“健康+”模式市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)研究

丁楠娟

一、我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)立于2005年，目前有學(xué)生800余人。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主要面向生活性服務(wù)產(chǎn)業(yè)（零售與銷售管理方向）行業(yè)服務(wù)、管理一線，且具備營(yíng)銷策劃與銷售基本工作能力的技術(shù)技能人才培養(yǎng)。目前該學(xué)科已形成通識(shí)教育、專業(yè)教育和實(shí)踐教育一體的學(xué)科課程體系。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)存在的問題

1.健康服務(wù)業(yè)類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏

健康服務(wù)業(yè)主要包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進(jìn)、健康保險(xiǎn)以及相關(guān)服務(wù)，涉及醫(yī)療器械、保健用品、康養(yǎng)等支撐產(chǎn)業(yè)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前四川省現(xiàn)代健康服務(wù)類企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷人才所占職工總?cè)藬?shù)的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，市場(chǎng)營(yíng)銷工作最薄弱的環(huán)節(jié)是營(yíng)銷人才的缺乏。健康相關(guān)產(chǎn)能的擴(kuò)張，尤其是醫(yī)療器械、藥品、健康養(yǎng)老服務(wù)，在政府扶持和市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大的刺激下，產(chǎn)生了更多具有成長(zhǎng)潛力的企業(yè)，直接刺激了其對(duì)營(yíng)銷人才的需求。

2.四川省健康服務(wù)方向市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)空白

據(jù)陽光高考（教育部高校招生陽光工程指定平臺(tái)）統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職院校有320所，其中四川省有28所，高校專業(yè)培養(yǎng)方向有醫(yī)藥、藥品營(yíng)銷、奢侈品營(yíng)銷、機(jī)電產(chǎn)品營(yíng)銷、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、體育市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)藥國(guó)際貿(mào)易等。設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)院校眾多，以“健康服務(wù)方向”進(jìn)行培養(yǎng)的尚未查到，僅有一個(gè)“醫(yī)藥方向”，但與健康服務(wù)關(guān)系并不密切。面對(duì)當(dāng)前的人才培養(yǎng)空白，開設(shè)面向健康服務(wù)業(yè)方向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，培養(yǎng)該專業(yè)的應(yīng)用型人才是四川省專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善的需要，是滿足四川省生態(tài)文明教育的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展需要。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不足

目前，我院市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)合作企業(yè)偏向于服裝、食品、房地產(chǎn)等行業(yè)，健康服務(wù)業(yè)類校外實(shí)踐基地建設(shè)相對(duì)缺乏。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)手段也缺乏科學(xué)性。當(dāng)前，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)最常采用的是案例教學(xué)、沙盤模擬和校外實(shí)習(xí)，而僅靠單一的實(shí)訓(xùn)模擬很難將理論和實(shí)踐有效的融合，導(dǎo)致教育結(jié)構(gòu)性失衡。

三、健康服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方案

1.健康服務(wù)業(yè)類市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)調(diào)整

結(jié)合我院的實(shí)際情況和教學(xué)特點(diǎn)，確立市場(chǎng)營(yíng)銷（健康服務(wù)業(yè)方向）人才培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和健康服務(wù)業(yè)發(fā)展需要，系統(tǒng)地掌握了營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論、知識(shí)和技能，并具有基本的健康服務(wù)業(yè)營(yíng)銷能力、市場(chǎng)策劃能力、銷售管理能力，能在各類健康護(hù)理機(jī)構(gòu)、保健機(jī)構(gòu)從事營(yíng)銷服務(wù)工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

在常規(guī)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上改革人才培養(yǎng)方案，保留國(guó)際規(guī)定基本素質(zhì)拓展類的通識(shí)課程，調(diào)整專業(yè)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程，開發(fā)健康服務(wù)企業(yè)與學(xué)校共建的營(yíng)銷專業(yè)課程。以三個(gè)學(xué)年的課程設(shè)置為考慮，設(shè)置如下：

一年級(jí)設(shè)置以激發(fā)學(xué)生生態(tài)文明教育意識(shí)和興趣為主的課程。除基礎(chǔ)課程如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等，還開設(shè)了大學(xué)生心理健康教育、正常人體學(xué)基礎(chǔ)、生命教育與倫理。

二年級(jí)課程設(shè)置以加強(qiáng)生態(tài)文明教育思維為主，以專業(yè)課程+實(shí)踐課程為組合。如健康管理概論、社會(huì)心理學(xué)、健康服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷、社區(qū)護(hù)理學(xué)。

三年級(jí)則要加強(qiáng)健康服務(wù)創(chuàng)新能力，專業(yè)課程+實(shí)踐課程。以骨干教師為主體，深入企業(yè)營(yíng)銷一線，以崗位能力為基本，形成如健康管理服務(wù)營(yíng)銷、健康信息管理、康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷與策劃、關(guān)愛與照顧的校企共建課程。

2.培養(yǎng)“健康+”學(xué)科專業(yè)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷人才

從教學(xué)出發(fā)，建立課程項(xiàng)目化，支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)，與校企合作設(shè)立健康服務(wù)業(yè)孵化平臺(tái)，一方面把產(chǎn)生的科研成果申報(bào)科研項(xiàng)目研究，另一方面使平臺(tái)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化，與產(chǎn)業(yè)融合，形成校企業(yè)合作的科研項(xiàng)目，提升一線教師科研能力，反饋回教學(xué)課堂，讓學(xué)生參與到課程項(xiàng)目化的子項(xiàng)目中。通過三年的學(xué)習(xí)，逐步加強(qiáng)師生實(shí)踐教學(xué)鍛煉，提升學(xué)生知識(shí)遷移及解決實(shí)際問題的能力，并鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，融專業(yè)知識(shí)于實(shí)踐中，并靈活運(yùn)用。

3.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容建設(shè)

從學(xué)生實(shí)踐時(shí)長(zhǎng)和類型進(jìn)行劃分，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可分為短期性臨時(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和長(zhǎng)期性穩(wěn)定性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。從實(shí)踐主體來看，國(guó)外學(xué)者把實(shí)踐教學(xué)模式分為產(chǎn)學(xué)研合作模式、校企合作模式、校內(nèi)師生科研實(shí)踐模式等。國(guó)內(nèi)學(xué)者早些年提議將基礎(chǔ)課和專業(yè)課融合，理論課和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課融合，實(shí)訓(xùn)課和全真實(shí)訓(xùn)基地融合，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)管理，過程和結(jié)果考核并重。

健康服務(wù)業(yè)下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)可從“健康+”出發(fā)，建立“健康+”教學(xué)、“健康+”孵化平臺(tái)、“健康+”產(chǎn)業(yè)、“健康+”科研四大實(shí)踐模式。教學(xué)為孵化平臺(tái)輸出課程項(xiàng)目化；孵化平臺(tái)為產(chǎn)業(yè)輸出項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化，同時(shí)生成科研成果；產(chǎn)業(yè)為科研輸出科研項(xiàng)目化，同時(shí)也為教學(xué)提供科研項(xiàng)目任務(wù)；科研回饋教學(xué)，促進(jìn)教學(xué)。四個(gè)實(shí)踐模式無限良性循環(huán)，建立產(chǎn)學(xué)研融合的實(shí)踐教學(xué)模式。

4.構(gòu)建合理的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)提供必要的支持，使健康服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際效果得到檢驗(yàn)。首先，一套完整的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該是貫穿三年實(shí)踐教學(xué)體系全過程，完整和客觀診斷實(shí)踐教學(xué)方方面面的。從大一識(shí)崗，大二跟崗到大三頂崗，每個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。核心圍繞檢測(cè)學(xué)生知識(shí)掌握程度，教學(xué)成效，人才培養(yǎng)計(jì)劃的可行性，各部門合作的有效性。診斷結(jié)果對(duì)學(xué)生、教師、學(xué)校、企業(yè)均能產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。其次，實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該多方參與，構(gòu)建多樣化的評(píng)價(jià)主體。評(píng)價(jià)主體的選擇，一方面是來自專業(yè)教師的評(píng)價(jià)，從專業(yè)指導(dǎo)角度；另一方面是學(xué)生的輔導(dǎo)員，從實(shí)習(xí)生活整個(gè)過程來評(píng)判；還可以聘請(qǐng)企業(yè)管理人員以及真正的健康服務(wù)行業(yè)營(yíng)銷人員，從行業(yè)角度給予指導(dǎo)和評(píng)價(jià)；學(xué)生的自評(píng)，也是一個(gè)評(píng)價(jià)角度。最后，多方參與構(gòu)建評(píng)價(jià)主體才能更客觀、公正、準(zhǔn)確地獲取實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果，為每一環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)提供數(shù)據(jù)支持反饋。

健康服務(wù)業(yè)類市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建立，為理論與實(shí)踐建立的有效途徑?！敖】?”模式實(shí)踐教學(xué)體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)和過程，需要在實(shí)踐中不斷探索切實(shí)可行的方法，將“健康+”的實(shí)踐教學(xué)理念融入課程、融入人才培養(yǎng)計(jì)劃，積極開展生態(tài)文明教育，為國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)，可持續(xù)發(fā)展盡綿薄之力。

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