民生新聞改革突破

羅重九

十幾年前民生新聞香飄全國(guó)，成為電視臺(tái)“賣(mài)點(diǎn)”、老百姓“看點(diǎn)”、學(xué)術(shù)界“熱點(diǎn)”。但是伴隨電視新聞發(fā)展其問(wèn)題也日漸暴露，民生新聞究竟將何去何從，它能否保住自己的優(yōu)勢(shì)并擴(kuò)大影響力？筆者認(rèn)為，改革民生新聞過(guò)度民生的內(nèi)容，真正為百姓提供有價(jià)值的生活資訊，才是必經(jīng)之路。

一、民生新聞目前存在的問(wèn)題

（1）題材過(guò)于狹窄。民生新聞以民本理念為基本訴求，一方面它贏得了普通百姓歡迎的“賣(mài)點(diǎn)”，另一方面也限制了它的“手腳”，許多關(guān)系國(guó)計(jì)民生的時(shí)政新聞、宏觀經(jīng)濟(jì)新聞、國(guó)際新聞以及記錄時(shí)代、社會(huì)變遷的重大主題報(bào)道被人為地“關(guān)”在了“門(mén)”外。這一“關(guān)”，使得民生新聞眼界不高，從而難以掌控與論主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，更難先人一步地贏得影響力。也正因?yàn)槿绱耍煌娨暫?、不同頻道之間題材重復(fù)、撞車(chē)現(xiàn)象司空見(jiàn)慣、防不勝防，同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重。在實(shí)用資訊方面也常常是：新瓶裝舊酒，常唱“四季歌”。提供諸如“夏天要防曬”“秋涼防感冒”“生爐子防中毒”“春運(yùn)來(lái)了提前購(gòu)票”這些東西，所謂“最新的資訊”流于口號(hào)。長(zhǎng)此以往，民生新聞發(fā)展的動(dòng)力源必將枯竭，品牌也將沒(méi)落。

（2）內(nèi)容過(guò)于瑣碎。透過(guò)眼下看似紅火的民生新聞欄目，以及形形色色的新聞內(nèi)容，從中我們很難看到眼前一亮的東西，也難有值得人們深思的話題。停水停電、環(huán)境衛(wèi)生、噪聲擾民、火災(zāi)車(chē)禍、鄰里糾紛、假冒偽劣、投訴告狀等內(nèi)容，幾乎每天頻繁無(wú)休止地出現(xiàn)在同一城市的不同頻道、不同時(shí)段的類(lèi)似民生新聞欄目中。乍一看還有點(diǎn)意思，再看就沒(méi)興趣，反復(fù)地看那叫“煩”。有人總結(jié)：什么叫民生新聞，就是家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮、雞零狗碎。親民倒是的確親民，“三貼近”也做得不錯(cuò)，但片面理解了“民本取向”，過(guò)分強(qiáng)調(diào)了本土化特色，使新聞變成瑣聞。這些“新”僅能充當(dāng)談資，難以發(fā)揮“環(huán)境守望”的社會(huì)功能。作為新聞媒體和職業(yè)新聞人，付出如此巨大的代價(jià)，占用如此多的新聞資源和頻道空間做出來(lái)的新聞，新聞價(jià)值究竟體現(xiàn)在什么地方呢？其結(jié)果無(wú)疑是得不償失。

（3）表達(dá)方式單一。社會(huì)生活豐富多彩，包羅萬(wàn)象。然而、由于這些欄目過(guò)分地強(qiáng)調(diào)媒體“幫”、主持人“說(shuō)”和記者“助”的特色，大量可以創(chuàng)新形式、挖掘題材、拓寬領(lǐng)域的多樣性新聞素材沒(méi)有被真正發(fā)掘；相反，一條鮮活有趣的新聞往往因此弄得支離破碎、面目全非。并且，電視臺(tái)與電視臺(tái)之間、頻道與頻道之間，節(jié)目結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)形式、主人風(fēng)格多有雷同。極端的時(shí)效追求使新聞報(bào)道僅浮于表面，內(nèi)在價(jià)值白白流失。很多報(bào)道搶一時(shí)之先，吐一時(shí)之快，無(wú)暇或無(wú)力做深入調(diào)查和背景分析，民生新聞主要內(nèi)容是日常小事，對(duì)這些日常小事，受眾有何必要“第一時(shí)間”知道？關(guān)鍵是在尋常小事中挖出不尋常的故事，使受眾在小故事中得到有價(jià)值的啟迪。

（4）錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)與超越職權(quán)。媒體設(shè)立“投訴熱線”加以解決并報(bào)道的相關(guān)投訴，應(yīng)當(dāng)是具有普遍意義的，或者是居民個(gè)人無(wú)法解決、或者是相關(guān)部門(mén)又不予解決的問(wèn)題?，F(xiàn)在有觀眾卻把媒體當(dāng)成“千手觀音”，不管事情的大小，甚至是舉手之勞就解決的問(wèn)題，也要找媒體。不僅浪費(fèi)了資源和時(shí)間，也導(dǎo)致一些人產(chǎn)生依賴(lài)心理，媒體不但沒(méi)有意識(shí)自己超越了職權(quán)，反而前呼后擁地湊熱鬧，逾越了自身的角色，造成有關(guān)部門(mén)迫于輿論壓力產(chǎn)生誤判。另外，有些媒體為了在同題競(jìng)爭(zhēng)中贏得更高的收視率，忘記了自己應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，在為群眾“排憂解難”時(shí)，不是通過(guò)對(duì)報(bào)道內(nèi)容的深層次、全方位、冷靜地分析和解讀來(lái)積極正確地引導(dǎo)觀眾、引導(dǎo)輿論，而是過(guò)多、過(guò)分地強(qiáng)調(diào)視覺(jué)沖擊力。獵奇心使“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”成為合理，更有甚者，歪曲事實(shí)，捕風(fēng)捉影。對(duì)一個(gè)題材、一則新聞進(jìn)行自然主義的所謂“客觀報(bào)道”，或者“胡子眉毛一把抓”，跟風(fēng)炒作，遇到特別的案件或重大事件等不恰當(dāng)?shù)厣踔练磸?fù)和失度地予以宣揚(yáng)。有的因此授人以柄，給政府相關(guān)部門(mén)解決實(shí)際問(wèn)題造成新的困難，有的造成視覺(jué)污染，損害了民生新聞的品牌形象。

二、電視民生新聞怎樣突破

民生新聞是時(shí)代的產(chǎn)物。民生新聞要本著“貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活”的原則，以積極的心態(tài)，健康的內(nèi)涵來(lái)表達(dá)。

（1）堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任第一的指導(dǎo)原則。在很大程度上，民生新聞?wù)堑素?zé)任感、公益心，廣告求多、利益求大，方才導(dǎo)致其風(fēng)格求軟、品味求低、色調(diào)求暗、題材求小、取材求窄、分量求輕。媒體應(yīng)盡可能爭(zhēng)取社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏，并以前者為重。民生新聞也應(yīng)考慮新聞事件的重要性和時(shí)效性，從本地實(shí)際需求出發(fā)，做好本地內(nèi)容的同時(shí)，學(xué)會(huì)找到時(shí)政、經(jīng)濟(jì)等社會(huì)發(fā)展的主流問(wèn)題與百姓生活的切入點(diǎn)，把時(shí)政和經(jīng)濟(jì)新聞轉(zhuǎn)變成民生新聞，形成有主流新聞意識(shí)的民生新聞。民生新聞無(wú)論是社會(huì)新聞還是生活資訊，無(wú)論是災(zāi)害報(bào)道還是軼聞趣事，都應(yīng)該始終堅(jiān)持反映民眾心聲、維護(hù)社會(huì)安寧、呼求公平和正義，都能夠通過(guò)真實(shí)的鏡頭、人性的敘述、精辟的點(diǎn)評(píng)，達(dá)到凸顯社會(huì)關(guān)懷，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的目的，從而使民生新聞突破就事論事的層面，賦予自身新的文化內(nèi)涵和深層的社會(huì)意義。

（2）要理智地對(duì)待觀眾口味。一方面自覺(jué)抵制不健康的需求，另一方面對(duì)觀眾的品位加以積極向上的引導(dǎo)。多選取“富有營(yíng)養(yǎng)”的新聞材料：①真實(shí)報(bào)道社會(huì)環(huán)境的客觀變化、文明進(jìn)步的重大動(dòng)向、全國(guó)各地重大突發(fā)事件調(diào)查等。②從民生角度深刻解讀政府決策，多報(bào)道有意義的政治、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化新聞。③加大輿論監(jiān)督力度，用建設(shè)性的態(tài)度去披露社會(huì)陰暗，展示社會(huì)矛盾，為政府獻(xiàn)策，為百姓解憂，“負(fù)面報(bào)道”要發(fā)揮正面效應(yīng)，為公眾提供警示意義。④關(guān)注群眾投訴熱點(diǎn)，貼近群眾所思所感，結(jié)合社會(huì)發(fā)展動(dòng)向和客觀環(huán)境的變化，為群眾提供迫切需要的各種資訊，一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的媒體，它對(duì)受眾的尊重和滿(mǎn)足不是一味地迎合，更應(yīng)該考慮怎樣滿(mǎn)足受眾自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需求。民生新聞關(guān)注民生，在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間，必定要始終把社會(huì)效益放在第一位。

（3）正確認(rèn)識(shí)自身的職責(zé)和定位。媒體只是一個(gè)媒介，如果要解決問(wèn)題的話，不是憑借深入報(bào)道或者強(qiáng)烈傾向來(lái)做，而是先要調(diào)查，在搞清楚事情前不應(yīng)該主動(dòng)介入、越俎代庖告訴別人這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該這樣辦，那個(gè)要那樣辦，政府職能部門(mén)該干的事情由政府職能部門(mén)干。媒體應(yīng)該清楚自己的角色，明白什么事情應(yīng)該什么部門(mén)干，即使這件事情解決好了也不是媒體的“功勞”，而是政府職能部門(mén)工作的結(jié)果。只有這樣才是一個(gè)良好的社會(huì)運(yùn)作機(jī)制?，F(xiàn)在可以追究政府的“不作為”，這就是媒體的權(quán)力。我們不能“越”，不能過(guò)分，不要做不該干的事情。

（4）貼近生活，反映民情。民生新聞在題材選擇上要關(guān)注身邊的事件，報(bào)道視點(diǎn)始終瞄準(zhǔn)市民關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)及衣食住行等實(shí)際問(wèn)題，將老百姓作為新聞的主角，讓老百姓講他們自己的故事。記者或深入社會(huì)底層，站在街頭巷尾，出現(xiàn)在新聞的第一現(xiàn)場(chǎng)；或扶助困難群體，曝光社會(huì)的陰暗角落；或想市民所想、急市民所急，為市民提供各種實(shí)用性的生活資訊，服務(wù)百姓需求?？傊裆侣勱P(guān)注的對(duì)象應(yīng)該是平民百姓，反映的內(nèi)容是百姓的日常生活，是他們?cè)谌粘Ｉ钪械乃?、所做、所惑、所想，是他們的生存狀態(tài)和心靈狀態(tài)。

民生新聞要以平民化的姿態(tài)，近距離甚至是零距離地貼近老百姓的社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活。不僅要尊重百姓的知情權(quán)，而且還要給予百姓以表達(dá)的權(quán)利和機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)話語(yǔ)權(quán)的轉(zhuǎn)移，真正做到以人為本。民生新聞應(yīng)以平民視角反映百姓生活。

在強(qiáng)調(diào)貼近性的同時(shí)，不能忽略民生新聞應(yīng)具有的文化層面所具有的審美品格和文化內(nèi)涵，這可以說(shuō)是民生新聞在社會(huì)文化學(xué)上所產(chǎn)生的價(jià)值意義，同時(shí)也可以看成是節(jié)目（欄目）在品位與導(dǎo)向上的量度和要求。一條好的民生新聞，或抨擊了丑惡現(xiàn)象，或弘揚(yáng)了社會(huì)新風(fēng)，或傳播了現(xiàn)代科學(xué)，或促進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步，或提倡了健康情趣等。同時(shí)，從藝術(shù)美的角度出發(fā)，新聞應(yīng)該“示美”。強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)感、具有相當(dāng)可視性的民生新聞，或促人振奮、或催人淚下，肯定了普通人的生活信念與生存價(jià)值，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的審美效果。正是由于這種審美效果的存在，民生新聞才不會(huì)僅停留在市井趣聞，它的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)才能更完整地凸顯出來(lái)，正是在這種對(duì)日常生活“審美”的聚焦中，平常的市井生活才能獲得儀式性的觀看價(jià)值。

（5）創(chuàng)新欄目方式，擴(kuò)大報(bào)道范圍。民生新聞應(yīng)該博采眾長(zhǎng)、廣泛吸取時(shí)政新聞、社會(huì)新聞、國(guó)內(nèi)國(guó)際新聞等諸多新聞?lì)悇e中的“合理內(nèi)核”。在不久前，一項(xiàng)對(duì)某城市主流人群的一次微型調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)讀者“第一感興趣”的前三名是：時(shí)政新間、社會(huì)新聞、獨(dú)家報(bào)道。可見(jiàn)，眼下被不少“民生新聞”欄目拋棄的“時(shí)政新聞”在群眾中其實(shí)有著很高的“期望值”和“收視潛力”，關(guān)鍵是看我們用怎樣的視角和方法進(jìn)行報(bào)道。其實(shí)，“國(guó)計(jì)”從來(lái)都是與“民生”水乳交融的。國(guó)家的政策方針、領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng)、地方政府的舉措動(dòng)作，無(wú)不與民眾生活和工作息息相關(guān)，媒體完全有義務(wù)、有責(zé)任為民眾及時(shí)提供資訊并釋疑解惑。

（6）向報(bào)紙學(xué)習(xí)，在深度上下功夫。在全媒體時(shí)代，及時(shí)了解更多的新聞和信息資訊固然是人們的渴求，但對(duì)一個(gè)新聞事件的全方位解讀和剖析乃至觀點(diǎn)的提供，仍是絕大多數(shù)受眾的愿望。同時(shí)，這也是一家媒體整體實(shí)力和新聞敏感度的具體體現(xiàn)。獨(dú)家報(bào)道、深度報(bào)道既是許多報(bào)紙的強(qiáng)項(xiàng)，又是讀者忠誠(chéng)于報(bào)紙的一個(gè)很重要的因素。這方面的確值得電視媒體的借鑒。

從央視最初《東方時(shí)空》的創(chuàng)辦，到鳳凰衛(wèi)視《有報(bào)天天讀》《李敖有話說(shuō)》的面世，還有各頻道引進(jìn)資深報(bào)人、專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)行“今日關(guān)注”“時(shí)事點(diǎn)評(píng)”“風(fēng)云對(duì)話”等，加上那些原本就崇尚理性、平衡和深入而創(chuàng)立的名牌欄目《焦點(diǎn)訪談》《新聞?wù){(diào)查》《面對(duì)面》等，電視熒屏一個(gè)很大的變化就是要將新聞做深、做透、做強(qiáng)，它在很大程度上滿(mǎn)足了觀眾探尋新聞事實(shí)真相、探究新聞背后故事、思考事件影響和發(fā)展趨勢(shì)的需求。

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