媒介融合背景下報業(yè)集團運維管理平臺構建的探析

黃文生

摘要：眾所周知，新技術推動了新媒體的產生。與此同時，人們的信息傳播方式以及閱讀習慣均發(fā)生了重大的變化。這種背景下，報業(yè)集團需要從整體角度出發(fā)，以媒介融合為發(fā)展背景，積極構建運維管理平臺，如此才能真正提高其整體性能并推動報業(yè)集團的創(chuàng)新發(fā)展與進步。故，此文著重從媒介融合背景下分析報業(yè)集團運維管理平臺的有效構建，旨在實現(xiàn)報業(yè)集團的有效發(fā)展。

關鍵詞：媒介融合；報業(yè)集團；運維管理平臺

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）19-0077-02

眾所周知，自2005年以來我國報業(yè)便遭遇了拐點。在新媒體的沖擊下，報業(yè)集團發(fā)生了重大的變化，尤其是數(shù)字技術的發(fā)展帶動了新媒體的發(fā)展。新媒體作為時代發(fā)展的產物，使報業(yè)集團面臨較大的挑戰(zhàn)，并在一定程度上改變了報業(yè)集團的發(fā)展趨勢，這種影響在發(fā)行量、廣告收入、讀者結構上顯得尤為突出。因為，在媒介融合的背景下，報業(yè)集團需要多角度進行分析，做好運維管理平臺，只有這樣才能從本質上滿足新媒體的發(fā)展要求，進而推動報業(yè)集團的創(chuàng)新發(fā)展與進步。

1 媒介融合的基本概念

從理論上分析，所謂的媒介融合是由上個世紀末端所提出的，是指將原先屬于不同類型的媒介結合在一起的，使其呈現(xiàn)出多功能一體化的發(fā)展趨勢，是數(shù)字技術以及社會需求的有效結合。此外，媒介融合劃分為所有權融合、策略性融合、結合性融合、信息采集融合、新聞表達融合等。在新媒體發(fā)展背景下，報業(yè)集團面臨機遇與挑戰(zhàn)，為從根本上改變其缺陷和不足，則需從媒介融合背景出發(fā)，實現(xiàn)報業(yè)集團運維管理平臺的有效構建，真正實現(xiàn)報網(wǎng)融合。

2 媒介融合下報業(yè)集團運維管理平臺構建

2.1 平臺結構

該平臺結構涉及網(wǎng)絡平臺、系統(tǒng)軟件、信息庫軟件、運用系統(tǒng)、虛擬化系統(tǒng)、各種硬件設施等。

2.2 平臺方案設計

1） 統(tǒng)一監(jiān)控一站式

創(chuàng)建集中的運維門戶，包含統(tǒng)一展示、報表、權限以及管理等多個功能模塊，讓所有運維者都能通過Web訪問途徑采用集中運維門戶，達到一體化運維管控。經直觀的、綜合化、依靠圖形頁面的門戶，查閱每個系統(tǒng)的運作情況，通過集中的門戶界面體現(xiàn)每種監(jiān)控探針的作用、可用性信息等。

對于監(jiān)控管理的創(chuàng)建要求，對原有服務終端、信息庫、中間系統(tǒng)、運用、保存等基礎結構全面理解的前提下，基于為業(yè)務系統(tǒng)的正常運轉帶來有效的保障這個中心，創(chuàng)建統(tǒng)一的告警研究處理體制及故障預警體制，具有智能化的事件解決能力，當出現(xiàn)故障時，能夠迅速確定故障點，迅速找到故障根源并制定出相關的處理防范，進而減少故障處理時間，節(jié)約運維費用。

平臺可以采集各種告警管理信息，且可以對這類告警信息實時歸一化處理，得到信息格式的集中?？梢詫嵤┫鄳男畔⒎治?，讓采集到的告警信息轉變成方便分析與理解的信息內容。系統(tǒng)要提供完善的告警信息處理流程，主要包含：告警類型，根據(jù)告警對象和業(yè)務種類來劃分告警信息，便于根據(jù)后續(xù)告警對象和業(yè)務種類實施警通告。告警合并，即對來源于相同和不同來源的同一告警信息實現(xiàn)歸并，防止多條重復告警信息的產生。告警壓制，壓制閃斷方面的告警，屏蔽告警高峰。防止閃斷方面的告警影響到運維管理者，使之可以把注意力集中與急切需要處理的故障上。告警關聯(lián)研究，對多個相聯(lián)系的告警信息展開根源與影響分析，進而找到根源告警，支持運維者迅速定位故障。告警發(fā)布模塊應可以按照設備運維者、設施所述業(yè)務等內容采用適當?shù)撵`活告警通知。經以上故障處理流程能實現(xiàn)統(tǒng)一到監(jiān)控系統(tǒng)的告警處理與故障定位，進而幫助運維者提高故障處理效果。

2） 資源整合控制

基于已建成和新建的運管系統(tǒng)與融合報業(yè)集團中已有的ITIL流程，把云計算管理引進IT資源運維控制系統(tǒng)當中；跟蹤記錄資源狀態(tài)，及時展現(xiàn)云環(huán)境資源和分配狀態(tài)，建立計算模型，提供精準的計費依據(jù)；以智能化調度及部署為前提，建立規(guī)范、迅速、合理的資源智能配置和部署系統(tǒng)；建立高效、持續(xù)、合規(guī)的安全審查制度；采用自動監(jiān)控技術，測量預警性能及故障事件，保證云計算服務符合客戶期望和服務級別。

實現(xiàn)資源數(shù)據(jù)的集中管理，按照管理需要創(chuàng)建適當?shù)馁Y源種類，可以分權限、角色、區(qū)域加以管理。對資源的增多、刪減、檢查可以實現(xiàn)全程追蹤管理、運維控制和監(jiān)控系統(tǒng)可以及時采用查找到的相應資產數(shù)據(jù)，在監(jiān)控和運維管理的每個環(huán)節(jié)都可以調用資源各維度數(shù)據(jù)，實現(xiàn)資源的多角度關聯(lián)，達到資源的整個生命周期控制。

此外，在其運維平臺上還需實施報網(wǎng)互動。在渠道融合中，報網(wǎng)互動是行之有效的模式。從宏觀來說，報網(wǎng)互動是發(fā)展戰(zhàn)略層面的媒介融合。從中觀來說，報網(wǎng)互動是媒介運營層面的合作互動。從微觀來說，報網(wǎng)互動是采編創(chuàng)新層面的信息方式。報網(wǎng)互動不僅可以在信源、信息和影響力上互動，還可以在經營的各個層面進行互動。報網(wǎng)互動的關鍵是創(chuàng)新互動的體制機制，建立起報社聚合性全媒體平臺。與此同時，還需建立“大編輯部”，統(tǒng)一采集，制作加工，調配人力資源。大編輯部需要建立統(tǒng)一的編輯部，取消兩個獨立的編輯部。報網(wǎng)融合之后，要在內容生產上實現(xiàn)高度的統(tǒng)一，這就需要建立一個超級編輯部。統(tǒng)一的編輯部門在采集信息、加工制作方面形成一致的工作線，統(tǒng)一調配各種資源，避免了因信息重復采集，產品質量參差不齊而形成的資源浪費，在最短的時間內達到最合理最優(yōu)化的資源配置，形成高效率與高產出。大編輯部需要實現(xiàn)產品的標準化和標準化的生產流動作業(yè)。只有產品實現(xiàn)了標準化，才能編輯成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源入庫， 再根據(jù)市場的需要，等待進一步的分配。由于建立了統(tǒng)一的編輯部， 那么必然會在統(tǒng)一的領導思想下生產出符合標準的產品，內容生產從采集、制作加工到分配這一系列的工作流程，也要求每一個環(huán)節(jié)上都盡力做到細致完美，導致出現(xiàn)標準化的流動作業(yè)，循環(huán)往復，實現(xiàn)資源的高效運作。

3 結束語

綜上所述，我國各級報業(yè)集團事業(yè)的數(shù)字化發(fā)展還存在明顯差異，業(yè)務管理模式也存在不同，采編系統(tǒng)創(chuàng)建形式與規(guī)模不一樣，融合媒介系統(tǒng)尚不成熟，這些都導致各級報業(yè)集團行業(yè)資源運維控制模式存在較大差別，運維水平不盡相同，缺少評估與優(yōu)化的措施、手段和規(guī)范。報業(yè)集團要結合自身要求，選用和定義其運維控制的深度與管理細度，通過逐漸創(chuàng)建資源運維控制系統(tǒng)，逐漸擴展到依靠運營的控制，創(chuàng)建出由服務等級至管理機制、方式的立體化結構，用主動運維方式代替被動運維方式，由面向結果逐漸轉變成面向能力的運維方式。

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