數(shù)字化時(shí)代的博物館信息化建設(shè)

師文欣

摘要：在數(shù)字化時(shí)代，電子信息知識(shí)與技術(shù)飛速發(fā)展，共同促進(jìn)著社會(huì)的進(jìn)步。電子信息的發(fā)展也為博物館等文化機(jī)構(gòu)提供了新的發(fā)展機(jī)遇，博物館信息化成為博物館事業(yè)建設(shè)的重要方面，促進(jìn)了博物館的可持續(xù)發(fā)展。文章分別從館藏資源和文化服務(wù)兩個(gè)方面探討了數(shù)字化時(shí)代背景下博物館信息化建設(shè)的現(xiàn)狀，并為強(qiáng)化博物館信息化工作提出一些建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化時(shí)代；博物館；信息化建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G260 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）19-0304-02

1 概述

隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展， 我們邁入了信息化和數(shù)字化的時(shí)代，信息領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)日益普及并向生活的各個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)，信息化逐漸改變了人們的工作和生活方式，與此同時(shí)，博物館的信息化成為博物館建設(shè)乃至文博行業(yè)建設(shè)的重要方面之一。博物館信息化是指以計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)博物館的資源、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面進(jìn)行數(shù)字化處理及信息化建設(shè)，從而構(gòu)建一個(gè)以藏品數(shù)據(jù)庫(kù)為核心的信息化平臺(tái)。而博物館作為國(guó)家重要的文化機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著對(duì)文物遺產(chǎn)的搜集、保存、研究和傳播的職責(zé)。在開(kāi)放、高效、共享的數(shù)字化時(shí)代背景下，博物館信息化使數(shù)字技術(shù)與博物館建設(shè)緊密結(jié)合，極大地拓展了博物館管理和服務(wù)途徑，提高博物館的科學(xué)化、信息化水平，為博物館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的推動(dòng)力。

2 博物館信息化現(xiàn)狀

2.1 館藏資源信息化建設(shè)

藏品是博物館生存和執(zhí)行其各項(xiàng)職能的基礎(chǔ)，館藏資源的信息化是博物館信息化建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。要提高館藏資源信息化水平，就必須充分發(fā)揮信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在藏品管理、保存和傳播中的作用。

2.1.1 資源管理信息化

館藏資源管理信息化的工作主要圍繞建立藏品信息數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)開(kāi)展，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)將藏品數(shù)字化并管理藏品信息。藏品數(shù)字化的實(shí)現(xiàn)涉及藏品的外觀、質(zhì)地、保護(hù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、流傳經(jīng)過(guò)、應(yīng)用研究等所有信息，既有對(duì)藏品本體信息的描述，也包括藏品管理信息和研究信息的說(shuō)明[1]。藏品的數(shù)字化管理能夠使博物館工作人員更加準(zhǔn)確清晰地了解館藏資源的狀態(tài)信息，大大減少了館藏資源的人力管理成本。尤其對(duì)于大型博物館，眾多的藏品在博物館的展覽、研究過(guò)程中產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，且隨著時(shí)間的流逝而增加，對(duì)此可以采用大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地管理這些藏品信息。此外，在建立藏品數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)藏品管理信息系統(tǒng)對(duì)藏品編目、出庫(kù)、入庫(kù)等信息進(jìn)行記錄，能夠進(jìn)一步促進(jìn)博物館藏品管理的智能化和系統(tǒng)化，提高綜合管理水平。

2.1.2 資源保存信息化

長(zhǎng)期以來(lái)，藏品的保存都是博物館關(guān)注的一個(gè)難題，文物作為自然和人類(lèi)文化遺產(chǎn)的見(jiàn)證者，其本身大多處于被破壞或易被破壞的狀態(tài)，而博物館對(duì)文物的展覽、研究需求更增加了藏品的保存難度。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，藏品的數(shù)字化成為了解決藏品保存問(wèn)題的新途徑。藏品經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理后得到文字、圖片、視頻、音頻、三維模型等多元化的數(shù)據(jù)形式，將博物館的藏品信息全面地保存記錄，不僅方便信息的管理，并且處理后所得資源可用于相關(guān)工作中，甚至替代藏品本身進(jìn)行展覽或研究，從而減少藏品的損耗，延長(zhǎng)文物的壽命。例如，古籍?dāng)?shù)字化在保護(hù)古籍的同時(shí)也能發(fā)揮古籍的研究和使用價(jià)值，許多博物館都陸續(xù)建立了各自的數(shù)字化資源。同時(shí)，隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，館藏?cái)?shù)字資源的保存得到了良好的保障。云計(jì)算最主要的特征是安全的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存功能，對(duì)終端設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)要求不高、便捷的操作、具有較大的空間進(jìn)行計(jì)算等[2]，它擁有巨大的云存儲(chǔ)空間，并且保證了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠，即使出現(xiàn)故障也能夠迅速地備份恢復(fù)。此外，對(duì)于已受到破壞的文物，使用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)對(duì)其進(jìn)行修復(fù)設(shè)計(jì)的手段也已逐漸普及開(kāi)來(lái)。

2.1.3 資源傳播信息化

在博物館的信息化過(guò)程中，數(shù)字化資源的傳播大多依賴(lài)于云計(jì)算和數(shù)字博物館的建設(shè)，這使數(shù)字化時(shí)代的博物館館藏資源帶上了共享性、開(kāi)放性和時(shí)效性的標(biāo)簽。一方面，通過(guò)建立云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最大程度地實(shí)現(xiàn)博物館之間的信息資源整合，如此一來(lái)，博物館在云存儲(chǔ)空間完成本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)的同時(shí)，可以與全國(guó)各地的博物館共享數(shù)據(jù)，也方便了用戶(hù)對(duì)博物館信息資源進(jìn)行綜合性的檢索。另一方面，數(shù)字博物館是數(shù)字技術(shù)在博物館信息化運(yùn)用的集中體現(xiàn)，它具有高度的開(kāi)放性，打破了時(shí)間和空間的壁壘，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地參觀藏品并獲取信息，促進(jìn)了館藏資源的傳播。不論是云計(jì)算還是數(shù)字博物館，藏品信息資源都是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上傳輸，速度快，可隨時(shí)更新，保持信息的時(shí)效性。

2.2 文化服務(wù)信息化建設(shè)

博物館等文化機(jī)構(gòu)為滿(mǎn)足大眾的文化需求，常常會(huì)提供組織文化活動(dòng)、推廣文化信息以及推出文化產(chǎn)品等文化服務(wù)。信息化博物館是提高文化服務(wù)水平，進(jìn)一步豐富群眾文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)的必然選擇。

2.2.1 利用新興技術(shù)增強(qiáng)展覽體驗(yàn)

目前博物館陳列展覽主要還是以實(shí)物展覽為主，運(yùn)用多媒體手段增強(qiáng)展覽效果的方式已較為普遍，使用投影儀播放視頻、音頻來(lái)講述文物的歷史背景，以生動(dòng)直觀的方式展示文物。另一種更為新穎智能的表現(xiàn)形式有虛擬展覽，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將數(shù)字化的藏品的3D模型、虛擬全景呈現(xiàn)在觀眾眼前，給觀眾沉浸式的觀展體驗(yàn)，開(kāi)發(fā)VR/AR技術(shù)和產(chǎn)品，讓觀眾能夠多感官體驗(yàn)虛擬環(huán)境。這些新興技術(shù)的使用不僅增強(qiáng)展覽的交互性，并且使博物館文化服務(wù)更加個(gè)性化，提高博物館的信息化水平。以“數(shù)字故宮”項(xiàng)目[3]為例，故宮博物院通過(guò)建立故宮典型建筑及其歷史的VR作品，引入隨身穿戴設(shè)備VR眼鏡，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)虛擬場(chǎng)景，讓更多的觀眾感受數(shù)字產(chǎn)品的魅力。

2.2.2 利用新媒體改善信息服務(wù)

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的帶動(dòng)下，新媒體在現(xiàn)代信息傳播中占據(jù)了愈發(fā)重要的地位，博物館的信息服務(wù)工作逐漸從電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向以微博、微信為代表的新媒體方式，擴(kuò)大了博物館的受眾面。從前博物館通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電視報(bào)紙新聞向大眾發(fā)布信息，但新媒體公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)使博物館的信息服務(wù)由單一的信息輸出變?yōu)殡p向的信息交流，官方微博、微信開(kāi)放評(píng)論區(qū)，信息發(fā)布的同時(shí)收到網(wǎng)友的反饋。此外，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者為公眾號(hào)賦予生動(dòng)的形象，這樣一來(lái)，往日博物館古樸莊重的官方形象變得貼近生活，多樣而新穎的信息表達(dá)方式在一定程度上吸引了現(xiàn)代網(wǎng)友對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣。當(dāng)然，新媒體的運(yùn)營(yíng)還要求推送的信息內(nèi)容精致，真正做到服務(wù)大眾，人們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地從公眾號(hào)獲取博物館活動(dòng)信息，得到更加貼心的、人性化的信息服務(wù)。

3 強(qiáng)化博物館信息化建設(shè)的建議

3.1 注重信息技術(shù)及人才建設(shè)

信息技術(shù)發(fā)展和信息化人才培養(yǎng)是推動(dòng)博物館信息化進(jìn)程的保障，特別是隨著信息化的不斷深入，對(duì)技術(shù)和人才水平的要求便會(huì)越來(lái)越高。信息化涵蓋內(nèi)容廣泛，越來(lái)越多的技術(shù)手段開(kāi)始被運(yùn)用，且現(xiàn)階段許多項(xiàng)技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用還不是非常成熟，必須解決這些技術(shù)在使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，譬如安全性問(wèn)題等。此外，博物館的信息化管理需要具備博物館業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等方面能力的復(fù)合型人才，應(yīng)該加強(qiáng)博物館信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)，建立健全一些激勵(lì)機(jī)制，提高博物館工作人員的信息素養(yǎng)。

3.2 以客戶(hù)為導(dǎo)向謀求服務(wù)創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)使“官方”與“大眾”的距離不斷拉近，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的潮流都在向“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)變，以客戶(hù)為導(dǎo)向謀求服務(wù)創(chuàng)新正是博物館順應(yīng)時(shí)代潮流的表現(xiàn)。博物館結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)為客戶(hù)提供更加人性化的服務(wù)，如在藏品的陳列展覽中使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)以增強(qiáng)觀眾的觀展體驗(yàn)。

3.3 博物館開(kāi)放融合發(fā)展

一是博物館對(duì)用戶(hù)的開(kāi)放發(fā)展，博物館將數(shù)字化的資源建立線上資源庫(kù)，通過(guò)新媒體增強(qiáng)與用戶(hù)的信息交流，實(shí)現(xiàn)資源開(kāi)放、交流開(kāi)放。二是博物館與博物館之間的開(kāi)放融合，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行信息資源整合，用于博物館研究人員間的科研交流，實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值最大化，同時(shí)博物館之間應(yīng)在信息資源、文物研究、文化活動(dòng)中懷著開(kāi)放融合的態(tài)度，共同致力于博物館事業(yè)的發(fā)展。

4 小結(jié)

在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，信息化進(jìn)程向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域推進(jìn)，對(duì)于擁有大量藏品信息的、為大眾提供文化服務(wù)支持的博物館來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)是十分必要的。云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用使博物館實(shí)現(xiàn)了館藏資源、文化服務(wù)的信息化，但博物館的信息化建設(shè)仍需要不斷地深入，推動(dòng)數(shù)字化時(shí)代下博物館的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 程麗君.淺議省級(jí)博物館藏品信息化建設(shè)[J].中國(guó)博物館，2005（4）：41-45.

[2] 袁碩.基于云計(jì)算的數(shù)字博物館信息化建設(shè)研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2018，15（3）：147+149.

[3] 馮乃恩.博物館數(shù)字化建設(shè)理念與實(shí)踐綜述——以數(shù)字故宮社區(qū)為例[J].故宮博物院院刊，2017（1）：108-123+162.