高校輔導(dǎo)員工作中的慣性思維問(wèn)題研究

李波

一、慣性思維的概念

慣性思維是由先前的活動(dòng)而造成的一種對(duì)活動(dòng)的特殊的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，或活動(dòng)的傾向性，是依據(jù)長(zhǎng)期積累的思維活動(dòng)規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在反復(fù)實(shí)踐中形成的定型化的思維方式、軌跡、流程、模式。一般分為兩種：一種是積極的，有助于分析和解決新問(wèn)題，具有正面效應(yīng)；另一種是消極的，容易阻礙學(xué)習(xí)者理解和探究新的規(guī)律，負(fù)面效應(yīng)明顯[1]。

二、慣性思維在高校輔導(dǎo)員工作中的主要表現(xiàn)

（一）積極表現(xiàn)

1.把握時(shí)間，迅速建立大致的工作方向和目標(biāo)

由于高校輔導(dǎo)員工作的特殊性，常常會(huì)遇到一些突發(fā)性、緊急性、意外性的臨時(shí)任務(wù)，往往在面臨這一問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)靈活快速梳理并形成大致的工作方向和要點(diǎn)，力爭(zhēng)以最快的效率第一時(shí)間進(jìn)行處理。

2.借用以往經(jīng)驗(yàn)解決工作問(wèn)題

憑借經(jīng)驗(yàn)做事是包括高校輔導(dǎo)員在內(nèi)的各類人群常常解決問(wèn)題慣用的思路辦法和共性認(rèn)識(shí)，這也是慣性思維工作的顯著表現(xiàn)特征。他們往往不論問(wèn)題的復(fù)雜與否、重要與否、順利與否都會(huì)或多或少地按照口口相傳的理論要點(diǎn)試圖來(lái)解決各類問(wèn)題。

3.遵循規(guī)范化、常態(tài)化的工作要求

高校輔導(dǎo)員解決工作問(wèn)題的另一表象是遵循工作規(guī)范化、常態(tài)化的要求，由于很多工作內(nèi)容都具有重復(fù)性和多次性的特點(diǎn)，因此他們會(huì)按照之前的文件內(nèi)容和工作規(guī)范井井有條、合理有序、循序漸進(jìn)地推進(jìn)工作開展。

（二）消極表現(xiàn)

1.用以往的思維觀念看待處理新的事務(wù)

時(shí)代在進(jìn)步，事物在發(fā)展，思維在轉(zhuǎn)變。高校學(xué)生思想活躍、緊追潮流，具有極強(qiáng)的個(gè)性特點(diǎn)。輔導(dǎo)員常常處理一些學(xué)生思想及心理問(wèn)題時(shí)，用的都是以往的思維觀念，這明顯跟不上社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。

2.將定勢(shì)思想強(qiáng)加給學(xué)生，形成否定性思想

高校輔導(dǎo)員慣性思維較明顯的消極表現(xiàn)就是會(huì)將自己的個(gè)人思想強(qiáng)加給學(xué)生，不考慮學(xué)生的心理感受和個(gè)性特點(diǎn)，也常常表現(xiàn)為難以采納別人意見，總覺得自己是對(duì)的，同時(shí)對(duì)學(xué)生提出的一些看法、觀點(diǎn)進(jìn)行直接性否定。

3.遇事盲目草率，缺乏認(rèn)真思考

平常輔導(dǎo)員在遇到一些棘手且敏感的問(wèn)題時(shí)，為了能盡快處理矛盾和化解危機(jī)，他們也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)思維狹隘、處理問(wèn)題盲目草率的狀況，使得問(wèn)題變得更加復(fù)雜化。

4.工作按部就班，處理方式方法單一、刻板

輔導(dǎo)員工作上墨守成規(guī)，很多問(wèn)題都是按照常規(guī)事物發(fā)展規(guī)律來(lái)看待，不過(guò)多地考慮出現(xiàn)意外變故和突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)辦法，缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，工作比較被動(dòng)。

5.將問(wèn)題結(jié)果設(shè)定在特定的范圍之內(nèi)，目標(biāo)理想化

高校輔導(dǎo)員常規(guī)性的工作較多，每一次在遇到相似問(wèn)題之前，心里就已經(jīng)有所考慮和謀劃，大致設(shè)定好工作程序、進(jìn)度，對(duì)于結(jié)果有所預(yù)見，并且還自信滿滿，往往表現(xiàn)出自以為是的隱形特點(diǎn)。

6.工作懶惰，推卸責(zé)任

輔導(dǎo)員在接到學(xué)校相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時(shí)，一方面，在非緊急的情況下做事表現(xiàn)出疲于應(yīng)對(duì)、拖沓、不緊不慢的狀態(tài)，認(rèn)為完成任務(wù)就好，不創(chuàng)新性地思考問(wèn)題；另一方面，認(rèn)為所安排的工作不屬于本人的工作職責(zé)范圍，故意逃避。

三、慣性思維在高校輔導(dǎo)員工作中突顯的成因

（一）傳統(tǒng)的儒家中庸思想影響，導(dǎo)致觀念陳舊、思想保守

孔子的儒家中庸思想內(nèi)涵第一層意義就是：中不偏，庸不易，指的是人生不偏離，不變換自己的目標(biāo)和主張。由于大多數(shù)人從小就受這種傳統(tǒng)的儒家思想影響，因此也就自然而然地促使慣性思維認(rèn)識(shí)的形成，當(dāng)然這種思想意識(shí)的形成對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作既有優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也存在不足。

（二）個(gè)人責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng)

作為學(xué)生思想的引路人，高校輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生工作的重視程度不夠，對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)站位不高，作用不明顯，缺乏工作情懷，導(dǎo)致責(zé)任意識(shí)、大局認(rèn)識(shí)薄弱。

（三）“三觀”認(rèn)識(shí)不深入，個(gè)人進(jìn)取意識(shí)淡薄

就高校輔導(dǎo)員個(gè)體而言，個(gè)別對(duì)于“三觀”的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)不深入，存在只求平穩(wěn)安定的想法，而出現(xiàn)不思進(jìn)取的狀況。

（四）職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生

高校輔導(dǎo)員大致的職業(yè)特點(diǎn)及工作屬性為工作內(nèi)容多、壓力大、職業(yè)認(rèn)同感低、個(gè)人發(fā)展路徑窄等，由此導(dǎo)致其職業(yè)倦怠感的產(chǎn)生，進(jìn)而在很大程度上就容易讓慣性思維延續(xù)。

（五）缺乏充足的職業(yè)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，目光局限

慣性思維的產(chǎn)生原因與各高校對(duì)輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)技能培訓(xùn)及外出考察學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)存在較大關(guān)系，由此導(dǎo)致輔導(dǎo)員的眼界、思維、意識(shí)都受到極大的局限。

四、慣性思維帶來(lái)的問(wèn)題及影響

對(duì)于慣性思維給高校輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的問(wèn)題影響，我們要辯證充分地看待，對(duì)其有利的一面我們要汲取借鑒，當(dāng)然，對(duì)其不利影響我們一定要高度警惕，嚴(yán)肅對(duì)待。

（一）有利影響

1.為工作提供有價(jià)值的參考借鑒

其實(shí)慣性思維在高校輔導(dǎo)員工作推進(jìn)中還是有其積極影響的一面，由于輔導(dǎo)員工作上部分內(nèi)容具有重復(fù)性和關(guān)聯(lián)性，經(jīng)過(guò)總結(jié)完善，大家口口相傳必然會(huì)形成良好的循環(huán)效應(yīng)，因此利用以往屢試不爽所積累的成功工作經(jīng)驗(yàn)可以為當(dāng)前及今后的工作提供有意義、有價(jià)值的參考借鑒。

2.處理問(wèn)題心態(tài)平穩(wěn)

慣性思維對(duì)于緩解心理壓力、防控風(fēng)險(xiǎn)也能起到良好的作用，比如碰到類似的問(wèn)題時(shí)都能以積極的心態(tài)去化解處理，形成遇事沉著冷靜的心理暗示，從而避免給輔導(dǎo)員造成過(guò)多的心理障礙和問(wèn)題。

3.縮短思考時(shí)間，提高工作效率

對(duì)于一些常規(guī)性、非重大緊急性的工作，有時(shí)確實(shí)可以進(jìn)行套用和復(fù)制形式來(lái)開展工作，避免一些不必要的時(shí)間和精力的浪費(fèi)，因此慣性思維對(duì)于提高一定的工作效率也起到了良好積極的作用。

（二）不利影響

1.對(duì)學(xué)生而言，嚴(yán)重影響學(xué)生的創(chuàng)新探索思維培養(yǎng)和拓展

當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)思想極其活躍、認(rèn)知力敏銳、創(chuàng)造力豐富、探索實(shí)踐能力突出的特殊群體。高校輔導(dǎo)員作為他們的人生導(dǎo)師和思想引領(lǐng)者，如果在工作中將不利的慣性思維影響因素灌輸和傳遞給學(xué)生，將會(huì)扼殺其創(chuàng)造力和創(chuàng)造力。

2.對(duì)教師而言，造成思想懶惰，影響輔導(dǎo)員自身形象和威信力

就輔導(dǎo)員自身而言，雖然平時(shí)工作繁重、任務(wù)艱巨，但如果長(zhǎng)期將慣性思維貫穿于工作始終，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致其思想懶惰，自以為是，工作懈怠，直接影響輔導(dǎo)員在學(xué)生中的形象和威信力。

3.對(duì)學(xué)校而言，工作循規(guī)蹈矩，成為阻礙學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“絆腳石”

學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵在教師，高校輔導(dǎo)員的慣性思維問(wèn)題也會(huì)對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)工作推動(dòng)形成較大困擾。例如，慣性思維不利于各職能部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，工作相互協(xié)調(diào)上造成矛盾因素，給學(xué)校的教育管理增加運(yùn)營(yíng)成本。

4.對(duì)國(guó)家而言，影響中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)

社會(huì)在進(jìn)步，國(guó)家要發(fā)展。人才創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題越來(lái)越受到重視。我國(guó)也正在朝著由“中國(guó)制造”向 “中國(guó)創(chuàng)造”的強(qiáng)國(guó)目標(biāo)邁進(jìn)，因此就國(guó)家而言，慣性思維會(huì)影響偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。

五、突破和應(yīng)對(duì)慣性思維阻礙的措施方法

面對(duì)慣性思維帶來(lái)的影響和危害，我們要積極主動(dòng)、克服困難、探索求變、找準(zhǔn)對(duì)策。 下面從以下三個(gè)方面來(lái)探討：

（一）明確育人目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

高校領(lǐng)導(dǎo)作為教師的管理者和監(jiān)督者，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)育人工作內(nèi)容及規(guī)定的政策文件修訂與完善，明確和細(xì)化高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和分工，這樣就避免與相關(guān)職能部門產(chǎn)生的管轄界限不明、問(wèn)題責(zé)任不清的工作沖突。并且要強(qiáng)化責(zé)任主體意識(shí)，讓懶作為、亂作為、胡作為的工作態(tài)度和方式逐步消除，進(jìn)而弱化慣性思維的形成。

（二）加強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)化、專家化隊(duì)伍建設(shè)

高校輔導(dǎo)員長(zhǎng)期從事學(xué)生教育管理工作，在文化知識(shí)及專業(yè)技能培訓(xùn)提升上都缺乏充足的時(shí)間和機(jī)會(huì)。長(zhǎng)此以往，造成知識(shí)匱乏、資源枯竭、眼界狹隘，這直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)工作失去信心，所以要從多種形式、多種層次對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)能力進(jìn)行提升培訓(xùn)，強(qiáng)化其知識(shí)技能積累，開闊眼界。國(guó)家也一直在提倡和鼓勵(lì)各高校加強(qiáng)輔導(dǎo)員的專業(yè)化、專家化隊(duì)伍建設(shè)，但由于各高校辦學(xué)層次和水平的不同，輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展呈現(xiàn)出千差萬(wàn)別的特征，尤其還有部分高校還存在輔導(dǎo)員數(shù)量配比不到位、學(xué)歷結(jié)構(gòu)參次不齊等狀況，所以高校要積極行動(dòng)起來(lái)，改進(jìn)這些現(xiàn)狀，摒棄工作慣性思維，不斷推動(dòng)高校學(xué)生工作的健康良好的發(fā)展進(jìn)行。

（三）完善激勵(lì)機(jī)制，消除消極情緒

高校應(yīng)不斷完善激勵(lì)機(jī)制，在輔導(dǎo)員職稱評(píng)定上要單獨(dú)列支，不只看重論文數(shù)量和科研任務(wù)，可通過(guò)工作年限來(lái)逐步落實(shí)形成副處級(jí)輔導(dǎo)員、處級(jí)輔導(dǎo)員晉升途徑。另外，要從學(xué)校層面重視輔導(dǎo)員工作過(guò)程和成效的宣傳工作，讓其工作被學(xué)校和社會(huì)肯定和認(rèn)同，形成職業(yè)滿足感。同時(shí)，要注意經(jīng)常性關(guān)心化解輔導(dǎo)員的心理困惑，消除消極情緒。

綜上所述，打破慣性思維在高校輔導(dǎo)員工作中的不利影響是一項(xiàng)緊迫而艱巨的工作任務(wù)，學(xué)生的思想教育要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)需求。面對(duì)當(dāng)前快速發(fā)展變革的社會(huì)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的歷史使命，不斷為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)合格的大學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]范良火.數(shù)學(xué)算數(shù)——英國(guó)學(xué)校數(shù)學(xué)教育調(diào)查委員會(huì)報(bào)告[M].北京：人民教育出版社，1994.

[2]楊倫琪.大眾化教育下高校輔導(dǎo)員工作面臨的問(wèn)題及對(duì)策[J].黑龍江高教研究，2005（4）.