幼兒園人力資源管理的探索與實(shí)踐

李愛(ài)東

幼兒園人力資源的開(kāi)發(fā)利用是人事制度改革與教育教學(xué)改革的核心問(wèn)題，是建設(shè)現(xiàn)代化幼兒園的核心問(wèn)題。廣東省江門市第一幼兒園（以下簡(jiǎn)稱我園）在辦學(xué)實(shí)踐中，逐步形成了以教師發(fā)展為本的幼兒園人力資源管理體制與機(jī)制，主要做法如下。

一、建立和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造寬松的組織氛圍

馬克思曾經(jīng)指出：一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展。也就是說(shuō)，人的發(fā)展，自始至終都是在群體的影響下進(jìn)行的。群體對(duì)個(gè)人的影響是以共識(shí)和情感為基礎(chǔ)的。建立和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)寬松的組織氛圍，有利于調(diào)動(dòng)教師工作和學(xué)習(xí)的積極性，有利于促進(jìn)幼兒教育質(zhì)量的提高。

1.以人為本，心中有教師

園長(zhǎng)和教師的角色，決定了彼此間的上下級(jí)關(guān)系，要明白園長(zhǎng)的“生命”在教師之中，管理者與教師只是分工不同，人格上大家彼此平等，作為管理者——園長(zhǎng)要時(shí)刻尊重教師，尊重不同性格的教師，要善于尋找教師身上的閃光點(diǎn)。當(dāng)教師的長(zhǎng)處被人看到，并受到尊重和愛(ài)護(hù)時(shí)，教師就會(huì)更加的自尊、自愛(ài)、自重，在此基礎(chǔ)上才會(huì)煥發(fā)出自強(qiáng)不息，奮發(fā)向上的精神。只有被尊重、被理解、被肯定，價(jià)值效應(yīng)才會(huì)得到充分發(fā)揮。

2.以人為本，充分信任教師

知人善任、量才錄用。每學(xué)年初，園長(zhǎng)安排工作時(shí)要特別注重兩個(gè)環(huán)節(jié)：第一是注重征求教師個(gè)人的意愿，盡可能把教師的個(gè)人意愿同工作需要統(tǒng)一起來(lái)，使教師心情愉快地投入工作，發(fā)揮其最大潛能。第二是注重培養(yǎng)和諧的工作環(huán)境。在教研組、備課組的構(gòu)成上注意根據(jù)教師的不同個(gè)性、年齡以及知識(shí)結(jié)構(gòu)合理分配 ，營(yíng)造以老帶新、以新促老的生氣勃勃的教育軟環(huán)境，注重人才特長(zhǎng)的搭配、甚至性格的搭配，這樣既避免了人才摩擦引起的內(nèi)耗，又形成了超強(qiáng)的集體合力。

3.以人為本，滿足合理需要

園長(zhǎng)在管理過(guò)程中不僅應(yīng)當(dāng)關(guān)注和盡量滿足教師物質(zhì)生活方面的需要，想方設(shè)法為教師解決實(shí)際困難，讓教師充分感受到集體的溫暖，還應(yīng)當(dāng)重視和滿足幼兒教師較高層次的、精神生活方面的需要，這樣才能使她們產(chǎn)生較強(qiáng)的動(dòng)機(jī)和積極進(jìn)取的行為。當(dāng)教師遇到煩惱時(shí)，當(dāng)教師生病住院時(shí)，園長(zhǎng)都上門關(guān)心、慰問(wèn)；每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié)園長(zhǎng)會(huì)向每位教職工發(fā)一條祝福的信息，讓大家能夠體會(huì)來(lái)自園長(zhǎng)的祝福。每當(dāng)教師過(guò)生日?qǐng)@長(zhǎng)都安排送去一束祝福健康長(zhǎng)壽的鮮花，這束鮮花是園長(zhǎng)代表全園教職工和小朋友的祝福。

二、形成獨(dú)特的幼兒園文化，增強(qiáng)教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

幼兒園文化是一所幼兒園在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐過(guò)程中積淀的并為其成員所認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀念體系、行為規(guī)范和物化環(huán)境風(fēng)貌的整合和結(jié)晶。幼兒園文化是幼兒園精神面貌的集中體現(xiàn)，它不僅是培養(yǎng)和教育幼兒的重要資源，同時(shí)也是影響教師思想、態(tài)度和行為的重要力量。幼兒園的管理者應(yīng)有文化意識(shí)，通過(guò)文化建設(shè)，把教職工團(tuán)結(jié)成一個(gè)精神振奮、全心全意為幼兒園總目標(biāo)努力服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

1.以制度來(lái)鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向

無(wú)規(guī)矩不成方圓，建立規(guī)范有序的管理機(jī)制，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)的必要保障。制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)良好的形式載體，起著重要的維護(hù)和鞏固作用。為此，我們根據(jù)全園教師的特點(diǎn)和思想現(xiàn)狀，通過(guò)集思廣益的方式，逐步制訂團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)和制度，通過(guò)確立管理的理念來(lái)加強(qiáng)對(duì)教師凝聚力的培育。一個(gè)關(guān)系融洽、善于溝通、樂(lè)于合作的人際環(huán)境是增強(qiáng)教師積極性、提高工作效益的重要因素。相互作用分析心理學(xué)認(rèn)為：對(duì)于一個(gè)成年人來(lái)說(shuō)，只有我行、你也行或我好，你也好的人生態(tài)度，才是健康的人生態(tài)度，在以女教師為主要教師群體的幼兒園，更要提倡這種健康的人生態(tài)度。要求教師在相互的交往中，懂得尊重別人的想法，學(xué)會(huì)從多個(gè)角度考慮問(wèn)題，善于理解和原諒別人，樂(lè)于發(fā)現(xiàn)、欣賞并學(xué)習(xí)同伴的閃光點(diǎn)，只有這樣才能很好地與組員進(jìn)行合作。統(tǒng)一的目標(biāo)能使教師自覺(jué)地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任，并為此共同努力。

2.以活動(dòng)來(lái)提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)涵

幼兒園的團(tuán)隊(duì)精神更多地體現(xiàn)在班組內(nèi)的合作和分享，任何有突出表現(xiàn)的班組團(tuán)隊(duì)，也都是以共享遠(yuǎn)景與價(jià)值做后盾的。幼兒園可以開(kāi)展形式多樣的合作交流活動(dòng)，如全園性的節(jié)日娛樂(lè)活動(dòng)、教職工親子活動(dòng)，教師們自主結(jié)合成學(xué)習(xí)小組在業(yè)務(wù)上相互交流的合作伙伴活動(dòng)、由園下?lián)芙?jīng)費(fèi)和組員自籌經(jīng)費(fèi)相結(jié)合的班組合作活動(dòng)等。在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中，教師們深深地體會(huì)到人與人之間真誠(chéng)合作的重要性，所以活動(dòng)形式也由原來(lái)的純娛樂(lè)形式自發(fā)變成為他人著想的送溫暖活動(dòng)，在幼兒園營(yíng)造一個(gè)溫馨、和睦，同時(shí)兼具合作、競(jìng)爭(zhēng)，富有生機(jī)的氛圍。班組文化活動(dòng)開(kāi)展轟轟烈烈、富有特色，極大地豐富了教師的精神生活，增進(jìn)了組員之間的友誼，促進(jìn)了班組之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

三、建立“共同愿景”，激發(fā)現(xiàn)代園所管理新舉措

美國(guó)新一代管理大師彼得·圣吉（Peter M·Senge）博士提出的“建立共同愿景”（Building S—haved Vision）， “愿景”一詞對(duì)于今天的管理者來(lái)說(shuō)應(yīng)該是熟悉的，也許管理者會(huì)拿出打印很規(guī)范的企業(yè)前景給你看，但是，只要你仔細(xì)地觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分的愿景是一個(gè)人強(qiáng)加于組織上的。這樣的愿景，頂多是服從而已，不是大家真心的追求。而彼得·圣吉提出的“共同愿景”，則是組織中全體成員都真心追求的，是激發(fā)組織活力的強(qiáng)大動(dòng)力。本文結(jié)合幼兒園所管理過(guò)程，介紹這一新的管理思想和方法。

在建立共同愿景的過(guò)程中，組織的責(zé)任是積極鼓勵(lì)個(gè)人有自己的愿景，但決不能采取強(qiáng)迫的方式或侵犯?jìng)€(gè)人自由。個(gè)人的愿景必須是自發(fā)的，加上任何脅迫便失去了它的真切。正如圣吉博士所言：“沒(méi)有人能將自己的愿景給別人，也不能強(qiáng)迫他人發(fā)展愿景?！苯M織在這個(gè)階段主要是扮演媒介的角色，采取正面行動(dòng)，營(yíng)造良好、開(kāi)放、和諧的氛圍，讓員工愿意開(kāi)始思考并勇于表達(dá)自己的愿景。這樣才能邁出建立共同愿景的一大步。

四、運(yùn)用“女性”心理，加強(qiáng)人力資源管理

在各行各業(yè)被重視的今天，心理問(wèn)題成為人力資源管理中一項(xiàng)重要且不可忽視的工作，“職業(yè)心理壓力”“工作心理障礙”等相關(guān)的一些名詞也隨之常出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的工作之中。導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因主要是日新月異的社會(huì)發(fā)展和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而隨著管理理念的更新與轉(zhuǎn)變，這自然也成為現(xiàn)代管理者所必須思考的問(wèn)題。

而在一個(gè)純女性的團(tuán)隊(duì)中，如何就這些共性的問(wèn)題來(lái)展開(kāi)探討，迄今仍是一個(gè)值得深入思考的重大課題。近年來(lái)，我們以女性團(tuán)隊(duì)所特有的種種心理特點(diǎn)為切入點(diǎn)，不斷探討和積累在幼兒園人力資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的策略，為幼兒園持續(xù)發(fā)展謀求新路。

1.共建“心靈契約”

“心靈契約”是指組織要清楚每一位團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展期望，并盡量滿足；每位員工也要為組織的發(fā)展全力奉獻(xiàn)，讓他們相信園所也能實(shí)現(xiàn)她們的愿望。我園在人力資源管理過(guò)程中，重視在園所內(nèi)共建“心靈契約”，將這種共同發(fā)展的愿望轉(zhuǎn)化成一種有形契約的影響，讓園所和教工都精心呵護(hù)這份“契約”。比如，我們對(duì)不同年齡的教師按層次進(jìn)行調(diào)查，分析和定位每個(gè)人在“最近發(fā)展區(qū)”“中期發(fā)展區(qū)”與“最終目標(biāo)達(dá)成度”之間的關(guān)系。我園先后提出了“全員創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展”“樹(shù)今日形象，成明日品牌”等口號(hào)，在園所中向教職工常宣傳這種信念，以實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的發(fā)展為導(dǎo)向，最終實(shí)現(xiàn)園所的共同發(fā)展目標(biāo)。

2.“快樂(lè)工作——態(tài)度第一”

快樂(lè)無(wú)處不在，看你如何把握。我園倡導(dǎo)教師尋找到自己工作的樂(lè)趣，倡導(dǎo)快樂(lè)地工作，讓生活變得多姿多彩、充滿激情和富有幸福感。在這種文化的推進(jìn)中，我們開(kāi)設(shè)專題座談，先后圍繞“我們除了工資還要什么？”“你對(duì)今天的工作滿意嗎？”“你能描繪‘優(yōu)質(zhì)人生畫像嗎？”等問(wèn)題，打開(kāi)缺口，全力拓展。調(diào)動(dòng)每位教師工作的積極性是人力資源管理的主要目標(biāo)，同時(shí)形成一種和諧向上的人際氛圍也是一種保障。通過(guò)實(shí)踐，我們把“態(tài)度第一”定位為關(guān)鍵詞，我們認(rèn)為態(tài)度決定一切工作的成效，積極向上的工作態(tài)度能幫助我們?cè)竭^(guò)障礙，能激發(fā)教職工自我成長(zhǎng)。我園把教職工快樂(lè)工作作為一種形象來(lái)設(shè)計(jì)，讓大家在共鳴中共同描繪出“優(yōu)質(zhì)人生”的自畫像，總結(jié)出關(guān)于工作、家庭、財(cái)富、消費(fèi)、言行等方面的境界，這樣的舉措更重要的是讓大家擁有了“快樂(lè)工作”的現(xiàn)實(shí)層次。

3.享受生活

我們的生活除了工作、事業(yè)和家庭，還有許多別的興趣愛(ài)好。拿幼兒園中的中年教師來(lái)說(shuō)，即使年輕時(shí)代有些興趣愛(ài)好，到了中年也會(huì)因?yàn)槭聵I(yè)和家庭的拖累而無(wú)暇顧及，這就使本已單調(diào)的生活更顯得枯燥乏味。為此， 我園提出了“享受生活”的口號(hào)，根據(jù)幼兒園本身的“體育”特色教學(xué)，定期開(kāi)展不同形式的棋類、球類等趣味體育交流活動(dòng)。同時(shí)還挖掘教師的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)以琴棋書(shū)畫與體育鍛煉相結(jié)合，開(kāi)設(shè)了“簡(jiǎn)易瑜伽”的訓(xùn)練，倡導(dǎo)一種勞逸結(jié)合的積極的放松休息方式。良好的身體素質(zhì)是戰(zhàn)勝心理壓力的基礎(chǔ)， 高雅的娛樂(lè)也是生活中必要的組成部分。它不僅可以緩解心理壓力， 提高工作效率， 還可以作為我們事業(yè)和生活的潤(rùn)滑劑和調(diào)味品， 使人生變得絢麗多姿、趣味無(wú)窮。同時(shí)，知識(shí)女性的心理保健是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題， 不僅需要她們自身的調(diào)適， 同時(shí)也需要家庭的關(guān)懷和社會(huì)各方面的積極關(guān)注。我園嘗試組建了“心理工作室”，力圖讓教師能隨時(shí)得到情緒上的障礙排除和心理壓力的緩解。這些改革舉措促使教師們?cè)跐M懷信心、充滿活力地為社會(huì)創(chuàng)造出更多財(cái)富的同時(shí)， 也使她們作為女性的人生充滿快樂(lè)、幸福和溫馨。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）約瑟夫·J·馬爾托奇奧.戰(zhàn)略薪酬：人力資源管理方法（第二版）[M].周 眉，譯.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2002.

[2]孫海法.績(jī)效管理[M].北京：高等教育出版社，2010.

[3]張維迎，李 其.激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)[M].上海：上海人民出版社，2005.

[4]顧曉梅.欣賞和關(guān)心教師[J].早期教育，2008（6）.

[5]王思培.注重師德培養(yǎng) 努力鑄造師魂[J].課程教育研究，2013（3）.

[6]馬蘇江.鑄造“師魂”是高校育人之本，師德建設(shè)之著力點(diǎn)[J].考試周刊，2008（52）.

[7]王良虎.鑄造師魂 陶冶師德——師專德育特色之探討[J].池州師專學(xué)報(bào)，2000（2）.