高校輔導(dǎo)員工作中的慣性思維問題研究

李波

一、慣性思維的概念

慣性思維是由先前的活動而造成的一種對活動的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，或活動的傾向性，是依據(jù)長期積累的思維活動規(guī)律和經(jīng)驗教訓(xùn)，在反復(fù)實踐中形成的定型化的思維方式、軌跡、流程、模式。一般分為兩種：一種是積極的，有助于分析和解決新問題，具有正面效應(yīng)；另一種是消極的，容易阻礙學(xué)習(xí)者理解和探究新的規(guī)律，負(fù)面效應(yīng)明顯[1]。

二、慣性思維在高校輔導(dǎo)員工作中的主要表現(xiàn)

（一）積極表現(xiàn)

1.把握時間，迅速建立大致的工作方向和目標(biāo)

由于高校輔導(dǎo)員工作的特殊性，常常會遇到一些突發(fā)性、緊急性、意外性的臨時任務(wù)，往往在面臨這一問題時，他們會靈活快速梳理并形成大致的工作方向和要點，力爭以最快的效率第一時間進(jìn)行處理。

2.借用以往經(jīng)驗解決工作問題

憑借經(jīng)驗做事是包括高校輔導(dǎo)員在內(nèi)的各類人群常常解決問題慣用的思路辦法和共性認(rèn)識，這也是慣性思維工作的顯著表現(xiàn)特征。他們往往不論問題的復(fù)雜與否、重要與否、順利與否都會或多或少地按照口口相傳的理論要點試圖來解決各類問題。

3.遵循規(guī)范化、常態(tài)化的工作要求

高校輔導(dǎo)員解決工作問題的另一表象是遵循工作規(guī)范化、常態(tài)化的要求，由于很多工作內(nèi)容都具有重復(fù)性和多次性的特點，因此他們會按照之前的文件內(nèi)容和工作規(guī)范井井有條、合理有序、循序漸進(jìn)地推進(jìn)工作開展。

（二）消極表現(xiàn)

1.用以往的思維觀念看待處理新的事務(wù)

時代在進(jìn)步，事物在發(fā)展，思維在轉(zhuǎn)變。高校學(xué)生思想活躍、緊追潮流，具有極強的個性特點。輔導(dǎo)員常常處理一些學(xué)生思想及心理問題時，用的都是以往的思維觀念，這明顯跟不上社會發(fā)展趨勢。

2.將定勢思想強加給學(xué)生，形成否定性思想

高校輔導(dǎo)員慣性思維較明顯的消極表現(xiàn)就是會將自己的個人思想強加給學(xué)生，不考慮學(xué)生的心理感受和個性特點，也常常表現(xiàn)為難以采納別人意見，總覺得自己是對的，同時對學(xué)生提出的一些看法、觀點進(jìn)行直接性否定。

3.遇事盲目草率，缺乏認(rèn)真思考

平常輔導(dǎo)員在遇到一些棘手且敏感的問題時，為了能盡快處理矛盾和化解危機(jī)，他們也經(jīng)常會出現(xiàn)思維狹隘、處理問題盲目草率的狀況，使得問題變得更加復(fù)雜化。

4.工作按部就班，處理方式方法單一、刻板

輔導(dǎo)員工作上墨守成規(guī)，很多問題都是按照常規(guī)事物發(fā)展規(guī)律來看待，不過多地考慮出現(xiàn)意外變故和突發(fā)狀況的應(yīng)對辦法，缺乏風(fēng)險預(yù)判能力，工作比較被動。

5.將問題結(jié)果設(shè)定在特定的范圍之內(nèi)，目標(biāo)理想化

高校輔導(dǎo)員常規(guī)性的工作較多，每一次在遇到相似問題之前，心里就已經(jīng)有所考慮和謀劃，大致設(shè)定好工作程序、進(jìn)度，對于結(jié)果有所預(yù)見，并且還自信滿滿，往往表現(xiàn)出自以為是的隱形特點。

6.工作懶惰，推卸責(zé)任

輔導(dǎo)員在接到學(xué)校相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時，一方面，在非緊急的情況下做事表現(xiàn)出疲于應(yīng)對、拖沓、不緊不慢的狀態(tài)，認(rèn)為完成任務(wù)就好，不創(chuàng)新性地思考問題；另一方面，認(rèn)為所安排的工作不屬于本人的工作職責(zé)范圍，故意逃避。

三、慣性思維在高校輔導(dǎo)員工作中突顯的成因

（一）傳統(tǒng)的儒家中庸思想影響，導(dǎo)致觀念陳舊、思想保守

孔子的儒家中庸思想內(nèi)涵第一層意義就是：中不偏，庸不易，指的是人生不偏離，不變換自己的目標(biāo)和主張。由于大多數(shù)人從小就受這種傳統(tǒng)的儒家思想影響，因此也就自然而然地促使慣性思維認(rèn)識的形成，當(dāng)然這種思想意識的形成對高校輔導(dǎo)員的工作既有優(yōu)點，同時也存在不足。

（二）個人責(zé)任意識、大局意識不強

作為學(xué)生思想的引路人，高校輔導(dǎo)員對于學(xué)生工作的重視程度不夠，對學(xué)生的思想引領(lǐng)站位不高，作用不明顯，缺乏工作情懷，導(dǎo)致責(zé)任意識、大局認(rèn)識薄弱。

（三）“三觀”認(rèn)識不深入，個人進(jìn)取意識淡薄

就高校輔導(dǎo)員個體而言，個別對于“三觀”的學(xué)習(xí)認(rèn)識不深入，存在只求平穩(wěn)安定的想法，而出現(xiàn)不思進(jìn)取的狀況。

（四）職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生

高校輔導(dǎo)員大致的職業(yè)特點及工作屬性為工作內(nèi)容多、壓力大、職業(yè)認(rèn)同感低、個人發(fā)展路徑窄等，由此導(dǎo)致其職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生，進(jìn)而在很大程度上就容易讓慣性思維延續(xù)。

（五）缺乏充足的職業(yè)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會，目光局限

慣性思維的產(chǎn)生原因與各高校對輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)技能培訓(xùn)及外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會存在較大關(guān)系，由此導(dǎo)致輔導(dǎo)員的眼界、思維、意識都受到極大的局限。

四、慣性思維帶來的問題及影響

對于慣性思維給高校輔導(dǎo)員工作帶來的問題影響，我們要辯證充分地看待，對其有利的一面我們要汲取借鑒，當(dāng)然，對其不利影響我們一定要高度警惕，嚴(yán)肅對待。

（一）有利影響

1.為工作提供有價值的參考借鑒

其實慣性思維在高校輔導(dǎo)員工作推進(jìn)中還是有其積極影響的一面，由于輔導(dǎo)員工作上部分內(nèi)容具有重復(fù)性和關(guān)聯(lián)性，經(jīng)過總結(jié)完善，大家口口相傳必然會形成良好的循環(huán)效應(yīng)，因此利用以往屢試不爽所積累的成功工作經(jīng)驗可以為當(dāng)前及今后的工作提供有意義、有價值的參考借鑒。

2.處理問題心態(tài)平穩(wěn)

慣性思維對于緩解心理壓力、防控風(fēng)險也能起到良好的作用，比如碰到類似的問題時都能以積極的心態(tài)去化解處理，形成遇事沉著冷靜的心理暗示，從而避免給輔導(dǎo)員造成過多的心理障礙和問題。

3.縮短思考時間，提高工作效率

對于一些常規(guī)性、非重大緊急性的工作，有時確實可以進(jìn)行套用和復(fù)制形式來開展工作，避免一些不必要的時間和精力的浪費，因此慣性思維對于提高一定的工作效率也起到了良好積極的作用。

（二）不利影響

1.對學(xué)生而言，嚴(yán)重影響學(xué)生的創(chuàng)新探索思維培養(yǎng)和拓展

當(dāng)代大學(xué)生是一個思想極其活躍、認(rèn)知力敏銳、創(chuàng)造力豐富、探索實踐能力突出的特殊群體。高校輔導(dǎo)員作為他們的人生導(dǎo)師和思想引領(lǐng)者，如果在工作中將不利的慣性思維影響因素灌輸和傳遞給學(xué)生，將會扼殺其創(chuàng)造力和創(chuàng)造力。

2.對教師而言，造成思想懶惰，影響輔導(dǎo)員自身形象和威信力

就輔導(dǎo)員自身而言，雖然平時工作繁重、任務(wù)艱巨，但如果長期將慣性思維貫穿于工作始終，勢必會導(dǎo)致其思想懶惰，自以為是，工作懈怠，直接影響輔導(dǎo)員在學(xué)生中的形象和威信力。

3.對學(xué)校而言，工作循規(guī)蹈矩，成為阻礙學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的“絆腳石”

學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵在教師，高校輔導(dǎo)員的慣性思維問題也會對學(xué)校的各項工作推動形成較大困擾。例如，慣性思維不利于各職能部門發(fā)現(xiàn)問題，工作相互協(xié)調(diào)上造成矛盾因素，給學(xué)校的教育管理增加運營成本。

4.對國家而言，影響中國夢的實現(xiàn)

社會在進(jìn)步，國家要發(fā)展。人才創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新問題越來越受到重視。我國也正在朝著由“中國制造”向 “中國創(chuàng)造”的強國目標(biāo)邁進(jìn)，因此就國家而言，慣性思維會影響偉大復(fù)興中國夢的實現(xiàn)。

五、突破和應(yīng)對慣性思維阻礙的措施方法

面對慣性思維帶來的影響和危害，我們要積極主動、克服困難、探索求變、找準(zhǔn)對策。 下面從以下三個方面來探討：

（一）明確育人目標(biāo)，強化責(zé)任意識

高校領(lǐng)導(dǎo)作為教師的管理者和監(jiān)督者，應(yīng)加強對育人工作內(nèi)容及規(guī)定的政策文件修訂與完善，明確和細(xì)化高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和分工，這樣就避免與相關(guān)職能部門產(chǎn)生的管轄界限不明、問題責(zé)任不清的工作沖突。并且要強化責(zé)任主體意識，讓懶作為、亂作為、胡作為的工作態(tài)度和方式逐步消除，進(jìn)而弱化慣性思維的形成。

（二）加強輔導(dǎo)員專業(yè)化、專家化隊伍建設(shè)

高校輔導(dǎo)員長期從事學(xué)生教育管理工作，在文化知識及專業(yè)技能培訓(xùn)提升上都缺乏充足的時間和機(jī)會。長此以往，造成知識匱乏、資源枯竭、眼界狹隘，這直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員對工作失去信心，所以要從多種形式、多種層次對輔導(dǎo)員職業(yè)能力進(jìn)行提升培訓(xùn)，強化其知識技能積累，開闊眼界。國家也一直在提倡和鼓勵各高校加強輔導(dǎo)員的專業(yè)化、專家化隊伍建設(shè)，但由于各高校辦學(xué)層次和水平的不同，輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展呈現(xiàn)出千差萬別的特征，尤其還有部分高校還存在輔導(dǎo)員數(shù)量配比不到位、學(xué)歷結(jié)構(gòu)參次不齊等狀況，所以高校要積極行動起來，改進(jìn)這些現(xiàn)狀，摒棄工作慣性思維，不斷推動高校學(xué)生工作的健康良好的發(fā)展進(jìn)行。

（三）完善激勵機(jī)制，消除消極情緒

高校應(yīng)不斷完善激勵機(jī)制，在輔導(dǎo)員職稱評定上要單獨列支，不只看重論文數(shù)量和科研任務(wù)，可通過工作年限來逐步落實形成副處級輔導(dǎo)員、處級輔導(dǎo)員晉升途徑。另外，要從學(xué)校層面重視輔導(dǎo)員工作過程和成效的宣傳工作，讓其工作被學(xué)校和社會肯定和認(rèn)同，形成職業(yè)滿足感。同時，要注意經(jīng)常性關(guān)心化解輔導(dǎo)員的心理困惑，消除消極情緒。

綜上所述，打破慣性思維在高校輔導(dǎo)員工作中的不利影響是一項緊迫而艱巨的工作任務(wù)，學(xué)生的思想教育要順應(yīng)時代發(fā)展和社會需求。面對當(dāng)前快速發(fā)展變革的社會，高校輔導(dǎo)員應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的歷史使命，不斷為國家和社會培養(yǎng)合格的大學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]范良火.數(shù)學(xué)算數(shù)——英國學(xué)校數(shù)學(xué)教育調(diào)查委員會報告[M].北京：人民教育出版社，1994.

[2]楊倫琪.大眾化教育下高校輔導(dǎo)員工作面臨的問題及對策[J].黑龍江高教研究，2005（4）.