15年前的7月11日,是一個(gè)令航天信息股份有限公司難忘的日子。
2003年7月11日,航天信息作為中國(guó)航天科工集團(tuán)有限公司控股的國(guó)有高科技IT企業(yè),于上海證券交易所掛牌上市,成功融入中國(guó)資本市場(chǎng)。15年后的今天,擁有2萬(wàn)多名員工的航天信息已成長(zhǎng)為名副其實(shí)的中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。
15年的風(fēng)雨歷程,15年的成長(zhǎng)與蛻變,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型為整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)深刻變革的今天,航天信息又一次挺立潮頭,用自己的探索和實(shí)踐書(shū)寫(xiě)向“平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型的新篇章。
為“最良心A股”點(diǎn)贊
在A股市場(chǎng),航天信息一直表現(xiàn)穩(wěn)定,其實(shí)在很多股民心中,都期待航天信息能有更大的爆發(fā)。航天信息總經(jīng)理於亮在接受記者專訪時(shí)表示,航天信息是一家優(yōu)質(zhì)企業(yè),業(yè)績(jī)逐年穩(wěn)定增長(zhǎng),其核心目標(biāo)是為國(guó)家信息化建設(shè)貢獻(xiàn)力量,為企業(yè)、股東和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
第一財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,從2008年到2017年,連續(xù)10年進(jìn)行現(xiàn)金分紅的A股公司有344家,占總數(shù)的21.8%,而連續(xù)15年分紅的公司屈指可數(shù),航天信息就是其中的一家。從2003年上市至今的15年中,航天信息每一年都堅(jiān)持回饋投資者,累計(jì)分紅已達(dá)42.57億元,因此也被稱為“最良心A股”。
上市15年,航天信息的總市值已由最初的37億余元增長(zhǎng)至現(xiàn)在近500億元,資產(chǎn)總額也由8億余元增長(zhǎng)至現(xiàn)在的近200億元,累計(jì)創(chuàng)造凈利潤(rùn)達(dá)173.15億元,累計(jì)向國(guó)家上繳稅收90.11億元,這充分體現(xiàn)了一家央企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
依托航天的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和組織大型工程的豐富經(jīng)驗(yàn),航天信息始終秉承以創(chuàng)新技術(shù)為支撐的原則,繃緊信息安全這根弦,重點(diǎn)聚焦信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,重點(diǎn)發(fā)展金稅及企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)、金融科技及服務(wù)產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)三大業(yè)務(wù)板塊,面向政府、行業(yè)和企業(yè)信息化市場(chǎng),提供全面系統(tǒng)、智慧領(lǐng)先的信息技術(shù)服務(wù)和一體化解決方案,并取得豐碩的成果?;叵肫疬^(guò)去這不平凡的15年中創(chuàng)造的種種第一,首次增值稅防偽稅控系統(tǒng)的全國(guó)上線推廣,第一次漢字防偽技術(shù)在發(fā)票上的應(yīng)用,全國(guó)第一張營(yíng)改增發(fā)票的開(kāi)出,全國(guó)第一家數(shù)字糧庫(kù)的誕生,全國(guó)第一次居民身份證的異地掛失受理,全國(guó)統(tǒng)一的第一版出入境業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的上線……於亮仍興奮不已。
“創(chuàng)建國(guó)際一流IT企業(yè)集團(tuán)”,這是航天信息從成立伊始就抱定的信念,并為此建立了一整套完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,確立了服務(wù)政府、行業(yè)和企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略定位,并以企業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)為導(dǎo)向,瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)與國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),堅(jiān)持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,全面深化技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,在產(chǎn)品(業(yè)務(wù))經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資本(資產(chǎn))結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及人才(智力)資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面均取得了顯著突破。
15年來(lái),航天信息逐步拓展和深化業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在不斷夯實(shí)稅務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,又在以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的新興技術(shù)領(lǐng)域大打攻堅(jiān)戰(zhàn),堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),不斷加大研發(fā)投入。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年,航天信息研發(fā)投入比2016年增長(zhǎng)15%,研發(fā)人員數(shù)量比2016年增加22%。目前,航天信息已在全國(guó)建立了5個(gè)研發(fā)中心和1個(gè)研發(fā)分部,并且與高校、科研院所積極交流互動(dòng),通過(guò)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等多種形式共同開(kāi)發(fā)、共享成果。
“對(duì)于上市企業(yè)來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)是第一位的。2017年,航天信息的營(yíng)業(yè)收入298億元、利潤(rùn)總額30億元。今年預(yù)計(jì)收入和利潤(rùn)相比去年會(huì)有更大幅度的提高?!膘读帘硎?,“從無(wú)到有,從小到大,從弱到強(qiáng),航天信息的成長(zhǎng)歷程就是中國(guó)信息化發(fā)展歷程的一個(gè)縮影?!?/p>
溫故而知新。過(guò)去15年的快速發(fā)展確實(shí)值得航天信息人驕傲和自豪。但是航天信息人骨子里求新求變的勁頭兒也意味著,他們并不會(huì)躺在過(guò)去的功勞簿上,轉(zhuǎn)型升級(jí)仍是航天信息發(fā)展的主線。上市15年是航天信息又一個(gè)新的起點(diǎn)。
在2018年7月11日舉行的“航天信息上市15周年新品發(fā)布會(huì)”上,航天信息正式推出“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”“會(huì)員服務(wù)”“智慧稅務(wù)”“區(qū)塊鏈平臺(tái)及應(yīng)用”和“智慧零售及智慧酒店解決方案”五大領(lǐng)域新品。此舉也標(biāo)志著航天信息新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)已經(jīng)打響。
成功的秘訣——?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)
於亮提到,多年前他讀過(guò)一本書(shū)《我看英特爾》,雖然書(shū)中的很多細(xì)節(jié)回想起來(lái)已十分模糊,但是有一句話他至今印象深刻——IT企業(yè)唯一不變的就是變化。企業(yè)要想發(fā)展和進(jìn)步,就要不斷地變化,與時(shí)俱進(jìn)。
記者請(qǐng)於亮總結(jié)一下過(guò)去15年企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),他脫口而出——?jiǎng)?chuàng)新。具體來(lái)說(shuō),創(chuàng)新又分成技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,而排在首位的就是技術(shù)創(chuàng)新。
航天信息所處的IT行業(yè)本身就是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新非??斓男袠I(yè)。從成立至今,航天信息時(shí)刻不敢放松的,就是研發(fā)。雄厚的資金、龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、航天的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、清晰的市場(chǎng)和客戶定位,保證了航天信息始終處于創(chuàng)新的快車道上。於亮特別提到了航天信息在前瞻性技術(shù)上的布局和成果。以現(xiàn)在最熱的區(qū)塊鏈技術(shù)為例,航天信息在兩年半前就成立了一支專門研究區(qū)塊鏈技術(shù)的團(tuán)隊(duì),并與國(guó)內(nèi)的高校、組織經(jīng)?;?dòng)。如今,航天信息在與區(qū)塊鏈相關(guān)的密碼算法、智能合約、區(qū)塊鏈交易效率、隱私保護(hù)等方面獲得了業(yè)界領(lǐng)先的研究成果?!拔覀兊那罢靶匝芯亢筒季指采w6大類、19大項(xiàng),目前正在穩(wěn)步推進(jìn)中。這些前瞻性的研究必將對(duì)航天信息的轉(zhuǎn)型升極起到積極的推動(dòng)作用?!膘读帘硎尽?/p>
航天信息做研發(fā)還有一點(diǎn)與眾不同,就是產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品商業(yè)化同步進(jìn)行,一環(huán)緊扣一環(huán),一支隊(duì)伍做技術(shù)研發(fā)的同時(shí),另外一支隊(duì)伍則認(rèn)真研究應(yīng)用場(chǎng)景、分析客戶需求,當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)或功能成熟后,馬上就能實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。用於亮的話說(shuō),技術(shù)研發(fā)成功之時(shí),也是產(chǎn)品推出之日。還是以區(qū)塊鏈為例,航天信息抓住了一個(gè)非常重要的應(yīng)用場(chǎng)景——電子發(fā)票,將區(qū)塊鏈技術(shù)與電子發(fā)票相結(jié)合,使得發(fā)票可以作為報(bào)銷憑證或用于打官司等流轉(zhuǎn)用途的有效證據(jù)。據(jù)悉,航天信息基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電子發(fā)票系統(tǒng)已經(jīng)在多地上線運(yùn)行了,運(yùn)行效果很不錯(cuò)。
除了堅(jiān)持以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展以外,航天信息的成功還得益于專注、責(zé)任感與合作共贏。長(zhǎng)期以來(lái),航天信息一直專注在B2B(企業(yè))、B2G(政府)領(lǐng)域?,F(xiàn)在,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高度重視與航天信息合作,也是看重航天信息在2B、2G領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)、濃厚積累和專業(yè)性。另外,作為信息化領(lǐng)域的“國(guó)家隊(duì)”,航天信息具有很強(qiáng)的使命感,始終不懈地努力和追求。秉承開(kāi)放、合作共贏的理念,航天信息在業(yè)界樹(shù)立了很好的口碑?!按蛟煲粋€(gè)完整的生態(tài)鏈,創(chuàng)新、專注、責(zé)任、合作,這是航天信息成功的秘訣?!膘读量偨Y(jié)說(shuō)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)是必由之路
張瑞敏曾說(shuō)過(guò),在海爾的字典里沒(méi)有“成功”兩個(gè)字。所有企業(yè)的成功只不過(guò)是踏準(zhǔn)了時(shí)代的節(jié)拍。當(dāng)今,數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的越來(lái)越快,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),既然不能抗拒它,那就盡力追趕它、適應(yīng)它,這樣才能立于不敗之地。
在航天信息的成長(zhǎng)歷程中,“轉(zhuǎn)型升級(jí)”這個(gè)關(guān)鍵詞,一直陪伴左右。融入時(shí)代發(fā)展的洪流,將企業(yè)的命運(yùn)與時(shí)代、國(guó)家的命運(yùn)結(jié)合在一起,在不同的階段,根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求的變化,調(diào)整、優(yōu)化、升級(jí)企業(yè)的策略部署,這是使命在肩的航天信息的經(jīng)驗(yàn)之談。
回顧航天信息的歷史,主要經(jīng)過(guò)三個(gè)發(fā)展階段,即從單一業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)多元化,再到現(xiàn)在的聚焦金稅及企業(yè)市場(chǎng)、金融科技及服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用三大業(yè)務(wù)板塊。
於亮介紹說(shuō),航天信息主要實(shí)現(xiàn)了六大轉(zhuǎn)變:業(yè)務(wù)形態(tài)從線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下一體化,經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),發(fā)展觀念從傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維,組織模式從戰(zhàn)略牽引轉(zhuǎn)變?yōu)橐詰?zhàn)略為中心,創(chuàng)新形態(tài)由封閉轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放創(chuàng)新,主業(yè)防偽稅控單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻鸲惣捌髽I(yè)市場(chǎng)、金融科技及服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用三大業(yè)務(wù)板塊并舉。如今,航天信息的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展至稅務(wù)、公安、交通、糧食、金融、政務(wù)等多個(gè)行業(yè),2017年非稅產(chǎn)業(yè)收入已經(jīng)占據(jù)總收入的77.9%,新業(yè)務(wù)與防偽稅控傳統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)平分秋色。讓航天信息更添底氣的是,它建立并整合了全國(guó)營(yíng)銷服務(wù)體系,建立覆蓋全國(guó)的36家省級(jí)服務(wù)單位,服務(wù)于超過(guò)1200萬(wàn)戶的企業(yè)客戶,營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加高效。
道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)曾經(jīng)舉辦過(guò)一次誕生一百周年的慶典活動(dòng),當(dāng)時(shí)能夠參加的企業(yè)只有美國(guó)通用電氣??赡芩衅髽I(yè)都想基業(yè)長(zhǎng)青,但是成為百年老店必定要邁過(guò)無(wú)數(shù)溝溝坎坎。在劇變的時(shí)代,企業(yè)如果不是“自殺”(自我顛覆),就是“他殺”(被別人顛覆),或者被時(shí)代所“殺”?;ヂ?lián)網(wǎng)的大規(guī)模興起已經(jīng)向我們證明了這一點(diǎn)。以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的顛覆我們已經(jīng)司空見(jiàn)慣?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)IT企業(yè)指出了轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑。
在上市15周年這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,航天信息明確地提出了向“平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。這一次,航天信息又踏準(zhǔn)了時(shí)代的節(jié)拍。
談到此次轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景,於亮歸納了以下幾方面內(nèi)容。
首先,轉(zhuǎn)型升級(jí)是航天信息自身發(fā)展的必然需求。航天信息制定的“十三五”總體戰(zhàn)略目標(biāo)是“創(chuàng)建國(guó)際一流IT企業(yè)集團(tuán)”,到2020年確保實(shí)現(xiàn)金融科技及服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)板塊利潤(rùn)貢獻(xiàn)率超過(guò)60%,力爭(zhēng)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到500億元,并具備千億元級(jí)的關(guān)聯(lián)資源控制能力。為了實(shí)現(xiàn)這些宏偉的發(fā)展目標(biāo),航天信息必須再上一個(gè)新臺(tái)階,在轉(zhuǎn)型升級(jí)上要有質(zhì)的變化。
其次,在新技術(shù)、新趨勢(shì)的帶動(dòng)和促進(jìn)下,轉(zhuǎn)型升級(jí)是必由之路。大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展,使得IT行業(yè)發(fā)生了顛覆性的變化。身處其中的航天信息必須重新思考并明確自己的戰(zhàn)略和定位,這樣才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
最后,航天信息的轉(zhuǎn)型升級(jí)是為了更好地滿足其客戶的需求。隨著市場(chǎng)和技術(shù)的顛覆性變化,航天信息服務(wù)的各類政府、企業(yè)客戶對(duì)信息化的需求也發(fā)生了重大變化,更迫切需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)融合式發(fā)展,以人工智能、大數(shù)據(jù)推動(dòng)行業(yè)信息化建設(shè),這些都成了航天信息轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)大動(dòng)力。
在上市15周年之際,航天信息有必要重新梳理走過(guò)的道路和成功經(jīng)驗(yàn),并以此為指導(dǎo),引領(lǐng)自身的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段,繼續(xù)利用先進(jìn)而成熟的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),滿足廣大政企客戶的新需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),實(shí)現(xiàn)航天信息自身的快速發(fā)展。
經(jīng)過(guò)十多年的摸索和實(shí)踐,“產(chǎn)品+服務(wù)”被證明是適合航天信息的成功商業(yè)模式。但是面對(duì)新的形勢(shì),“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式也面臨著瓶頸和挑戰(zhàn)。於亮表示,航天信息從原來(lái)的“產(chǎn)品+服務(wù)”走向“平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)”,在平臺(tái)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,推出財(cái)稅互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、企業(yè)征信平臺(tái)等新業(yè)態(tài)。航天信息的新愿景是:打造以安全可靠的軟硬件技術(shù)及產(chǎn)品為核心,以財(cái)稅互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托,以線上線下的智慧化服務(wù)和系統(tǒng)集成一體化解決方案能力為特色,以大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為代表,融合各類數(shù)據(jù),聯(lián)合合作伙伴,聚集產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,打造多方共贏的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用生態(tài)圈,用信息和數(shù)據(jù)的力量改變社會(huì)運(yùn)行和管理方式。
航天信息此次發(fā)布的五大領(lǐng)域新品,以數(shù)字技術(shù)聚合產(chǎn)業(yè)生態(tài),以智慧科技和經(jīng)驗(yàn)積累引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,旨在服務(wù)行業(yè)信息化、數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型需求,打破政企客戶轉(zhuǎn)型升級(jí)的壁壘。
具體來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”包括財(cái)稅互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、企業(yè)征信服務(wù)平臺(tái)和智慧市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái),是航天信息重點(diǎn)打造的三大業(yè)務(wù)平臺(tái)。各平臺(tái)針對(duì)不同場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了多項(xiàng)應(yīng)用,初步形成輻射狀的網(wǎng)絡(luò)布局,并充分整合線上需求,集聚線下能量,打造線上線下一體的營(yíng)銷服務(wù)體系。
新發(fā)布的“智慧稅務(wù)”包括稅種聯(lián)動(dòng)、財(cái)政電子票據(jù)、電子稅務(wù)局三項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中“稅種聯(lián)動(dòng)”是航天信息對(duì)企業(yè)所得稅、車購(gòu)稅等稅種服務(wù)的改善;財(cái)政電子票據(jù)全閉環(huán)電子化,支撐國(guó)家非稅收入管理,助力政府深化“最多跑一次”的改革;“電子稅務(wù)局”則從線上到線下全方位助力國(guó)地稅深化改革,讓更多納稅人從此告別“兩頭跑”。
航天信息推出的區(qū)塊鏈開(kāi)發(fā)平臺(tái),提供資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、信任接入和智能監(jiān)管等服務(wù),可應(yīng)用于電子發(fā)票、糧食質(zhì)量追溯、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域,幫助企業(yè)降本增效。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,航天信息推出了“會(huì)員服務(wù)”,轉(zhuǎn)變產(chǎn)品組織形式,提升服務(wù)質(zhì)量,可為會(huì)員企業(yè)提供財(cái)稅提升、經(jīng)營(yíng)助推、咨詢解惑、人才培養(yǎng)等多維度、豐富的產(chǎn)品和服務(wù)權(quán)益。通過(guò)持續(xù)的轉(zhuǎn)型升級(jí),航天信息在金稅領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了由政策性收費(fèi)向商業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
本著精準(zhǔn)對(duì)接用戶需求、深度滿足用戶需要的原則,航天信息打造了“智慧零售業(yè)務(wù)解決方案”和“智慧酒店業(yè)務(wù)解決方案”,形成新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,打造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)模式,從技術(shù)、產(chǎn)品到場(chǎng)景化的解決方案,航天信息的轉(zhuǎn)型升級(jí)落在實(shí)處。
平臺(tái)為王 入口為王
向“平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型,這是航天信息在互聯(lián)網(wǎng)思維下的新主張。
近幾年,平臺(tái)型企業(yè)被認(rèn)為最有希望成為“獨(dú)角獸”。無(wú)論是資本層面還是企業(yè)實(shí)體,也無(wú)論是行業(yè)龍頭還是初創(chuàng)企業(yè),平臺(tái)化都成了一種時(shí)髦。阿里巴巴、騰訊等都是成功的平臺(tái)化企業(yè)。難道航天信息也想成為一家“典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”?答案是否定的。
“以稅務(wù)業(yè)務(wù)為例,航天信息所說(shuō)的產(chǎn)業(yè)升級(jí),就是從以增值稅為核心的產(chǎn)品提供商和服務(wù)商,轉(zhuǎn)型為以局端業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)并重,用互聯(lián)網(wǎng)和信息新技術(shù)為國(guó)家各類稅務(wù)系統(tǒng)提供以電子稅務(wù)為核心的新一代信息化服務(wù),同時(shí)以會(huì)員業(yè)務(wù)為抓手,更好地為企業(yè)提供增值服務(wù)。所謂企業(yè)轉(zhuǎn)型,就是改變航天信息的商業(yè)模式,將政策性收費(fèi)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)性收費(fèi)?!膘读帘硎?,金稅及企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)、金融科技及服務(wù)產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用產(chǎn)業(yè)三大業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)、三足鼎立,是航天信息在今后一段時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心內(nèi)容。
傳統(tǒng)IT企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是產(chǎn)品,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是客戶,更注重客戶體驗(yàn)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個(gè)領(lǐng)域的不斷滲透,傳統(tǒng)IT企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊,兩類企業(yè)在相互學(xué)習(xí),不斷融合,這也為平臺(tái)化企業(yè)的誕生提供了土壤。
向“平臺(tái)+產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)型是航天信息的發(fā)展目標(biāo),但這一轉(zhuǎn)型并不是從今天開(kāi)始的,航天信息旗下已經(jīng)有了多家平臺(tái)化的企業(yè)。
於亮表示,航天信息的發(fā)展思路與以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有所不同?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)大多以B2C業(yè)務(wù)為主,而航天信息的定位從未改變,就是聚焦在2B和2G領(lǐng)域。航天信息擁有1200萬(wàn)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)客戶,熟悉行業(yè)應(yīng)用,擁有領(lǐng)先且成熟的行業(yè)方案和遍布全國(guó)的銷售和服務(wù)體系,可以充分發(fā)揮線上線下一體的營(yíng)銷服務(wù)體系的優(yōu)勢(shì),為客戶創(chuàng)造價(jià)值。無(wú)論是戰(zhàn)略、定位,還是解決方案和服務(wù),航天信息與典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間有明顯不同,而這種不同也成就了航天信息的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
未來(lái),產(chǎn)品上的差異化會(huì)進(jìn)一步縮小,快速、可靠、高質(zhì)量的服務(wù)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)更具價(jià)值。這正是航天信息的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)所在。去年,航天信息提出要做“系統(tǒng)集成商+大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)商”就是順應(yīng)潮流之舉。今年,航天信息再提平臺(tái)化,是想成為企業(yè)信息化應(yīng)用的“新入口”,承載更多的客戶、應(yīng)用,并打造合作共贏的生態(tài)價(jià)值鏈。
“平臺(tái)為王?!膘读帘硎?,“其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與平臺(tái)化公司是一回事?;ヂ?lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨,不管什么行業(yè),只要是與IT相關(guān)的企業(yè)和應(yīng)用都必須以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)?!?/p>
馬云說(shuō),未來(lái)30年,各行各業(yè)將發(fā)生天翻地覆的變化,但未來(lái)并不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司,而是屬于利用好互聯(lián)網(wǎng)的公司。於亮則說(shuō),未來(lái)也不會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)IT企業(yè)之分,新一代IT企業(yè)比拼的就是服務(wù),看誰(shuí)能更準(zhǔn)確地把握用戶的需求,滿足場(chǎng)景化的需求,解決好“最后一公里”的問(wèn)題。
航天信息,期待下一個(gè)15年的輝煌。