分享經濟時代下基于互聯(lián)網的人力資源眾包模式初探

王思邈

【摘要】當前中國經濟發(fā)展已與互聯(lián)網密不可分，互聯(lián)網的應用如今已滲透到各行各業(yè)中。分享經濟的時代已經到來，利用閑置的資源達到效益的最大化實現(xiàn)。這種模式創(chuàng)造了眾多新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，也促進了眾多中小微企業(yè)快速發(fā)展，激發(fā)出了市場競爭的活力。眾包作為分享經濟的一個重要表現(xiàn)形式，指借助互聯(lián)網等手段將任務分解分包給網絡大眾，調動社會閑散資源，通過大規(guī)?；ヂ?lián)網高效的溝通方式解決問題或合作創(chuàng)新。這些非特定的網絡大眾被稱為威客，他們通過互聯(lián)網把自己的能力展現(xiàn)出來完成客戶的需求并獲得受益。分享經濟學中的理論是構建互聯(lián)網人力資源眾包模式的基礎。

【關鍵詞】分享經濟 眾包 人力資源

先解釋幾個概念，分享經濟強調的兩個核心理念是使用而不占有和不使用即浪費。解釋一下該定義，一是分享的標的物。主要是閑置的人力資源、物品、時間、知識、空間、資金等等。二是實現(xiàn)的方式，通過云平臺、互聯(lián)網、數(shù)據庫等進行資源的整合再利用，提高工作效率，完成供需雙方的需求。三是實現(xiàn)的結果，分享經濟平臺可以使得前述閑置資源實現(xiàn)經濟價值與社會價值的創(chuàng)新。此外，分享標的具有私權或公共服務屬性。眾包的定義大致是指企業(yè)把以前的工作任務以自愿的形式外包給網絡威客的一種做法。眾包模式有幾個特點，它是對外包的顛覆。眾包最主要的一個特點便是利用網絡吸收外部人才，使他們自己既成為靈感的來源者，又稱為產品的體驗者，利用云平臺的閑散人力資源進行廣闊的設計創(chuàng)作，這樣企業(yè)也不需要付出高昂的自力資源人才費。以后的趨勢一定是消費者至上的，市場競爭一定是隨著消費者的需求走的，以前的傳統(tǒng)模式主要以生產商為主導，這種模式一定會逐漸被改變，因為這個時代用戶更看重的是產品體驗和自己的需求。至于人力資源，顧名思義，指在一個環(huán)境中能夠為企業(yè)用到的，并且可以創(chuàng)造自己價值的人的各方面能力的總稱。

一、模式構建的經濟理論分析

（一）人力資源眾包的市場潛力巨大

現(xiàn)如今，眾多的小市場、創(chuàng)新型小企業(yè)崛地而起，這種局勢匯聚成與主流相匹敵的市場能量。在理論上來講，人力資源外包業(yè)務的選擇是相對固定的，都是一些資質較強，口碑較好、專業(yè)性較強的咨詢服務機構。專業(yè)的服務面對的一定是較高的費用，如今市場經濟主體最重要的組成部分的中小微企業(yè)，所以中小微企業(yè)的人力資源眾包模式顯得極其重要，因為中小微企業(yè)難以支付人力資源外包的高昂費用，而且自身的人力資源配置不足，專業(yè)能力不夠，在這種環(huán)境下，人力資源共享眾包模式改變了這種現(xiàn)狀，通過把網絡大眾的意見和想法收集起來進行整合，然后在云平臺進行共享這些資源，會有意想不到的收獲，此種方式可以解決中小微企業(yè)的難以支付高昂人力資源費用的尷尬處境，而且能更好地滿足用戶需求，一舉多得。例如，中小微企業(yè)在在服裝設計上有時候會面臨靈感枯竭，這是可以選擇幾個方案，放在網絡平臺上收集網友的評價和意見，然后選擇出幾種最受大眾歡迎的產品，這種方式使用戶成為了產品的設計者，不僅解決了中小微企業(yè)人力資源管理的難題，而且恰到好處的滿足了用戶的需求。

（二）人力資源眾包中的各主體博弈規(guī)則待定

人力資源眾包的實現(xiàn)，需要大量的信息統(tǒng)計和數(shù)據庫模型。想要實現(xiàn)有效共享，博弈雙方在眾包過程中，沒有辦法完全獲得對手的戰(zhàn)略空間及各種戰(zhàn)略組合下的支付函數(shù)，如此眾包中的博弈是不完全信息博弈，威客會根據發(fā)包方的選擇調整自己的選擇，與此同時企業(yè)也會再根據對手的選擇進行調整，因此這是一個動態(tài)博弈。

（三）人力資源眾包中的評價體系與獎勵機制

人力資源眾包中的關系是這樣的，發(fā)包方是委托人相當于甲方。網絡大眾等威客相當于是代理人是屬于乙方，傳統(tǒng)的方式來說，甲方是實力雄厚的大企業(yè)，有些業(yè)務需要進行外包，而如今中小微的企業(yè)的發(fā)展進程中，模式逐漸改變，甲方往往是出于一些困境中，需要一些專業(yè)人才來解決其困難?，F(xiàn)如今，可引入多種競標制度來解決一些場外的問題，使威客水平得到更好地發(fā)揮，如此可以杜絕許多不必要的難題，而且委托方也會對代理方的努力做出更好地肯定，判斷也能更準確，大大的節(jié)約了主動監(jiān)督的成本，強化了市場競爭力，強化激勵效應，此方式對人力資源眾包模式的激勵機制的構建有很大價值。

二、人力資源眾包模式的設計

（一）人力資源任務整合與分解

想要發(fā)展人力資源眾包模式必須要對人力資源進行細化任務和分解任務，如此才能更好的實現(xiàn)眾包。傳統(tǒng)的人力資源管理有幾個重要的部分，如人力資源規(guī)劃就是進行行動前的思考，招聘與配置就是按工作的人員的能力與特長進行劃分，培訓與開發(fā)是為了使員工更好的了解企業(yè)，進行更好地完成任務。還有薪酬績效管理，顧名思義就是人力資源的待遇這塊還有員工關系的合理相處。每家企業(yè)的發(fā)展都離不開人才的培養(yǎng)的發(fā)展，企業(yè)都是具有一定特性的，根據自身的特質與發(fā)展來選擇合適的眾包策略，當企業(yè)的發(fā)展陷入瓶頸，需要借助外部的力量解決危難時，可以選擇外圍性人力資源，集中團隊中的精英，將力量團結到一起去完成資源與價值高的業(yè)務，克服工作中的艱難險阻。而傳統(tǒng)人力資源可以將業(yè)務也正在進行改變，吸收了大量的新理念，帶來了大量的新思路，進而推薦人力資源的變革，使人才的價值更加充分的發(fā)揮。

（二）人力資源眾包威客人才庫建設

強大的威客人才庫儲備是進行人力資源眾包的堅實基礎，想要實現(xiàn)人力資源眾包，需要做好兩個重要的方面，其一，依靠不特定的個體網民，其二，依賴較大規(guī)模的自組織團隊承接，因為許多眾包任務過于龐大，個體網民很難完成。所以只能建立一個云片平臺，去完成一個統(tǒng)一的人才庫。聚集網絡上空閑的威客資源，找到合適的人選和任務。

三、結語

分享經濟在這個時代依托于互聯(lián)網飛速的發(fā)展，大數(shù)據與云計算已滲透到各個行業(yè)和職能領域，或多或少的逐漸成為重要的生產要素。人力資源眾包需依賴科學合理的設計模式，人力資源眾包的發(fā)展有利于中小微企業(yè)的快速發(fā)展，提高人才的利用價值，通過云平臺和數(shù)據庫整合閑置的人力資源，激發(fā)市場競爭的活力，從而帶動全社會的經濟發(fā)展。

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