組織政治知覺研究趨勢述評

劉莎莎

【摘要】組織政治知覺會對員工的態(tài)度、心理、行為產(chǎn)生重要影響，對具有高政治化、人情化特征的中國而言，對組織政治知覺的深入研究有利于解釋組織中的相關(guān)現(xiàn)象，更有助于推動中國背景下的組織政治知覺理論探索和實踐研究。本文對組織政治知覺的概念及研究視角、維度及測量、關(guān)系模型進(jìn)行概述；并通過文獻(xiàn)梳理，重點識別了跨文化研究、情境研究、中間機(jī)制研究的三大新趨勢；總結(jié)了現(xiàn)有研究的不足并提出了未來研究方向，希望能為后續(xù)研究提供一個參考。

【關(guān)鍵詞】組織政治 組織政治知覺 趨勢

一、引言

自Burns（1961）提出“微觀政治”（Micro-politics）這一概念[1]，組織政治就一直備受學(xué)術(shù)界和社會實踐的關(guān)注。組織政治研究主要經(jīng)歷了3個發(fā)展階段。第一階段為20世紀(jì)60年代初至80年代初的組織政治理論初探期；第二階段為20世紀(jì)70年代末至90年代末的組織政治行為研究時期；第三階段為20世紀(jì)80年代末到至今的組織政治知覺研究時期，該時期Ferris等學(xué)者另辟蹊徑，提出“組織政治知覺”（Perceptions of Organizational Politics，POP）這一概念，開辟了組織政治研究的新方向，使得組織政治的研究對象從客觀現(xiàn)象轉(zhuǎn)為主觀感知，之后學(xué)者們陸續(xù)開發(fā)了組織政治知覺的測量工具，組織政治研究從此進(jìn)入了實證研究階段，取得了豐富的研究成果。

國外對組織政治知覺的研究已經(jīng)很成熟，但是國內(nèi)對其研究還處在起步階段。而中國具有高政治化、人情化的社會文化，在此文化背景下，中國的組織政治現(xiàn)象很可能更為明顯。組織政治知覺是現(xiàn)今組織政治研究的重要方向，系統(tǒng)地對組織政治知覺的現(xiàn)有研究成果進(jìn)行梳理，并識別中國情境下的組織政治知覺的文化差異，有利于揭示和解釋國內(nèi)組織中普遍性和獨特性問題。近年來，國內(nèi)學(xué)者不斷引進(jìn)國外相關(guān)的組織政治知覺的研究成果，并進(jìn)行了本土研究，也獲得了不少中國背景下的研究成果，但對組織政治知覺這一重要分支的研究現(xiàn)狀及趨勢還未形成一個系統(tǒng)、完整的了解，不利于對其本質(zhì)的深入探索及對未來研究方向的準(zhǔn)確定位。鑒于此，本文對知覺的概念及研究視角、維度及測量、關(guān)系模型進(jìn)行概述；通過文獻(xiàn)梳理，重點識別了現(xiàn)有研究的新趨勢；針對現(xiàn)有研究成果，總結(jié)了研究的不足之處，并提出了未來研究方向以供參考。

二、組織政治知覺研究概述

（一）組織政治知覺概念及研究視角

Ferris等學(xué)者（1989）最早提出組織政治知覺概念——組織成員對其他成員或全體的自利性行為的主觀心理感知[2]；Ferris&Kacmar;（1992）將組織政治知覺定義為個體對個人、團(tuán)體及組織自利性行為的主觀感受與認(rèn)知評價[3]；黃忠東（2004）認(rèn)為，組織政治知覺是指組織政治行為被組織成員所認(rèn)知到的程度[4]。盡管組織政治知覺未形成統(tǒng)一定義，但綜合不同觀點可以得出以下共同之處：組織政治知覺并不是指客觀事實本身，而是組織成員對組織內(nèi)客觀事實的一種主觀認(rèn)知；個體之間的主觀認(rèn)知具有差異性，對于同一客觀事實，組織成員之間會存在差異性的組織政治知覺。

對組織政治知覺的研究，早期多為消極視角，解釋邏輯主要基于社會交換理論和壓力理論。但越來越多的實證研究結(jié)果對組織政治知覺的絕對消極觀點產(chǎn)生了質(zhì)疑，因此有的學(xué)者提出中立和積極兩種不同視角，認(rèn)為組織政治知覺是一種能夠產(chǎn)生積極、消極效果的雙重影響過程[5]，而當(dāng)組織政治被組織成員視為障礙，會產(chǎn)生消極結(jié)果，而當(dāng)其被組織成員感知為資源獲取的機(jī)會時，就會產(chǎn)生積極結(jié)果[6]。隨著研究視角的開拓，其理論基礎(chǔ)也得到豐富，不少學(xué)者開始運(yùn)用資源分配理論、資源保存理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、公平理論等來解釋組織政治知覺與其他變量的關(guān)系。

（二）組織政治知覺維度及其測量

繼組織政治知覺概念的提出后，學(xué)者們展開對其維度、測量工具的探討，開啟了組織政治的實證研究時代。Ferris等（1989）最早進(jìn)行研究，并提出了五個條目組成的單維度結(jié)構(gòu)量表。Kacma等（1991）研究則得出一般性政治行為、保持沉默靜待好處、同事的政治行為、上司的政治行為、薪酬和晉升政策五個維度量表[7]。Ferris&Kacma;（1992）通過進(jìn)一步研究，提出一般性政治行為、保持沉默靜待好處、政治性的薪酬與晉升政策的三維模型，得到了更多認(rèn)同，被不少研究引用。我國的馬超在2006年提出了基于中國背景的組織政治知覺三維結(jié)構(gòu)：自利行為、薪酬與晉升、同事關(guān)系，并編制了具體量表[8]，我國學(xué)者開展相關(guān)實證研究多是采用該量表。

（三）組織政治知覺關(guān)系模型

Ferris等（1989）首先提出了組織政治知覺的模型框架，學(xué)者們對組織政治知覺的研究主要根據(jù)其關(guān)系模型展開，并不斷豐富著組織政治知覺的前因變量、中間變量、結(jié)果變量及其之間的關(guān)系。組織政治知覺的前因變量有三大類：組織因素、任務(wù)/工作環(huán)境因素、個人因素。組織政治知覺的調(diào)節(jié)因素則包括人口學(xué)特征因素、人格特質(zhì)因素、控制理解等。經(jīng)過驗證的中介變量有工作滿意度、心理契約破裂、工作不安全感、心理安全感、負(fù)面情緒等。組織政治知覺的結(jié)果變量可以分為心理、態(tài)度和行為結(jié)果三類，不少研究證實了組織政治知覺的消極效應(yīng)，會對工作滿意度、組織承諾、工作士氣、人際信任、生產(chǎn)率、工作投入、角色內(nèi)績效、組織公民行為、工作績效等產(chǎn)生負(fù)向影響，增加組織沉默、離職傾向、工作壓力、異化程度、不公平感、心理退行、工作倦怠等。

三、組織政治知覺研究趨勢

（一）跨文化研究

民族是組織政治知覺作用機(jī)制中的調(diào)節(jié)變量，不同民族文化下的組織政治知覺有著不同表現(xiàn)，基于此，一些研究者開展了組織政治知覺的跨文化研究。Chang等（2009）研究了美國和以色列兩個樣本中組織政治知覺與士氣之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)因為以色列員工經(jīng)歷了更多地緣沖突，對工作內(nèi)外的政治過程早已習(xí)慣，對政治行為的容忍度更高，他們的組織政治知覺對士氣產(chǎn)生的負(fù)向影響小于美國員工[9]。Zhang和Lee（2010）在中國政府情境下研究了組織政治知覺在壓力與離職關(guān)系中的作用效應(yīng)[10]。在伊朗這種中亞阿拉伯情境下，Danaeefard等（2010）對組織政治知覺與組織公民行為之間的關(guān)系進(jìn)行了探討[11]。Chinomona（2013）對津巴布韋的中小企業(yè)對組織政治知覺與員工離職關(guān)系進(jìn)行了研究[12]。閻波（2013）則在我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的目標(biāo)責(zé)任考核情境下探討了問責(zé)、組織政治知覺與印象管理的關(guān)系[13]。Alexander等（2017）以文化價值觀角度解釋組織政治知覺的跨民族差異，研究認(rèn)為員工對國家腐敗程度的感知會影響其組織政治知覺[14]。

（二）情境研究

組織政治知覺是組織成員對所處的工作環(huán)境或組織氛圍的一種主觀感知，它可被視為一種情境變量，作為其他變量關(guān)系的中介或調(diào)節(jié)變量，近年來不少研究者基于此進(jìn)行了實證研究。

Miller和Nicols（2008）將組織政治知覺作為中介變量來探討工作控制點與分配公平之間的關(guān)系[15]。秦曉蕾、楊東濤（2010）研究發(fā)現(xiàn)薪酬與晉升政治知覺會對社會性工作價值觀—工作奉獻(xiàn)關(guān)系產(chǎn)生負(fù)向調(diào)節(jié)作用[16]。閻波（2013）研究發(fā)現(xiàn)組織政治知覺負(fù)向調(diào)節(jié)了問責(zé)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的自我呈現(xiàn)、率先垂范這兩類印象管理行為的正面影響[13]。王穎（2016）在探討組織集權(quán)度和工作自主權(quán)與組織沉默的關(guān)系時，將組織政治知覺作為中介變量[17]。Chieh（2017）以組織政治知覺為中介，探討了員工積極情感與消極情感對職業(yè)倦怠的影響，研究發(fā)現(xiàn)具有消極情感的員工往往會比積極情感的員工更容易對工作感到疲憊和脫離工作[18]。

不少研究從領(lǐng)導(dǎo)理論探討知覺的中介或調(diào)節(jié)作用。賀邵兵（2008）研究證明領(lǐng)導(dǎo)行為通過組織政治知覺影響組織承諾[19]。曾賤吉（2010）研究證實組織政治知覺是變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工信任產(chǎn)生正面影響的中介變量[20]。張蕾（2012）研究發(fā)現(xiàn)組織政治知覺負(fù)向調(diào)節(jié)了真實型領(lǐng)導(dǎo)與下屬真實型追隨的關(guān)系[21]。徐小鳳（2016）發(fā)現(xiàn)員工組織政治知覺完全中介了謙卑型領(lǐng)導(dǎo)對員工沉默的負(fù)向影響[22]，李燚（2016）則發(fā)現(xiàn)其對真實型領(lǐng)導(dǎo)與員工沉默的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)向調(diào)節(jié)作用[23]。

（三）中間機(jī)制研究

有些學(xué)者開始探討多重中間變量或調(diào)節(jié)變量對組織政治知覺的影響，一些學(xué)者還探討了知覺作用過程的被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)（或稱為有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)）。Chang等（2009）發(fā)現(xiàn)心理應(yīng)激和士氣是組織政治知覺與離職意愿、工作績效關(guān)系中的雙重中介變量[9]。張軍成（2011）比較分析了工作滿意度、情感承諾和工作倦怠在知覺影響離職傾向關(guān)系中的的并行多重中介效應(yīng)[24]。Hsiung等（2012）探討了事業(yè)心和工作滿意度在知覺與組織公民行為關(guān)系中的中介作用[25]。Chang等（2012）發(fā)現(xiàn)自我監(jiān)控和責(zé)任心這兩種特質(zhì)的雙重調(diào)節(jié)了組織政治知覺與組織公民行為之間的關(guān)系[26]。趙文文（2016）探討了工作不安全感、組織情感承諾在組織政治知覺與員工變革開放性之間的雙中介作用[27]。

對知覺影響的被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)，盧東（2014）研究發(fā)現(xiàn)群體凝聚力負(fù)向調(diào)節(jié)了心理契約違反對組織政治知覺-員工離職關(guān)系的中介效應(yīng)[28]。張軍成、凌文栓（2014）發(fā)現(xiàn)組織支持感負(fù)向調(diào)節(jié)了工作倦怠在組織政治知覺影響離職傾向的過程中的中介作用[29]。于桂蘭（2015）研究發(fā)現(xiàn)了上下級關(guān)系負(fù)向調(diào)節(jié)了工作滿意度在組織政治知覺與員工離職之間的中介作用[30]。

四、組織政治知覺研究不足與展望

組織政治知覺研究是組織政治研究中最受關(guān)注的獨立分支，現(xiàn)有研究主要根據(jù)其關(guān)系模型展開，跨文化研究、情境研究、中間機(jī)制研究是其研究趨勢的三大方向。盡管組織政治知覺研究已取得眾多成果，但仍然存在許多值得探討的不足：第一，組織政治知覺與結(jié)果變量之間的關(guān)系沒有形成統(tǒng)一定論，組織政治知覺的影響在關(guān)系大小上、方向上存在著差異；第二，組織政治知覺與結(jié)果變量的關(guān)系研究局限于線性思維，事實上結(jié)果變量很可能隨著情境而產(chǎn)生變化；第三，過渡依賴實證研究方法；第四，側(cè)重組織政治知覺的作用機(jī)制研究，缺乏對組織政治知覺的管理策略的應(yīng)用研究；第五，現(xiàn)有組織政治知覺研究多集中在個體層面，忽視了群體、組織及跨層面的研究；第六，缺乏組織政治知覺與組織政治行為、組織政治技能的交叉研究；第七，目前我國對組織政治知覺多為國外研究的中國移植，本土化的創(chuàng)新研究不足。

基于現(xiàn)有研究局限性進(jìn)行展望，未來的研究方向有：第一，對組織政治知覺對結(jié)果變量的多層次（微觀、中、宏觀）效應(yīng)研究，包括組織政治知覺在組織、群體、個體層面的跨層次研究；第二，考慮變量間曲線關(guān)系假設(shè)，可通過動態(tài)演化來探討組織政治知覺與變量之間的曲線關(guān)系；第三，大膽創(chuàng)新研究方法（如實驗研究），探索特定情境下的組織政治知覺表現(xiàn)與影響；第四，豐富對組織政治知覺的管理策略的應(yīng)用研究，探討哪些管理策略和實踐能夠引導(dǎo)組織政治知覺發(fā)揮其積極作用、規(guī)避其消極作用；第五，對組織政治知覺的消極影響變?yōu)榉e極影響（或積極影響變?yōu)橄麡O影響）的過程研究；第六，組織政治知覺、組織政治行為、組織政治技能三者的交叉研究；第七，對組織政治知覺的跨文化差異研究，在政治化特征明顯的國家（如中國）或社會情境下展開對組織政治知覺的本土化研究（包括本質(zhì)內(nèi)涵、測量工具、作用機(jī)制等），具體針對文化獨特性的問題展開研究。

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