèi)存，又無處不在，隨時(shí)可用，用完即走，無需卸載。

2 互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)

2015年以來，李克強(qiáng)總理數(shù)次在政府工作報(bào)告中提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要組成部分，近幾年也有了長足的發(fā)展。特別是政務(wù)微信，占領(lǐng)了移動(dòng)化的高地，為公眾提供無所不在的掌上政務(wù)移動(dòng)服務(wù)。政務(wù)微信的主要服務(wù)形式有微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)，以及方興未艾的微信小程序。

不同于訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)明顯的媒體屬性，小程序更突出其工具屬性、功能屬性和服務(wù)屬性，這恰恰與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”公共服務(wù)普惠化的理念不謀而合，小程序可以幫助政府更高效地服務(wù)民眾，幫助民眾更便利地解決實(shí)際問題。

3 微信小程序在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用

民眾到政府部門辦事，通常需要經(jīng)過問題咨詢、材料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)、領(lǐng)表填單、材料遞交、證件發(fā)放等諸多環(huán)節(jié)，往往需要經(jīng)歷數(shù)趟辦理、多部門流轉(zhuǎn)、長時(shí)間等待，這給群眾帶來了極大的不便利。政府部門可以通過使用微信政務(wù)小程序，優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程，減少必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的環(huán)節(jié)，融合線上線下一體化服務(wù)，使更多事項(xiàng)在小程序上即可查詢、咨詢、申報(bào)甚至辦理，這將是深化“放管服”改革、深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)的有效舉措。

3.2 選取適宜功能，構(gòu)建輕型應(yīng)用

小程序雖然便利而強(qiáng)大，但由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案的限制和微信官方對(duì)程序包容量的規(guī)定，小程序必定是“小而美”的。那些非高頻使用的、服務(wù)屬性明顯的，既沒有必要大量投入來建設(shè)原生APP，也無法通過微信公眾號(hào)推送來滿足要求的，比如政府部門通常會(huì)有一些周期性的、面向本地區(qū)的特定人群的業(yè)務(wù)，正是小程序所擅長的。

3.3 形成后臺(tái)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析

微信官方發(fā)布了“小程序數(shù)據(jù)助手”，支持開發(fā)和運(yùn)營人員方便、及時(shí)地查看運(yùn)營數(shù)據(jù)。政務(wù)工作人員通過數(shù)據(jù)助手，可以了解小程序發(fā)展概況，具體分析用戶來源、趨勢(shì)、訪問詳情，實(shí)時(shí)監(jiān)控小程序運(yùn)行情況，有助于快速形成報(bào)告，提高辦事效能。

4 小程序的開發(fā)

微信本身是跨平臺(tái)的應(yīng)用，小程序也繼承了跨平臺(tái)的特性，一個(gè)程序只需開發(fā)一次，即可同時(shí)在iOS、Android上使用。小程序有微信提供的完整框架、豐富的組件和多種API，可以讓開發(fā)者以簡(jiǎn)便、高效的方式開發(fā)出媲美原生APP體驗(yàn)的服務(wù)。相對(duì)原生APP而言，小程序的開發(fā)難度低、周期短、費(fèi)用少。

4.1 開發(fā)前的準(zhǔn)備

開發(fā)微信小程序前需要在微信公眾平臺(tái)注冊(cè)小程序，完善基本信息，下載開發(fā)者工具，進(jìn)行編碼，提交代碼，官方審核，審核通過后便可發(fā)布。

4.2 開發(fā)環(huán)境

4.2.1 小程序框架

小程序框架控制小程序完整的生命周期，負(fù)責(zé)頁面的加載、渲染、銷毀等工作，是小程序開發(fā)的核心，框架分為視圖層和邏輯層。

視圖層由WXML（WeiXin MarkupLanguage）和WXSS（WeiXin Style Sheets）組成，WXML是框架設(shè)計(jì)標(biāo)簽語言，wxss是樣式語言，兩者就像HTML和CSS -樣相互配合，共同完成頁面的內(nèi)容和裝扮。

邏輯層是一套JavaScript代碼。

視圖層和邏輯層的交互是通過數(shù)據(jù)綁定和事件響應(yīng)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)的。首先將邏輯層和視圖層的數(shù)據(jù)和事件進(jìn)行綁定，當(dāng)修改頁面時(shí)，邏輯層調(diào)用特定的setData方法修改已綁定的數(shù)據(jù)，這時(shí)框架觸發(fā)WXML重新渲染，實(shí)現(xiàn)邏輯層對(duì)視圖層的控制；當(dāng)框架接收到用戶交互操作時(shí)，會(huì)根據(jù)視圖層綁定的事件，到邏輯層中執(zhí)行對(duì)應(yīng)的事件函數(shù)，實(shí)現(xiàn)邏輯層對(duì)視圖層的響應(yīng)。

4.2.2 小程序組件

在框架基礎(chǔ)上，小程序官方提供了豐富的組件，如視圖容器、基礎(chǔ)組件、表單、導(dǎo)航、媒體、地圖、畫布等，開發(fā)者可以將這些組件任意組合進(jìn)行開發(fā)，能夠滿足大部分開發(fā)需求。

4.2.3 小程序API

有些組件如媒體、地圖、畫布等需要和API配合實(shí)現(xiàn)功能，微信小程序提供了網(wǎng)絡(luò)、媒體、文件、數(shù)據(jù)緩存、位置、設(shè)備、界面、開放接口等8類接口，通過邏輯層的JavaScript代碼進(jìn)行調(diào)用。

4.3 開發(fā)過程

小程序的開發(fā)過程如下：

（1）業(yè)務(wù)梳理、需求分析；

（2） UI設(shè)計(jì)；

（3）后端系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、兩者對(duì)接；

（4）模塊開發(fā)；

（5）測(cè)試。

中等規(guī)模的小程序通常1-2個(gè)月即可完成，開發(fā)費(fèi)用也遠(yuǎn)低于原生APP。

5 結(jié)語

目前，交通、稅務(wù)、外交等領(lǐng)域的政務(wù)微信小程序己先后推出，其他各部門也相繼搭上了小程序這趟快車。小程序本身也一直在完善，以后會(huì)逐步開放更多功能。政務(wù)小程序的廣泛應(yīng)用一定能夠提升政府公信力，增強(qiáng)民眾獲得感。

參考文獻(xiàn)

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第41次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].2018 （01）.

[2]呂霖琳，臧建林，政務(wù)微信小程序發(fā)展進(jìn)行時(shí)[J]，信息化建設(shè)，2017 （10）.

[3]劉紅衛(wèi)，微信小程序應(yīng)用探析[J].無線互聯(lián)科技，2016（2 3）.